Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2026

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte français reconnu pour ses tarifs attractifs et son engagement écologique. Son offre la plus compétitive pour l’électricité, Online & Green, permet à un foyer moyen français d’économiser environ 7 % TTC sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé. Côté avis clients, la satisfaction est au rendez-vous : la note globale de 4,5/5 (notamment 4,7/5 sur Trustpilot) témoigne d’une expérience client très positive, faisant de Mint Énergie un choix fiable et apprécié dans l’univers des fournisseurs alternatifs.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en janvier 2026 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

Tarifs de l’offre d'électricité

L'offre Smart & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

Tarifs de l’offre d'électricité

L'offre Classic & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

Tarifs de l’offre d'électricité

L'offre Online & Green n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en janvier 2026 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Classic n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Online n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Smart n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.51/5, Mint Énergie affiche une satisfaction client largement supérieure à la moyenne, traduisant une réelle reconnaissance de la part des personnes ayant testé ses services. Cette excellente note confirme que Mint Énergie sait séduire, notamment grâce à des tarifs très compétitifs et un engagement fort pour l'énergie verte. Le fournisseur combine ainsi le positionnement d’acteur low-cost et celui de l’électricité renouvelable, proposant en plus une offre labellisée VertVolt Engagé (ADEME) pour celles et ceux qui souhaitent aller plus loin dans leur démarche écologique.

Les points forts de Mint Énergie résident notamment dans sa transparence (avec le respect des bonnes pratiques de la CRE), dans la variété de ses services (autoconsommation, marketplace d’objets éco, forfaits mobiles liés aux contrats d’énergie…) et dans son esprit entrepreneurial, qui lui a permis de devenir en quelques années un acteur important du marché alternatif. Les prix sont régulièrement parmi les plus attractifs. Côté engagement, Mint Énergie mise sur l'origine française et locale, le reboisement et un ancrage territorial fort, comme en témoignent ses différents labels et distinctions (Service France Garanti, Engagé RSE…).

Du côté des faiblesses, on note une certaine volatilité du portefeuille clients en période de hausses de prix, ce qui peut parfois impacter la stabilité des offres ou leur tarification à moyen terme. Par ailleurs, la croissance rapide liée à l’attractivité des prix peut entraîner des délais dans le service client lors des fortes affluences, même si Mint Énergie reste plus réactif que la plupart des grands groupes.

Concernant le taux de litiges, il est de 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que la moyenne du marché s’établit autour de 40. Mint Énergie est donc légèrement au-dessus de la moyenne nationale pour ce critère, ce qui indique qu’un nombre plus important de clients a rencontré des difficultés et a dû saisir le Médiateur national de l'énergie. Les litiges concernent le plus souvent des questions de facturation, de délais de régularisation ou parfois de clarté sur les offres. Pour cette raison, il pourrait être judicieux d’être vigilant, et d’envisager d’autres fournisseurs si le risque de litige est un point important dans le choix.

En résumé, Mint Énergie offre un très bon compromis entre prix bas et énergie verte avec un haut niveau de satisfaction chez la majeure partie de ses clients. Quelques points de vigilance subsistent sur la gestion des litiges, mais le fournisseur demeure un acteur pertinent du marché, particulièrement pour celles et ceux qui souhaitent un fournisseur alternatif innovant et engagé.

Comment contacter Mint Énergie ?

Mint Énergie propose plusieurs moyens simples et rapides pour contacter son service client et répondre à toutes vos demandes :

1. Contacter Mint Énergie par e-mail : il suffit d’écrire à [email protected] pour toute question concernant votre contrat, votre facture ou une demande spécifique. Il s’agit d’un vrai e-mail direct, ce qui est un excellent point pour la réactivité !
2. Envoyer un courrier au service client Mint Énergie (adresse du siège à utiliser également pour l’envoi du chèque énergie) :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

3. Accéder à l’espace client en ligne : https://client.mint-energie.com/Pages/connexion/connexion.aspx pour gérer vos contrats, factures ou justificatifs à tout moment.
4. Utiliser le formulaire de contact en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new — ouvert à tous, qu’on soit déjà client Mint Énergie ou non.
5. Contacter Mint Énergie par téléphone : contactez le service client au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Ce numéro cristal n’est jamais surtaxé et témoigne de la volonté du fournisseur de rester accessible à tous.

Le service client Mint Énergie est situé à Montpellier, en France, et l’équipe s’engage à traiter les demandes avec réactivité. Le fait de pouvoir joindre le service aussi facilement par e-mail direct représente un vrai atout, bien plus adapté aux habitudes des clients que les formulaires impersonnels.

En résumé, Mint Énergie offre des moyens de contact clairs, accessibles et non surtaxés : téléphone à tarif local, e-mails directs, adresse postale simple, espace client disponible en permanence, et formulaire en ligne. On apprécie particulièrement la transparence et la simplicité du numéro 09 ainsi que la disponibilité de plusieurs canaux écrits sans restriction.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs solutions pratiques sont proposées :

• Via Internet grâce à ce lien : Souscrire en ligne ;
• En contactant un conseiller par téléphone au 09 74 59 22 19 (joignable du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Différentes informations et justificatifs sont à préparer pour finaliser la souscription :

1. Une facture récente d'énergie pour relever les références utiles au contrat ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB), nécessaire pour la mise en place du paiement ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) si l’ouverture du gaz est demandée ;
4. Une adresse précise du logement concerné et la date souhaitée d’activation du contrat.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat Mint Énergie, les démarches à réaliser dépendent du motif de résiliation. Dans le cas d’un changement de fournisseur, aucune résiliation n’est à effectuer soi-même. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur. Ce dernier prendra automatiquement en charge la résiliation de l’ancien contrat pour assurer la continuité de la fourniture d’énergie.

Il est possible d'obtenir une aide personnalisée auprès des conseillers Selectra qui accompagnent dans le choix d'une nouvelle offre d'énergie et réalisent les démarches administratives nécessaires. Les conseillers sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Pour un déménagement, la situation est différente : il est impératif de résilier le contrat Mint Énergie pour le logement quitté. Si la demande n’est pas faite avant de partir, le risque existe de rester facturé pour la consommation des prochains occupants.

Pour mettre fin au contrat dans le cadre d’un déménagement, plusieurs moyens existent : contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), effectuer la demande en ligne depuis l’espace client Mint Énergie ou envoyer une lettre de résiliation à l’adresse suivante :

Mint Énergie – Service client
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

Dans tous les cas, une facture de clôture sera éditée après la résiliation afin de régulariser la situation selon les consommations effectivement enregistrées jusqu’à la date de fin du contrat.

Sauf en cas de déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat énergie. Il est préférable de laisser le nouveau fournisseur s’occuper de cette démarche afin d’éviter tout risque de coupure de courant entre deux contrats.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie français créé en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), basée à Montpellier. Il s'est rapidement imposé sur le marché grâce à un positionnement distinctif : offrir une énergie 100 % verte tout en restant parmi les fournisseurs les plus accessibles financièrement. Cette double orientation – écologie et prix bas – permet à Mint Énergie de toucher une large clientèle sensible à la transition énergétique sans sacrifier leur budget.

Mint Énergie est le fruit d’une évolution entrepreneuriale entamée dès 1999. À l’origine, la société opérait dans le secteur des télécoms sous le nom de Telecom Data, puis Budget Telecom, déjà reconnue pour son modèle à bas coûts et son esprit d’innovation. À partir de 2013, l’entreprise s’intéresse à l’efficacité énergétique et obtient en 2016 l’autorisation d’acheter et de revendre de l’électricité. En 2017, elle lance officiellement Mint Énergie, premier fournisseur d’électricité 100 % verte et intelligente du groupe.

La croissance de Mint Énergie est particulièrement marquée : en 2022, après l’acquisition du fournisseur Planète OUI, Mint devient le cinquième fournisseur d'énergie en France, dépassant les 230 000 clients avant une stabilisation à plus de 85 000 compteurs résidentiels fin 2024.

La différenciation de Mint Énergie repose sur une énergie à la fois verte et low-cost, soutenue par une offre labellisée “VertVolt Engagé” portée par l’ADEME et un classement honorable (“en bonne voie”) chez Greenpeace (2020). Le fournisseur se distingue également par l’intégration de services innovants et engagés, tel un boîtier intelligent pour suivre sa consommation en temps réel, des offres de reforestation en France et à Madagascar, ou encore une marketplace baptisée Mint Market proposant des produits pour l’optimisation énergétique et un mode de vie zéro déchet.

L’engagement environnemental de Mint Énergie transparaît dans ses pratiques et récompenses : labellisation “Service France Garanti” attestant de son ancrage territorial, label “Engagé RSE niveau confirmé”, et label VertVolt de l’ADEME pour son offre PREMIUM. Ces distinctions soulignent à la fois la transparence, la responsabilité sociale, et le choix d’achats privilégiés auprès de producteurs français d’énergie verte.

En plus de l’énergie, Mint développe des services complémentaires tels que Mint Solaire (installation de panneaux solaires pour l’autoconsommation), Mint Market (commerce en ligne de produits liés à l’énergie, la cuisine, la sécurité, etc.), Mint Mobile (forfaits mobiles verts à tarifs préférentiels pour les clients électricité/gaz), ainsi qu’un accompagnement dans les travaux de rénovation énergétique (isolation, pompes à chaleur, bornes de recharge…).

Mint Énergie, filiale de Mint SA cotée sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN), réalise un chiffre d’affaires de 72,2 millions d’euros (exercice 2024) et emploie entre 50 et 99 salariés à Montpellier. Eoden, via Eoden Ressources, en est l’actionnaire majoritaire.

Ce fournisseur affiche un engagement fort pour la transparence envers ses clients et la régulation, en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.