Enercoop ou Engie : le comparatif 2024

Les fournisseurs Enercoop et Engie sont des concurrents sur le marché de l'énergie. Enercoop, noté 4.85/5, excelle en satisfaction client par rapport à Engie, qui obtient 3.65/5. En électricité, l’offre "Spéciale Linky" d’Enercoop coûte 1 386 € par an, contre 1 387 € pour l’offre "Elec Référence" d’Engie. En gaz, Engie propose l’offre "Gaz Adapt 1 an" à 1 509 €, tandis qu’Enercoop ne propose pas de gaz. D’après le Médiateur de l’énergie, Enercoop affiche 22 litiges pour 100 000 contrats, contre 78 pour Engie, mettant en avant la fiabilité supérieure d’Enercoop.

Electricité 100% Renouvelable et Elec Référence sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

Enercoop ou Engie : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en décembre 2024 ?

Enercoop et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi Enercoop et Engie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Enercoop, il s'agit de l'offre Electricité 100% Renouvelable ;
• Pour Engie, il s'agit de l'offre Elec Référence.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Electricité 100% Renouvelable par Enercoop et Elec Référence par Engie à jour du 22/12/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

Enercoop ou Engie : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en décembre 2024 ?

Seul Engie propose des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers en ce moment. Les consommateurs de gaz naturel ne peuvent pas se tourner vers Enercoop pour souscrire une offre actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz de Engie disponibles à la souscription :

Notre analyse de l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 02/12/2024

Caractéristiques de l'offre

L'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie est une offre de gaz naturel à prix de marché, indexée sur le marché de gros français "PEG". L'abonnement HTT est fixe pendant un an, tandis que le tarif du kWh évolue chaque mois en fonction des indices du marché. L'offre propose une option payante Gaz Vert+ permettant d'intégrer jusqu'à 100 % de biogaz dans le contrat, ce qui offre une flexibilité pour les consommateurs soucieux de l'environnement.

Pour un foyer moyen, cette offre coûte 1509 € par an, soit 2 % moins cher que le prix repère du gaz. Toutefois, l'instabilité du prix du kWh peut compliquer la gestion du budget énergétique du particulier, rendant l'offre plus incertaine comparée à d'autres offres à prix fixe.

L'offre inclut des services comme le suivi des consommations pour réaliser des économies d'énergie. En contrepartie, elle ne bloque pas le tarif du kWh, qui fluctue mensuellement. Le gaz vert n'est pas inclus initialement mais peut être ajouté via une option payante Gaz Vert+. Ainsi, cette offre pourrait ne pas convenir aux clients souhaitant un tarif stable et comprenant directement du gaz vert.

Qui d'Enercoop ou d'Engie a les meilleurs avis clients ?

En analysant les notes, Enercoop bénéficie d'une note moyenne de 4,85/5, indiquant une très haute satisfaction des clients. Les avis soulignent la qualité de l'offre verte et du service client. Engie, avec une note moyenne de 3,65/5, montre une satisfaction globale, mais quelques clients identifient des points à améliorer. En particulier, la communication et les tarifs sont souvent critiqués, bien que plusieurs clients saluent l'efficacité de la gestion des problèmes. Les notes d'Enercoop suggèrent un service client exceptionnel et un engagement fort envers les énergies renouvelables, contrastant avec les avis variés d'Engie.

Qui sont Enercoop et Engie ?

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Ce fournisseur est le fruit de la collaboration de plus de vingt acteurs issus du monde des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, à l'image du CLER, de la Compagnie du Vent et de Greenpeace. Avec plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, dont la moitié appartient à des citoyens ou des collectivités, Enercoop incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.

Evoluant sous le statut coopératif, Enercoop regroupe producteurs et consommateurs pour garantir une traçabilité commerciale de l'électricité. Grâce à ce modèle, les prix d’achat et de vente de l’électricité sont fixés par les producteurs membres de la coopérative et les clients réunis à la tête de l’entreprise, illustrant bien son slogan : “Une électricité par et pour les citoyens”. Juridiquement, Enercoop est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC).

Enercoop bénéficie de l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS) depuis 2006, reconnaissant ses efforts en faveur d'un objectif d'utilité sociale. Concrètement, Enercoop garantit une énergie 100% verte premium, achetant l'électricité directement auprès des producteurs d'électricité renouvelable partout en France grâce à des "contrats directs". Ce modèle a permis à Enercoop de recevoir le label VertVolt pour son offre « très engagée » en matière d'énergie verte.

En 2023, Enercoop a remporté le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en raison, notamment, de son faible taux de litiges, son offre labellisée VertVolt « très engagée » et son mix énergétique principalement composé d'énergie éolienne et solaire. Enercoop co-développe et exploite des moyens de production pour défendre un modèle éthique et citoyen de la production d'énergie renouvelable.

Présentation d'Engie

Engie, héritier de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique français GDF, a vu le jour en 2008. Présent dans 31 pays, Engie opère sur plusieurs continents, avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023. Avec 104,7 GW de capacités installées de production électrique, Engie a produit 385,5 TWh d'électricité et a accéléré sa croissance dans les renouvelables, ajoutant 3,9 GW de capacités renouvelables.

Le groupe Engie emploie 97 300 collaborateurs à travers le monde et est reconnu comme un leader dans le secteur énergétique. En France, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel, comptant 6 millions de clients particuliers. De plus, il est aujourd'hui le deuxième producteur d'électricité dans l'Hexagone.

Engie s'est engagé dans le développement des énergies renouvelables. Il est le premier producteur dans l'éolien et le solaire en France, possédant 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, réparties entre l'hydraulique, l'éolien terrestre et en mer, ainsi que le solaire. Les énergies renouvelables constitueront 58 % de son mix de production électrique d’ici 2030.

En plus de l'électricité, Engie mise sur le développement des gaz renouvelables. Il ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030 et est déjà le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz. Son statut de fournisseur historique de gaz lui confère un avantage certain, bénéficiant également de la confusion fréquente entre Engie et EDF parmi les consommateurs français.

Engie a été reconnu pour son service client, étant élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers. Enfin, Engie s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence.