Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2026

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité verte français, reconnu pour ses prix attractifs et son engagement environnemental. Sa meilleure offre, « Online & Green », affiche la plus forte différence avec le tarif réglementé : un foyer moyen économise environ 100 € TTC par an par rapport au tarif EDF. Les avis clients sont très positifs, avec une excellente note moyenne de 4,5/5 : Mint Énergie est donc l’un des fournisseurs les mieux notés, signalant une satisfaction largement partagée par ses abonnés.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en janvier 2026 ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en janvier 2026 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Classic n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Online n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

Prix de l'offre de gaz

L'offre Biogaz Smart n'est plus disponible Mint Énergie a suspendu la souscription à cette offre.

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.51/5, Mint Énergie se distingue nettement parmi les fournisseurs d’énergie alternatifs. Ce score, reposant sur de nombreux avis clients, prouve que la très grande majorité des clients sont particulièrement satisfaits du service proposé. Cela reflète à la fois la qualité de l’accompagnement client, la compétitivité des tarifs et l’approche engagée sur le plan environnemental.

Mint Énergie présente plusieurs points forts notables : des offres d’énergie verte à prix très compétitifs — l’une des signatures du fournisseur, un service client basé en France constitué d’équipes réputées pour leur réactivité, et un engagement réel pour la transition écologique, confirmé par divers labels (comme VertVolt de l’ADEME ou « Engagé RSE niveau confirmé »). La stratégie du low-cost vert séduit autant les consommateurs soucieux de leur budget que ceux engagés sur l’aspect environnemental. Mint Énergie a également reçu plusieurs récompenses et labellisations qui attestent de la solidité de ses engagements sur la qualité de service et la transition énergétique.

Néanmoins, même si la satisfaction reste très élevée, certains clients ont pu mentionner des difficultés en période de forte hausse des prix, comme ce fut le cas pour l’ensemble du marché de l’énergie récemment. Le fournisseur a également connu des phases de croissance très rapide, ce qui peut parfois impacter l’accessibilité ou les délais de réponse du service client selon les vagues d’abonnement.

Concernant le taux de litiges, Mint Énergie affiche 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce chiffre est supérieur à la moyenne nationale (qui est de 40 saisines). Cela signifie que plus de clients que la moyenne ont eu, ces derniers temps, à faire appel au Médiateur pour résoudre une difficulté avec Mint Énergie. Le plus souvent, ces litiges concernent des sujets classiques du secteur : facturation, délais de remboursement ou gestion des contrats. Il s’agit donc d’un point de vigilance à prendre en compte avant de s’engager, surtout en cas d’attente très forte quant à la fiabilité du service client.

En résumé, Mint Énergie reste un fournisseur de confiance, très apprécié pour son positionnement prix/écologie et ses engagements réels pour la transition énergétique. Un très bon choix, à considérer néanmoins à la lumière du taux de litiges relatif à la moyenne du marché.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d'énergie verte Mint Énergie met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour toute question ou assistance :

1. Contacter Mint Énergie par e-mail : [email protected] (pour toute question concernant votre facture ou gestion de contrat). Le fournisseur dispose également d’un second e-mail : [email protected] pour les demandes générales ou d’assistance.
2. Envoyer une demande via le formulaire de contact en ligne sur le site officiel de Mint Énergie ; ce service est ouvert à tous, clients ou non.
3. Accéder à l’espace client Mint Énergie pour gérer votre contrat, consulter vos factures ou justificatifs, ou échanger avec le service client directement en ligne.
4. Envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social Mint Énergie :

Mint Énergie
52 rue d’Odin, CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

5. Contacter Mint Énergie par téléphone : appelez le 09 77 40 10 80 (service client non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Les conseillers Mint Énergie sont basés en France, principalement à Montpellier, et s’engagent à offrir une assistance personnalisée. À noter, le numéro 09 77 40 10 80 est un numéro Cristal, gage de transparence car il n’est jamais surtaxé, ce qui constitue un avantage financier pour les clients.

Le fait que Mint Énergie propose des adresses e-mail directes (et non un simple formulaire générique) est un point très positif, favorisant la réactivité et la traçabilité des échanges avec le service client. De plus, les multiples canaux mis à disposition (mail direct, formulaire, téléphone, adresse postale, espace client) simplifient la vie des clients en leur laissant le choix du moyen le mieux adapté à leur besoin.

Globalement, Mint Énergie propose des solutions de contact variées, modernes et accessibles, en accord avec son positionnement de fournisseur engagé et proche de ses clients. Les utilisateurs d’applications mobiles ou l’espace client en ligne apprécieront la flexibilité offerte, tandis que d’autres privilégieront le contact humain via le téléphone. La présence d’un numéro non surtaxé et d’e-mails directs témoigne d’une volonté de transparence et de proximité avec les clients.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs options sont proposées :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Certaines pièces et informations sont indispensables pour réaliser la souscription :

1. Une facture récente d'électricité ou de gaz (pour retrouver l'adresse exacte du compteur et, le cas échéant, les références techniques) ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) afin de mettre en place le prélèvement automatique des mensualités ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz, généralement indiqué sur les factures ;
4. L’adresse complète du logement concerné par le contrat, ainsi que, si possible, le nom de l'ancien occupant ;
5. Un relevé de compteur à la date d’entrée dans le logement, pour débuter le contrat sur la bonne base.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat Mint Énergie dépend de la situation rencontrée. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier le contrat soi-même : la souscription d’une nouvelle offre d’énergie auprès d’un autre fournisseur entraîne automatiquement la résiliation du contrat en cours. Ce sont en effet les équipes du nouveau fournisseur qui se chargent de toutes les démarches administratives auprès de Mint Énergie.

Il est possible de bénéficier de l’accompagnement des conseillers Selectra pour comparer différentes offres d’énergie et effectuer facilement les démarches de changement de fournisseur. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Dans le cas d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse avant de quitter le logement : sans cette résiliation, le risque est de continuer à payer les consommations des prochains occupants.

Pour résilier dans le cadre d’un déménagement, plusieurs options existent : contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h) ou effectuer la démarche en ligne depuis l’espace client Mint Énergie. Il est également possible d’envoyer une demande écrite via le formulaire en ligne ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
France

En dehors du déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même un contrat d’énergie : cela peut provoquer une coupure d’électricité ou de gaz. Dans la majorité des situations, il suffit simplement de changer de fournisseur sans résilier soi-même le contrat pour garantir la continuité de l’alimentation du logement.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz indépendant français, reconnu pour son positionnement en faveur des énergies renouvelables et son engagement à proposer des solutions à la fois abordables et écologiques. Sa croissance rapide sur le marché de l’énergie en France illustre la pertinence de son modèle, qui associe énergie verte, compétitivité tarifaire et innovation.

Lancée en 2017 par la société Mint (anciennement Budget Telecom), l’activité énergie s’est appuyée sur l’expertise technologique et entrepreneuriale de cette entreprise fondée en 1999 à Montpellier par Kaled Zourray et Pascale Greppo. D’abord orientée vers les télécommunications low-cost, la société a progressivement élargi son savoir-faire vers l’efficacité énergétique (Qinergy) avant d’obtenir en 2016 l’autorisation d’achat d’électricité pour revente aux clients finaux.

En quelques années, Mint Énergie est devenue le cinquième fournisseur d’énergie en France, derrière les leaders historiques (EDF, Engie, TotalEnergies et Eni). Son portefeuille a fortement augmenté avec l’acquisition de Planète OUI en 2022, renforçant ainsi sa présence sur le segment des particuliers adeptes d’électricité et de gaz verts.

Mint Énergie se distingue par un esprit véritablement “low-cost” associé à une exigence environnementale réelle : le fournisseur est d’ailleurs parmi les mieux classés au classement Greenpeace des fournisseurs verts et propose des offres labellisées “VertVolt engagé” par l’ADEME. Cet engagement se traduit aussi par des actions concrètes comme le soutien à des projets de reforestation en France et à Madagascar.

En plus de la fourniture d’énergie verte, Mint Énergie diversifie son offre par des services complémentaires à l’écosystème du domicile, avec :

• Mint Solaire : installation de panneaux solaires pour l’autoconsommation
• Mint Market : marketplace de produits intelligents et zéro déchet
• Mint Mobile : forfaits mobiles (à prix réduits pour les clients énergie)
• Services de rénovation énergétique : accompagnement pour l’installation de pompes à chaleur, l’isolation thermique, la rénovation globale ou l’installation de bornes de recharge électrique.

Mint Énergie est également reconnue pour ses engagements RSE (Responsabilité Sociétale d’Entreprise), matérialisés par l’obtention de labels tels que :

• Label “Service France Garanti” (expertise 100 % française, reconduit en 2023)
• Label “Engagé RSE – niveau confirmé”
• Label “VertVolt, choix engagé” de l’ADEME pour son offre premium d’électricité verte

Par ailleurs, Mint Énergie avait aussi remporté le Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur en 2019.

L’ancrage territorial de Mint Énergie est affirmé, avec des équipes implantées à Montpellier. La société (Mint SA) est cotée en bourse sur Euronext Growth Paris (mnémonique ALMIN) et compte entre 50 et 99 collaborateurs. Son chiffre d’affaires pour l’exercice 2024 s’élève à 72,2 millions d’euros.

En résumé, Mint Énergie se positionne comme un acteur innovant et accessible de l’énergie verte en France, combinant compétitivité tarifaire, services digitaux, solutions complémentaires pour la transition énergétique et un engagement démontré pour l’environnement.