Élecocité : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Élecocité, fondé en 2018 par Nicolas Milko, se positionne comme un fournisseur d'électricité d'impact en finançant des projets écologiques grâce à ses offres. Sa proposition la plus compétitive, "Econome Professionnels," cible les entreprises avec une réduction de 18 % par rapport au tarif réglementé. Bien que l'entreprise se veuille acteur de la transition énergétique, la satisfaction client est mitigée avec une note moyenne de 3,32/5, ce qui indique que les consommateurs sont globalement insatisfaits. Cependant, son engagement social et écologique reste appréciable dans un marché en quête de durabilité.

Quelles sont les offres d'électricité Élecocité en novembre 2024 ?

Les offres d'électricité de Élecocité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ECONOME
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Prix indexés
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
212 €
Vous économisez
0.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

SOLIDAIRE
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Prix indexés
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
228 €
Surcoût
15.8 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Econome par Élecocité

Selectra Score

Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !

Caractéristiques de l’offre Econome

📌 L'offre Élecocité Econome en bref

  • 2% des consommations du client sont investis dans un projet de transition écologique choisi ;
  • Prix du kWh et de l'abonnement alignés sur le Tarif Réglementé ;
  • Offre sans engagement environnemental spécifique ;
  • Pas d'électricité verte ;
  • Le contrat est à durée indéterminée et résiliable à tout moment sans frais ;
  • Service client accessible via un espace interactif sur PC et mobile.
  • L'offre Econome est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 3€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2539€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
  • Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
  • Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à 149.28€/an, soit -2% par rapport au tarif réglementé qui affiche 152.16€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Econome

Option base

Grille de prix pour l'offre Econome par Élecocité en option base
Econome
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 113.64 € 0.2516 €
6 kVA 149.28 € 0.2516 €
9 kVA 187.56 € 0.2516 €
12 kVA 226.68 € 0.2516 €
15 kVA 263.04 € 0.2516 €
18 kVA 299.04 € 0.2516 €
24 kVA 379.2 € 0.2516 €
30 kVA 447.36 € 0.2516 €
36 kVA 535.92 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 14/10/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Econome par Élecocité en option hphc
Econome
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 154.2 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 198.6 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 239.64 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 278.88 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 317.76 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 399.36 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 473.52 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 535.68 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 14/10/2024

L’offre Solidaire par Élecocité

Selectra Score

Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !

Caractéristiques de l’offre Solidaire

📌 L'offre Solidaire en bref

  • 10% des consommations sont investies dans un projet écologique choisi ;
  • Offre plus chère que le Tarif Réglementé ;
  • Prix du kWh et abonnement HT indexés au Tarif Réglementé ;
  • Service client basé en France, joignable par téléphone ;
  • Pas d'engagement environnemental spécifique ;
  • Contrat à durée indéterminée, résiliable à tout moment sans frais.
  • L'offre Solidaire n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2731€, à comparer aux 2542€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 7%.
  • Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 8% supérieur au tarif réglementé, à 0.2718€/kWh.
  • Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à 149.28€/an, soit -2% par rapport au tarif réglementé qui affiche 152.16€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Solidaire

Option base

Grille de prix pour l'offre Solidaire par Élecocité en option base
Solidaire
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 113.64 € 0.2718 €
6 kVA 149.28 € 0.2718 €
9 kVA 187.56 € 0.2718 €
12 kVA 226.68 € 0.2718 €
15 kVA 263.04 € 0.2718 €
18 kVA 299.04 € 0.2718 €
24 kVA 379.2 € 0.2718 €
30 kVA 447.36 € 0.2718 €
36 kVA 535.92 € 0.2718 €

Prix en € TTC de l'offre Solidaire du fournisseur Élecocité à jour au 14/10/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Solidaire par Élecocité en option hphc
Solidaire
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 154.2 € 0.2229 € 0.2918 €
9 kVA 198.6 € 0.2229 € 0.2918 €
12 kVA 239.64 € 0.2229 € 0.2918 €
15 kVA 278.88 € 0.2229 € 0.2918 €
18 kVA 317.76 € 0.2229 € 0.2918 €
24 kVA 399.36 € 0.2229 € 0.2918 €
30 kVA 473.52 € 0.2229 € 0.2918 €
36 kVA 535.68 € 0.2229 € 0.2918 €

Prix en € TTC de l'offre Solidaire du fournisseur Élecocité à jour au 14/10/2024

Élecocité est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Les offres d'électricité de Élecocité par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Econome
ECONOME
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Prix indexés
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
212 €
Vous économisez
0.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
212 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
Solidaire
SOLIDAIRE
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Prix indexés
  • Indexation TRV
Mensualité estimée
228 €
Surcoût
15.8 €
Selectra Score D
Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Élecocité propose t-il du gaz naturel ?

Élecocité ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 9 novembre 2024 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Élecocité ?

Les avis des clients Élecocité

Quelle note obtient Élecocité de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3/5 3
Trustpilot 3.8/5 2

L'avis de l'expert

Note moyenne : 3.32 /5

La note moyenne de 3.32/5 obtenue par Élecocité indique que les clients sont globalement satisfaits, mais plusieurs aspects méritent possiblement une amélioration. Bien que Élecocité se démarque par son approche innovante en matière d'investissement dans des projets écologiques, certains clients semblent trouver que l'expérience utilisateur pourrait être optimisée.

En termes de litiges, il n'est pas possible d'analyser cette donnée pour Élecocité, car le fournisseur n'a pas assez de clients pour être pris en compte par le Médiateur de l'énergie. Cela ne donne ni un avertissement ni une assurance quant à la qualité de leur service client, mais souligne un petit nombre de clients.

Ce qui démarque Élecocité, c'est son approche d'engagement envers la transition énergétique grâce à sa plateforme de bill-funding. Cet engagement fort peut séduire ceux qui souhaitent que leur consommation d'énergie ait un impact tangible sur l'environnement. Toutefois, certains clients peuvent être découragés par une offre de prix qui n'est pas toujours des plus compétitives.

Comment contacter Élecocité ?

Vous pouvez contacter le fournisseur d'électricité d'impact Élecocité de différentes manières :

  1. Utiliser le formulaire de contact disponible sur le site d'Élecocité : Formulaire de contact ;
  2. Envoyer un courrier à l'adresse du siège :
  3. Élecocité
    21 rue du Luyot
    59113 SECLIN

  4. Contacter Élecocité par téléphone : appelez le 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h.

Les conseillers d'Élecocité sont prêts à répondre à vos questions et à vous aider à optimiser vos contrats pour répondre à vos besoins spécifiques. Le temps moyen de réponse au téléphone est de 25 secondes, et l'utilisation d'un numéro Cristal non surtaxé est un avantage considérable pour les clients.

Dans l'ensemble, Élecocité offre plusieurs moyens de contact pratiques et accessibles, facilitant ainsi la communication avec ses clients.

Comment souscrire une offre Élecocité ?

Pour souscrire chez le fournisseur Élecocité, il est possible de procéder :

  • En ligne via un bouton Souscrire en ligne ;
  • Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les documents nécessaires pour souscrire incluent généralement :

  1. La dernière facture d'énergie en cours ;
  2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques ;
  3. Le point de livraison (PDL) ou de consommation (PCE) de l'installation.

Comment résilier une offre Élecocité ?

La résiliation d'un contrat d'électricité peut être une tâche simple, mais il est impératif de le faire dans les règles pour éviter des frais ou complications inutiles. Si un changement de fournisseur est prévu, il n'est pas nécessaire de résilier manuellement le contrat Élecocité. Le nouveau fournisseur se chargera des démarches de résiliation une fois que le contrat sera souscrit.

Dans le cas d'un déménagement, une résiliation du contrat en cours est nécessaire. Il est essentiel de résilier le contrat à l'adresse actuelle avant de quitter le logement, car sinon, il existe un risque de payer les consommations des prochains occupants. Pour effectuer cette résiliation, il est possible de contacter le service client Élecocité par téléphone ou via l'espace client en ligne.

Pour ceux qui souhaitent un accompagnement lors du changement de fournisseur, il est possible de faire appel aux services de conseillers tels que Selectra. Ces conseillers peuvent aider dans la recherche d'une offre adaptée et gérer les démarches administratives. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19, disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Lors de la résiliation chez Élecocité, une facture de clôture sera émise afin de régulariser les consommations jusqu'à la date de fin du contrat. Il est déconseillé de résilier soi-même le contrat en dehors d'un déménagement, car cela expose à un risque de coupure de courant s'il n'y a pas d'autre contrat prévu pour prendre le relais.

Qui est le fournisseur Élecocité ?

En 2018, Nicolas Milko, fondateur de Planète Oui, a lancé le fournisseur Élecocité, défini comme un fournisseur d'électricité d'impact. Contrairement aux offres d'électricité verte classiques, Élecocité met l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production pour participer concrètement à la transition énergétique.

Les offres d'Élecocité fonctionnent sur un système d'investissement dans un projet écologique, avec 2 à 10 % des consommations du client directement investis dans un projet de son choix. Ces projets peuvent inclure la production d'énergie renouvelable, l'éducation à la transition énergétique, entre autres. Ainsi, le consommateur devient acteur de la transition énergétique.

Élecocité met à disposition de ses souscripteurs une plateforme de bill-funding, où les clients peuvent choisir de consacrer une partie du montant de leurs factures à financer les projets écologiques inscrits et validés par le fournisseur. Cette approche innovante leur permet de s'engager personnellement dans la cause environnementale.

Le fournisseur s'est illustré en 2020 en étant lauréat des Trophées de l’Économie Responsable, une reconnaissance attribuée aux entreprises et organisations des Hauts-de-France qui intègrent la responsabilité sociétale dans leur stratégie. Cela confirme l'engagement d'Élecocité dans une démarche durable et éthique.

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