Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2026

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz vert fondé en 2017 à Montpellier, qui s’est hissé au 5ᵉ rang national grâce à ses tarifs attractifs et son engagement écologique. Son offre d’électricité la plus compétitive pour un foyer moyen français est « Online & Green », permettant une économie de 99 € TTC/an par rapport au tarif réglementé (-7 %). Côté avis clients, Mint Énergie affiche une excellente réputation avec une moyenne de 4,5/5, ce qui atteste d’une très grande satisfaction générale parmi ses abonnés selon les principales plateformes d’avis.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en février 2026 ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en février 2026 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Classic n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Online n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Smart n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.51/5, Mint Énergie affiche un très bon niveau de satisfaction client. Cette note, recueillie auprès de plusieurs milliers d’avis, montre que la grande majorité des abonnés est satisfaite des services proposés par Mint Énergie. Une note au-dessus de 4 reflète généralement une expérience client globalement très positive et régulière dans le temps.

Les points forts de Mint Énergie résident dans sa politique tarifaire agressive, positionnée sur le low-cost tout en offrant une gamme de services orientés vers les énergies renouvelables et la consommation responsable. La labellisation de certaines offres (« VertVolt Engagé », Service France Garanti, certification RSE) vient appuyer cet engagement écologique. Mint Énergie innove avec des services complémentaires comme l’autoconsommation solaire, une marketplace autour des économies d’énergie, ou encore des forfaits mobiles couplés. Ce positionnement explique la croissance rapide du fournisseur ces dernières années.

Côté bémol, comme beaucoup de fournisseurs alternatifs ayant connu une forte croissance, Mint Énergie a dû gérer des fluctuations importantes de portefeuille et de tarifs lors de la crise énergétique, ce qui a pu entraîner des inadaptations ponctuelles à la demande ou à l’évolution du marché. Néanmoins, la satisfaction globale reste très élevée.

Niveau confiance, il faut signaler un point d’attention concernant le taux de litiges. Selon les dernières données, le taux de litiges de Mint Énergie est de 44 pour 100 000 clients. Ce taux est supérieur à la moyenne du secteur qui est de 40. Cela signifie qu’un nombre notable de clients a eu besoin de saisir le Médiateur de l’énergie pour des soucis contractuels, de facturation ou de service client. Même si la plupart des abonnés sont satisfaits, il peut être prudent de s’assurer que l’offre correspond bien à ses besoins et de conserver une trace de ses échanges, surtout en cas de situation difficile.

Au final, Mint Énergie est un fournisseur recommandé pour celles et ceux qui recherchent de la compétitivité tarifaire sans sacrifier l’engagement écologique. Toutefois, il est bon de garder à l’esprit le niveau de litiges supérieur à la moyenne du secteur lors du choix.

Comment contacter Mint Énergie ?

Vous souhaitez contacter le service client Mint Énergie ? De nombreux moyens sont à votre disposition pour joindre rapidement un conseiller, que ce soit pour souscrire une offre, obtenir un renseignement ou transmettre un document.

1. Écrire à Mint Énergie par e-mail : [email protected] pour les questions relatives à un contrat ou une facture, ou [email protected] pour toute autre demande générale ou assistance ;
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne pour soumettre votre demande écrite directement au service client, que vous soyez client Mint Énergie ou non ;
3. Envoyer un courrier à l’adresse du siège (valable aussi pour les chèques énergie) :

   Mint Énergie
   CS 40900
   34965 Montpellier Cedex 2

4. Accéder à l’ espace client en ligne pour consulter vos contrats, factures et démarches diverses ;
5. Télécharger l’application Mint Énergie sur Google Play ou App Store pour piloter votre contrat partout et à tout moment ;
6. Contacter Mint Énergie par téléphone : 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé, numéro cristal).

Le service client Mint Énergie est certifié Service France Garanti et basé à Montpellier. Plusieurs moyens de contact sont proposés, y compris deux adresses e-mail directes, ce qui est un point fort pour les particuliers. Le temps moyen de réponse par téléphone est réputé rapide, et le numéro cristal débutant par 09 garantit l’absence de surtaxe. Mint Énergie offre aussi un espace client et une application mobile bien conçus pour un suivi facilité. La pluralité et la clarté des moyens de contact proposés témoignent d’un vrai souci de proximité et de réactivité envers ses clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs options sont possibles :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Différents éléments seront nécessaires au moment de la souscription, notamment :

1. Une facture récente d’électricité ou de gaz pour le relevé de compteur et l’identification du point de livraison ;
2. Un relevé d'identité bancaire afin de mettre en place le prélèvement automatique des mensualités ;
3. Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz, situé sur la facture actuelle ;
4. L'adresse complète du logement concerné et, si possible, le nom de l'ancien occupant.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie, il est important de distinguer les démarches selon la situation : changement de fournisseur ou déménagement.

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer soi-même la résiliation. Il suffit de souscrire un nouveau contrat chez un concurrent. Ce nouveau fournisseur prend alors en charge la résiliation de l'ancien contrat afin de garantir la continuité de fourniture d’énergie, sans risque de coupure entre les deux contrats.

Pour comparer les offres et faciliter la transition vers un autre fournisseur, il est possible de joindre les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cas d’un déménagement, il est impératif de résilier son contrat pour l’ancienne adresse avant de quitter les lieux. Sinon, même après le départ, des factures pourraient continuer d’être émises pour les consommations réalisées par de nouveaux occupants. Pour effectuer cette démarche, plusieurs solutions sont possibles : contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), utiliser l’espace client en ligne ou envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

Après la résiliation, une facture de clôture comportant le solde restant à payer pour les consommations jusqu’à la date de résiliation est adressée à l’ancien abonné.

Hormis un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même le contrat directement : il y a un risque de coupure d’électricité ou de gaz si aucun nouveau fournisseur n’a été choisi au préalable.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur français d’énergie reconnu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables et son positionnement low-cost. Né en 2017 d'une diversification de la société Mint (anciennement Budget Telecom), ce fournisseur propose de l’électricité 100 % verte ainsi que des offres de gaz. Son modèle repose sur la volonté de rendre l’énergie verte accessible au plus grand nombre tout en conservant des prix attractifs. Cette approche lui permet d’afficher l’une des plus fortes croissances parmi les fournisseurs alternatifs sur le marché français.

Mint Énergie se distingue notamment par la labellisation de ses offres avec le label VertVolt Engagé par l’ADEME, garantissant un approvisionnement en électricité verte de qualité, provenant de producteurs français. Ce positionnement écologique s’accompagne d’actions concrètes telles que le soutien à des projets de reforestation en France et à Madagascar, reflétant un véritable engagement en faveur de la transition énergétique et de la compensation des émissions carbone.

L’histoire de Mint Énergie est étroitement liée à son ADN d’innovation et d’entrepreneuriat. Créée à l’origine sous le nom de Telecom Data en 1999, l’entreprise s’est d’abord illustrée dans les télécommunications avant de s’orienter vers les services d’énergie. Mint Énergie a su mettre à profit son savoir-faire pour se hisser au rang de cinquième fournisseur d’énergie en France dès 2022, notamment après l’acquisition du fournisseur Planète OUI et une croissance rapide de sa base clients.

La société Mint Énergie appartient à la société Mint SA, cotée en bourse sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN), et compte comme actionnaire majoritaire le groupe Eoden. Son siège se situe à Montpellier, en France. L’entreprise emploie entre 50 et 99 salariés (tranche 2023) et affichait, fin 2024, plus de 85 000 compteurs actifs.

Mint Énergie s’illustre par une véritable culture d’innovation, avec le lancement de solutions connectées pour le suivi et l’optimisation de la consommation électrique, et la création de Mint Market, une marketplace de produits écoresponsables qui facilite le passage à un mode de vie moins impactant pour l’environnement. Le fournisseur propose également des services comme Mint Solaire (installation de panneaux solaires) et des offres téléphoniques sous la marque Mint Mobile, illustrant ainsi une volonté de diversification autour des enjeux de sobriété énergétique et de services verts.

Réputé pour son ancrage territorial et la qualité de ses services, Mint Énergie a obtenu plusieurs distinctions, telles que la labellisation « Service France Garanti » et le label « Engagé RSE niveau confirmé », attestant de la solidité de ses engagements sociaux et environnementaux. Le fournisseur a également été récompensé par le Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur.

À noter que Mint Énergie est un acteur 100 % français, indépendant de tout contrôle de l’État (non détenu par l’État), ce qui lui confère une grande flexibilité stratégique. L’entreprise affiche un chiffre d’affaires de 72,2 millions d’euros (exercice 2024) et se conforme aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence vis-à-vis des clients.