Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur français indépendant d’électricité verte et de gaz, reconnu pour ses tarifs attractifs et son engagement écologique. Son offre « Online & Green » affiche la plus forte différence par rapport au tarif réglementé : un foyer moyen économise ainsi 101 € TTC par an sur son budget annuel d’électricité. Côté avis clients, Mint Énergie convainc très largement, avec une note moyenne exceptionnelle de 4,51/5 (notamment 4,7/5 sur Trustpilot) : la satisfaction client est donc incontestable. Ce positionnement, à la fois low-cost et responsable, séduit une clientèle en quête d’économies et de sens.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en décembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en décembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1714€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 9%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 10% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 03/12/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1714€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 3%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 03/12/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1714€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 15% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 03/12/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne globale de 4.51/5, Mint Énergie se distingue par un niveau de satisfaction client très élevé. Cette note reflète le fait que la grande majorité des clients estiment recevoir un service de qualité et recommanderaient ce fournisseur.

Mint Énergie a su séduire grâce à ses prix attractifs et à son engagement concret pour les énergies renouvelables. Le fournisseur se positionne sur le créneau du “low-cost vert”, ce qui le rend particulièrement intéressant pour ceux qui souhaitent faire un geste pour l’environnement sans alourdir leur facture. Mint propose aussi des offres labellisées VertVolt, ce qui garantit un certain sérieux dans l'approvisionnement d'énergie verte. Autre atout : la marque a reçu plusieurs labels et récompenses pour ses engagements, notamment le label “Service France Garanti” et “Engagé RSE niveau confirmé”.

Côté points faibles, Mint Énergie a connu une forte croissance qui a parfois généré des tensions sur l’accompagnement client (comme cela arrive chez la plupart des petits fournisseurs en forte expansion). Les hausses de prix du marché n’ont pas toujours été répercutées en douceur. Toutefois, la note moyenne très élevée montre que ces points restent plutôt marginaux par rapport à la satisfaction générale.

Pour ce qui est des litiges, Mint Énergie affiche un taux de saisines de 44 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est un peu supérieur à la moyenne nationale fixée à 40. Cela indique qu’une part légèrement plus importante de clients a rencontré un problème suffisamment sérieux pour saisir le Médiateur national de l’énergie. Les motifs de litiges relèvent souvent de la facturation, du service client ou des modalités de régularisation. Il convient donc d’être vigilant : même si la majorité des clients est satisfaite, quelques situations problématiques subsistent. Un profil prudent pourra étudier d’autres fournisseurs présentant un taux de litiges inférieur, surtout en cas d’importance particulière accordée à la stabilité de la relation client.

En résumé, Mint Énergie est un fournisseur sérieux, engagé et plébiscité par ses clients pour son rapport qualité-prix. Son offre verte est un atout, tout comme sa capacité à innover sur le marché. Toutefois, la prudence reste de mise sur certains aspects du service client, comme en témoigne un taux de litiges légèrement au-dessus de la moyenne.

Comment contacter Mint Énergie ?

Pour toute demande, le service client Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact efficaces :

1. Échanger avec Mint Énergie par e-mail : [email protected] pour toute question sur votre facture ou demande spécifique. Il existe également une adresse pour l’assistance générale : [email protected].
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne : permet de transmettre une demande écrite, que vous soyez déjà client Mint Énergie ou non.
3. Accéder à votre espace client Mint Énergie pour gérer vos contrats et obtenir une assistance personnalisée.
4. Envoyer un courrier à Mint Énergie :

Mint Énergie (adresse du siège)
52 rue d’Odin, CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

5. Contacter Mint Énergie par téléphone : appelez le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

À noter que le service client de Mint Énergie est basé en France, à Montpellier. Le numéro de téléphone commence par 09 : il s’agit d’un numéro non surtaxé appelé « numéro cristal », rassurant pour les clients et garantissant l’absence de facturation supplémentaire. Mint Énergie propose deux adresses e-mails distinctes plutôt qu’un formulaire de contact unique, ce qui représente un point positif pour les utilisateurs : il est toujours préférable de pouvoir garder une trace précise de ses échanges.

L'ensemble des moyens de contacts mis en place par Mint Énergie (numéro cristal, adresses e-mails nominatifs, formulaire en ligne, espace client performant, adresse postale clairement affichée) témoignent d’une volonté réelle de proximité, de simplicité et de transparence vis-à-vis des consommateurs. L’accessibilité du service client, la rapidité des canaux de communication et l’ancrage français sont des atouts indéniables pour la qualité du service.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, plusieurs solutions sont possibles :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19. Service ouvert du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Quelques informations seront nécessaires lors de la souscription, par exemple :

1. Une facture récente d'énergie pour relever les informations liées au logement ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
4. L’adresse complète du logement concerné par le contrat d’énergie.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d'un contrat Mint Énergie dépend du motif : changement de fournisseur ou déménagement. Chaque situation nécessite des démarches spécifiques afin d’éviter les frais inutiles ou la coupure d’électricité.

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il n’est pas utile de résilier soi-même son contrat en cours. La souscription d’une nouvelle offre d'énergie entraîne automatiquement la résiliation de l'ancien contrat. Le nouveau fournisseur effectue directement les démarches administratives pour que le changement se fasse sans interruption de fourniture.

Il est possible de se faire accompagner par les conseillers Selectra afin de comparer différentes offres et trouver celle qui correspond le mieux aux besoins du logement. Contact possible au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat lié à l’adresse quittée, sous peine de continuer à payer les consommations du nouveau résident. Il faut donc mettre fin à l’abonnement avant de quitter le logement.

La demande de résiliation peut s’effectuer de plusieurs façons :

• Depuis l’espace client en ligne, accessible avec les identifiants personnels.
• Par téléphone en contactant le service client au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé).
• Par courrier recommandé à l’adresse suivante :
  Mint Énergie
  CS 40900
  34965 Montpellier Cedex 2
  France

Des informations comme le relevé d’index du compteur, le numéro de contrat, l’adresse exacte et la date de résiliation souhaitée seront demandées. Une facture de clôture avec le solde restant dû sera alors transmise après la résiliation, à régler pour clore définitivement le dossier.

En dehors d’un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même un contrat d’énergie : cela peut entraîner une coupure immédiate du courant. Il vaut mieux souscrire directement auprès du nouveau fournisseur pour un transfert sans interruption.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie alternatif français connu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables et pour sa politique de tarifs attractifs. Fondé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), l'entreprise s'est rapidement fait une place sur le marché en associant une stratégie low-cost à une offre résolument tournée vers l'électricité verte.

La société mère, Mint SA, a une histoire riche dans le domaine des télécommunications : créée en 1999 sous le nom Telecom Data, elle s'est illustrée dans l'innovation grâce à des services de téléphonie abordables avant de se diversifier vers les offres énergétiques. L'esprit entrepreneurial et innovant de ses équipes constitue l'une des forces de Mint Énergie.

Mint Énergie s'est distinguée par une croissance très rapide, devenant, dès 2022, le 5ᵉ fournisseur d’énergie en France derrière les acteurs historiques comme EDF, Engie, TotalEnergies et Eni. Cette évolution s'explique par une stratégie de conquête du marché basée sur l’accessibilité des énergies vertes à un large public et une politique d’acquisitions, notamment celle de Planète OUI, un autre fournisseur engagé dans les énergies renouvelables.

L’entreprise s’articule autour d’un projet clair : rendre l’énergie verte accessible à tous. Pour cela, elle propose de l’électricité 100 % verte et soutient des initiatives environnementales concrètes, telles que des projets de reforestation en France et à Madagascar. Elle offre également à ses clients des outils pour suivre leur consommation en temps réel, contribuant ainsi à une meilleure maîtrise énergétique.

Mint Énergie se démarque par son implication dans la transition écologique : l’entreprise propose une offre labellisée VertVolt “Choix engagé” de l’ADEME, garantissant transparence et engagement réel pour l'achat conjoint d’électricité verte et de garanties d’origine auprès de producteurs français.

Au-delà de l'énergie, Mint Énergie développe divers services complémentaires comme Mint Solaire (installation de panneaux solaires pour autoconsommation), Mint Market (marketplace de produits écoresponsables), Mint Mobile (forfaits mobiles avec avantages pour ses abonnés d’énergie), et un accompagnement dans les travaux de rénovation énergétique (pompes à chaleur, isolation, bornes de recharge, etc.).

Entreprise indépendante, non détenue par l'État, Mint Énergie est cotée en bourse (Euronext Growth Paris, mnémonique ALMIN). Son siège social est situé à Montpellier, et elle affiche un effectif compris entre 50 et 99 salariés (tranche 2023). Fin 2024, Mint Énergie comptait plus de 85 000 compteurs clients.

L’entreprise s'est vu décerner plusieurs distinctions importantes :

• Label “Service France Garanti” confirmant son expertise 100 % française
• Label VertVolt (ADEME) pour son offre “Smart & Green PREMIUM”
• Label “Engagé RSE niveau confirmé” marquant sa démarche de responsabilité sociale et environnementale
• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur

Mint Énergie ne se contente pas de proposer de l'énergie renouvelable à ses clients : son engagement va jusqu'à la promotion d'une consommation raisonnée et à la sensibilisation à l'environnement, tout en gardant des prix abordables, ce qui en fait un acteur innovant et différenciant du paysage énergétique français.