Ilek : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Ilek, fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, se démarque par son engagement envers l'énergie verte. Ce fournisseur propose de l'électricité 100% renouvelable et du gaz biométhane, tous deux sourcés localement en France, permettant aux clients de choisir l'origine de leur énergie. Son offre compétitive, "Mon producteur français de gaz vert" pour les particuliers, assure une énergie verte avec un surcoût modéré de 6% par rapport au prix repère. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.52/5, soulignant une satisfaction élevée grâce à un service client attentionné et un taux de litiges bas.

Quelles sont les offres d'électricité Ilek en novembre 2024 ?

Les offres d'électricité de Ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte label ADEME (engagé)
  • Prix indexés
Mensualité estimée
220 €
Surcoût
7.8 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 23/08/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Mon producteur local d’électricité verte par Ilek

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Mon producteur local d’électricité verte

📌 L'offre Mon producteur local d’électricité verte en bref

  • Électricité 100% verte produite en France ;
  • Offre labellisée Ademe VertVolt "Engagé" ;
  • Tarifs basés sur l'indexation TRV ;
  • Service client basé en France (Toulouse) ;
  • Facturation annuelle avec prélèvements mensuels ;
  • Pas de frais de résiliation ;
  • Prix 8% plus élevé que le tarif réglementé.
  • L'offre Mon producteur local d’électricité verte n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2636€, à comparer aux 2542€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 4%.
  • Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
  • L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 61% supérieur au tarif réglementé, à 245.02€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Mon producteur local d’électricité verte

Option base

Grille de prix pour l'offre Mon producteur local d’électricité verte par Ilek en option base
Mon producteur local d’électricité verte
Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 177.5 € 0.2516 €
6 kVA 245.02 € 0.2516 €
9 kVA 334.06 € 0.2516 €
12 kVA 427.54 € 0.2516 €
15 kVA 491.51 € 0.2516 €
18 kVA 539.28 € 0.2516 €
24 kVA 646.09 € 0.2516 €
30 kVA 769.62 € 0.2516 €
36 kVA 880.35 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 04/11/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Mon producteur local d’électricité verte par Ilek en option hphc
Mon producteur local d’électricité verte
Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 282.13 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 391.62 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 456.93 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 521.74 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 576.42 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 683.44 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 724.93 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 862.75 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 04/11/2024

L’offre Voiture Électrique par Ilek

Selectra Score

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Caractéristiques de l’offre Voiture Électrique

📌 L'offre Voiture Électrique en bref

  • 4h de super heures creuses 25% moins chères que les heures creuses classiques ;
  • Électricité verte d'origine française, certifiée par des Garanties d'Origine ;
  • Service client basé en France, joignable par téléphone ou en ligne ;
  • Application Ilek+ pour suivre la consommation en temps réel ;
  • Tarifs indexés sur le tarif réglementé d'EDF ;
  • Offre réservée aux détenteurs d'un compteur Linky communicant ;
  • Contrat sans engagement, résiliable à tout moment ;
  • Horaires des super heures creuses : de 3h à 7h.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Voiture Électrique

Option charge'heures

Grille de prix pour l'offre Voiture Électrique par Ilek en option base
Voiture Électrique
Souscrire en ligne
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)

Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ilek à jour au 04/11/2024

Ilek est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Les offres d'électricité de Ilek par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
212 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 04/11/2024
Mon producteur local d’électricité verte
MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Electricité verte label ADEME (engagé)
  • Prix indexés
Mensualité estimée
220 €
Surcoût
7.8 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 23/08/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Quelles sont les offres de gaz Ilek en novembre 2024 ?

Les offres de gaz naturel de Ilek

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact

MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz renouvelable premium
  • Prix indexés
Mensualité estimée
162 €
Surcoût
16.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Mon producteur français de gaz vert par Ilek

Caractéristiques de l’offre Mon producteur français de gaz vert

📌 L'offre Mon producteur français de gaz vert en bref

  • Une énergie 100% verte premium et localement sourcée ;
  • Tarifs indexés sur la formule de référence de coût d’approvisionnement du gaz de la CRE ;
  • Service client basé en France (Toulouse), joignable par téléphone ou en ligne ;
  • Un vrai impact sur la transition énergétique française en soutenant les producteurs locaux ;
  • Coût annuel pour un foyer moyen : 1,598 €, soit +6% par rapport au Prix Repère Gaz ;
  • Avis client très favorables, avec une note moyenne de 4.52/5 sur Trustpilot ;
  • Offre sans engagement de durée fixe.
  • L'offre Mon producteur français de gaz vert n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 11%.
  • Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 8% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
  • L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 29% supérieur au prix repère gaz, à 358.14€.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Mon producteur français de gaz vert par Ilek
Ilek
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 184.4664 € 358.1412 €
Zone A (€/kWh) 0.1516 € 0.1147 €
Zone B (€/kWh) 0.1526 € 0.1165 €
Zone C (€/kWh) 0.1532 € 0.1178 €
Zone D (€/kWh) 0.154 € 0.1194 €
Zone E (€/kWh) 0.155 € 0.1218 €
Zone F (€/kWh) 0.1558 € 0.123 €
Zone G (€/kWh) 0.1564 € 0.124 €
Zone H (€/kWh) 0.1566 € 0.1243 €
Zone I (€/kWh) 0.1584 € 0.1285 €
Zone J (€/kWh) 0.1593 € 0.1305 €
Zone K (€/kWh) 0.1604 € 0.1322 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur Ilek à jour au 04/11/2024

Ilek est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Les offres de gaz naturel de Ilek par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité estimée
146 €
Tarif de référence
Vérifié le 28/10/2024
Mon producteur français de gaz vert
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz renouvelable premium
  • Prix indexés
Mensualité estimée
162 €
Surcoût
16.3 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Quels sont les avis sur Ilek ?

Les avis des clients Ilek

Quelle note obtient Ilek de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.6/5 338
Trustpilot 4.6/5 3824
iGraal 4.5/5 5

L'avis de l'expert

Note moyenne : 4.52 /5

La note moyenne de 4.52/5 reflète une satisfaction client globalement élevée pour ilek. Cette note indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits des services proposés par ce fournisseur d'énergie, mettant en avant la qualité du service client ainsi que les offres disponibles. La reconnaissance par des organismes indépendants, comme Selectra et Greenpeace, souligne également l'engagement fort d'ilek envers la transition énergétique.

En ce qui concerne le taux de litiges, ilek se démarque avec 25 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est bien inférieur à la moyenne du marché, située à 40 litiges pour 100 000 contrats. Ce faible taux de litiges confirme que le fournisseur offre une expérience client satisfaisante et fiable. Grâce à son approche transparente et à ses pratiques exemplaires, ilek mérite d'être recommandé aux consommateurs désirant une alternative verte et éthique sur le marché de l'énergie.

Comment contacter Ilek ?

Le fournisseur vert Ilek peut être contacté de différentes manières :

  1. Contacter Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h.
  2. Échanger avec Ilek par e-mail : [email protected].
  3. Envoyer un courrier à l'adresse du siège d'Ilek :
  4. Ilek
    18 rue Lafayette
    31000 Toulouse

Le service client d'Ilek est basé en France, garantissant une proximité avec ses clients. De plus, le numéro géographique 05 montre leur ancrage local dans la région sud-ouest, évoquant authenticité et engagement envers leur région.

Ilek offre des moyens de contact variés et de qualité qui permettent à ses clients d'entrer facilement en relation avec l'entreprise, ce qui est particulièrement appréciable.

Comment souscrire une offre Ilek ?

Pour souscrire chez le fournisseur Ilek, il est possible de procéder :

  • En ligne via un bouton Souscrire en ligne ;
  • Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Pour finaliser l'inscription, plusieurs documents sont nécessaires :

  1. La dernière facture d'énergie permet de renseigner les détails de consommation ;
  2. Avoir à disposition un RIB est essentiel pour mettre en place le prélèvement automatique ;
  3. Afin de valider la souscription, disposer du numéro de PDL ou de PCE peut être requis.

Comment résilier une offre Ilek ?

Pour ceux qui envisagent de changer de fournisseur, la résiliation du contrat d'énergie actuel n'est généralement pas nécessaire. En effet, le nouveau fournisseur s'occupe des démarches de résiliation auprès du fournisseur précédent. Cela simplifie grandement le processus pour le consommateur.

Si un déménagement est prévu, il est indispensable de procéder à la résiliation de son contrat à l'ancienne adresse. Ne pas effectuer cette démarche pourrait entraîner un paiement des consommations des prochains occupants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client ou directement depuis l'espace client en ligne.

Il est possible de se faire accompagner par les conseillers de Selectra pour le changement de fournisseur. Ils peuvent être contactés au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Les conseillers peuvent aider à identifier une offre plus en adéquation avec les besoins spécifiques du consommateur.

En dehors du contexte d'un déménagement, il est recommandé de ne pas résilier soi-même le contrat d'énergie. Passer directement par une nouvelle souscription évite le risque de coupure, ce qui peut survenir si le consommateur résilie sans avoir d'alternative en place.

Qui est le fournisseur Ilek ?

Ilek est un fournisseur d'énergie qui, depuis sa création en 2015, incarne la vision de ses deux co-fondateurs, Julien Chardon et Rémy Companyo. L’entreprise se base sur un modèle vertueux pour l'environnement et la société, plutôt que sur une simple compétition de prix bas.

Le fournisseur offre exclusivement de l'électricité verte premium d'origine française, qu'il achète directement auprès de producteurs locaux, ainsi que du gaz 100% biométhane. Cet ancrage local permet à Ilek de donner la possibilité aux consommateurs de choisir l'origine précise de leur énergie parmi ses partenaires producteurs. Cet engagement a été reconnu par Selectra, qui a décerné à l'entreprise le titre de meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020, et Greenpeace, qui l’a classée parmi les fournisseurs "vraiment verts".

Ilek continue de développer ses ambitions grâce à des levées de fonds, comme celle de 6 millions d'euros en septembre 2019. Cela s'inscrit dans son engagement social et environnemental, comme en témoigne sa certification B-Corporation. Cette certification impose notamment un amendement des statuts de l’entreprise pour protéger sa mission : "Permettre à tous de rendre l'énergie verte".

En 2024, Ilek a brillé en étant élue meilleure fournisseur d'énergie selon le classement "Meilleures enseignes 2025" établi par Capital. Ce palmarès, réalisé en partenariat avec l’institut Statista, positionne Ilek en tête des fournisseurs d’énergie avec une note de 8,16/10, basée sur trois critères principaux : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise, et la volonté de recommander l’enseigne.

En plus, le rapport du Médiateur National de l’Énergie classe Ilek comme le fournisseur avec le taux de litiges clients le plus faible du marché. Ces distinctions confirment qu’Ilek est un acteur majeur de la transition énergétique, alliant excellence et durabilité au service de ses clients.

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