OHM Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2026

OHM Énergie, fournisseur alternatif lancé en 2018, se distingue par ses tarifs parmi les plus compétitifs du marché et son engagement pour une énergie verte produite localement. Pour l’électricité, l’offre « Extra Eco » est la plus attractive, affichant une économie de 9 % sur le budget annuel TTC d’un foyer moyen français par rapport au tarif réglementé. Les avis clients sont excellents : avec une note globale de 4,44/5 sur plus de 12 000 votes, OHM Énergie bénéficie d’une très bonne réputation auprès de ses abonnés.

Quelles sont les offres d'électricité OHM Énergie en février 2026 ?

L’offre Soir et Weekend par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Soir et Weekend

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Modulo par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Modulo

Tarifs de l’offre d'électricité

Quelles sont les offres de gaz OHM Énergie en février 2026 ?

L’offre Classique Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique Gaz

Prix de l'offre de gaz

L'offre Classique Gaz n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Extra Eco Gaz

Prix de l'offre de gaz

L'offre Extra Eco Gaz n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Fixe gaz 2 ans par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Fixe gaz 2 ans

Prix de l'offre de gaz

L'offre Fixe gaz 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Premi'Ohm Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Premi'Ohm Gaz

Prix de l'offre de gaz

L'offre Premi'Ohm Gaz n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Quels sont les avis sur OHM Énergie ?

Les avis des clients OHM Énergie

L'avis de l'expert

OHM Énergie affiche une note moyenne de 4.44/5, ce qui reflète un très bon niveau de satisfaction globale parmi les clients. Cette note témoigne d’un service client jugé efficace et d’une expérience utilisateur globalement positive. Les retours montrent que la majorité des clients sont satisfaits, voire très satisfaits, de leur choix et recommanderaient ce fournisseur.

Le principal point fort d’OHM Énergie, c’est sans conteste ses tarifs particulièrement compétitifs, avec plusieurs offres qui comptent parmi les moins chères du marché, notamment pour l’électricité verte et certains forfaits fixes. La dimension « verte » de l’offre, avec de l’énergie origine France et des circuits courts, séduit également ceux qui veulent consommer plus responsable. Le service client est jugé réactif et innovant avec la disponibilité d’une appli performante et un chatbot accessible 24h/24.

Cependant, le fournisseur n’est pas exempt de difficultés ou de controverses, ayant déjà été mis en cause par la Commission de Régulation de l’Énergie et le Médiateur national de l’Énergie au sujet de certaines pratiques commerciales. Cela n’empêche cependant pas une majorité de clients d’être contents de la prestation, notamment sur le plan économique.

Côté litiges, le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour OHM Énergie est de 49 pour 100 000 clients résidentiels (année 2024), alors que la moyenne du marché est de 40. Résultat, le taux de litiges est supérieur à la moyenne. Cela signifie qu’un nombre important de clients a rencontré des difficultés qui ont nécessité l’intervention du Médiateur. Les principaux sujets de litiges concernent souvent la facturation, la gestion de la relation client ou les modalités des offres promotionnelles. Il vaut donc mieux bien s’informer avant de souscrire. La prudence est de mise : un autre fournisseur pourra offrir une expérience plus stable si la tranquillité d’esprit est la priorité.

Comment contacter OHM Énergie ?

OHM Énergie propose à ses clients plusieurs moyens efficaces pour contacter son service client, que ce soit pour une souscription, une question sur sa facture, ou pour signaler un litige :

1. Joindre le service client par e-mail : il suffit d’adresser sa demande à [email protected] (un e-mail direct est toujours appréciable, à la place d’un simple formulaire).
2. Pour une réclamation ou un litige, contactez l’adresse mail dédiée [email protected].
3. Écrire à OHM Énergie par courrier (adresse du siège et du service client) :

   OHM Énergie – Service Client
   40 rue Alexandre Dumas
   75011 PARIS

4. Profiter du chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 directement sur le site officiel d’OHM Énergie, ou via votre espace client : le chatbot Ohmy vous oriente ou transmet à un conseiller en cas de questions spécifiques.
5. Contacter OHM Énergie par téléphone en appelant l'un des numéros suivants :

Les équipes du service client OHM Énergie sont principalement basées en France. On note une grande plage horaire de disponibilité et la présence d’un numéro cristal (09) jamais surtaxé, ce qui témoigne d’une volonté d’accessibilité, ainsi que d’un numéro géographique francilien (01), synonyme d’authenticité et d’ancrage régional. Le temps moyen de réponse aux e-mails est annoncé à 5 jours. Un point positif : OHM Énergie met à disposition deux adresses e-mail directes, et non de simples formulaires de contact.

Dans l’ensemble, OHM Énergie fait preuve d’une bonne qualité de service en multipliant les canaux, avec un tchat accessible à tout moment, une adresse postale claire, et des numéros de téléphone non surtaxés. Cela place le fournisseur dans la moyenne supérieure du marché en matière de facilité de contact et de transparence pour ses clients.

Comment souscrire une offre OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, plusieurs moyens sont accessibles :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Certains justificatifs sont indispensables pour compléter une demande de souscription :

1. La dernière facture d’énergie du logement concerné ;
2. Un relevé d'identité bancaire afin de paramétrer le prélèvement automatique ;
3. L’identifiant du compteur, tel que le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz), permettant d’identifier de façon précise le point de livraison.

Comment résilier une offre OHM Énergie ?

Il existe plusieurs situations dans lesquelles résilier un contrat d'énergie est nécessaire. Les démarches à suivre dépendent notamment du motif, qu’il s’agisse d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.

Dans le cas d’un changement de fournisseur pour le même logement, il n’est pas obligatoire de résilier le contrat soi-même. Après la souscription chez un nouveau fournisseur, c’est ce dernier qui prend en charge toutes les démarches administratives de résiliation du contrat en cours.

Pour accompagner la transition, il est possible de se faire aider par les conseillers Selectra, qui peuvent également guider vers des offres correspondant aux besoins du logement. Selectra est joignable au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de mettre fin au contrat d’énergie à l’ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela évite de payer les consommations des nouveaux occupants. Il convient de réaliser la résiliation en contactant le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h), depuis l’espace client en ligne ou par courrier à l’adresse suivante :

Ohm Énergie - Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Après la résiliation, une facture de clôture est générée afin de solder le montant des dernières consommations. À noter qu’en dehors d’un déménagement, résilier le contrat soi-même comporte le risque d’une coupure d’alimentation si aucun nouveau contrat n’est souscrit à temps.

Qui est le fournisseur OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d’énergie français indépendant, fondé en juillet 2018 par François Joubert, un ancien trader ayant passé 15 ans chez EDF. Installé à Paris, le fournisseur s’est rapidement imposé sur le marché français de l’énergie grâce à sa stratégie de prix compétitifs et son dynamisme.

Après avoir doublé la taille de son portefeuille clients tous les deux mois dès sa première année d’existence, OHM Énergie compte environ 280 000 clients en 2025 et affiche des ambitions de croissance soutenue, avec un objectif de 500 000 clients à horizon 2026.

L’un des critères différenciants du fournisseur est sa volonté de s’engager résolument dans la transition énergétique en proposant de l’énergie verte en circuit court. Cela signifie que l’électricité fournie est produite au plus près des consommateurs, favorisant ainsi une production locale et limitant les pertes liées au transport d’énergie.

Le positionnement d’OHM Énergie se veut accessible et compétitif, largement inspiré de l’expertise de son fondateur sur les marchés de gros. Le fournisseur se distingue également par l’introduction de services innovants comme l’autoconsommation et par une dynamique d’offres adaptées aux nouvelles habitudes de consommation.

Le nom OHM Énergie revêt une signification plurielle : il fait référence à l’ohm, unité de mesure de la résistance électrique, en évoquant une forme de résistance face à une énergie chère et peu écologique ; il rappelle aussi le « ohm » des pratiquants de yoga, symbole d’énergie fondamentale, et constitue enfin un jeu de mots avec le mot anglais « home » (maison), soulignant la vocation du fournisseur à fournir une énergie pour tous les foyers.

En matière de gouvernance, OHM Énergie appartient à Nextearth LTD et n’est, ni coté en bourse, ni détenu par l’État. À ce jour, l’entreprise compte entre 50 et 99 employés (tranche INSEE 2023) et a réalisé un chiffre d’affaires de 44,9 millions d’euros en 2021.

Enfin, OHM Énergie met l’accent sur la transparence et le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, marquant ainsi son engagement envers une relation de confiance avec ses clients et la conformité aux standards du secteur.

À travers ses valeurs, OHM Énergie s’affirme comme un acteur innovant du paysage énergétique français, misant sur la proximité, la compétitivité et un engagement fort en faveur de l’énergie verte.