Ilek : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Depuis sa création en 2015, Ilek, fondée par Julien Chardon et Rémy Companyo, se distingue comme un fournisseur d’énergie verte en France. Engagé localement, Ilek propose exclusivement de l’électricité verte premium et du gaz 100% biométhane. Son offre la plus compétitive est "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%". Côté retours clients, les avis oscillent : une note moyenne de 4.51 sur 4076 votes, mais des critiques acerbes sur des erreurs de gestion. Un choix environnemental solide, mais avec des réserves sur la qualité du service client.

Quelles sont les offres d'électricité Ilek en juillet 2024 ?

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Mon producteur local d’électricité verte C Détails
Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% Non noté 🛈 Détails

L’offre Mon producteur local d’électricité verte par Ilek

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Caractéristiques de l’offre Mon producteur local d’électricité verte

📌 L'offre Mon producteur local d’électricité verte en bref

  • Une énergie 100% verte premium et localement sourcée ;
  • Label VertVolt Engagé de l'Ademe ;
  • Un prix indexé sur le tarif réglementé ;
  • Le service client est basé en France (Toulouse) et joignable par téléphone ou en ligne ;
  • L’assurance d’un juste prix payé au producteur ;
  • Prix du kWh HT indexé sur le tarif réglementé, suivent ses évolutions ;
  • Fourniture d’électricité verte à prix de marché ;
  • Facture électronique annuelle avec prélèvements mensuels ;
  • Contrat à durée indéterminée ;
  • Résiliation sans frais à tout moment ;
  • Tarifs plus chers que le tarif réglementé d'EDF. ;
  • Service client disponible par téléphone ou en ligne.
  • L'offre Mon producteur local d’électricité verte n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2637€, à comparer aux 2541€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 4%.
  • Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
  • L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 63% supérieur au tarif réglementé, à 246.35€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Mon producteur local d’électricité verte

Option base

Grille de prix pour l'offre Mon producteur local d’électricité verte par Ilek en option base
Mon producteur local d’électricité verte
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 178.16 € 0.2516 €
6 kVA 246.35 € 0.2516 €
9 kVA 336.06 € 0.2516 €
12 kVA 430.2 € 0.2516 €
15 kVA 494.84 € 0.2516 €
18 kVA 543.28 € 0.2516 €
24 kVA 651.42 € 0.2516 €
30 kVA 776.28 € 0.2516 €
36 kVA 888.35 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Mon producteur local d’électricité verte par Ilek en option hphc
Mon producteur local d’électricité verte
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 284.46 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 395.12 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 461.6 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 527.57 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 583.41 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 688.77 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 731.59 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 870.75 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur local d’électricité verte du fournisseur Ilek à jour au 24/07/2024

L’offre Mon producteur français d'électricité verte - Exclusive -10% par Ilek

Caractéristiques de l’offre Mon producteur français d'électricité verte - Exclusive -10%

📌 L'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% en bref

  • Offre d'électricité 100% verte produite en France ;
  • Tarif 10% moins cher que le tarif réglementé ;
  • Les tarifs évoluent en fonction du tarif réglementé ;
  • Label VertVolt Engagé de l'Ademe ;
  • Service client basé en France (Toulouse) ;
  • Paiement par prélèvement automatique ;
  • Facturation annuelle avec mensualités identiques ;
  • Résiliation sans frais à tout moment ;
  • Penalty de 3 fois le taux d’intérêt légal en cas de retard de paiement ;
  • Offre à prix de marché.

Tarifs de l’offre d'électricité

Grilles tarifaires des options - Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%

Option base

Grille de prix pour l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% par Ilek en option base
Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 178.16 € 0.229 €
6 kVA 246.35 € 0.229 €
9 kVA 336.06 € 0.229 €
12 kVA 430.2 € 0.229 €
15 kVA 494.84 € 0.229 €
18 kVA 543.28 € 0.229 €
24 kVA 651.42 € 0.229 €
30 kVA 776.28 € 0.229 €
36 kVA 888.35 € 0.229 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% du fournisseur Ilek à jour au 24/07/2024

Option hphc

Grille de prix pour l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% par Ilek en option hphc
Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 284.46 € 0.1886 € 0.2455 €
9 kVA 395.12 € 0.1886 € 0.2455 €
12 kVA 461.6 € 0.1886 € 0.2455 €
15 kVA 527.57 € 0.1886 € 0.2455 €
18 kVA 583.41 € 0.1886 € 0.2455 €
24 kVA 688.77 € 0.1886 € 0.2455 €
30 kVA 731.59 € 0.1886 € 0.2455 €
36 kVA 870.75 € 0.1886 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% du fournisseur Ilek à jour au 24/07/2024

Ilek est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

⚡ Ilek est plus cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2541 €

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Ilek
MON PRODUCTEUR LOCAL D’ÉLECTRICITÉ VERTE
🌱 Offre verte
🏷️ Des prix indexés
Budget estimé
2637 €

Votre surcoût est de
96 €
par rapport au tarif réglementé
246.35€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

Quelles sont les offres de gaz Ilek en juillet 2024 ?

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Mon producteur français de gaz vert B Détails

L’offre Mon producteur français de gaz vert par Ilek

Caractéristiques de l’offre Mon producteur français de gaz vert

📌 L'offre Mon producteur français de gaz vert en bref

  • Offre de gaz 100% vert et 100% made in France ;
  • Tarifs indexés sur la formule de référence de coût d’approvisionnement du gaz de la CRE ;
  • Service client en France, basé à Toulouse, et joignable par téléphone ou en ligne ;
  • L’assurance d’un juste prix payé au producteur ;
  • Des tarifs plus chers que le prix de référence ;
  • Fournisseur certifié B-Corporation.
  • L'offre Mon producteur français de gaz vert n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1843€, à comparer aux 1643€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 12%.
  • Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1111€/kWh.
  • L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 26% supérieur au prix repère gaz, à 348.58€.

Prix de l'offre de gaz

Grille de prix pour l'offre Mon producteur français de gaz vert par Ilek
Ilek
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 181.9344 € 348.5832 €
Zone A (€/kWh) 0.1449 € 0.108 €
Zone B (€/kWh) 0.1459 € 0.1098 €
Zone C (€/kWh) 0.1465 € 0.1111 €
Zone D (€/kWh) 0.1473 € 0.1128 €
Zone E (€/kWh) 0.1483 € 0.115 €
Zone F (€/kWh) 0.1491 € 0.1162 €
Zone G (€/kWh) 0.1497 € 0.1174 €
Zone H (€/kWh) 0.1498 € 0.1176 €
Zone I (€/kWh) 0.1516 € 0.1218 €
Zone J (€/kWh) 0.1527 € 0.1238 €
Zone K (€/kWh) 0.1537 € 0.1255 €

Prix en € TTC de l'offre Mon producteur français de gaz vert du fournisseur Ilek à jour au 24/07/2024

Ilek est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

🔥 Ilek est plus cher que le Prix Repère Gaz de la CRE !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Budget estimé
1643 €
Tarif de référence 0€
Ilek logo
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌱 Offre verte
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1843 €
Votre surcoût est de
200 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 24/07/2024.

Quels sont les avis sur Ilek ?

Les avis des clients Ilek

Quelle note obtient Ilek de la part de ses clients ?
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.6/5 338
Trustpilot 4.6/5 3733
iGraal 4.5/5 5

L'avis de l'expert

Note moyenne : 4.51 /5

Avec une note moyenne de 4.51/5, ilek semble être un choix très solide pour un fournisseur d'énergie. Cette note élevée démontre une forte satisfaction générale parmi les clients d'ilek. La majorité des clients apprécie donc les services proposés par ce fournisseur.

En analysant plus en profondeur, ilek se distingue par une offre d'énergie verte premium, incluant de l'électricité d'origine française et du gaz 100% biométhane. L'engagement environnemental et social de la société est reconnu et couronné de succès avec des certifications et des prix, comme la certification B-Corporation et les récompenses de Selectra et Greenpeace. Ces distinctions témoignent de son sérieux et de sa crédibilité dans le domaine des énergies renouvelables.

Cependant, quelques critiques existent, comme pour toute entreprise. Certains clients ont exprimé leur mécontentement face à des erreurs administratives et à un service client en deçà de leurs attentes. Néanmoins, ces avis négatifs sont minoritaires par rapport à la très grande proportion de retours positifs.

En ce qui concerne le taux de litiges, ilek affiche un taux de 25 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est bien inférieur à la moyenne du marché qui est de 40, indiquant que les clients ont peu recours aux services du Médiateur de l'énergie pour résoudre des problèmes. Ce faible taux de litiges est un signe rassurant sur la fiabilité des services d'ilek.

En résumé, avec une note globale élevée et un taux de litiges inférieur à la moyenne du marché, ilek paraît être un fournisseur fiable et engagé pour ceux qui recherchent une énergie verte et de qualité.

Comment contacter Ilek ?

Le fournisseur d'énergie verte Ilek peut être contacté de plusieurs manières :

  1. Envoyer un e-mail à Ilek : [email protected]. Notons qu'il s'agit d'un point positif permettant un accès direct par e-mail.
  2. Envoyer un courrier à Ilek, via l'adresse postale suivante :
  3. Ilek
    18 rue Lafayette
    31000 TOULOUSE
    (adresse du siège)

  4. Contacter Ilek par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Les conseillers sont situés en France, à Toulouse, et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Pour information, le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes.

En résumé, Ilek offre des moyens de contact pratiques et directs, avec une disponibilité importante et un ancrage local fort, notamment avec son numéro de téléphone géographique 05, porteur d'authenticité et d'attachement à une région spécifique. Cela renforce la confiance et la proximité avec ses clients.

Comment souscrire une offre Ilek ?

Pour souscrire chez le fournisseur Ilek, il est possible de procéder :

  • En ligne via un bouton Souscrire en ligne ;
  • Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ;

Il faut prévoir certains documents pour effectuer la souscription :

  1. Dernière facture d'énergie ;
  2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques ;
  3. Le numéro de PDL (Point De Livraison) ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) au besoin

Comment résilier une offre Ilek ?

Il est relativement simple de résilier un contrat ilek. Dans le cas d’un changement de fournisseur, la résiliation du contrat en cours n’est pas nécessaire. C’est le nouveau fournisseur qui se charge de toutes les démarches administratives pour mettre fin au contrat avec ilek.

Les clients ont la possibilité de se faire aider par les conseillers Selectra, qui peuvent également orienter vers l’offre la plus adaptée aux besoins. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cadre d’un déménagement, les démarches de résiliation sont nécessaires. Le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement, sinon il risque de payer les consommations des prochains occupants.

Pour résilier son contrat ilek, il est possible de procéder par téléphone en contactant le service client au 05 64 88 00 38 ou depuis l'espace client ilek.

Excepté dans le cas d’un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat d’énergie auprès d’ilek. Le consommateur s'expose à un risque de coupure de courant, qu'il n'aura pas s'il souscrit directement un nouveau contrat d’énergie.

Qui est le fournisseur Ilek ?

Ilek est un fournisseur d’énergie qui depuis sa création en 2015 incarne la vision de ses deux co-fondateurs, Julien Chardon et Rémy Companyo, en misant sur un modèle vertueux pour l’environnement et la société, plus que sur une course aux prix bas.

Ce fournisseur ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, en achetant directement l’énergie auprès des producteurs locaux, et du gaz 100% biométhane. Cet ancrage local va encore plus loin puisqu’ilek donne même la possibilité aux consommateurs de choisir l’exacte provenance de leur énergie parmi les producteurs partenaires de l’entreprise. Cet engagement est reconnu puisque Selectra lui a décerné le prix du meilleur fournisseur vert en 2019 et 2020, et Greenpeace l’a classé parmi les fournisseurs “vraiment verts”.

Ilek se donne les moyens de ses ambitions de développement au travers de la levée de fonds (6M€ en septembre 2019) tout en inscrivant son engagement social et environnemental dans la durée. En effet, l’entreprise a obtenu la certification B-Corporation, qui induit notamment un amendement des statuts de l’entreprise pour protéger sa mission : “Permettre à tous de rendre l’énergie verte”.

Ilek remporte le prix Selectra 2023 du meilleur fournisseur vert d’électricité et de gaz grâce à son taux de litiges très bas, son offre labellisée VertVolt, son offre 100% biométhane et pour vendre de l'énergie sourcée localement auprès de producteurs verts.

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