Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur alternatif français lancé en 2017, reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables et ses tarifs attractifs. Parmi ses offres, "Online & Green" se démarque comme la plus compétitive pour l’électricité, affichant une économie de 7 % sur le budget annuel TTC d’un foyer moyen français par rapport au tarif réglementé. Côté satisfaction client, Mint Énergie obtient une excellente note moyenne de 4,49/5, témoignant d'un très haut niveau de satisfaction global, en particulier sur Trustpilot (4,7/5).

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en septembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en septembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 7%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 7% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 2% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1748€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 11%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 12% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.49/5, Mint Énergie s’impose comme un fournisseur très apprécié des clients. Ce niveau de satisfaction élevé traduit une expérience globale très positive. La qualité du service client, la compétitivité des prix et l’engagement pour les énergies renouvelables font partie des raisons souvent mises en avant dans les retours clients.

Du côté des points forts, Mint Énergie réussit à proposer des offres à la fois économiques et tournées vers l’électricité verte, tout en développant un large panel de services annexes : autoconsommation solaire, marketplace dédiée à la transition écologique, forfaits mobiles avantageux pour les clients énergie, et accompagnement pour la rénovation énergétique. Les différents labels obtenus – VertVolt (ADEME), Service France Garanti, Engagé RSE niveau confirmé – renforcent sa crédibilité et prouvent l’authenticité de la démarche environnementale. En parallèle, l’entreprise a connu une croissance rapide grâce à ses tarifs agressifs, confirmant son statut de véritable acteur low-cost du secteur.

À noter cependant, lors des pics d’augmentation des prix sur le marché de l’énergie, certains clients ont pu exprimer des regrets concernant les évolutions tarifaires ou la gestion contractuelle. Mais le niveau de satisfaction moyen témoigne d’une expérience globalement solide pour l’immense majorité des utilisateurs.

Côté litiges, le taux de saisines de Mint Énergie est de 29 pour 100 000 contrats résidentiels, bien inférieur à la moyenne nationale (40). C’est un signal clair : les cas où les clients doivent recourir au Médiateur de l’énergie restent faibles pour ce fournisseur. Cela a de quoi rassurer ceux qui seraient tentés par Mint Énergie : le feu est vert de ce point de vue.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d’électricité verte et low-cost Mint Énergie propose plusieurs moyens efficaces pour contacter son service client :

1. Contacter Mint Énergie par e-mail : il suffit d’écrire à [email protected]. Il existe aussi une adresse pour les sollicitations générales ou de support : [email protected]. Le fait de disposer d’e-mails directs, plutôt que d’un simple formulaire, est un atout et permet de garder une trace écrite complète de ses demandes ;
2. Utiliser le formulaire de contact en ligne, accessible pour tous, clients ou non, à l’adresse https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new ;
3. Contacter Mint Énergie par courrier postal (adresse du siège et du service client) :
   

   Mint Énergie
   CS 40900
   34965 Montpellier Cedex 2

4. Accéder à l’espace client en ligne depuis le site officiel Mint Énergie, pour consulter factures, contrats, ou justificatifs à tout moment ;
5. Contacter Mint Énergie par téléphone : le service client pour les particuliers est joignable au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé, numéro cristal, fiable et sans surcoût).

Le service client Mint Énergie affiche une démarche transparente et met à disposition de ses clients tous les moyens modernes et pratiques pour joindre un conseiller, que ce soit par téléphone (numéro 09 non surtaxé), par e-mail (à valeur de preuve écrite), par formulaire, ou par courrier. À noter : le service est basé en France, reconnue pour sa réactivité (labellisé “Service France Garanti”) et l’envoi d’un mail direct plutôt qu’un formulaire exclusif est un point très positif. Les moyens de contact offerts sont variés, clairs, non surtaxés et témoignent d’un véritable souci d’accessibilité pour ses clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs solutions sont proposées :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Quelques informations seront nécessaires au moment de la souscription, comme par exemple :

1. Une facture récente d'électricité ou de gaz ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
3. L'identification du compteur, à l'aide du numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz ;
4. L'adresse exacte du logement concerné.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie, les démarches à suivre dépendent du contexte : changement de fournisseur ou déménagement.

Lors d’un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la résiliation soi-même. Après avoir choisi une nouvelle offre, le fournisseur sélectionné prend en charge l’ensemble des démarches administratives, incluant la résiliation auprès du fournisseur précédent.

Il est possible de se faire accompagner dans le changement de fournisseur par les conseillers Selectra, qui peuvent aider à trouver une offre correspondant aux besoins du foyer. Ils sont accessibles au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cas d’un déménagement, il est impératif d’effectuer la résiliation du contrat à l’ancienne adresse avant le départ. Sans cette démarche, il existe un risque de continuer à payer la consommation des prochains occupants du logement.

Pour mettre fin au contrat lors d’un déménagement, différentes options existent : contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou utiliser l’espace client en ligne pour enregistrer la demande de résiliation.

Il est aussi possible d’envoyer une demande par courrier postal à l’adresse suivante :
Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

En dehors du déménagement, il n’est pas recommandé d’effectuer une résiliation soi-même sans souscrire au préalable chez un nouvel opérateur, au risque de provoquer une coupure d’énergie. Passer par le nouveau fournisseur garantit la continuité de la fourniture sans interruption.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie français créé en 2017, reconnu pour son positionnement à la fois low-cost et écologique. Son objectif consiste à rendre l’électricité et le gaz d’origine renouvelable accessibles au plus grand nombre, en proposant des solutions innovantes et respectueuses de l’environnement.

L’histoire de Mint Énergie prend racine dans le secteur des télécommunications. L’entreprise mère, d’abord connue sous le nom de Telecom Data (créée en 1999 par Kaled Zourray et Pascale Greppo), se distingue dans un premier temps en tant que pionnière de la téléphonie à bas coût sous la marque Budget Telecom dès 2000. Après avoir connu une réussite notable dans les télécoms et s’être lancée dans des activités d’efficacité énergétique (avec Qinergy en 2013), Mint obtient en 2016 l’autorisation de devenir fournisseur d’électricité pour les particuliers et professionnels.

En avril 2017, Mint Énergie voit officiellement le jour, devenant un fournisseur d’électricité 100 % verte et intelligente. L’entreprise démarque rapidement grâce à son esprit entrepreneurial et à ses innovations technologiques dédiées à la gestion de la consommation énergétique, comme le lancement d’un boîtier connecté pour piloter sa consommation. Cette dynamique fait de Mint Énergie l’un des fournisseurs alternatifs connaissant la plus forte croissance en France ces dernières années.

Le fournisseur s’engage résolument pour la transition énergétique et l’environnement : il soutient des projets de reforestation en France et à Madagascar. En 2022, Mint Énergie a renforcé sa position en France en rachetant le fournisseur Planète OUI, élargissant alors sa base à environ 230 000 clients (avec un effectif qui se stabilise autour de 250 000 clients en 2024), ce qui en fait le cinquième fournisseur d’énergie du pays, derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni.

En plus de la fourniture d’électricité et de gaz verts, Mint Énergie propose divers services complémentaires innovants :

• Mint Solaire : service d’installation de panneaux solaires pour des projets d’autoconsommation.
• Mint Market : marketplace avec une gamme de produits intelligents pour optimiser la consommation d'énergie et encourager un mode de vie zéro déchet.
• Mint Mobile : forfaits téléphoniques à prix avantageux pour les clients déjà abonnés à l’énergie Mint.
• Service de travaux de rénovation énergétique : accompagnement pour l’isolation, l’installation de pompes à chaleur, la rénovation globale, ou l’installation de bornes de recharge.

Mint Énergie se démarque également par sa politique active en faveur de la transparence et de la responsabilité : il s’est vu décerner plusieurs labels et distinctions majeures, notamment :

• Label « Service France Garanti » (reconnu en 2021 puis renouvelé en 2023 pour son expertise 100 % française).
• Label « Engagé RSE niveau confirmé » – preuve d’un engagement fort pour une responsabilité sociétale et environnementale.
• Label « VertVolt choix engagé » de l’ADEME – gage de qualité et d’engagement dans la fourniture d’électricité verte premium, avec une traçabilité renforcée entre l’achat d’énergie et les garanties d’origine.
• Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur.

La société Mint, derrière Mint Énergie, est une Société Anonyme au capital de 894 017,40 € (SIRET : 422 716 878 00091) basée à Montpellier. Elle s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence sur le marché.

Grâce à son positionnement innovant et responsable, Mint Énergie incarne aujourd’hui un acteur dynamique de la transition énergétique en France, avec la volonté de rendre l’énergie verte accessible à tous, sans compromis sur le prix.