Mint Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2025

Mint Énergie est un fournisseur français d’électricité verte lancé en 2017, reconnu pour ses prix attractifs et son engagement écologique. Pour les particuliers, son offre la plus compétitive est Online & Green, qui permet de réduire le budget annuel TTC d’un foyer moyen français de 7 % par rapport au tarif réglementé. Côté satisfaction client, Mint Énergie affiche une excellente réputation : la note moyenne globale est de 4,51/5, portée par un 4,7/5 sur Trustpilot. La clientèle est donc très satisfaite de Mint Énergie, tant sur les tarifs que le service.

Quelles sont les offres d'électricité Mint Énergie en novembre 2025 ?

L’offre Smart & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Smart & Green

• L'offre Smart & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2061€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 1%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 11% supérieur au tarif réglementé, à 206.16€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Classic & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Classic & Green

• L'offre Classic & Green n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 2046€, à comparer aux 2040€ du tarif réglementé. Le surcoût est de l'ordre de 0%.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.1952€.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 3% supérieur au tarif réglementé, à 191.76€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Online & Green par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Online & Green

• L'offre Online & Green est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 166€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1874€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1777€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.1952€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 185.64€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Mint Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Mint Énergie en novembre 2025 ?

L’offre Biogaz Classic par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Classic

• L'offre Biogaz Classic n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1867€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 8%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 0.1132€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 4% supérieur au prix repère gaz, à 344.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Classic du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/10/2025

L’offre Biogaz Online par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Online

• L'offre Biogaz Online n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1770€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 3%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 3% supérieur au prix repère gaz, à 0.107€/kWh.
• L'abonnement pour un ménage chauffé au gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 330.84€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Online du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/10/2025

L’offre Biogaz Smart par Mint Énergie

Caractéristiques de l’offre Biogaz Smart

• L'offre Biogaz Smart n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1943€, à comparer aux 1722€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 13%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 14% supérieur au prix repère gaz, à 0.1178€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 359.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Biogaz Smart du fournisseur Mint Énergie à jour au 01/10/2025

Mint Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Mint Énergie ?

Les avis des clients Mint Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne globale de 4.51/5, Mint Énergie ressort comme l'un des fournisseurs d'énergie les plus appréciés par sa clientèle. Cette excellente note reflète un haut niveau de satisfaction client : la très grande majorité des abonnés considèrent que Mint Énergie offre un service de qualité, que ce soit pour la gestion des contrats, la transparence ou la relation client.

Parmi les points forts du fournisseur, on retrouve avant tout son engagement dans les énergies renouvelables et ses offres souvent très compétitives sur les prix, ce qui le distingue d'autres acteurs du secteur. Le positionnement « low cost et vert » de Mint attire autant les consommateurs attentifs à leur portefeuille que ceux soucieux de leur impact environnemental. On peut aussi saluer la diversité de ses services : installation de panneaux solaires, accompagnement en rénovation énergétique, ou encore offres pour téléphonie mobile couplées à l’énergie. Enfin, l’ancrage français du service client (labellisé « Service France Garanti ») et les multiples labels (VertVolt par l’ADEME, Engagé RSE…) témoignent d’un engagement sérieux vis-à-vis de la qualité et de l’éthique.

Côté faiblesses, les offres de Mint Énergie, comme souvent chez les fournisseurs alternatifs, peuvent être sujettes à des évolutions de prix dans des contextes de marché tendus. On note également une perte de clients ces dernières années suite aux hausses de prix, mais cela reste un phénomène qui a concerné de nombreux petits acteurs du secteur. Globalement, la satisfaction demeure très élevée.

Concernant le taux de litiges, Mint Énergie affiche 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est inférieur à la moyenne des fournisseurs (40). Cela signifie que relativement peu de clients ont ressenti le besoin de saisir le Médiateur national de l'énergie pour régler un différend : côté sécurité et fiabilité, le feu est donc vert pour Mint Énergie.

En synthèse : Mint Énergie cumule les avantages d’un fournisseur engagé, innovant et accessible, tout en maintenant un taux de litiges bas et une satisfaction client exemplaire. C’est indéniablement un acteur à prendre en compte pour qui cherche une offre d’énergie alliant prix, service et écologie.

Comment contacter Mint Énergie ?

Le fournisseur d'énergie verte Mint Énergie met à disposition de ses clients plusieurs moyens de contact pour répondre à toutes leurs demandes et besoins :

1. Échanger par e-mail pour une question sur la facture ou des besoins particuliers : [email protected].
   Pour les demandes générales ou d’assistance, vous pouvez aussi écrire à : [email protected].
2. Envoyer un courrier au service client ou pour l’envoi d’un chèque énergie à l’adresse du siège :

Mint Énergie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

3. Utiliser le formulaire de contact en ligne sur le site officiel : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new.
4. Accéder à l’espace client en ligne pour gérer son contrat, consulter ses factures et documents : Espace client Mint (également disponible en application mobile).
5. Contacter Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Le contact téléphonique s’effectue au 09, un numéro cristal, ce qui garantit obligatoirement l’absence de surtaxe et un coût d’appel classique partout en France. Les adresses e-mail sont un très bon point, car elles permettent aux clients de garder une trace écrite sans passer systématiquement par un formulaire. Mint Énergie met aussi à disposition un formulaire de contact et un espace client très complet en ligne et sur mobile, avec la possibilité de dialoguer par tchat durant les horaires d’ouverture (Lun–Ven 09:00–17:00).

Le service client Mint Énergie est basé à Montpellier, et bénéficie de la labellisation Service France Garanti, avec une équipe localisée en France. Ce positionnement assure réactivité et proximité auprès des clients.

En définitive, Mint Énergie propose un panel de moyens de contact de qualité : le numéro cristal, deux adresses e-mail, une adresse postale clairement communiquée, un formulaire en ligne, un espace client digital et une assistance par tchat. Ce souci de transparence et de disponibilité via des supports variés, en particulier l’adresse e-mail directe, est à saluer et témoigne d’une attention particulière portée à la satisfaction client.

Comment souscrire une offre Mint Énergie ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs solutions sont proposées :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

La souscription chez Mint Énergie nécessite quelques éléments essentiels :

1. Une facture récente d'énergie permettant de récupérer les données contractuelles ;
2. Un relevé d'identité bancaire, indispensable pour la mise en place du prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ;
4. L'adresse complète du logement concerné par le contrat ;
5. Un relevé d'index si l'installation n'est pas équipée d'un compteur communicant.

Comment résilier une offre Mint Énergie ?

La résiliation d’un contrat d'énergie dépend principalement de la raison pour laquelle le titulaire souhaite mettre fin à son engagement. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat : il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi. L’ensemble des démarches de résiliation sont alors prises en charge automatiquement et il n’y a pas d’interruption de la fourniture d’énergie.

Il est aussi possible de se faire accompagner dans ces démarches et dans la recherche d’une nouvelle offre en contactant les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30.

En revanche, lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat d'énergie lié à l’ancienne adresse avant de quitter le logement. Dans le cas contraire, il existe un risque de continuer à recevoir les factures et à payer pour les consommations des nouveaux occupants.

Pour résilier un contrat d’énergie dans le cadre d’un déménagement, plusieurs solutions sont possibles : il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou de résilier directement depuis l’espace client en ligne.

Après la résiliation, une facture de clôture mentionnant le solde final est envoyée afin de régler les dernières consommations sur la période précédant la résiliation.

En dehors d’un déménagement, il est préférable de ne pas effectuer soi-même la résiliation du contrat d’énergie auprès de son fournisseur. Procéder ainsi pourrait entraîner une coupure de courant ou de gaz dès la prise en compte de la résiliation.

Qui est le fournisseur Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française fondé en 2017 et basé à Montpellier. Il a été lancé par la société Mint (anciennement Budget Telecom), elle-même cotée à la bourse sur Euronext Growth Paris sous le ticker ALMIN. En moins d’une décennie, Mint Énergie s’est imposé comme l’un des plus grands fournisseurs alternatifs français, atteignant plus de 85 000 clients particuliers à la fin de l’année 2024.

Le fournisseur se distingue par un engagement fort en faveur de la transition énergétique et de l’environnement. Son électricité est 100 % verte, certifiée grâce à des garanties d’origine, et il propose également une offre labellisée VertVolt Engagée par l’ADEME, garantissant l’achat conjoint d’électricité et de garanties d’origine auprès de producteurs français. Mint Énergie investit aussi dans des projets de reforestation en France et à Madagascar afin de compenser les émissions de CO₂ associées à la consommation énergétique de ses clients.

Outre sa démarche environnementale, Mint Énergie occupe une place à part en étant à la fois un fournisseur low-cost et très engagé dans l’électricité verte. En 2020, le classement Greenpeace l’a positionné parmi les fournisseurs français “en bonne voie” pour la transition écologique. Ce positionnement atypique lui confère une croissance notable et le place au 5^e rang des fournisseurs d’énergie en France, derrière EDF, Engie, TotalEnergies et Eni.

L’histoire de Mint Énergie remonte à la création, en 1999, de Telecom Data (devenu Budget Telecom puis Mint), entreprise innovante dans les secteurs des télécoms et du low-cost. Après s’être illustrée par de nombreuses innovations et une croissance rapide, la société a choisi d’investir le marché de l’énergie à partir de 2016, pour devenir opérateur et fournisseur d’énergie. En 2022, Mint Énergie a notablement renforcé sa communauté avec le rachat du fournisseur vert Planète OUI.

Au-delà de la fourniture d’énergie, Mint Énergie a diversifié ses activités avec des services complémentaires à destination des particuliers : installation de panneaux solaires (Mint Solaire), marketplace autour de l’efficacité énergétique (Mint Market), offres de téléphonie mobile (Mint Mobile) et accompagnement à la rénovation énergétique (installation de pompes à chaleur, isolation thermique, bornes de recharge, etc.). Cette diversification vise à encourager un mode de vie plus écoresponsable pour ses clients.

Mint Énergie bénéficie de plusieurs reconnaissances et labellisations : le label “Service France Garanti” valorise son ancrage territorial et son expertise nationale, tandis que la certification “Engagé RSE niveau confirmé” récompense son implication sociétale et écologique. L’entreprise avait également remporté le Prix Selectra 2019 du Meilleur Jeune Fournisseur.

À ce jour, Mint Énergie emploie environ 70 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de plus de 72 millions d’euros (exercice 2024). Elle fait partie du groupe Mint S.A., dont le principal actionnaire est Eoden Ressources. Mint Énergie reste indépendante, n’étant ni une entreprise publique ni détenue par l’État. Son esprit entrepreneurial et sa politique d’innovation constante lui assurent une place de choix parmi les acteurs français œuvrant pour une énergie plus verte, abordable et accessible à tous.