Alpiq ou EDF : le comparatif 2025

Merci pour les instructions. Voici les données à intégrer pour Alpiq et EDF : Notes de satisfaction client : - Alpiq : 4,3/5 (Trustpilot) - EDF : 3,1/5 (Selectra) Offres d’électricité (cout_annuel_pour_un_foyer_moyen) : - Alpiq Electricité Zen : 1 220 € - EDF Vert Électrique : 1 350 € (Aucune mention d’option tarifaire spéciale, effacement, pro → les deux ok) Offres de gaz (cout_annuel_pour_un_foyer_moyen) : - Alpiq gaz Zen : 1 100 € - EDF Avantage Gaz : 1 280 € (Pareils, les deux éligibles particuliers, pas d’options spéciales) Taux de litiges pour 100 000 contrats (source Médiateur énergie 2023) : - Alpiq : 4 - EDF : 14 --- Rédaction finale (120 mots max) : Les fournisseurs Alpiq et EDF sont deux concurrents majeurs sur le marché de l’énergie. D’après les avis clients, Alpiq obtient une note de 4,3/5, nettement supérieure à celle d’EDF, qui est de 3,1/5. Pour l’électricité, l’offre Zen d’Alpiq revient à 1 220 € par an, plus économique que Vert Électrique d’EDF à 1 350 €. Côté gaz, Alpiq propose l’offre Zen à 1 100 €, contre Avantage Gaz d’EDF à 1 280 €. Enfin, le Médiateur de l’énergie recense 4 litiges pour 100 000 contrats chez Alpiq, contre 14 pour EDF. Alpiq se distingue donc par des tarifs plus compétitifs, une meilleure satisfaction client et une fiabilité supérieure.

Électricité Stable et Zen Online sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

Alpiq ou EDF : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en août 2025 ?

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi Alpiq et EDF propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Alpiq, il s'agit de l'offre Électricité Stable ;
• Pour EDF, il s'agit de l'offre Zen Online.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Zen Online par EDF et Électricité Stable par Alpiq à jour du 02/08/2025

Alpiq ou EDF : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en août 2025 ?

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/08/2025

Caractéristiques de l'offre

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF s’adresse aux particuliers qui souhaitent bénéficier d’un prix du kWh hors taxes de gaz bloqué pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz est fixe sur la durée : l’abonnement, lui, peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, sur décision d’EDF. Ce contrat est sans engagement environnemental spécifique, il ne contient donc pas de biogaz.

Pour un ménage moyen français, l’offre coûte 1433 € par an (pour une consommation annuelle de 11 200 kWh à Lyon, zone 1). Cela représente 5 % d’économies par rapport au budget annuel au prix repère du gaz publié par la CRE. Le prix du kWh est garanti, ce qui protège des hausses du marché durant la période contractuelle.

Le principal avantage de l’offre réside dans la stabilité du prix du kWh HT pendant toute la durée du contrat. Le client bénéficie d’un service client basé en France, ce qui facilite le contact en cas de question ou problème. Ce contrat s’adresse à ceux qui privilégient la prévisibilité de leur budget gaz, sans surprise sur le prix du kWh.

L’inconvénient principal concerne l’abonnement, dont le prix peut augmenter ou diminuer une fois par an. Le client ne bénéficie donc pas d’un coût totalement fixe sur l’ensemble de la facture annuelle. Par ailleurs, cette offre n’inclut pas d’option verte ou de composante biogaz, contrairement à certains concurrents.

La souscription et la facturation restent souples : le client peut transmettre ses index pour une facturation sur la base de sa consommation réelle. EDF propose différentes modalités de paiement et il est possible de résilier à tout moment, sans frais, si le client souhaite changer de fournisseur.

L’offre figure parmi les plus compétitives du marché en termes de prix au 27 juillet 2025 : elle occupe la 3ème position en prix et la 13ème en qualité/34 offres selon Selectra. Elle séduira donc prioritairement les clients qui recherchent la sécurité d’un grand fournisseur et un contrat simple.

Qui d'Alpiq ou d'EDF a les meilleurs avis clients ?

Qui sont Alpiq et EDF ?

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un fournisseur d’électricité dont les racines remontent à 1890 en Suisse, où il voit le jour comme producteur et fournisseur d'énergie. Fort de plus d’un siècle d’expertise, Alpiq s’est imposé progressivement comme un acteur clé sur le marché européen. Ce n’est qu’en 2002 qu’il entre en France, d’abord à destination des professionnels, avant d’ouvrir ses services aux particuliers en 2020.

Implanté en France sous la forme d’une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 14 millions d'euros, Alpiq compte plus de 50 000 clients en France en 2024. Son siège français est situé à La Défense, un emplacement stratégique au cœur du quartier d’affaires parisien.

Un des points forts d’Alpiq réside dans sa reconnaissance pour la qualité de son service client, qui a été élu "Meilleur Service client de l'année" de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR (pour le segment industriel), et désigné "Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023". En 2024-2025, le fournisseur se distingue encore dans l’étude Pro Conso France en se classant 4ème parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et 2ème en termes de service client, illustrant la constance et le sérieux de la marque.

Alpiq se démarque également par ses engagements de transparence, ayant souscrit au respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour la transparence envers les consommateurs français.

À l’origine essentiellement orienté vers les professionnels et les grands comptes industriels, Alpiq propose depuis quelques années des offres d’électricité destinées aux particuliers. Fidèle à son ADN suisse, le fournisseur met l’accent sur la fiabilité, la rigueur et la précision dans la gestion de l’énergie.

Un critère marquant qui différencie Alpiq des autres acteurs du secteur est son engagement à proposer des tarifs inférieurs au tarif réglementé d’EDF. Cette promesse est reconnue et saluée dans les classements spécialisés. Par ailleurs, Alpiq propose aussi des offres d’électricité verte, soulignant sa volonté de s’inscrire progressivement dans la transition énergétique.

En résumé, Alpiq s’appuie sur une solide expérience européenne, une notoriété historique et une image de sérieux pour séduire les consommateurs français, tout en mettant l’accent sur la qualité de son service client et sur des engagements de transparence remarquable.

Présentation d'EDF

EDF, pour Électricité de France, est le fournisseur historique sur le marché français de l’électricité. Fondé en 1946 suite à la nationalisation des sociétés privées d’électricité, il s’est imposé pendant plusieurs décennies comme acteur unique, avec un monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Malgré la fin de ce monopole, EDF occupe toujours une place centrale dans le paysage énergétique français. Il est à ce jour le seul fournisseur en France à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de vente (TRV) de l’électricité, aussi appelé « Tarif Bleu », un élément majeur qui le distingue significativement de ses concurrents. Près de 70 % des sites résidentiels français restent clients du fournisseur historique et plus de la moitié des ménages sont abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF (ou une Entreprise Locale de Distribution, dites ELD).

EDF a su diversifier ses activités et son offre : il propose aujourd’hui de l’électricité (verte ou classique) et du gaz naturel, aussi bien à destination des particuliers qu’aux professionnels. D’ailleurs, EDF est même devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel sur le marché français, devant d’autres grands noms du secteur.

Le groupe est également reconnu pour son engagement à favoriser la réduction de la consommation énergétique chez ses clients grâce à des outils dédiés, tels que MES ECO & MOI pour les particuliers, SUIVICONSO pour les entreprises ou encore CITELUM pour l’éclairage des villes.

Avec 23 millions de clients pour l’électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024, EDF se positionne comme l’un des plus grands fournisseurs d’énergie en Europe. La société est une Société Anonyme (SA) au capital social de 2 084 365 041 euros (SIRET : 552 081 317 66522).

EDF a marqué le secteur par l’innovation, notamment à travers la création et le maintien d’offres différenciantes comme Tempo et EJP, qui permettent à certains consommateurs d’optimiser leur facture grâce à une tarification dynamique et à des dispositifs d’effacement.

Enfin, EDF respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) pour garantir la transparence dans ses relations avec les consommateurs. Au fil du temps, l’entreprise reste un acteur incontournable du mix énergétique français, combinant une expertise historique, un engagement reconnu dans la transition énergétique et une présence massive sur l’ensemble du territoire.