Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz axé sur l'énergie verte à prix attractifs, figure montante du secteur en France depuis 2017. Son offre la plus compétitive pour les particuliers est "Online & Green", qui diminue le budget annuel d’un foyer moyen de 7 % TTC par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Côté satisfaction client, Mint Énergie affiche une excellente réputation avec une note moyenne de 4,51/5 sur plus de 13 000 avis, prouvant que ses clients sont très satisfaits des services proposés.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en novembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en novembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 8%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 04/11/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 3%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 3% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 04/11/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 14% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 04/11/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.51/5, Mint Énergie affiche un excellent niveau de satisfaction client. Cette note, basée sur plusieurs milliers d'avis récents, traduit un service à la hauteur des attentes et une reconnaissance pour la qualité du fournisseur sur le marché de l'énergie. Un score supérieur à 4 indique que les clients sont globalement très satisfaits : peu de problèmes majeurs à déplorer et une expérience qui inspire la confiance.

Les principaux points forts de Mint Énergie sont sa compétitivité tarifaire (des offres souvent moins chères que de nombreux concurrents), son positionnement vert avec des offres labellisées VertVolt de l'ADEME et une démarche active pour la transition énergétique, ainsi que des innovations comme Mint Market ou des services autour de la rénovation énergétique et du solaire. L'implication locale et la transparence (label “Service France Garanti”, engagement sur les bonnes pratiques CRE) confortent aussi la solidité du fournisseur.

Du côté des faiblesses, quelques clients remontent parfois des lenteurs sur le service client ou des difficultés de gestion lors de pics d'activité (coupures, rachats d'autres fournisseurs...), mais cela reste marginal au vu de la note globale. À signaler également : lors de mouvements tarifaires importants, le fournisseur a pu perdre des clients, illustrant que la performance commerciale dépend aussi de la stabilité du marché.

Concernant le taux de litiges, Mint Énergie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que la moyenne nationale se situe à 40. Cela signifie un taux de litiges nettement inférieur à la moyenne du secteur : peu de clients ont eu besoin de saisir le Médiateur de l'énergie pour faire valoir leurs droits, ce qui constitue un vrai gage de fiabilité.

En résumé, Mint Énergie apparait comme un choix sérieux et innovant, combinant prix attractifs, engagement pour la transition écologique et taux de litiges plus bas que la concurrence. Un fournisseur à surveiller de près pour celles et ceux qui cherchent à allier budget maîtrisé et éthique verte.

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie, fournisseur d’électricité et de gaz vert, propose plusieurs moyens pour contacter son service client :

1. Contacter Mint Énergie par e-mail : il suffit d’envoyer un message à [email protected]. L’utilisation d’une adresse mail directe est un point positif permettant de garder trace de vos échanges.
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne, disponible à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new.
3. Se connecter à l’Espace client pour retrouver ses factures, contrats ou échanger avec le support : https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx.
4. Écrire à l’adresse postale du siège social Mint Énergie :

Mint Énergie
52 rue d’Odin, CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

5. Contacter Mint Énergie par téléphone : appelez le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Le numéro cristallin 09 77 40 10 80 n’est jamais surtaxé et renforce la transparence de Mint Énergie. L’adresse e-mail directe ([email protected]) et le formulaire en ligne sont appréciés pour leur facilité d’accès et le suivi des dossiers. Le service client Mint Énergie est basé en France, à Montpellier, et dispose du label Service France Garanti, garantissant un ancrage territorial. Enfin, la diversité des moyens de contact montre un vrai souci d’accessibilité pour ses abonnés.

Mint Énergie se distingue par des canaux variés et fiables pour joindre le service client (téléphone classique, mail direct, formulaire, espace client), ce qui témoigne d’une volonté de proximité et de transparence. Comparé à de nombreux concurrents, la possibilité d’utiliser une adresse e-mail simple et le fait de proposer un numéro non surtaxé représentent de réels atouts pour les clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, plusieurs moyens sont proposés :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Pour finaliser la souscription, certains éléments seront demandés :

1. Une facture d'énergie récente afin de repérer facilement les caractéristiques du logement et, si nécessaire, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ;
2. Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) requis pour activer le prélèvement automatique ;
3. L'adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
4. Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de téléphone et e-mail).

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie se fait différemment selon la situation : changement de fournisseur ou déménagement. Les démarches sont simples et toujours sans frais pour le consommateur.

Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, il est inutile de résilier directement le contrat en cours. Il suffit de choisir une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur. Ce nouveau partenaire s’occupera alors automatiquement de la résiliation du contrat Mint Énergie, sans coupure de courant.

Il est possible de se faire accompagner par les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30. Les conseillers peuvent aider dans la réalisation des démarches de résiliation et orienter vers une offre répondant aux attentes du consommateur.

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier l’ancien contrat avant de quitter le logement. Omettre cette étape entraine un risque de payer les consommations des nouveaux occupants, même après avoir quitté les lieux.

Pour mettre fin à l’abonnement Mint Énergie lors d’un déménagement, plusieurs options existent : contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou effectuer la résiliation directement depuis l’espace client en ligne. Il est recommandé de relever les index de compteur au moment du départ, afin d’établir une facture de clôture au plus juste.

Résilier par ses propres moyens (hors déménagement) est déconseillé. Il est préférable de souscrire directement une nouvelle offre, car une résiliation anticipée peut provoquer une coupure d’électricité ou de gaz inutilement.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie alternatif français qui s’est distingué ces dernières années par sa croissance rapide, son engagement en faveur des énergies renouvelables et son positionnement low-cost. L’entreprise se démarque notamment en proposant de l’électricité 100 % verte et accessible, ce qui lui confère un profil unique parmi les fournisseurs français.

La société Mint Énergie a été lancée en avril 2017 par Mint (anciennement Budget Telecom), basée à Montpellier. Forte d’une expérience reconnue dans les télécoms et l’innovation digitale depuis 1999, Mint a opéré une évolution majeure vers l’énergie, bénéficiant de cette expertise technologique pour proposer des offres innovantes et orientées vers l’efficacité énergétique.

À peine cinq ans après son lancement, Mint Énergie s’est imposée comme le 5^e fournisseur d’énergie en France, derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. Ce succès s’explique notamment par la forte croissance du portefeuille clients, stimulée en partie par l’acquisition de Planète OUI en 2022. Cette opération a permis à Mint Énergie de franchir la barre des 230 000 clients résidentiels à son pic, même si ce chiffre s’est stabilisé depuis (environ 85 000 clients fin 2024).

L’histoire de Mint Énergie est intimement liée à la société mère, dont l’origine remonte à 1999 avec la création de Telecom Data, un comparateur web en téléphonie, rapidement devenu l’opérateur low-cost Budget Telecom. L’entreprise a su régulièrement innover : premières cartes téléphoniques rechargeables sur Internet (2000), transformation en opérateur puis en spécialiste de l’efficacité énergétique avec Qinergy (2013), avant d’obtenir l’agrément de fournisseur d’électricité pour particuliers et professionnels en 2016.

Le positionnement de Mint Énergie s’articule autour de l’accessibilité tarifaire et d’une volonté constante de promouvoir les énergies vertes. Le fournisseur a été distingué par Greenpeace comme étant « en bonne voie » dans le développement des offres vertes en France et commercialise une offre labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME. Ces distinctions garantissent une plus grande transparence sur la provenance de l’électricité et témoignent de l’engagement environnemental structurel de Mint Énergie.

Au-delà de la fourniture d’électricité et de gaz, Mint Énergie se distingue par plusieurs services complémentaires, tous orientés vers la consommation responsable : installation de panneaux solaires (Mint Solaire), marketplace d’objets pour la transition écologique (Mint Market), accompagnement à la rénovation énergétique et même forfaits mobiles avantageux pour ses clients énergie (Mint Mobile). Cette diversité s’inscrit dans une démarche d’écosystème complet autour de la maison durable.

L’entreprise peut aussi s’enorgueillir de plusieurs labels et récompenses reflétant son ancrage local, son sérieux et son impact sociétal : label « Service France Garanti » (pour la qualité française de ses services), label « Engagé RSE » niveau confirmé (pour sa politique de responsabilité sociétale et environnementale), récompense du « Meilleur Jeune Fournisseur » par Selectra, et labellisation ADEME pour la qualité de son électricité verte. Mint Énergie a également mis en œuvre des actions concrètes telles que le soutien à des programmes de reforestation en France et à Madagascar.

La société Mint Énergie, désormais cotée sur Euronext Growth Paris (Ticker : ALMIN), continue de défendre un modèle indépendant : ancrage 100 % français, autonomie de décision et majorité de capital détenue par Eoden Ressources. Son siège social est situé à Montpellier et ses équipes regroupent près de 70 collaborateurs (2025).

En résumé, Mint Énergie incarne une nouvelle génération de fournisseurs alternatifs soucieux d’accélérer la transition énergétique, tout en rendant les offres vertes plus accessibles et transparentes. Sa dynamique entrepreneuriale, ses innovations technologiques et son engagement responsable font de Mint Énergie un acteur clé pour les consommateurs souhaitant allier économie et écologie dans leur choix d’énergie.