Happe by ENGIE Electricité
Tarifs, Avis... on vous dit tout

Tarif de l'électricité Happe by ENGIE

Offre d'électricité En option

Tarifs de l'électricité indexés sur le tarif réglementé d'EDF

Electricité Happe by ENGIE

• Prix de l'abonnement mensuel identique au TRV
• Service client disponible par téléphone, email et chat
• Idéal pour les colocs grâce au paiement à plusieurs

Souscription rapide

09 74 59 38 43 Voir les prix

Electricité verte pour 2,99 € par mois

Option Vertélec+ Happe

• Electricité verte premium : achat direct à des producteurs français
• 100% d'électricité renouvelable d'origine éolienne
• Option labellisée VertVolt Engagé par l'ADEME

Sans engagement

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Happ-e est une marque lancée par Engie (ex-GDF Suez), le géant historique de fourniture de gaz naturel. Ce fournisseur propose deux offres d'électricité, dont une renouvelable, avec une réduction par rapport aux tarifs réglementés de vente d'EDF. La particularité de ces offres est qu'elles sont exclusivement en ligne. Le fournisseur peut ainsi proposer des tarifs plus bas.

💰 Grille tarifaire d'Happe pour l'électricité

L'offre d'électricité Happ-e proposait une réduction de jusqu'à 10% sur le prix du kWh HT, par rapport au tarif réglementé de l'électricité commercialisé par EDF. Jusqu'en octobre 2021, l'offre d'Happe figurait parmi les moins chères du marché (au côté de Cdiscount Energie ou Planète Oui par exemple) mais depuis cette période, elle n'est plus aussi compétitive.

A ce jour, Happe by Engie ne garantit aucune réduction par rapport au TRV au niveau des consommations (prix du kWh). Pour ce qui est de l'abonnement mensuel, il est identique à celui du tarif réglementé en vigueur. Et dès que le TRV évolue, les tarifs d'Happe aussi (à la hausse ou à la baisse), et ce pendant les 2 ans du contrat.

L'offre est disponible pour des compteurs allant de 6 à 36 kVA de puissance et selon les deux options tarifaires : base et heures pleines heures creuses (HPHC). Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre.

Tarif Happe en option Base

Tarifs TTC issus du site internet de Happe by Engie.

Grille de prix en option heures creuses

Tarifs TTC issus du site internet de Happe by Engie.

Faites une estimation avec Happe by Engie J'appelle le ☎️ 09 74 59 38 43 (service gratuit)
Rappel gratuit

♻️ Option électricité verte Happ-e

En 2021, Happ-e a retiré son offre d'électricité verte et l'a remplacée par une option payante à souscrire en plus du contrat d'électricité standard. Pour 2,99€ par mois, Happ-e vous garantit qu'une électricité d'origine 100% renouvelable (sur le système des garanties d'origine) sera injectée dans le réseau français, à hauteur de votre consommation. De plus, cette électricité est produite essentiellement via des éoliennes et est d'origine française.

A noter que cette option est sans engagement, il est donc possible de la résilier gratuitement à tout moment. Autre point intéressant : cette option porte le label VertVolt "Engagé" de l'ADEME. Ce label a pour but d'identifier les offres réellement vertes du marché, pour lesquelles le fournisseur achète directement auprès de petits producteurs de l'hexagone.

Comment est calculée la remise Happ-e sur la facture ?

Pour les clients ayant souscrit avant octobre 2021, la remise de jusqu'à 10% est garantie pendant 1 an. Son versement dépend de la facturation sélectionnée par le client :

1. Facturation mensuelle : le montant de la remise apparaîtra sur la facture de régularisation à la fin de l'année.
2. Facturation bimestrielle : la remise est visible sur chaque facture.

Que penser de l'électricité Happ-e ?

Points positifs

• Abonnement au même prix que le tarif réglementé (pas de surcoût)
• Possibilité de souscrire au gaz naturel aussi
• Service client complet et disponible 6j/7
• Services dédiés aux jeunes : paiement à plusieurs, chat, parrainage, etc.

Points négatifs

• Budget global de l'offre plus coûteux qu'au tarif réglementé
• Electricité verte uniquement en option et payante
• Une seule offre d'électricité
• Offre indisponible pour les puissances de 3 kVA

Quels sont les avis des clients Happe ?

2.5 /5

Note moyenne basée sur 140 avis

5

10%

4

22%

3

12%

2

16%

1

40%

GERVAISE 08/12/2021

si je le pouvais, je donnerai une note plus que négative. mon contrat a été reconduit au mois d'octobre avec une réduction des tarifs de 7% la 1ère année. j'ai donc accepté ce nouveau contrat. Au mois de novembre, j'ai reçu un avenant à ce contrat, me signalant la modification des tarifs : plus de réduction la 1ère année et une augmentation incroyables des tarifs : HC : 0.21368 HP : 0.29662 soit un tarif de 50% plus cher que les tarifs réglementés d'EDF!! Explication fournie ; augmentation en prévision des augmentations EDF!!! Qui peut m'expliquer ?

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Clément 12/11/2021

Les ouvertures de contrat ont été faites chez engie. Je me suis retrouvé avec des factures de chez engie alors que je paye déjà chez happ-e. Sancdaleux. C'est toujours pas réglé j'ai appelé plusieurs fois. Mais prélever ça il oublie pas. Aucun geste commercial pour rattraper leur erreur. Nul. Dès que je peux si c'est toujours pas réglé je change. Voir moins

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francis 12/11/2021

Service client catastrophique . pas de réponse aux emails, pas de réponse aux RAR ! Je suis menacé de coupure d'électrice alors que mon compteur était en panne et que HAPPE est venu le changer, en reconnaissant le problème et la mise à niveau nécessaire de la consommation. Je me bats sur ce problème depuis Août 2020 soit 15 mois ! Une honte.

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Voir la liste complète des avis clients sur Happ-e

Comment contacter Happe by Engie ?

• Je ne suis pas client(e)
• Je suis déjà client(e)

Je ne suis pas client(e)

09 74 59 38 43

Rappel gratuit

Je suis déjà client(e)

Service client

(lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

Adresse postale du siège social de Happe by Engie

Happ-e

1 Pl. Samuel de Champlain

92400 Courbevoie

Souscription de contrat Happe

Les particuliers qui souhaitent souscrire un contrat d'électricité (et/ou de gaz) chez Happe peuvent appeler le ☎️ 09 74 59 38 43 (service gratuit) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Il est aussi possible de demander à être rappelé(e) gratuitement : Rappel gratuit

Joindre le service client Happe by Engie

Le service client d'Happ-e est joignable par téléphone et est uniquement basé en France.

Souscription ou résiliation, mieux comprendre son contrat ou sa facturation, effectuer des démarches, prévenir Happe d'un déménagement... Le service clients peut répondre à toutes ces questions :

• Par téléphone au 0 977 420 410 (en semaine de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h) ;
• Via le formulaire de contact en ligne sur le site internet Happ-e ;
• Par tchat en ligne.

Le fournisseur a mis à disposition de ses souscripteurs un espace client Happ-e pour consulter à tout moment ses informations contractuelles ou effectuer ses démarches au plus vite, comme la résiliation de son contrat Happe.

Qui est le fournisseur Happe by Engie ?

Happ-e est né en 2014, du dilemme suivant chez Engie : la marque Engie ne doit pas être une marque low-cost, car le public se tourne spontanément vers Engie pour sa fourniture de gaz en raison du poids des habitudes.

Toutefois, en se contentant de cette logique, Engie risque de se priver des consommateurs attentifs au prix, utilisant les comparateurs, participant aux achats groupés, qui deviendront de plus en plus nombreux à l’avenir.

Engie a donc créé Happ-e pour attirer ces consommateurs, sur le modèle de Sosh, la marque low-cost d’Orange. La difficulté est que d’autres acteurs sont encore plus low-cost rendant la place d’Happ-e sur le marché relativement étroite.

Happ-e joue beaucoup sur les jusqu'à 10% de réduction possibles (et jusqu’à 180 € d’économies) grâce leurs offres tout en revendiquant l’expérience d’une grande multinationale comme Engie.

Une communication plus orientée vers les jeunes que sur le site principal d’Engie (exemple de phrase sur le site : “Restons connectés (promis, on est sympas).”).

Fournisseur leader de gaz naturel, l'ex GDF-Suez a décidé de se lancer sur le marché de l'électricité en proposant aux clients particuliers (uniquement) des offres à prix indexé sur le tarif réglementé de vente EDF avec un pourcentage de réduction sur le prix du kWh.

Contrats Happ-e gazHapp-e propose aussi une offre de gaz naturel avec --% sur le prix HT du kWh. Le numéro de souscription est le même que pour les offres d'électricité.

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