Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz axé sur l'énergie verte à prix attractifs, figure montante du secteur en France depuis 2017. Son offre la plus compétitive pour les particuliers est "Online & Green", qui diminue le budget annuel d’un foyer moyen de 7 % TTC par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Côté satisfaction client, Mint Énergie affiche une excellente réputation avec une note moyenne de 4,51/5 sur plus de 13 000 avis, prouvant que ses clients sont très satisfaits des services proposés.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en novembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en novembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 8%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 04/11/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 3%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 3% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 04/11/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 14% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 04/11/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Mint Énergie s'illustre avec une note moyenne globale de 4.51/5, un score particulièrement élevé pour un fournisseur d'énergie. Cela montre que la grande majorité des clients sont très satisfaits du service et de l'expérience proposée. Il s'agit d'un résultat remarquable, qui positionne Mint Énergie parmi les fournisseurs les plus appréciés du marché français à l'heure actuelle.

Ce niveau de satisfaction s'explique notamment par des tarifs attractifs et une orientation assumée vers les énergies renouvelables, deux points forts qui ressortent clairement de la communication et de l'offre du fournisseur. Mint Énergie s'est aussi démarqué par son engagement écoresponsable, régulièrement reconnu par des labels comme VertVolt de l'ADEME, ainsi que divers trophées pour son service client et son approche durable. L'entreprise a aussi su innover avec des services autour de l'autoconsommation et une marketplace écoresponsable.

Du côté des points faibles, il est important de noter quelques retours moins positifs sur le suivi client lors des périodes de fortes évolutions tarifaires, mais cela ne suffit pas à faire baisser significativement la moyenne. Au global, Mint Énergie propose donc un service transparent, innovant et fiable, ce qui explique son excellente réputation.

Le taux de litiges pour Mint Énergie est de 29 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur au taux moyen du marché de 40, ce qui montre que relativement peu de clients ont dû faire appel au Médiateur de l'énergie pour régler un conflit avec Mint Énergie. Sur ce point, Mint Énergie se distingue donc par une gestion efficace de la relation client et un taux de litiges maîtrisé. Il n’y a donc pas de signal d’alarme à avoir concernant la fiabilité du fournisseur sur le traitement des réclamations.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d'énergie verte Mint Énergie met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour joindre son service client selon leurs besoins :

1. Écrire au service client Mint Énergie par courrier postal (il s'agit de l'adresse du siège social) :
   

   Mint Énergie
   CS 40900
   34965 Montpellier Cedex 2

2. Contacter le service client par e-mail : [email protected] (pour les questions de facturation ou demandes spécifiques des particuliers).
   Vous pouvez également utiliser l'adresse [email protected] pour toute demande générale ou d'assistance.
3. Utiliser le formulaire de contact en ligne de Mint Énergie : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new
4. Se connecter à l'espace client en ligne, accessible 24h/24 pour consulter les contrats, suivre sa consommation, éditer des justificatifs ou dialoguer avec le support à travers le tchat : https://client.mint-energie.com/Pages/Connexion/connexion.aspx (tchat disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h).
5. Contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 : ce numéro cristal (non surtaxé) permet de joindre le service client pour souscrire ou gérer un contrat d'énergie (électricité et/ou gaz), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

À noter : les conseillers Mint Énergie sont basés en France, à Montpellier. L'adresse postale unique est à utiliser aussi bien pour toute demande classique que pour l'envoi de chèque énergie.

Le service client de Mint Énergie bénéficie d'un temps de réponse généralement rapide, grâce à ses effectifs à taille humaine et sa labellisation «Service France Garanti». Il est très positif de pouvoir bénéficier d’une adresse e-mail directe plutôt qu’un formulaire impersonnel, preuve de transparence et d’accès facile au service client.

On apprécie particulièrement la clarté du numéro de téléphone (09 77 40 10 80), un numéro cristal reconnu pour être non surtaxé et facilement accessible depuis toute la France. La diversité des canaux de contact (téléphone, mails directs, espace client, courrier) montre l’effort de Mint Énergie pour offrir un accompagnement adapté à tous les profils de clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, plusieurs options sont proposées :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone via le 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Pour finaliser la souscription auprès de Mint Énergie, il est généralement nécessaire de préparer certains éléments essentiels :

1. Une facture récente d’électricité ou de gaz pour retrouver les références du point de livraison ;
2. Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
3. L’adresse du logement et, selon le cas, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
4. Le relevé du compteur d’énergie, surtout lors d’un emménagement.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie dépend du contexte : il s’agit d’une démarche différente selon qu’il s’agit d’un changement de fournisseur, d’un déménagement ou d’un simple arrêt du contrat.

Dans le cas d’un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer soi-même les démarches de résiliation. Il suffit simplement de souscrire une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. Ce nouveau fournisseur prendra en charge toutes les formalités administratives et contactera Mint Énergie pour mettre fin au contrat à la place du client, sans risque de coupure de courant.

L’accompagnement par un conseiller spécialisé peut faciliter le changement. Il est possible de joindre gratuitement un conseiller Selectra au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30) pour comparer les offres et bénéficier d’un accompagnement dans les démarches.

En revanche, lors d’un déménagement, il est impératif de résilier soi-même le contrat Mint Énergie pour l’adresse quittée. En effet, sans résiliation explicite, l’abonné reste redevable de la consommation d’électricité ou de gaz des prochains occupants. Il est donc conseillé de signaler la date de fin de contrat à l’ancien logement juste avant le départ.

Pour cela, plusieurs solutions existent : la résiliation peut se faire par téléphone en contactant le service client au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi de 9h à 17h), depuis l’espace client en ligne, ou par courrier à l’adresse suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2, France.

En dehors du cas de déménagement, il est généralement recommandé de ne pas résilier soi-même directement son contrat d’énergie. Une démarche de résiliation non anticipée pourrait provoquer une coupure d’énergie ; il est donc préférable de simplement souscrire auprès d’un nouveau fournisseur, qui s’occupera de tout à la place du client.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie français fondé en 2017, dont le siège social est établi à Montpellier. La société est issue du groupe Mint (anciennement Budget Telecom), une entreprise créée en 1999, reconnue initialement pour ses services de télécommunications à bas coût et ses innovations dans le secteur. En se diversifiant, Mint a su capitaliser sur son savoir-faire pour investir le marché de l’énergie et proposer une alternative dans la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels.

Ce qui distingue fortement Mint Énergie, c’est son positionnement low-cost associé à un fort engagement en faveur de l’énergie verte. Le fournisseur défend ainsi un modèle qui vise à rendre l’accès à l’énergie renouvelable à la fois abordable et vertueux. En 2022, Mint Énergie s’impose comme le 5ᵉ fournisseur d’énergie en France derrière les grands acteurs historiques, en particulier grâce à l’acquisition de Planète OUI, un spécialiste de l’énergie verte, ayant permis à Mint Énergie de dépasser le cap des 230 000 clients résidentiels à cette période.

Souhaitant aller au-delà de la simple fourniture d’électricité ou de gaz, Mint Énergie propose également des services complémentaires à l’énergie : installations de panneaux solaires clé en main par l’intermédiaire de Mint Solaire, marketplace dédiée aux objets intelligents et écoresponsables, mais aussi accompagnement à la rénovation énergétique (isolation thermique, bornes de recharge, pompes à chaleur, etc.).

Le fournisseur a également pour objectif d’innover sur le plan technologique, avec des outils comme un boîtier connecté permettant de piloter sa consommation en temps réel. Toujours dans une démarche écoresponsable, Mint Énergie s’implique également dans des projets de reforestation en France et à Madagascar, concrétisant ainsi ses engagements pour la planète.

Côté distinctions, Mint Énergie a obtenu plusieurs labels et récompenses qui reflètent ses engagements :

• Labellisation "Service France Garanti" (depuis 2021, reconduite en 2023), valorisant l’expertise 100% française du fournisseur.
• Label "Engagé RSE niveau confirmé" venant souligner la démarche permanente de Mint en termes de responsabilité sociale et environnementale.
• Son offre d’électricité verte "Smart & Green PREMIUM" dispose du Label VertVolt de l'ADEME (choix engagé), attestant d’une énergie électrique achetée et produite en France avec un très haut niveau de transparence écologique.
• Mint Énergie a par ailleurs remporté le Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur en 2019.

Mint Énergie affiche une croissance rapide, en particulier grâce à la combinaison entre tarifs compétitifs et fourniture d’énergie 100% verte ou très fortement d’origine renouvelable. L’entreprise est cotée sur Euronext Growth Paris (ticker ALMIN), ce qui témoigne de sa volonté de transparence et de développement auprès du grand public et des investisseurs. Avec près de 70 salariés en 2025 et des ambitions fortes dans la démocratisation de l’énergie verte, Mint Énergie se positionne comme un acteur dynamique de la transition énergétique en France.