Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, reconnu pour ses offres à la fois abordables et axées sur l’énergie verte. Sa proposition la plus compétitive en électricité pour un foyer moyen est l’offre Online & Green : elle présente la plus forte différence de budget annuel TTC par rapport au tarif réglementé (-7 %), tout en garantissant une énergie verte. Côté satisfaction clients, Mint Énergie se distingue nettement : avec une note moyenne de 4,51/5 et 4,7/5 sur Trustpilot, les avis sont très bons et témoignent d’une clientèle largement satisfaite.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en décembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en décembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1714€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 9%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 10% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 03/12/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1714€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 3%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 03/12/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1714€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 15% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 03/12/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne globale de 4.51/5, Mint Énergie se classe parmi les fournisseurs d'énergie les mieux notés par les clients. Ce score élevé reflète une très forte satisfaction client et démontre que Mint Énergie parvient à répondre efficacement aux attentes, autant sur la qualité du service que sur la gestion du contrat. Ce niveau de satisfaction est notamment rare sur le marché de l'énergie, où les offres low-cost ou vertes peuvent parfois être source de mécontentement. Pour Mint Énergie, c'est plutôt l'inverse : la combinaison entre prix compétitifs et engagement écologique est particulièrement appréciée.

Parmi les points forts de Mint Énergie, on peut citer :

• Un engagement clair en faveur des énergies renouvelables, avec des offres d’électricité labellisées (notamment VertVolt de l’ADEME) et une gamme de services verts (reforestation, marketplace écoresponsable...);
• Des prix très compétitifs pour de l’énergie verte, ce qui permet d’allier économies et impact environnemental positif ;
• Un service client qui recueille, selon les plateformes, de très bons retours ;
• Une capacité d’innovation avec des outils permettant de mieux maîtriser la consommation.

Du côté des points à surveiller, comme pour tout fournisseur en forte croissance, certains clients peuvent remonter ponctuellement des soucis lors de changements de tarifs ou de gestion de contrat, mais ceux-ci restent manifestement marginaux au vu de la note globale.

Concernant le taux de litiges, Mint Énergie affiche 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Le taux de litiges moyen en France est de 40. Mint Énergie est donc légèrement au-dessus de la moyenne nationale. Cela signifie qu’un nombre supérieur à la moyenne de clients ont dû solliciter le Médiateur pour régler un désaccord, souvent lié à la facturation, aux délais de résiliation ou à la gestion du suivi client.

Rien d’alarmant, mais il est bon d’en tenir compte avant de s’engager, surtout pour ceux qui veulent privilégier un fournisseur aux tous meilleurs résultats sur ce critère. Mint Énergie reste cependant un fournisseur fiable et reconnu, avec un très bon niveau de satisfaction client et un vrai engagement en faveur de l’écologie.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le service client Mint Énergie est accessible par plusieurs moyens afin de répondre efficacement à toutes les demandes de ses clients particuliers ou professionnels :

1. Contacter Mint Énergie par e-mail : [email protected] (pour toute question sur votre facture ou votre contrat), ou pour toute assistance générale : [email protected] . Disposer d’un e-mail direct plutôt qu’un simple formulaire de contact est un vrai avantage pour les clients !
2. Envoyer un courrier à l’adresse postale du siège Mint Énergie :

Mint Énergie
52 rue d’Odin, CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

3. Accéder à l’espace client en ligne pour consulter vos contrats, factures et informations : Accès espace client Mint Énergie
4. Utiliser le formulaire de contact en ligne : Formulaire de contact Mint Énergie
5. Contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (numéro cristal, non surtaxé).

Le service client Mint Énergie est basé en France, à Montpellier, et détient le label Service France Garanti, ce qui garantit un haut niveau d'exigence dans la gestion des sollicitations et une connaissance pointue du marché français. Le fait de proposer un numéro de téléphone « cristal » (09) assure également aux clients l’absence de surfacturation. Mint met également à disposition deux adresses e-mails directes, un point très positif peu courant chez la concurrence.

Mint Énergie offre donc des moyens de contact modernes, facilement identifiables et adaptés aux besoins des clients. La diversité des accès (e-mail direct, téléphone non surtaxé, espace en ligne, adresse du siège claire) témoigne de l’engagement du fournisseur à offrir un service client réactif, transparent et de qualité.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs moyens sont à disposition :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Pour finaliser une souscription, certains éléments seront nécessaires :

1. Une facture récente d'énergie afin de retrouver l'adresse exacte du logement ainsi que les références de compteur ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, si disponible sur une ancienne facture ;
4. L'adresse complète du logement concerné par le futur contrat.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie s’effectue généralement dans deux situations : le déménagement ou le changement de fournisseur.

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas utile de résilier soi-même son contrat d’énergie en cours : la souscription chez un nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du précédent contrat, sans aucune coupure d’électricité. Les démarches sont donc effectuées par le nouvel opérateur et il n’y a aucune formalité supplémentaire à accomplir soi-même.

Pour celles et ceux qui souhaitent changer de fournisseur, il est possible de se faire accompagner par un conseiller Selectra pour comparer les offres et trouver celle qui correspond davantage aux besoins du foyer. Les conseillers sont joignables par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30).

En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier soi-même le contrat pour l’adresse quittée. Si cette démarche n’est pas réalisée, les consommations des nouveaux occupants risquent d’être facturées à l’ancien résident. Pour résilier, il suffit de contacter le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou d’effectuer la demande directement depuis l’espace client en ligne.

Après la demande de résiliation, une facture de clôture est envoyée avec le montant à régler correspondant aux consommations jusqu’à la date d’effet de la résiliation.

Hormis dans le cas d’un déménagement, il est déconseillé de procéder à la résiliation soi-même : le risque principal est une coupure d’énergie avant la souscription d’un nouveau contrat, situation évitée si la souscription est faite directement auprès d’un nouveau fournisseur.

La résiliation d’un contrat d’énergie est gratuite et ne demande aucune justification, quelle que soit la démarche choisie.

Il est également possible de envoyer une demande de résiliation par courrier postal à l’adresse suivante :

Mint Énergie – Service client
52 rue d’Odin
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz qui s'est rapidement imposé comme un acteur incontournable du marché de l'énergie verte en France. Fondée en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), l'entreprise se distingue par son positionnement à la fois low-cost et écologique. Sa progression fulgurante lui a permis de devenir, en 2022, le cinquième fournisseur d'énergie en France, derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni.

Le groupe Mint, à l'origine de Mint Énergie, bénéficie d'une solide expérience dans l'innovation technologique. Créée en 1999 sous le nom de Telecom Data, l'entreprise était initialement spécialisée dans la téléphonie à bas coût et s'est progressivement diversifiée vers l'énergie à travers des services d'efficacité énergétique et l'installation de solutions connectées pour suivre sa consommation d'électricité en temps réel.

Mint Énergie s'engage résolument pour la transition énergétique : le fournisseur est classé « en bonne voie » au classement Greenpeace des fournisseurs verts (2020) et dispose d'une offre labellisée VertVolt Engagée par l'ADEME pour l'électricité. La démarche de Mint Énergie ne s'arrête pas à la fourniture d'énergie : l'entreprise accompagne ses clients dans l'adoption de gestes écoresponsables grâce à des services complémentaires comme Mint Solaire (installation de panneaux solaires), Mint Market (marketplace de produits connectés pour l’optimisation de la consommation et le zéro déchet), ainsi que des prestations de rénovation énergétique.

En plus de son implication environnementale, le fournisseur se démarque par différents engagements et distinctions :

• Le label « Service France Garanti », renouvelé en 2023, affirme l’expertise 100 % française de Mint Énergie.
• Le label « Engagé RSE niveau confirmé », qui récompense sa responsabilité sociale et environnementale depuis la création de Mint.
• L’obtention du label VertVolt « choix engagé » de l’ADEME pour son offre d’électricité premium.
• De précédentes distinctions telles que le Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur.

Mint Énergie affiche également un ancrage territorial fort à Montpellier et une gestion indépendante avec, depuis 2024, plus de 85 000 compteurs actifs pour une cinquantaine de salariés. L’entreprise est cotée sur Euronext Growth Paris, ce qui soutient sa transparence et son attractivité. La maison-mère Mint SA reste détenue majoritairement par le groupe Eoden.

Enfin, la forte croissance de Mint Énergie s’explique aussi par l’esprit entrepreneurial et la capacité d’innovation de ses équipes. L’entreprise, reconnue pour la transparence de ses pratiques et la clarté de ses engagements, poursuit son ambition de rendre l’énergie verte accessible à tous et de contribuer activement à la transition énergétique en France.