Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Mint Énergie est un acteur dynamique su secteur de l'énergie, reconnu pour ses offres abordables et son engagement envers les énergies renouvelables. Sa proposition la plus compétitive est "Online & Green", offrant une réduction de 23% par rapport au tarif réglementé annuel pour un foyer moyen français. Les avis clients montrent une satisfaction notable avec une note moyenne de 4.35/5, démontrant une expérience positive malgré des retours mitigés sur Selectra. Ses offres diversifiées et axées sur l'écologie font de Mint Énergie un choix attrayant pour les consommateurs soucieux de leur budget et de l'environnement.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en janvier 2025 ?

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 645€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1897€ par an. Cela représente une économie moyenne de 34%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1837€, soit -27% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.04€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green est fixée sensiblement au même prix que le tarif réglementé.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.04€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green est fixée sensiblement au même prix que le tarif réglementé.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.04€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en janvier 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 3€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1867€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1182€.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 08/01/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 123€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1748€ par an. Cela représente une économie moyenne de 7%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1093€, soit -8% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1185€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 08/01/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1891€, à comparer aux 1871€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 1% supérieur au prix repère gaz, à 0.12€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 08/01/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Mint Énergie affiche une note moyenne de 4.35/5, ce qui révèle généralement une grande satisfaction de la part des clients. Cette note est un indicateur fort que Mint Énergie propose des offres en phase avec les attentes des consommateurs, que ce soit en termes de tarif ou d'engagement pour l'énergie verte. Le fournisseur se distingue par sa démarche écoresponsable et sa capacité à maintenir des prix compétitifs, tout en offrant une électricité verte avec des garanties d'origine partielles ou engagées.

Cependant, il est important de porter attention aux points négatifs signalés par certains clients, notamment concernant des difficultés dans le service client et des soucis relatifs à la facturation. Cela dit, les offres de Mint Énergie restent alléchantes pour ceux cherchant une énergie plus verte et un tarif abordable.

Cependant, le taux de litiges pour Mint Énergie s'élève à 366 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est significativement supérieur au taux moyen du marché fixé à 40. Ce chiffre indique une proportion notable de clients ayant rencontré des problèmes nécessitant l'intervention du Médiateur de l'énergie. Ce haut taux de litiges peut prêter à réfléchir pour un potentiel client, et il pourrait être judicieux de considérer des fournisseurs avec un meilleur bilan sur ce domaine avant de choisir son contrat d'énergie.

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie, un fournisseur d'énergie verte et économique, propose plusieurs moyens pour contacter son service client :

1. Contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
2. Échanger avec Mint Énergie par e-mail : [email protected] ou via le chat en ligne disponible sur le site en cliquant sur l'onglet "Aide".
3. Envoyer un courrier à l'adresse suivante (adresse du siège) :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

Les conseillers de Mint Énergie s'engagent à offrir une réponse rapide et sont localisés en France. La mise à disposition d'une adresse email simple et du chat en ligne est un point positif qui facilite la communication avec le service client.

Mint Énergie se distingue par la qualité de ses moyens de contact, offrant une jouissance d'accès sans surtaxe grâce au numéro cristal commençant par 09, considéré comme flexible et accessible.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il est possible de procéder :

• En ligne via un bouton Souscrire en ligne ;
• Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19, disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie peut être requise ;
2. Un RIB pour faciliter le paiement par prélèvement automatique peut être nécessaire ;
3. Il est aussi possible que le numéro de PDL ou de PCE soit demandé.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat avec Mint Énergie, plusieurs cas peuvent se présenter en fonction de la situation. Par exemple, dans le cas d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de se charger soi-même des démarches de résiliation. Il suffit de souscrire à un contrat avec un nouveau fournisseur, qui se chargera lui-même de toutes les démarches administratives auprès de Mint Énergie.

En revanche, si résilier le contrat est nécessaire à cause d'un déménagement, il est impératif de mettre fin au contrat de l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela évite au client de payer les consommations des prochains occupants. La résiliation peut se faire en contactant directement le service client de Mint Énergie par téléphone, ou en accédant à l'espace client en ligne.

Pour faciliter ce processus, il est aussi envisageable de faire appel aux conseillers de Selectra. Ceux-ci sont disponibles pour aider à comparer différentes offres et à choisir celle qui correspond le mieux aux besoins du client. Ils peuvent être joints au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi, de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cadre d'un déménagement, pour éviter les mauvaises surprises, il est crucial de terminer le contrat Mint Énergie en contactant le service client avant le départ. Cette démarche peut être effectuée facilement par téléphone ou directement en ligne via l'espace client Mint Énergie.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie qui se distingue par sa compétitivité et son engagement envers les énergies renouvelables. Depuis son lancement le 3 avril 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), Mint Énergie a su faire sa place sur le marché français en proposant des solutions énergétiques à la fois abordables et vertes. En 2022, Mint Énergie s'est positionné comme le 5ᵉ fournisseur d'énergie en France, juste derrière des géants comme EDF, Engie, TotalEnergies et Eni, grâce notamment à l'acquisition de Planète OUI.

Une des principales caractéristiques de Mint Énergie est son positionnement low-cost, tout en proposant une offre de qualité en matière d'énergie verte. La société a reçu plusieurs récompenses et labels valorisant son ancrage français et son engagement environnemental. Parmi eux, la labellisation Service France Garanti, le label Engagé RSE niveau confirmé, et l'offre d'électricité verte labellisée VertVolt de l'ADEME. Ces labels garantissent une transparence accrue et un engagement environnemental très fort.

L'esprit entrepreneurial et innovant de ses équipes contribue à la croissance rapide de Mint Énergie. Son histoire commence bien plus tôt, en 1999, avec la création de Telecom Data, devenue par la suite Budget Telecom. L'acquisition de Qinergy en 2013 et l'autorisation du Ministère en 2016 ont marqué son entrée dans le secteur de l'énergie. Aujourd'hui, Mint Énergie continue de se développer en soutenant des projets de reforestation et en proposant différents services écoresponsables pour les consommateurs.

Mint Énergie ne se contente pas de fournir de l'énergie ; elle propose également des services connexes, tels que Mint Solaire pour l'installation de panneaux solaires, et Mint Market, une plateforme de e-commerce engagée. En résumant, Mint Énergie s'est imposé non seulement par la compétitivité de ses tarifs mais aussi par sa vision écoresponsable et son engagement pour un développement durable.