Butagaz : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Butagaz, acteur influent du secteur énergétique français, offre une électricité 100% renouvelable en partenariat avec Ekwateur. Cette offre, classée 'A' par Selectra, garantit un tarif réduit de 18% par rapport au tarif réglementé. Butagaz s'est fait une réputation sur près d'un siècle en s'adaptant aux besoins croissants de ses clients. Cependant, l'avis des utilisateurs est mitigé, avec une note globale de 4.3/5 selon diverses plateformes, mais un score notablement plus bas de 2.13/5 sur Selectra, suggérant des expériences client variées.

Quelles sont les offres d'électricité Butagaz en octobre 2024 ?

L’offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur par Butagaz

Caractéristiques de l’offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

• L'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 464€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2078€ par an. Cela représente une économie moyenne de 22%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2028€, soit -19% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.21€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Butagaz est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Butagaz propose t-il du gaz naturel ?

Butagaz ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 6 octobre 2024 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Butagaz ?

Les avis des clients Butagaz

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.3/5, Butagaz montre que la majorité de ses clients sont très satisfaits de ses services. Cette note témoigne d'une bonne qualité de prestation, que ce soit en termes de produits ou de service client. Les nombreux avis recueillis laissent penser que Butagaz parvient à maintenir une offre attractive et à répondre aux attentes de sa clientèle.

Butagaz se distingue par son histoire riche et sa capacité à évoluer avec le marché, notamment grâce à des initiatives en faveur de l'énergie renouvelable et de la durabilité. La collaboration avec Ekwateur pour une offre d'électricité 100% renouvelable est un exemple de son engagement vers une énergie plus écologique.

En ce qui concerne le taux de litiges, aucune donnée précise n'est disponible, car Butagaz ne compte pas suffisamment de clients pour être inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Il est donc impossible de comparer ce taux avec la moyenne du marché. Cela ne peut être interprété comme un signe positif ou négatif.

Comment contacter Butagaz ?

Le fournisseur multi-énergies Butagaz peut être contacté de différentes manières :

1. Envoyer un courrier au service client de Butagaz à l'adresse suivante :

Butagaz par Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

2. Envoyer un email à Butagaz via [email protected], ce qui est très pratique pour obtenir une réponse écrite directement;
3. Pour les contacts sourds et malentendants, utiliser le lien suivant : acce-o.fr
4. Contacter Butagaz par téléphone : cela revient à joindre le service client au 09 77 40 66 65 du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h, et le samedi de 10h à 18h. Il s'agit d'un numéro cristal, ce qui signifie qu'il n'est jamais surtaxé.

L'adresse postale est celle du siège :

Butagaz
47/53, rue Raspail
92594 Levallois-Perret Cedex

Les conseillers sont bien informés et disponibles pour aider les clients, et le service client de Butagaz se distingue par son accessibilité et ses nombreuses options de contact. Grâce à ces moyens diversifiés, Butagaz assure une relation client de qualité, alliant rapidité et efficacité.

Comment souscrire une offre Butagaz ?

Pour souscrire chez le fournisseur Butagaz, il est possible de procéder :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Butagaz au 09 77 40 66 65.

Plusieurs documents essentiels sont à préparer lors de la souscription :

1. La dernière facture d'énergie pour vérifier les informations contractuelles ;
2. Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) facilitant les paiements par prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) si cela s'applique.

Comment résilier une offre Butagaz ?

Pour résilier un contrat Butagaz, différentes démarches peuvent être envisagées selon la situation. En cas de déménagement, il est impératif de mettre fin au contrat à l'ancienne adresse pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. Cela peut être réalisé par téléphone en contactant le service client de Butagaz au 09 77 40 66 65 disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 19h, et le samedi de 10h à 18h, ou en utilisant l’espace client en ligne.

Si le but est de changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat soi-même. Il suffit de souscrire chez un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation auprès de Butagaz. Cela évite toute coupure de service et assure une transition en douceur vers le nouveau fournisseur.

Pour ceux qui souhaitent avoir un accompagnement personnalisé, il est possible de faire appel aux conseillers Selectra en composant le 09 74 59 22 19, joignables du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Ils peuvent aider à comparer les offres et à choisir celle qui correspond le mieux aux besoins.

Enfin, pour toute autre question relative à la résiliation ou pour envoyer des documents, l'adresse postale du service client de Butagaz est la suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Il est également conseillé de prêter attention aux conditions générales du contrat lors de la résiliation, pour s'assurer de respecter toutes les obligations et d'éviter des frais supplémentaires.

Qui est le fournisseur Butagaz ?

Butagaz est un fournisseur multi-énergies et de services, reconnu comme un acteur majeur du gaz liquide (propane et butane). Présent depuis plus de 90 ans en France, Butagaz s'est initialement spécialisé dans la distribution de pétrole sous le nom de "Pétrole et Dérivés" avant de se concentrer sur le gaz butane et propane pour répondre aux besoins énergétiques des foyers non connectés au réseau de gaz naturel.

En 1950, l'entreprise adopte officiellement le nom Butagaz, marquant un tournant décisif avec ses célèbres bouteilles de gaz utilisées pour le chauffage, la cuisine et l'eau chaude. Avec une mascotte emblématique, Bob l'ours bleu, Butagaz a su se faire une place dans la culture populaire française à travers ses campagnes publicitaires marquantes.

Au cours des décennies suivantes, Butagaz n'a cessé d'innover et de diversifier ses activités. Dans les années 70 et 80, l'entreprise élargit son portefeuille en introduisant le propane et en se lançant dans la distribution de gaz en citerne. Cette période est également marquée par une modernisation constante de ses infrastructures et l'introduction de bouteilles de gaz plus légères et sécurisées.

En 1995, Butagaz rejoint le groupe Elf Aquitaine, ce qui précède la fusion avec TotalFina en 2000, plaçant Butagaz sous l'égide de l'un des plus grands groupes énergétiques mondiaux. Cette intégration a permis de développer de nouvelles synergies tout en s'adaptant à un environnement de groupe complexe.

Le rachat par UGI Corporation en 2015 a ouvert un nouveau chapitre pour Butagaz, qui a débuté l'exploration de solutions énergétiques plus écologiques. L'entreprise a investi dans des projets de biopropane et développé des offres d'électricité verte, renforçant son engagement envers la durabilité et les énergies renouvelables.

Depuis 2020, Butagaz met davantage l'accent sur les énergies renouvelables et la durabilité. L'entreprise s'est diversifiée dans les services de gestion de l'énergie et a embrassé la transition numérique en lançant des applications pour surveiller la consommation de gaz et des plateformes destinées à améliorer l'expérience client.

Avec une histoire riche de près de 90 ans, Butagaz continue de s'adapter aux besoins changeants de ses clients tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales. Grâce à ses initiatives axées sur la durabilité et l'innovation, Butagaz se positionne comme un acteur clé dans le secteur de l'énergie, prêt à relever les défis du futur.