Alpiq ou EDF : le comparatif 2024

Merci pour votre message. Cependant, vous n’avez pas encore fourni les données nécessaires pour réaliser l’analyse comparative entre Alpiq et EDF. Veuillez transmettre les notes de satisfaction client, les détails et coûts annuels des offres pour l’électricité et le gaz, ainsi que les taux de litiges publiés par le Médiateur de l’énergie pour chaque fournisseur. Dès réception de ces éléments, je rédigerai l’introduction comparative claire, précise et professionnelle, conforme à vos directives.

Électricité Stable et Zen Online sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

Alpiq ou EDF : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en juin 2025 ?

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi Alpiq et EDF propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Alpiq, il s'agit de l'offre Électricité Stable ;
• Pour EDF, il s'agit de l'offre Zen Online.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Zen Online par EDF et Électricité Stable par Alpiq à jour du 09/06/2025

Alpiq ou EDF : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en juin 2025 ?

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF est une offre de gaz naturel à prix fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du kWh HT reste bloqué sur la période, ce qui protège le particulier des hausses potentielles du prix de l’énergie. En revanche, l’abonnement annuel peut évoluer à la hausse ou à la baisse une fois par an, selon la décision d’EDF. Cette offre ne propose pas de gaz renouvelable ni de compensation carbone. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus.

Pour un foyer moyen, l’offre coûte 1 501 € par an (pour une consommation annuelle de 11 200 kWh à Lyon - zone 1). Cela représente 1 % d’économies par rapport au prix repère du gaz publié par la CRE. Le prix du kWh reste fixe pendant 2 ans et 1 mois (0,1096 €/kWh HT). L’abonnement annuel s’élève à 273,12 €. L’offre se place en 11e position sur 33 offres de gaz en termes de prix.

L’avantage principal de l’offre est la stabilité du prix du kWh HT sur 2 ans et 1 mois, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses de marché. Le service client est basé en France. Un autre atout : aucun frais de résiliation n’est appliqué et la souscription ou la résiliation sont sans engagement ni pénalité. Le client peut transmettre ses relevés d’index manuellement ou choisir la mensualisation.

Le principal inconvénient : le montant de l’abonnement peut évoluer annuellement, à la hausse ou à la baisse, au bon vouloir d’EDF. Ce point peut engendrer une incertitude sur la facture finale. L’offre ne fournit pas de gaz vert ni d’option de compensation environnementale. Elle s’adresse surtout au consommateur à la recherche de stabilité et de simplicité, sans attente environnementale.

Qui d'Alpiq ou d'EDF a les meilleurs avis clients ?

Qui sont Alpiq et EDF ?

Présentation d'Alpiq

Créé en 1890 en Suisse, Alpiq est un fournisseur et producteur d'électricité historique avec plus de 100 ans d'expérience. Il s'est d'abord imposé auprès des professionnels en France, avant d’ouvrir ses offres aux particuliers en 2020. Ce positionnement témoigne d’une longue expertise sur le marché de l’énergie et d’un savoir-faire reconnu à l’international.

Alpiq bénéficie d'une solide réputation et a été distingué à de nombreuses reprises. Le fournisseur a été élu Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR et a remporté le Prix Selectra du Meilleur fournisseur d'électricité en 2023. Selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, Alpiq figure par ailleurs dans le top 5 des meilleurs fournisseurs d'électricité et d'électricité verte et occupe la deuxième place pour la qualité de son service client avec un score de 84 %.

Avec plus de 50 000 clients en 2024, Alpiq s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels. La société, implantée en France sous la forme d’une Entreprise par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 14 millions d’euros, s’engage dans la durée et la sécurité juridique de ses clients.

La transparence et le respect des bonnes pratiques du secteur font partie de l’ADN d’Alpiq. Le fournisseur s'est ainsi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) afin de garantir à ses clients une parfaite visibilité sur ses offres et ses engagements.

Alpiq se distingue par un critère notable : il s’engage à proposer uniquement des tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé d'EDF. Cette politique tarifaire vise à offrir des alternatives compétitives dans un marché en pleine évolution.

Présentation d'EDF

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. Cette centralisation a permis de constituer une entité unique, avec pour exception les Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui ont conservé leur autonomie en raison de leur statut public.

Pendant plus de 60 ans, EDF a détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers sur la quasi-totalité du territoire français, profitant pleinement de ce statut jusqu’à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Depuis cette date, bien que le monopole ait pris fin, EDF se distingue encore de ses concurrents de par sa position de fournisseur historique et par le fait qu’il est le seul fournisseur national habilité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics.

Avec un portefeuille de plus de 23 millions de clients électricité et près de 2 millions de clients gaz en 2024, EDF reste à ce jour l’acteur principal sur le marché résidentiel français : selon la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), près de 70 % des sites résidentiels sont clients EDF, et 55 % des ménages sont toujours abonnés au Tarif Réglementé de Vente (TRV) commercialisé par EDF ou une ELD pour l’électricité.

Au fil des années, l’entreprise s’est diversifiée et propose aujourd’hui de l’électricité (verte ou classique) et du gaz aussi bien aux particuliers qu’aux clients professionnels. EDF est également devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel, situation renforcée, en partie, par la confusion persistante entre EDF et Engie (désormais sociétés concurrentes et indépendantes).

La dimension d’accompagnement à la maîtrise de l’énergie occupe une place centrale dans la communication du fournisseur. EDF met en avant plusieurs dispositifs pour aider les clients à réduire leur consommation, comme MES ECO & MOI pour les particuliers, SUIVICONSO pour les entreprises, ou encore CITELUM dans les collectivités locales.

En matière de pratiques commerciales, EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence, confirmant sa volonté d’apporter garanties et sérénité à ses clients.

Côté distinctions, EDF a été classé troisième au palmarès Capital 2025 des « meilleurs fournisseurs d’énergie », avec une note de 7,64/10. En 2024, il s’est également hissé à la première place du classement de la Relation Client dans le secteur des entreprises de services, démontrant sa capacité à placer la satisfaction client au cœur de sa stratégie.

Enfin, EDF reste unique sur le marché par la proposition de types d’offres différenciants telles que Tempo et EJP, permettant aux consommateurs d’optimiser leurs consommations grâce à l’effacement, un dispositif rare et recherché chez les principaux opérateurs français.

Avec une forme juridique de SA, un capital social de plus de 2 milliards d’euros et son siège basé à Paris, EDF poursuit son développement, tout en maintenant son rôle historique de pilier de la fourniture d’énergie en France.