Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité verte à la croissance rapide, reconnu pour ses tarifs très compétitifs et son engagement environnemental. Pour un foyer moyen français, son offre « Online & Green » est la plus compétitive, affichant la différence de budget annuel TTC la plus forte par rapport au tarif réglementé. Côté satisfaction client, Mint Énergie affiche une excellente note globale de 4,5/5 (notamment 4,7/5 sur Trustpilot) : la grande majorité de ses clients sont donc très satisfaits du service proposé, ce qui en fait une valeur sûre du marché de l'énergie.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en septembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en septembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 7%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 7% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 2% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 11%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 12% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.5/5 récoltée sur plusieurs plateformes et plus de 12 000 avis clients, Mint Énergie fait partie des fournisseurs d'énergie les plus appréciés par les consommateurs actuellement. Ce score traduit un niveau de satisfaction client très élevé, bien supérieur à de nombreux acteurs du marché de l'énergie. Cela montre que les clients se disent, dans l'ensemble, très satisfaits des services de Mint Énergie — que ce soit pour la compétitivité des prix, la qualité du service client ou l'engagement environnemental du fournisseur.

Mint Énergie se démarque grâce à des offres d’électricité et de gaz très compétitives, toutes 100% vertes ou à forte composante verte. Le fournisseur s'est également fait remarquer pour sa capacité à innover en diversifiant ses services : autoconsommation solaire, marketplace de produits écoresponsables, solutions téléphonie mobile avec réduction pour les clients énergie, et accompagnement dans la rénovation énergétique. L’intégration du label VertVolt de l'ADEME sur certaines offres et l'obtention de plusieurs labels (Service France Garanti, Engagé RSE confirmé) renforcent la crédibilité de Mint sur le marché des fournisseurs verts.

Parmi les points faibles parfois cités dans certains avis, des problèmes ponctuels de facturation ou de gestion lors de changements contractuels sont signalés, surtout lors de pics de croissance des abonnés. Mais la satisfaction globale élevée prouve que ces désagréments restent limités face à la qualité du service apporté.

Concernant le taux de litiges, Mint Énergie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que la moyenne nationale est à 40. Cela signifie qu'il y a relativement peu de litiges avec ce fournisseur. Peu de clients ont eu à recourir au Médiateur de l'énergie pour résoudre un litige, ce qui constitue un gage de fiabilité supplémentaire pour ceux qui souhaitent changer de fournisseur en toute sérénité.

Au global, Mint Énergie apparaît donc comme un fournisseur solide, bien noté et fiable, qui combine prix attractifs et engagement pour la transition énergétique. Pour qui cherche une alternative verte crédible à EDF ou Engie, tout en gardant des tarifs intéressants, Mint Énergie mérite clairement le détour.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d’énergie verte Mint Énergie propose plusieurs moyens de contacter son service client, afin de répondre à toutes les demandes des particuliers comme des professionnels :

1. Échanger avec le service client Mint Énergie par e-mail : [email protected] pour toute question relative à une facture ou une demande spécifique, et [email protected] pour toute demande générale d’assistance.
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new (pour clients et non-clients Mint Énergie).
3. Accéder à l’espace client en ligne via le site officiel Mint Énergie, pour consulter ses factures, contrats, échéanciers et documents.
4. Envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social et du service client :

   Mint Énergie
   CS 40900
   34965 Montpellier Cedex 2

5. Contacter Mint Énergie par téléphone : 09 77 40 10 80 (service client particuliers et professionnels), disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Appel non surtaxé.

Le service client de Mint Énergie est établi en France, principalement à Montpellier. Bon point, Mint Énergie met à disposition une adresse e-mail directe — un avantage considérable par rapport aux fournisseurs imposant uniquement des formulaires en ligne. Le numéro du service client commence par 09, il s’agit donc d’un numéro cristal qui n'entraîne aucun surcoût pour l'appelant, ce qui est rassurant et transparent.

Mint Énergie offre un panel complet et moderne de moyens de contact : mail, téléphone, espace client, formulaire en ligne et adresse postale au siège. La réactivité et la pluralité des outils témoignent d’une volonté d’accessibilité, ce qui facilite grandement la gestion des contrats par les clients. Il s’agit incontestablement d’un service client facilement joignable et bien pensé.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, différentes méthodes sont proposées :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19 (joignable du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Quelques éléments seront systématiquement demandés lors de la souscription, à savoir :

1. La dernière facture d’électricité ou de gaz pour retrouver les informations du logement ;
2. Un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de mettre en place le paiement par prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, facilitant l’identification du compteur.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie dépend de la raison pour laquelle elle intervient. Dans le cas où un particulier souhaite changer de fournisseur, il n’est pas nécessaire de procéder lui-même à la résiliation : lors de la souscription à une nouvelle offre, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe automatiquement des démarches de clôture du contrat existant.

Pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé durant un changement de fournisseur, il est possible de contacter les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

La démarche de résiliation s’avère indispensable dans le cadre d’un déménagement. Il est vivement conseillé de mettre fin au contrat pour l’ancien logement avant de remettre les clés, sous peine de continuer à payer les consommations du nouvel occupant.

La résiliation peut s’effectuer par téléphone auprès du service client ou directement en ligne depuis l’espace client Mint Énergie. Pour contacter le service client, il suffit d’appeler au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Mint Énergie – Service client
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

À la suite de la résiliation, une facture de clôture est envoyée afin de régler le solde des consommations jusqu’à la date effective de résiliation.

En dehors d’un déménagement, il est généralement déconseillé de demander soi-même la résiliation auprès du fournisseur d’énergie en place, au risque de provoquer une coupure de courant. Il est préférable de passer uniquement par la souscription d’un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur français d'énergie reconnu pour son positionnement à la fois low-cost et axé sur les énergies renouvelables. Fondée en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), Mint Énergie a connu une ascension rapide, devenant le cinquième fournisseur d'énergie en France derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni dès 2022.

L'arrivée de Mint Énergie sur le marché français résulte d'une volonté d'offrir une énergie 100 % verte et intelligente, tout en la rendant accessible à un large public grâce à des tarifs compétitifs. Cette stratégie s’appuie sur l’expertise du groupe Mint, dont l’histoire commence en 1999 dans la téléphonie puis évolue vers l’énergie avec la création de Mint Énergie en 2017. L’entreprise s’est notamment distinguée par l’innovation technologique, notamment avec le développement d’un boîtier connecté permettant de piloter en temps réel sa consommation d’électricité.

La croissance de Mint Énergie s’est accélérée en 2022 grâce au rachat du fournisseur Planète OUI, ce qui lui a permis de franchir le cap des 230 000 clients. Aujourd’hui, Mint Énergie compte environ 250 000 clients (2024) et se distingue par son engagement fort en faveur de la transition énergétique et de la démocratisation de l’énergie verte en France.

Le fournisseur est détenu par une Société Anonyme au capital social de 894 017,40 € (SIRET 422 716 878 00091), et son siège est basé à Montpellier. Grâce à son esprit entrepreneurial et à une forte culture de l’innovation, Mint Énergie propose bien plus qu’un simple contrat d’énergie : la société diversifie ses services autour de la transition énergétique et du mode de vie durable.

Elle commercialise notamment :

• Mint Solaire : installation de panneaux solaires pour l’autoconsommation ;
• Mint Market : une marketplace consacrée aux produits intelligents et écologiques ;
• Mint Mobile : forfaits téléphoniques à tarif avantageux pour les clients énergie ;
• Services liés à la rénovation énergétique (isolation, pompe à chaleur, bornes de recharge, etc.).

Mint Énergie s’investit également dans des actions concrètes de reforestation en France et à Madagascar. L’entreprise bénéficie de plusieurs distinctions et labels :

• Label « Service France Garanti » depuis 2021, reconfirmé en 2023, valorisant ses services réalisés sur le territoire national ;
• Label « Engagé RSE niveau confirmé », preuve de ses efforts pour une responsabilité sociale et environnementale structurée ;
• Label « VertVolt, choix engagé » (de l’ADEME) pour l’une de ses offres vertes premium, gage d’une plus grande transparence sur la provenance de l’énergie.

Mint Énergie a également été récompensée par le Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur pour sa forte croissance et son engagement écoresponsable.

Véritable acteur en pleine dynamique, Mint Énergie doit sa position singulière à : des services innovants, une énergie réellement verte et une politique de prix particulièrement compétitive. L’entreprise est également engagée auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie, respectant les 13 bonnes pratiques pour la transparence auprès des consommateurs.