OHM Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2026

OHM Énergie, fournisseur français d’électricité verte, s’est imposé depuis 2018 grâce à des prix agressifs et une volonté de rapprocher producteurs et consommateurs d’énergie. Sa meilleure offre en électricité pour un foyer moyen est “Extra Eco”, permettant un budget annuel TTC inférieur de 10 % par rapport au tarif réglementé. Côté réputation, OHM Énergie affiche des avis clients très positifs : avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis (Trustpilot, iGraal, Selectra), les clients sont largement satisfaits des services proposés.

Quelles sont les offres d'électricité OHM Énergie en janvier 2026 ?

L’offre Soir et Weekend par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Soir et Weekend

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Modulo par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Modulo

Tarifs de l’offre d'électricité

Quelles sont les offres de gaz OHM Énergie en janvier 2026 ?

L’offre Classique Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique Gaz

Prix de l'offre de gaz

L'offre Classique Gaz n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Extra Eco Gaz

Prix de l'offre de gaz

L'offre Extra Eco Gaz n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Fixe gaz 2 ans par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Fixe gaz 2 ans

Prix de l'offre de gaz

L'offre Fixe gaz 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Premi'Ohm Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Premi'Ohm Gaz

Prix de l'offre de gaz

L'offre Premi'Ohm Gaz n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Quels sont les avis sur OHM Énergie ?

Les avis des clients OHM Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.44/5, OHM Énergie bénéficie d'une excellente appréciation globale de la part de ses clients. Ce score, bien supérieur à 4, montre que la satisfaction client est au rendez-vous et que le fournisseur réussit à proposer un service qui répond aux attentes.

OHM Énergie s'est fait une place à part sur le marché grâce à des tarifs souvent parmi les plus compétitifs, des offres innovantes (comme les "heures solaires" en été), et une volonté de proposer de l'électricité verte en circuit court. Toutefois, malgré ces points forts, le fournisseur a connu des périodes controversées, notamment des condamnations par la Commission de Régulation de l'Énergie pour des abus sur le marché de l'électricité et des critiques liées à certaines pratiques commerciales. La politique tarifaire agressive et l'aspect "green" séduisent, mais demandent parfois une vigilance sur les évolutions contractuelles et les méthodes de démarchage.

Du côté des litiges, le taux de saisine au Médiateur de l'énergie est de 49 saisines pour 100 000 clients en 2024, au-dessus de la moyenne nationale qui est de 40. Cela traduit une proportion notable de clients ayant eu besoin d'aide extérieure pour régler un désaccord avec le fournisseur. Les motifs de litiges, chez OHM Énergie, concernent principalement des questions de facturation, de gestion de contrat et parfois de pratiques commerciales. La prudence est donc de mise : mieux vaut bien lire les conditions avant de s’engager et considérer ce point si la tranquillité d’esprit est importante. Dans le doute, il peut être pertinent d'envisager un autre fournisseur avec un taux de litiges plus faible.

Comment contacter OHM Énergie ?

Le fournisseur d’énergie verte OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact pour répondre à toutes les demandes de ses clients particuliers comme professionnels :

1. Écrire à OHM Énergie par courrier (adresse du siège et service client) :

   OHM Énergie – Service Client
   40 rue Alexandre Dumas
   75011 PARIS

2. Envoyer un e-mail au service client OHM Énergie : [email protected]
3. Adresser une demande par e-mail pour un litige : [email protected]
4. Utiliser l’espace client en ligne, accessible à tout moment pour suivre ses contrats, factures ou effectuer des démarches, via l’espace client OHM Énergie.
5. Accéder au chat en ligne : le chatbot Ohmy répond à toute heure, 7j/7 et 24h/24, depuis la page d’accueil du site ou l’espace client. Un conseiller peut également prendre le relais pour les questions spécifiques sur les contrats.
6. Contacter OHM Énergie par téléphone en appelant l'un des numéros suivants :

Les numéros de téléphone pour contacter OHM Énergie

Service	Numéro	Horaires
Service client (souscription, gestion de contrat)	09 70 70 21 25	Du lundi au vendredi, 8h30–20h Samedi, 9h–14h Dimanche, 9h–13h
Résolution des litiges	01 76 49 71 85	Aux heures d’ouverture du service client

Les équipes d’OHM Énergie sont basées en France et mettent généralement moins de 5 jours pour répondre aux e-mails. Le numéro principal, 09 70 70 21 25, est un numéro Cristal, non surtaxé et accessible partout en France au prix d’un appel local, ce qui constitue un réel atout pour les clients. Le numéro régional 01 76 49 71 85 pour les litiges apporte une authenticité supplémentaire.

OHM Énergie propose l’e-mail direct [email protected] plutôt qu’un simple formulaire : cela est très positif pour la transparence et la fluidité de la relation client. Le service client est par ailleurs joignable une large amplitude horaire et le chat disponible en continu facilite l’accès à une réponse rapide, en plus de l’espace client riche en fonctionnalités. Enfin, OHM Énergie met à disposition une adresse postale centrée, claire et bien identifiée, un vrai plus pour la gestion des démarches papier.

En conclusion, OHM Énergie fait preuve d’une réelle volonté d’accessibilité et de clarté dans les contacts proposés : numéro non surtaxé, adresse géographique authentique, plusieurs e-mails dédiés, ainsi qu’un chat disponible en continu. Ces dispositifs témoignent d’une attention aux besoins des clients et garantissent une qualité de service moderne et efficace.

Comment souscrire une offre OHM Énergie ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, différentes options sont accessibles :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Pour finaliser une souscription chez OHM Énergie, quelques pièces et informations sont habituellement requises :

1. Une facture d'énergie récente servant à retrouver l'adresse exacte ou, le cas échéant, le numéro de compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz) ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour activer le prélèvement automatique ;
3. Le relevé du compteur si l’emménagement est en cours.

Comment résilier une offre OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie dépend de la situation du client. Pour un changement de fournisseur sans déménagement, il n’y a aucune démarche à effectuer auprès de l’ancien fournisseur : le nouveau fournisseur prend en charge la résiliation. Il suffit simplement de souscrire une nouvelle offre pour que la résiliation se fasse automatiquement et sans interruption de service.

Il est possible de se faire accompagner lors du changement de fournisseur par les conseillers Selectra, qui aident à comparer les offres et à effectuer la souscription. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat actuel avant de quitter le logement, sans quoi il existe un risque de continuer à payer les consommations des nouveaux occupants. La résiliation peut se faire par téléphone auprès du service client, depuis l'espace client en ligne, ou par courrier. Les coordonnées du service client sont généralement présentes sur la facture ou accessibles dans l’espace personnel du fournisseur.

Pour résilier par courrier, il suffit d’envoyer une demande à l’adresse suivante :

OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

En dehors du cas d’un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat d’énergie tant qu’un nouveau contrat n’est pas activé, afin d’éviter toute coupure de courant ou de gaz. Il est préférable de d'abord souscrire une nouvelle offre, ce qui entraînera automatiquement la résiliation du contrat précédent.

Qui est le fournisseur OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d'énergie français qui a vu le jour en juillet 2018. Fondé par François Joubert, ancien trader chez EDF pendant 15 ans, OHM Énergie s'est rapidement démarqué sur le marché de l'énergie grâce à une forte connaissance des marchés de gros, ce qui lui permet de proposer des tarifs parmi les plus compétitifs du marché.

Dès ses débuts, OHM Énergie affiche une croissance fulgurante, doublant la taille de son portefeuille clients tous les deux mois en 2019. En 2023, le fournisseur revendique près de 200 000 clients résidentiels et nourrissait l'ambition d’atteindre le seuil de 500 000 clients en 2026. À ce jour, OHM Énergie a déjà dépassé 280 000 clients.

Le siège social de la société se situe à Paris et elle compte entre 50 et 99 employés selon les dernières données INSEE (2023). OHM Énergie appartient à la société NEXTEARTH LTD, son associé unique.

En plus de ses prix attractifs, OHM Énergie affiche un véritable engagement environnemental en se positionnant comme un fournisseur d'énergie verte. Sa particularité réside également dans la valorisation de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire issue de productions locales et consommée au plus près de son lieu de génération. L’entreprise propose également des services d'autoconsommation pour accompagner ses clients dans la transition énergétique.

Le nom “Ohm Énergie” porte une triple signification selon le fondateur : il fait référence à l’unité de mesure de la résistance électrique — symbolisant la résistance face à une énergie chère et polluante ; il évoque le son “ohm” du yoga, porteur d’une énergie fondamentale ; enfin, c’est un jeu de mot avec le mot anglais “home” (maison) pour souligner sa proximité avec le foyer des consommateurs français.

OHM Énergie se distingue aussi par des initiatives originales, comme le lancement des “heures solaires” : une tarification spéciale permettant à ses clients de bénéficier de prix avantageux durant l’été lorsque la production solaire est la plus forte. Par ailleurs, le programme de parrainage d’OHM Énergie constitue un attrait unique puisqu’il permet à la fois au parrain et à son filleul de recevoir des chèques cadeaux Amazon pour chaque souscription finalisée.

Enfin, OHM Énergie revendique son engagement pour la transparence en s’engageant à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, renforçant ainsi la confiance de ses clients dans la gestion et la communication de ses services.