Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2026

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie français indépendant, reconnu pour ses offres d’électricité verte à prix bas et ses engagements écologiques. Très compétitive, son offre “Online & Green” permet aujourd’hui à un foyer moyen français d’économiser 99 € TTC par an (−7 % par rapport au tarif réglementé). La satisfaction client est clairement au rendez-vous, avec une excellente note moyenne de 4,5/5 (plus de 12 000 avis), notamment 4,7/5 sur Trustpilot : Mint Énergie bénéficie d’avis clients très positifs, bien au-dessus du marché.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en février 2026 ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en février 2026 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Classic n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Online n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Smart n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.51/5, Mint Énergie affiche un niveau de satisfaction client largement supérieur à la moyenne. Cette note montre que la grande majorité des clients sont très satisfaits du service proposé par ce fournisseur.

Mint Énergie a su se démarquer sur le marché grâce à une combine rare de tarifs très compétitifs et d'engagement fort en faveur des énergies renouvelables. Ce positionnement explique son développement rapide et la fidélité de ses abonnés. Plusieurs labels et récompenses, comme le label VertVolt de l'ADEME et la labellisation Service France Garanti, témoignent du sérieux de Mint sur le plan environnemental et social. Par ailleurs, la gamme de services va au-delà de l'électricité/gaz (autoconsommation solaire, rénovation énergétique, marketplace d'objets connectés, offres mobile...), ce qui peut représenter un vrai plus pour ceux qui souhaitent centraliser leurs démarches autour de l'énergie.

Cependant, le taux de litiges doit aussi être pris en compte. Mint Énergie présente un taux de 44 saisines pour 100 000 clients auprès du Médiateur de l'Énergie, alors que la moyenne nationale se situe à 40. Ce chiffre traduit le fait qu'un nombre relativement important de clients ont rencontré des soucis assez sérieux pour solliciter une médiation externe. Il est donc conseillé de garder à l'esprit que, même si la satisfaction générale reste très haute, un risque de rencontrer un problème de facturation, de résiliation ou de service client plus important que chez la plupart des concurrents existe. Cela peut s'expliquer, ces dernières années, par des difficultés de croissance ou de reprise de portefeuilles clients.

En résumé, Mint Énergie est un très bon choix pour ceux qui cherchent une énergie verte à prix compétitif et qui attachent de l'importance à l'écoresponsabilité. Toutefois, mieux vaut savoir que le parcours client peut parfois révéler quelques accrocs en cas de litige.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur Mint Énergie propose différents moyens pour entrer en contact avec son service client, que ce soit pour la gestion d'un contrat, une demande ou l’envoi de documents :

1. Échanger avec Mint Énergie par e-mail : [email protected] pour toute question sur votre facture ou pour une demande spécifique. Il existe également une autre adresse pour l’assistance générale : [email protected].
2. Contacter Mint Énergie en ligne via son formulaire de contact : Formulaire de contact Mint Énergie.
3. Accéder à votre espace client sécurisé pour toute démarche liée à votre contrat : Espace client Mint Énergie.
4. Envoyer une demande ou un chèque énergie par courrier postal à l’adresse du siège :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

5. Contacter Mint Énergie par téléphone : le service client est disponible au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il s'agit d'un numéro cristal, non surtaxé.

Les conseillers du service client Mint Énergie sont basés en France, au siège social situé à Montpellier. Le label "Service France Garanti" renouvelle la reconnaissance de cet ancrage territorial. A noter : le fournisseur affiche en général de bons délais de réponse et propose plusieurs canaux pour joindre son service client. Le fait de proposer une adresse e-mail directe — [email protected] — plutôt qu’un simple formulaire de contact est un point très appréciable, car il favorise la traçabilité et donne davantage de transparence aux échanges.

Concernant le téléphone, le numéro 09 77 40 10 80 est un numéro cristal : il n'engendre aucun surcoût pour l'appelant, ce qui est toujours rassurant pour les clients. L’adresse postale du siège est également facilement accessible pour les envois administratifs.

Notre appréciation : Mint Énergie se distingue par la variété et l’accessibilité de ses moyens de contact. Que ce soit par e-mail, formulaire en ligne, courrier ou téléphone non surtaxé, les principaux canaux sont couverts de façon claire et transparente. Mint Énergie se conforme ainsi parfaitement aux bonnes pratiques attendues d’un service client moderne et fiable.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, les démarches peuvent se faire de différentes manières :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19, disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

La souscription nécessite de fournir certaines informations essentielles, par exemple :

1. Une facture récente d'électricité ou de gaz afin de récupérer les informations nécessaires au contrat ;
2. Un relevé d'identité bancaire, utile pour mettre en place le prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
4. L'adresse précise du logement concerné par le contrat ;
5. Un relevé du compteur pour l'ouverture effective de la ligne d'énergie.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie dépend du motif de la demande. Dans le cas d’un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de procéder à une résiliation par soi-même. Après la souscription auprès d’un fournisseur concurrent, le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des démarches de résiliation auprès de Mint Énergie.

Pour être accompagné dans la souscription chez un nouveau fournisseur, il est possible de faire appel aux conseillers Selectra, disponibles au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30. Ils peuvent aussi conseiller sur les offres d'énergie adaptées aux besoins du foyer.

Dans le cadre d’un déménagement, la résiliation du contrat Mint Énergie en cours est indispensable. Avant de quitter un logement, il est nécessaire de mettre fin au contrat à l’ancienne adresse pour éviter tous frais dus à la consommation des futurs occupants.

Pour résilier un contrat lors d’un déménagement, plusieurs solutions existent : il est possible de contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), d’effectuer la résiliation en ligne depuis l’espace client, ou encore d’adresser un courrier au service client à :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

Hors situation de déménagement, il est conseillé de ne pas résilier soi-même son contrat en cours : en souscrivant directement chez un nouveau fournisseur, la continuité de fourniture d’électricité ou de gaz est assurée et tout risque de coupure évité.

Après la résiliation, Mint Énergie éditera une facture de clôture correspondant aux consommations restantes et au solde éventuel du compte client.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Fondé en 2017, Mint Énergie s’est rapidement démarqué comme un fournisseur d’électricité 100 % verte et de gaz, avec un positionnement à la fois low-cost et écoresponsable. L’entreprise appartient au groupe Mint SA, basé à Montpellier, et s’appuie sur une expérience solide dans le secteur des télécommunications, issue de Budget Telecom, fondée en 1999 par Kaled Zourray et Pascale Greppo. Ce passé d’opérateur télécom à bas coût explique une bonne part de la culture d’innovation et de compétitivité de Mint Énergie.

La trajectoire de Mint Énergie est marquée par une croissance particulièrement rapide : après avoir racheté le fournisseur d'énergie verte Planète OUI en 2022, Mint Énergie a temporairement occupé la place de cinquième fournisseur d’énergie en France. Fin 2024, il compte plus de 85 000 compteurs résidentiels, ce qui en fait l’un des principaux nouveaux acteurs du marché tricolore.

Mint Énergie a fait de la transition énergétique et de la démocratisation des énergies vertes son engagement prioritaire. Le fournisseur propose exclusivement de l’électricité issue de sources renouvelables, en se distinguant par la labellisation VertVolt Engagée (ADEME) de certaines offres. Son implication environnementale s’exprime via le soutien à des projets de reforestation en France et à Madagascar, la vente de produits orientés zéro déchet et la mise à disposition d’un boîtier connecté permettant aux clients de piloter leur consommation en temps réel.

Au fil de son évolution, Mint Énergie a étoffé son portefeuille d'activités pour proposer davantage que de l'énergie. Parmi ses services, on trouve notamment :

• Mint Solaire : un service d’installation de panneaux solaires pour encourager l’autoconsommation ;
• Mint Market : une marketplace spécialisée dans l’énergie solaire, la domotique, la cuisine et la sécurité ;
• Mint Mobile : la reprise de l’activité télécom avec des forfaits mobiles bénéficiant de remises en cas de souscription conjointe à l’énergie ;
• Des travaux de rénovation énergétique : accompagnement des particuliers pour l’isolation, le changement de chaudière ou l’installation de bornes de recharge.

Dans sa dynamique d’ancrage territorial et d’engagement social, Mint Énergie a obtenu plusieurs distinctions et labels :

• Service France Garanti : certification renouvelée en 2023 pour la qualité de ses services sur le sol français ;
• Label “Engagé RSE niveau confirmé” : reconnaissance de son engagement en Responsabilité Sociétale d’Entreprise ;
• Label VertVolt de l’ADEME pour son offre “Smart & Green PREMIUM”, garantissant l’origine de l’électricité verte auprès de producteurs français ;
• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur pour sa croissance rapide à ses débuts.

Mint Énergie est coté en bourse sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN – ISIN FR0004172450) et reste un acteur indépendant. Son principal actionnaire est Eoden (via Eoden Ressources).

Le fournisseur se distingue aussi par un souci de transparence et de bonnes pratiques : Mint Énergie s’engage à respecter les 13 recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) sur l’information et l’accompagnement des clients. Enfin, Mint Énergie propose divers modes de paiement et de facturation adaptés, encourageant la maîtrise de la consommation et la simplicité de gestion pour les particuliers comme pour les professionnels.