OHM Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Lancé en 2018, OHM Énergie s’impose comme un fournisseur innovant et ultra-compétitif, notamment grâce à l’expertise de son fondateur, ex-trader d’EDF. Sa meilleure offre d’électricité, « Extra Eco », permet à un foyer moyen français d’économiser 9 % sur son budget annuel TTC par rapport au tarif réglementé. Malgré une histoire mouvementée, OHM Énergie enregistre d’excellents avis clients, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 10 000 avis : satisfaction massive, bien au-dessus de la moyenne du secteur.

Quelles sont les offres d'électricité OHM Énergie en juillet 2025 ?

L’offre Classique par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique

• L'offre Classique est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 14€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2066€ par an. Cela représente une économie moyenne de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2016€.
• Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à 150.48€/an, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 164.64€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Soir et Weekend par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Soir et Weekend

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Modulo par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Modulo

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Extra Eco par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Extra Eco

• L'offre Extra Eco est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 218€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1862€ par an. Cela représente une économie moyenne de 12%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1773€, soit -12% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 8% supérieur au tarif réglementé, à 177.36€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Extra Eco Local par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Extra Eco Local

• L'offre n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à €, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à €, soit -100% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à €/an, soit -100% par rapport au tarif réglementé qui affiche 164.64€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classique Local par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique Local

• L'offre n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à €, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à €, soit -100% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à €/an, soit -100% par rapport au tarif réglementé qui affiche 164.64€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Fixe 2 ans par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Fixe 2 ans

• L'offre Fixe 2 ans n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2110€, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 2% supérieur au tarif réglementé, à 0.2048€/kWh.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 164.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

OHM Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz OHM Énergie en juillet 2025 ?

L’offre Classique Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique Gaz

• L'offre Classique Gaz n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1983€, à comparer aux 1750€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 17% supérieur au prix repère gaz, à 0.1268€/kWh.
• Le prix de l'abonnement pour un ménage chauffé au gaz s'élève à 277.44€/an, soit -5% par rapport au prix repère gaz qui affiche 290.8296€ par kWh pour un ménage chauffé au gaz.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/07/2025

L’offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Extra Eco Gaz

• L'offre Extra Eco Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 52€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1698€ par an. Cela représente une économie moyenne de 3%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1045€, soit -4% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1085€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 292.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/07/2025

L’offre Fixe gaz 2 ans par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Fixe gaz 2 ans

• L'offre Fixe gaz 2 ans n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1878€, à comparer aux 1750€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 7%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 7% supérieur au prix repère gaz, à 0.1165€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 7% supérieur au prix repère gaz, à 310.92€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Fixe gaz 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 02/07/2025

OHM Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur OHM Énergie ?

Les avis des clients OHM Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.42/5 basée sur plus de 10 000 avis clients, OHM Énergie atteint un très bon niveau de satisfaction globale. Cette note montre que la grande majorité des clients sont contents de leur expérience chez ce fournisseur d'énergie. Cela place OHM Énergie dans la catégorie des fournisseurs qui parviennent à offrir un service apprécié et perçu comme fiable par les particuliers.

Parmi les points forts d’OHM Énergie, il faut signaler la politique de prix agressive avec des offres souvent moins chères que le tarif réglementé. Le fournisseur se démarque aussi par certaines innovations tarifaires comme les "heures solaires" et son engagement pour une énergie verte en circuit court. Cela séduit les consommateurs sensibles au prix et à la transition énergétique.

Cependant, tout n’est pas parfait. OHM Énergie reste un acteur controversé sur le marché, ayant déjà été sanctionné par la CRE pour ses pratiques d’achat et critiqué pour ses méthodes commerciales. Quelques clients rapportent des difficultés lors de la souscription ou de la résiliation, des facturations jugées confuses ou des démarches commerciales un peu trop insistantes. Même si la note globale demeure élevée, il convient donc d’être attentif à ces aspects lors d’une éventuelle démarche.

Concernant le taux de litiges, il est de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux est au-dessus de la moyenne nationale de 40/100 000 selon les chiffres du Médiateur national de l’énergie. Cela signifie qu’un nombre significatif de clients ont rencontré des soucis avec les services d’OHM Énergie, suffisamment sérieux pour faire appel à un médiateur. Les principaux sujets de litige concernent, selon les communications officielles, des pratiques commerciales perçues comme agressives et certains problèmes sur la facturation ou la gestion des contrats. Il est donc important de le prendre en compte avant de signer chez ce fournisseur : si la recherche d’économies prime, le risque de rencontrer un problème nécessitant une réclamation est plus élevé que chez les fournisseurs les mieux notés sur ce critère.

En résumé, OHM Énergie se distingue surtout par ses faibles prix et son énergie verte locale, mais son taux de litiges et les polémiques autour de ses pratiques commerciales invitent à la prudence. Le fournisseur plaira à ceux qui cherchent les économies d’abord, mais d’autres pourront préférer un acteur réputé encore plus solide sur la fiabilité du service client.

Comment contacter OHM Énergie ?

OHM Énergie propose à ses clients différents moyens pour contacter son service client, que ce soit pour une souscription, une question, une réclamation ou l’envoi de documents :

1. Écrire à OHM Énergie par e-mail : [email protected]. Ce moyen est recommandé pour toute question sur votre facture ou votre contrat.
2. Pour toute demande liée à un litige, contacter OHM Énergie à l’adresse dédiée : [email protected].
3. Envoyer un courrier postal au service client OHM Énergie (adresse également valable pour l’envoi du chèque énergie) :

OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 PARIS

4. Utiliser le chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 directement sur la page d’accueil ou via votre espace client. Le chatbot Ohmy répond instantanément à vos questions, et un conseiller prend le relais en cas de besoin.
5. Accéder à votre espace client en ligne pour le suivi de dossier, la gestion du contrat, le téléchargement des documents et la consultation de vos factures.
6. Contacter OHM Énergie par téléphone en appelant l'un des numéros suivants :

Les numéros de téléphone pour contacter OHM Énergie

Numéro	Usage	Horaires
09 70 70 21 25	Service client pour les particuliers (souscription, gestion des contrats électricité/gaz)	Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h (appel non surtaxé : gratuit + prix d’un appel local, numéro cristal)
01 76 49 71 85	Service dédié à la résolution des litiges	Aux horaires d’ouverture du service client
01 76 49 78 88	Service client professionnels	Aux horaires d’ouverture du service client

Les conseillers OHM Énergie sont basés en France, à Paris. Le service de chat en ligne est accessible en continu, ce qui garantit une grande réactivité aux clients. L’email direct, sans formulaire de contact, est également un point fort qui facilite et accélère les échanges. À noter : le numéro principal, commençant par 09, est un numéro cristal, donc non surtaxé. Les numéros commençant par 01 témoignent quant à eux d’une implantation en Île-de-France et d’un lien territorial authentique avec Paris.

Dans l’ensemble, OHM Énergie propose une palette complète et moderne de moyens de contact : plusieurs adresses e-mail (selon la nature de la demande), un numéro cristal non surtaxé, deux numéros géographiques, un chat en ligne performant et une adresse postale claire. Le fournisseur se démarque par sa simplicité d’accès et la diversité de ses canaux, ce qui constitue une vraie valeur ajoutée pour le client.

Comment souscrire une offre OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, différentes options sont proposées :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Voici les éléments à préparer pour finaliser la souscription :

1. Un justificatif d'adresse ou une ancienne facture d'énergie ;
2. Des coordonnées bancaires (RIB) afin d'activer le prélèvement automatique ;
3. Le numéro de PDL (pour l'électricité) ou le numéro PCE (pour le gaz), disponible sur la facture ou le compteur électrique.

Comment résilier une offre OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie se fait selon la situation du client. En cas de changement de fournisseur à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même : la souscription à une nouvelle offre chez un autre fournisseur entraîne automatiquement la clôture de l’ancien contrat. Le nouveau fournisseur s’occupe de toutes les démarches administratives de résiliation.

Il est possible de être accompagné dans cette démarche par les conseillers Selectra. Ils peuvent orienter vers une offre différente selon les besoins du foyer et effectuer pour le compte du client toutes les étapes du changement de fournisseur. Les conseillers sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cas d’un déménagement, la situation est différente : il faut impérativement résilier soi-même le contrat lié à l’ancienne adresse avant de quitter le logement. En ne le faisant pas, le risque est de devoir régler la consommation des prochains occupants jusqu’à la date de prise en compte de la résiliation.

Pour clôturer un contrat lors d’un déménagement, les démarches peuvent être réalisées de plusieurs façons :

• Par téléphone en contactant le service client au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h).
• Par internet depuis l’espace client sur le site du fournisseur.
• Par courrier adressé au service client :
  OHM Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris

Après la prise en compte de la résiliation, une facture de clôture comportant le solde correspondant à la consommation finale est envoyée. Il est recommandé de relever les index des compteurs le jour du départ afin d’assurer une facturation conforme à la consommation réelle.

En dehors des cas de déménagement, il reste déconseillé de résilier soi-même son contrat d’énergie sans souscription à une nouvelle offre, car cette démarche expose à une interruption de fourniture ou à une coupure de courant.

Qui est le fournisseur OHM Énergie ?

Ohm Énergie est un fournisseur d’énergie alternatif français lancé en juillet 2018 par François Joubert, un ancien trader chez EDF avec 15 ans d’expérience sur les marchés de gros. Cette expertise du fondateur permet à Ohm Énergie de proposer des tarifs parmi les plus compétitifs du marché depuis ses débuts.

La croissance d’Ohm Énergie a été rapide : en 2019, l’entreprise a réussi à doubler la taille de son portefeuille clients tous les deux mois. En élargissant progressivement ses activités, elle a lancé sa première offre de gaz et des services d’autoconsommation dès 2020. Au printemps 2023, Ohm Énergie revendiquait 200 000 clients résidentiels et affiche l’objectif d’atteindre 500 000 clients d’ici 2026.

Ohm Énergie se démarque dans le paysage des fournisseurs alternatifs par une proposition de “circuit court” : l’énergie verte est produite aussi localement que possible, près des lieux de consommation. Cet engagement vise à accentuer la dimension responsable et écologique de la fourniture d’électricité et de gaz.

Le choix du nom “Ohm Énergie” revêt une signification multiple selon son fondateur : “Ohm” est l’unité de mesure de la résistance électrique, érigée ici comme un symbole de résistance à l’énergie chère et non verte ; il fait aussi écho au son “ohm” des pratiques de yoga, symbole d’énergie fondamentale ; et enfin, il s’agit d’un clin d'œil au mot anglais “home” (“maison” en français), illustrant la volonté de revenir à une énergie plus proche du domicile.

Parmi ses démarches différenciantes, Ohm Énergie a été le premier fournisseur à introduire une offre comprenant des “heures solaires” en période estivale, une innovation tarifaire qui reflète sa recherche de solutions compétitives et responsables.

Ohm Énergie affiche également son engagement pour la transparence : le fournisseur respecte les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour garantir une information claire et honnête envers les consommateurs.

L’entreprise est structurée sous la forme d’une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 521 799 euros et, au 22 mai 2024, elle compte 225 000 compteurs d’électricité et de gaz actifs.