Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Mint Énergie, créée en 2017, s'est rapidement imposée comme un acteur majeur du marché de l'énergie verte en France. Ce fournisseur se distingue par ses offres abordables et son engagement pour les énergies renouvelables. L'offre "Online & Green" se révèle la plus compétitive, avec une réduction de 8% par rapport au tarif réglementé, optimisant ainsi le budget annuel TTC pour un foyer moyen français. La clientèle est globalement satisfaite, comme en témoigne une note moyenne remarquable de 4,38/5 sur différentes plateformes d'évaluation, confirmant la qualité et l'attractivité des services de Mint Énergie.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en avril 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2097€, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2016€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 10% supérieur au tarif réglementé, à 181.32€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2313€, à comparer aux 2080€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 11%.
• Le prix du kWh en option base est fixé à un prix 12% supérieur au tarif réglementé, à 0.2257€/kWh.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 2% supérieur au tarif réglementé, à 168.72€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 168€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1912€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1839€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2016€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 164.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en avril 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 80€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1867€ par an. Cela représente une économie moyenne de 4%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1182€, soit -5% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1241€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 31/01/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 131€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1816€ par an. Cela représente une économie moyenne de 7%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1144€, soit -8% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1241€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 27/03/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 55€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1891€ par an. Cela représente une économie moyenne de 3%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.12€, soit -3% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1241€ par kWh de gaz.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 277.44€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 31/01/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Mint Énergie se révèle être un fournisseur solide avec une note moyenne de 4.38/5 sur les différentes plateformes d'avis. Cette excellente note indique que les clients sont globalement très satisfaits des services proposés. La compétitivité des offres et l'engagement en faveur des énergies renouvelables sont des facteurs particulièrement appréciés.

Néanmoins, il est important de noter que le taux de litiges de Mint Énergie est de 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est légèrement au-dessus de la moyenne nationale de 40. Cela suggère qu'un nombre relativement important de clients ont rencontré des problèmes qui ont nécessité l'intervention du Médiateur de l'énergie. Les litiges concernent souvent des questions de facturation et de suivi client. Ainsi, bien que Mint Énergie soit globalement bien noté, il pourrait être prudent de considérer cet aspect avant de souscrire un contrat.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d'énergie renouvelable Mint Énergie propose plusieurs moyens de contact pour son service client :

1. Contacter Mint Énergie par e-mail : [email protected] ou via le chat en ligne disponible sur le site en cliquant sur l'onglet "Aide" ;
2. Envoyer un courrier à Mint Énergie, via l'adresse postale suivante :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

3. Contacter Mint Énergie par téléphone en appelant l'un des numéros suivants :

Les conseillers de Mint Énergie sont disponibles pour assister les clients de manière efficace. Le service client est joignable à des horaires classiques, preuve d'un souci d’accessibilité. De plus, l'adresse postale basée à Montpellier confirme leur ancrage régional.

Mint Énergie met en avant un service client robuste avec plusieurs moyens de communication. De plus, l'email direct est un atout apprécié dans le secteur, facilitant les échanges. Avec une note de 4.6/5 sur Trustpilot, la qualité des services de Mint Énergie est largement reconnue par ses clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, plusieurs options s'offrent :

• En ligne via un bouton : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19, disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Différents documents sont nécessaires pour la souscription :

1. La dernière facture d'énergie pour identifier le compteur et le logement ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement ;
3. Eventuellement, le numéro de Point De Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE), essentiel pour la mise en service.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Résilier un contrat avec Mint Énergie est un processus simple et sans frais, qui peut varier en fonction de la situation du particulier. Si le but est de changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de contacter Mint Énergie directement pour résilier. En souscrivant auprès du nouveau fournisseur, celui-ci prendra en charge toutes les démarches administratives pour mettre un terme au contrat actuel.

Dans le cas d'un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat en cours à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela permet d'éviter le risque de devoir payer les consommations des futurs occupants. Pour ce faire, le client peut contacter le service client de Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou effectuer la résiliation via l'espace client de Mint Énergie sur leur site internet.

Si le client souhaite bénéficier d'une assistance supplémentaire pour changer de fournisseur ou trouver une offre plus en adéquation avec ses besoins, il peut solliciter les conseillers Selectra. Ces experts sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Ils sont en mesure de comparer les offres et de guider les clients vers des solutions adaptées.

Il est généralement conseillé de procéder toutes démarches de résiliation par le biais d’un souscripteur alternatif, sauf dans le cas d’un déménagement. Cela permet d'éviter toute coupure de service inopinée.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie qui s'est distingué sur le marché par la compétitivité de ses offres et son engagement envers les énergies renouvelables. Ce fournisseur a su se démarquer par son positionnement de fournisseur à la fois low-cost et axé sur des solutions énergétiques vertes, se classant "en bonne voie" selon le classement de Greenpeace des fournisseurs verts.

Lancée le 3 avril 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), Mint Énergie propose des solutions énergétiques abordables et respectueuses de l’environnement. En 2022, Mint Énergie est devenue le cinquième fournisseur d'énergie en France, juste derrière des géants comme EDF, Engie, TotalEnergies, et Eni, renforçant ainsi son influence sur le marché national.

Mint Énergie a une histoire riche, débutant avec la création de Telecom Data en 1999. Transformé en Budget Telecom, l'entreprise a d'abord innové dans le secteur de la télécommunication en offrant les premières cartes téléphoniques rechargeables en ligne. Leur compétence et persévérance ont naturellement conduit à une expansion dans le domaine de l'énergie, s'articulant autour de l'offre de services énergétiques à bas coût sans compromettre la qualité ou l'écologie.

Innovant sans relâche, Mint Énergie a introduit le premier boîtier pour contrôler la consommation d'électricité en temps réel. Cette initiative fait partie de son projet, Mint 2022, visant à distribuer des services écoresponsables et accessibles à tous. En outre, Mint Énergie s'engage activement dans des projets de reforestation en France et à Madagascar en tant que partie intégrante de son engagement écoresponsable.

En 2022, le fournisseur a élargi sa communauté en acquérant Planète OUI, renforçant ainsi son engagement à rendre l'énergie verte accessible à tous. Cette acquisition a permis à Mint de presque doubler son portefeuille de clients résidentiels, atteignant 230,000 clients après le rachat, consolidant temporairement sa position comme le cinquième fournisseur d'énergie en France.

Mint Énergie ne se contente pas de fournir de l'énergie ; il offre aussi des services annexes tels que Mint Solaire pour l'installation de panneaux solaires, Mint Market, une marketplace pour optimiser la consommation d'énergie, et des solutions de rénovation énergétique. Enfin, Mint Énergie a cimenté son identité en tant que fournisseur écoresponsable en remportant plusieurs labels, tels que le Label "Service France Garanti" et le Label "Engagé RSE niveau confirmé", qui reflètent son engagement dans une démarche de développement durable, tant sur le plan social qu’environnemental.