Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Mint Énergie, fournisseur d'énergie incontournable lancé en 2017 par la société Mint, se distingue par ses offres à la fois low-cost et vertes. Fier de proposer de l'énergie renouvelable tout en restant compétitif, Mint Énergie offre la formule "Online & Green", particulièrement avantageuse avec une économie de 20 % sur le tarif réglementé. Avec une note moyenne de 4,35/5, principalement issue de plateformes comme Trustpilot, les avis clients témoignent d'une satisfaction généralement élevée malgré quelques critiques isolées. Ce positionnement écoresponsable et économique propulse Mint Énergie parmi les leaders du marché de l'énergie en France.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en octobre 2024 ?

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 586€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1956€ par an. Cela représente une économie moyenne de 30%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1883€, soit -25% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 10% supérieur au tarif réglementé, à 166.91€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Smart & Green Premium par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green Premium

• L'offre Smart & Green Premium est fixée sensiblement au même prix que le tarif réglementé.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.21€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green est fixée sensiblement au même prix que le tarif réglementé.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.21€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en octobre 2024 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1774€, à comparer aux 1765€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1113€.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 17/10/2024

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.35/5, Mint Énergie se distingue comme un fournisseur qui satisfait globalement ses clients. Cette note élevée est un indicateur positif et montre que Mint Énergie offre un service de qualité apprécié par de nombreux utilisateurs. L'entreprise bénéficie d'une forte croissance grâce à ses offres compétitives et son engagement en faveur des énergies renouvelables.

En ce qui concerne le taux de litiges, Mint Énergie a enregistré 366 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, ce qui est nettement supérieur à la moyenne du marché, fixée à 40. Cela sous-entend qu'un nombre significatif de clients a rencontré des problèmes nécessitant une intervention en termes de résolution. Les litiges peuvent concerner des questions de facturation ou des interruptions de service, par exemple. Cela pourrait donc être un point à considérer pour ceux qui recherchent une tranquillité d'esprit totale avec leur fournisseur d'énergie.

Mint Énergie reste néanmoins une option à envisager grâce à son positionnement vert et ses offres avantageuses pour ceux pour qui l'aspect écologique est une priorité.

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact pour répondre à vos besoins :

1. Contacter Mint Énergie par téléphone : au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce numéro, un numéro cristal, n'est jamais surtaxé.
2. Envoyer un e-mail au service client de Mint Énergie : [email protected] ou utiliser le chat en ligne disponible sur leur site en cliquant sur l'onglet "Aide". Le fait d'avoir une adresse e-mail accessible est un point positif pour la communication avec les clients.
3. Adresse postale du siège de Mint Énergie :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

Les conseillers sont attachés à un service de proximité, réfléchi, et toujours à l'écoute des besoins énergétiques des clients. La disponibilité des informations nécessaires pour contacter Mint Énergie est appréciable, renforçant ainsi une relation de confiance avec ses clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il est possible de procéder :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Plusieurs informations sont requises pour effectuer la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
3. Eventuellement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE).

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat avec un fournisseur d'énergie, il est important de suivre les démarches adéquates. Dans le cas d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat en cours. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge toutes les démarches de résiliation auprès de l'ancien fournisseur. Cela simplifie le processus et évite les interruptions de service.

En revanche, lors d'un déménagement, le particulier doit impérativement mettre fin à son contrat pour éviter de continuer à payer pour les consommations des futurs occupants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client ou bien via l'espace client en ligne, garantissant ainsi une prise en charge rapide et efficace.

Pour être accompagné dans ces démarches, il est possible de solliciter l'aide des conseillers de Selectra. Ils sont disponibles pour guider dans le choix de l'offre la plus adaptée aux besoins et fournissent une assistance tout au long du processus de changement de fournisseur. Les conseillers peuvent être contactés au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30.

Il est déconseillé de résilier soi-même son contrat de manière unilatérale, excepté en cas de déménagement. Cela pourrait exposer à des risques de coupure de courant, qui pourraient être évités en souscrivant directement un nouveau contrat avec un autre fournisseur.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie qui a su se démarquer par sa compétitivité et son engagement en faveur des énergies renouvelables. Fondé par la société Mint, anciennement connue sous le nom de Budget Telecom, Mint Énergie a été lancé le 3 avril 2017 et s'est rapidement imposé comme un acteur clé sur le marché français de l'énergie.

L'esprit entrepreneurial très développé de ses équipes a permis à Mint Énergie de connaître une forte croissance. En 2022, grâce à son acquisition de Planète OUI, Mint Énergie est devenu le cinquième fournisseur d'énergie en France, renforçant ainsi son engagement pour une énergie verte et accessible à tous. Ce positionnement assure à Mint Énergie la position enviable d'être l'un des petits fournisseurs d'énergie les plus dynamiques.

En plus de fournir de l'énergie verte, Mint Énergie se distingue par son innovation. Le fournisseur propose un boîtier innovant permettant aux clients de piloter leur consommation d'électricité en temps réel, appuyant ainsi son engagement écologiquement responsable. Mint Énergie soutient également des projets de reforestation en France et à Madagascar, marquant son engagement concret envers la planète.

Mint Énergie ne se limite pas à l'électricité verte ; il offre divers services écoresponsables, grâce à des initiatives comme Mint Market, une marketplace qui propose des produits intelligents pour optimiser la consommation d'énergie et aider les consommateurs à adopter un style de vie zéro déchet. Ainsi, Mint Énergie prouve qu'il ne s'agit pas simplement d'un fournisseur d'énergie, mais d'une entreprise engagée dans une transition énergétique plus large.

Le parcours de Mint Énergie s'inscrit dans une tradition d'innovation et de compétitivité, héritée de l'époque où elle s'appelait encore Budet Telecom, et s'illustre par son respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. Cette continuité dans l'innovation a permis à l'entreprise de transformer son activité et d'étendre son influence sur le marché de l'énergie verte.