Happ-e : quels sont les Prix des Offres d'Électricité d'Engie en 2020 ?

Happ-e est une marque lancée par Engie (ex-GDF Suez), le géant historique de fourniture de gaz naturel. Ce fournisseur propose deux offres d'électricité, dont une renouvelable, avec une réduction par rapport aux tarifs réglementés de vente d'EDF. La particularité de ces offres est qu'elles sont exclusivement en ligne. Le fournisseur peut ainsi proposer des tarifs plus bas.

Qui est Happe Engie ?

Happ-e est une offre de fourniture d'électricité lancée par Engie en 2014. Fournisseur leader de gaz naturel, l'ex GDF-Suez a décidé de se lancer sur le marché de l'électricité en proposant aux clients particuliers (uniquement) des offres à prix indexé sur le tarif réglementé de vente EDF avec un pourcentage de réduction sur le prix du kWh. Happe d'Engie propose en fait deux offres d'électricité :

Happ-e gazHapp-e propose aussi une offre de gaz naturel avec -8% sur le prix HT du kWh. Le numéro de souscription est le même que pour les offres d'électricité.

L'essentiel des offres Happ-e électricité

• Durée du contrat : 1 an, renouvelable tacitement pour la même durée.
• Type de contrat : sans engagement, résiliable à tout moment sans frais et sans délai.
• Souscription : par téléphone au 09 74 59 38 43 ou sur le site internet.
• Facturation : mensuelle ou bimestrielle.
• Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, espèce ou carte bancaire.
• Service client : par téléphone, espace client, email, chat en direct sur le site et réseaux sociaux.

Comment est calculée la remise Happ-e sur la facture ?

La remise de 12% ou de 2%, selon l'offre choisie, est garantie pendant toute la durée du contrat ; soit 1 an. Son versement dépend de la facturation sélectionnée par le client :

1. Facturation mensuelle : le montant de la remise apparaîtra sur la facture de régularisation à la fin de l'année.
2. Facturation bimestrielle : la remise est visible sur chaque facture.

Offre Electricité Classique Happ-e tarifs

L'offre classique de Happ-e électricité propose donc une réduction de 12% par rapport au prix du kWh HT d'EDF. Il s'agit là de l'une des offres d'électricité les plus compétitives du marché (au côté de Cdiscount ou Planète Oui par exemple). L'offre est disponible pour des compteurs allant de 6 à 36 kVA de puissance et selon les deux options tarifaires. Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre.

Prix de l'offre Happe électricité verte

Depuis mai 2018, le fournisseur d'énergie commercialise une offre d'électricité 100% verte. C'est à dire que l'électricité provient de sources renouvelables. L'énergie délivrée aux consommateurs ne peut pas être certifiée comme provenant de sources renouvelables puisque techniquement, il n'y a aucune différence entre deux types d'électricité. Cependant via le principe des garanties d'origine, Happe électricité assure que pour chaque kWh électricité consommé, la même quantité d’électricité renouvelable est injectée dans le réseau d'ENEDIS.

Concrètement, l'offre électricité verte d'Happ-e by Engie permet de bénéficier d'une électricité moins chère que les tarifs réglementés. En effet, le fournisseur fait profiter d'une réduction de - 2 % par rapport au prix du kWh d'EDF.

Happ-e avis

Happe by Engie est l'une des offres d'électricité les plus intéressante du marché. Engie n'est pas le premier ni le dernier à proposer une offre 100% en ligne :

• Total Direct Energie propose l'offre Online ;
• Eni l'offre Webeo ;
• EDF l'offre Digiwatt ;
• L'offre Greenyellow du Groupe Casino ;
• Le founisseur GEG également.

Vu le nombre d'offres en ligne proposées par les fournisseurs, on peut légitimement penser que ce type d'offre plait aux consommateurs.

Globalement, les avis sont positifs sur les tarifs Happe et la simplicité du changement de fournisseur. Toutefois, certains clients regrettent le fait que l'offre Happ-e ne fonctionne pas pour un logement neuf (pas de première mise en service) ni pour les petites puissances de compteur (3kVa).

Happ-e ou EDF ?

De nombreux clients hésitent encore à quitter EDF pour un fournisseur concurrent. Pourtant, en France, il est possible de résilier son contrat d'énergie à tout moment et de passer facilement chez un autre fournisseur. Les avantages que proposent Happ-e par rapport à EDF sont évident. A commencer par la différence des prix ! Ci-dessous un tableau comparatif des prix du tarif bleu EDF et d'Happ'e pour une puissance de compteur de 6 kVA :

Prix Happ-e et EDF

Fournisseur	Offre	Abonnement Base	Prix du kWh Base	Abonnement HPHC	Prix du kWh HPHC
					Heures pleines	Heures creuses
	Tarif Bleu	119.72 €	0.1524 €	131.63 €	0.1710 €	0.1320 €
	Electricité Classique	119.72 €	0.1387 €	131.63 €	0.1551 €	0.1208 €
	Electricité Verte	119.72 €	0.1501 €	131.63 €	0.1683 €	0.1301 €

Prix TTC pour un compteur à 6 kVA - à jour au 5 novembre 2019

L'offre économique d'Engie a quelques particularités, que l'on a résumé en quelques points :

• Il est à présent possible de souscrire à Happ'e par téléphone (plus seulement en ligne) ;
• Le service client se fait par téléphone et en ligne ;
• Les factures peuvent être reçues par email ou par courrier ;
• L'offre est uniquement réservée aux particuliers ;
• Les personnes emménageant dans un logement neuf ne peuvent actuellement pas y souscrire, puisqu'il s'agirait d'une première mise en service.

Tarifs, service client, disponibilité des conseillers... Tous les avis consommateurs Happ-e sur notre paege dédiée.

Service client Happ-e

Alors qu'il était seulement possible de contacter Happ'e via son site internet, il est à présent possible de joindre le service client Happ-e par téléphone.
Souscription ou résiliation, mieux comprendre son contrat ou sa facturation, effectuer des démarches (comme le changement de puissance compteur, ou d'option tarifaire par exemple), informer le fournisseur d'un déménagement... Le service client happ'e peut répondre à toutes ces questions :

• par téléphone au 0 977 420 410 (en semaine de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h) ;
• par formulaire de contact en ligne sur le site internet Happ-e ;
• par tchat en ligne.

Le fournisseur a mis à disposition à ses souscripteurs un espace client happ-e pour consulter à tout moment ses informations contractuelles ou effectuer ses démarches au plus vite. 

Happ-e résiliation La résiliation d'un contrat électricité se fait sans délai et sans frais. Il est ainsi possible de retourner chez EDF ou de sélectionner le fournisseur alternatif de son choix. Le comparateur Selectra en ligne permet de trouver l'offre d'énergie la plus adaptée à sa consommation. Il est aussi possible de contacter un conseiller Selectra au 09 74 59 22 19.
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