Enercoop : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Créé en 2005, Enercoop est un fournisseur d'énergie pionnier dans le domaine des énergies renouvelables en France. Fonctionnant sous un modèle coopératif, il se distingue par une offre exclusivement verte, basée sur un réseau de producteurs locaux. Parmi ses offres, "Spéciale Linky" se distingue par une différence de budget annuel compétitive pour un foyer moyen français. Enercoop brille surtout par ses avis clients extrêmement positifs, affichant une impressionnante note moyenne globale de 4.86/5, reflet d'une satisfaction client largement reconnue et d'un faible taux de litiges.

Quelles sont les offres d'électricité Enercoop en février 2025 ?

Les offres d'électricité de Enercoop

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
  • ADEME Vert'Volt
Mensualité estimée
216 €
Surcoût
43.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 24/01/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop

Selectra Score

Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !

Caractéristiques de l’offre Electricité 100% Renouvelable

📌 L'offre Electricité 100% Renouvelable en bref

  • Électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt ;
  • Fournisseur avec un modèle coopératif, local et citoyen ;
  • Prix du kWh et abonnement plus chers que le Tarif Réglementé ;
  • Offre sans engagement ;
  • Facturation bimestrielle, avec option de mensualisation ;
  • Service client disponible par téléphone et en ligne.
  • L'offre Electricité 100% Renouvelable n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2597€, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 25%.
  • Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 25% supérieur au tarif réglementé, à 0.2527€/kWh.
  • L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 19% supérieur au tarif réglementé, à 196.44€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Electricité 100% Renouvelable

Option base

Grille de prix pour l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option base
Electricité 100% Renouvelable
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 127.08 € 0.2527 €
6 kVA 196.44 € 0.2527 €
9 kVA 274.92 € 0.2539 €
12 kVA 340.68 € 0.2539 €
15 kVA 413.76 € 0.2539 €
18 kVA 486.36 € 0.2539 €
24 kVA 653.04 € 0.2539 €
30 kVA 773.64 € 0.2539 €
36 kVA 918.36 € 0.2539 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 24/01/2025

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option hphc
Electricité 100% Renouvelable
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 234.24 € 0.1901 € 0.2744 €
9 kVA 313.32 € 0.1901 € 0.2744 €
12 kVA 384.12 € 0.1901 € 0.2744 €
15 kVA 454.8 € 0.1901 € 0.2744 €
18 kVA 525.6 € 0.1901 € 0.2744 €
24 kVA 667.08 € 0.1901 € 0.2744 €
30 kVA 808.56 € 0.1901 € 0.2744 €
36 kVA 950.28 € 0.1901 € 0.2744 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 24/01/2025

L’offre Spéciale Linky par Enercoop

Selectra Score

Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !

Caractéristiques de l’offre Spéciale Linky

📌 L'offre Spéciale Linky en bref

  • Offre disponible uniquement pour les compteurs Linky ;
  • Tarifs horaires basés sur les plages horosaisonnières avec 4 tarifs distincts ;
  • Prix de l'électricité jusqu'à 32% plus cher que le TRV en base à certaines périodes ;
  • Économies réalisées en déplaçant sa consommation vers les heures creuses ;
  • Heures creuses saison basse 30% moins cher que le tarif réglementé ;
  • Électricité 100% renouvelable et très engagée d'un point de vue environnemental.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Spéciale Linky

Option 2 saisons hphc

Grille de prix pour l'offre Spéciale Linky par Enercoop en option 2 saisons hphc
Spéciale Linky
Abonnement (€ par an) Heures pleines haute (€/kWh) Heures creuses haute (€/kWh) Heures pleines basse (€/kWh) Heures creuses basse (€/kWh)
6 kVA 208.8 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
9 kVA 278.28 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
12 kVA 346.44 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
15 kVA 420.96 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
18 kVA 495.12 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
24 kVA 644.04 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
30 kVA 792.72 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €
36 kVA 941.52 € 0,2957 € 0,1825 € 0,2045 € 0,1545 €

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 03/02/2025

Enercoop est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Les offres d'électricité de Enercoop par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
173 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Electricité 100% Renouvelable
ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
  • ADEME Vert'Volt
Mensualité estimée
216 €
Surcoût
43.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 24/01/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Enercoop propose t-il du gaz naturel ?

Enercoop ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 13 février 2025 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Enercoop ?

Les avis des clients Enercoop

Quelle note obtient Enercoop de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 4.3/5 382
Avis Vérifiés 4.9/5 1067
Trustpilot 4.7/5 144
Selectra 4.7/5 369

L'avis de l'expert

Note moyenne : 4.86 /5

Enercoop est un fournisseur qui mérite toute attention pour ceux qui cherchent un engagement fort en faveur des énergies renouvelables. Avec une note moyenne de 4.86/5, Enercoop démontre une grande satisfaction client, ce qui indique que le fournisseur répond globalement très bien aux attentes de sa clientèle.

L'une des forces d'Enercoop réside dans son engagement clair et constant pour l'énergie verte, ce qui est appuyé par son statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif. Le fournisseur est reconnu pour son modèle d'électrons verts à 100 %, labellisé "Très engagé" par VertVolt et ses nombreuses récompenses comme le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2023.

Concernant le taux de litiges, il est crucial de noter qu'Enercoop affiche un taux de saisines très bas avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024, largement inférieur à la moyenne du marché qui est de 40. Cela montre qu'Enercoop a su minimiser les problèmes rencontrés par ses clients, ce qui est un indicateur de fiabilité et de bonne gestion des relations client.

En résumé, Enercoop s'impose comme un choix excellent pour les consommateurs sensibilisés aux enjeux environnementaux cherchant un fournisseur fiable et engagé dans la transition énergétique. Ses points forts incluent une offre entièrement verte et une transparence opérationnelle exemplaire.

Comment contacter Enercoop ?

Le fournisseur d'électricité verte, Enercoop, peut être contacté de différentes manières :

  1. Accéder au formulaire de contact d'Enercoop sur leur site internet via ce formulaire de contact en ligne.
  2. Envoyer un courrier à l'adresse du siège d'Enercoop :
  3. Enercoop
    16-18 Quai de la Loire
    75019 PARIS

  4. Contacter Enercoop par téléphone : Souscription et service client au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Les conseillers d'Enercoop sont situés en France, à Paris, et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Enercoop met en avant son fort engagement envers une électricité renouvelable et citoyenne, souligné par de faibles taux de litiges et un service client réactif.

Enercoop offre des moyens de contact variés et non surtaxés, comme le numéro commençant par 09 qui est un choix judicieux pour assurer un bon service sans surcoût. Le choix d'un formulaire de contact en ligne est moderne et efficace, mais la mise à disposition d'une adresse e-mail directe pour le service client aurait apporté un atout supplémentaire. Néanmoins, Enercoop reste exemplaire par son engagement environnemental et le service accessible qu'il propose à ses clients.

Comment souscrire une offre Enercoop ?

Pour souscrire chez Enercoop, plusieurs options s'offrent :

  • En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
  • Par téléphone au 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Pour réaliser l'inscription, quelques informations seront nécessaires, parmi lesquelles :

  1. Une facture récente d'énergie peut être utile ;
  2. Le relevé d'identité bancaire (RIB) afin d'instaurer un prélèvement automatique ;
  3. Eventuellement, il peut être demandé le numéro de point de livraison (PDL) ou le point de comptage et d'estimation (PCE).

Comment résilier une offre Enercoop ?

Lorsqu'il s'agit de changer de fournisseur d'électricité, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat existant soi-même. C'est le nouveau fournisseur qui se charge des démarches administratives de résiliation auprès d'Enercoop.

Pour simplifier le processus de changement de fournisseur, il est possible de se faire assister par les conseillers de Selectra. Ces derniers peuvent non seulement s'occuper des démarches de résiliation, mais aussi orienter les clients vers une nouvelle offre qui pourrait correspondre à leurs besoins. Les conseillers Selectra sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cas d'un déménagement, la résiliation du contrat Enercoop à l'ancienne adresse est indispensable. Sans cette résiliation, le client pourrait être facturé pour les consommations des futurs occupants du logement. Pour résilier le contrat, le client peut contacter le service client d'Enercoop par téléphone ou le faire directement en ligne via l'espace client.

Qui est le fournisseur Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Le fournisseur est le fruit de la collaboration de pas moins d'une vingtaine d'acteurs issus du monde des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, tels que le CLER, la Compagnie du Vent et Greenpeace.

Avec plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, dont la moitié appartient à des citoyens ou des collectivités, Enercoop incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Ce modèle, fondé sur une approche coopérative, s'inscrit dans une dynamique participative, impliquant producteurs, consommateurs et acteurs sociétaires.

Depuis sa création, Enercoop a réalisé une croissance significative, affichant un chiffre d'affaires de 131,4 millions d'euros en 2022 et, à l'horizon 2024, compte plus de 99.100 clients et près de 64.200 sociétaires sur l'ensemble du territoire national. Son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) lui permet de regrouper producteurs et consommateurs pour garantir une traçabilité commerciale de l'électricité.

Reconnu pour son statut d'utilité sociale, Enercoop détient depuis 2006 l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), une habilitation témoignant de son engagement dans l'impact social. En 2023, Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, soulignant son engagement vers une énergie 100 % verte, sans nucléaire, et son taux de litiges très bas.

Enercoop est également un fournisseur dit "vraiment vert", selon Greenpeace en 2020, partageant cette distinction avec Planète-Oui. Portant le label VertVolt de l’ADEME, Enercoop met l'accent sur des offres exclusivement vertes et très engagées, se positionnant ainsi comme un des rares acteurs à offrir une électricité verte premium grâce à ses contrats directs avec des producteurs d'électricité renouvelable en France.

Energie 100% verte, traçabilité et engagement citoyen : Enercoop s'avère être un pionnier dans le développement d'une énergie renouvelable, alternative et coopérative, proposant une électricité par et pour les citoyens.

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