EDF problèmes : plainte, résiliation, recours possibles
Tarif de l'offre Zen Online 2024 : prix du kWh, abonnement et facture
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L'offre Zen Online d'EDF est une formule d'électricité 100% en ligne, offrant une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Cependant, cette remise n'est pas garantie dans le temps et peut être révisée jusqu'à deux fois par an. Malgré son avantage de coût initial, elle obtient un Selectra Score de D, soulignant des lacunes en termes de qualité de service. Pour une alternative plus recommandable, La Bellenergie Constance se démarque par de meilleures performances globales selon notre évaluation.
Grilles tarifaires
![]() |
Abonnement (€ par an) | Base (€/kWh) |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2287 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2287 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2287 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2287 € |
15 kVA | 264.96 € | 0.2287 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2287 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2287 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2287 € |
36 kVA | 529.8 € | 0.2287 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 05/09/2024
![]() |
Abonnement (€ par an) | Heures creuses (€/kWh) | Heures pleines (€/kWh) |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
9 kVA | 200.52 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
30 kVA | 464.76 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.1884 € | 0.2453 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 05/09/2024
Que penser de l'offre ?
L'offre Zen Online d'EDF a obtenu un Selectra Score de D. Ce score s'explique par plusieurs facteurs. Bien que Zen Online propose une réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente, son positionnement concurrentiel reste moyen : l'offre se classe 32ème sur 56 en termes de prix et 40ème en termes de qualité. Son absence d'engagement environnemental et le service client uniquement en ligne limitent également son attrait. Dans la catégorie des offres d'électricité pour les particuliers, l'offre la mieux notée est La Bellenergie Constance.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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![]() ZEN FIXE |
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Mensualité estimée
176 € Vous économisez 35.8 € |
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![]() ZEN ONLINE |
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Mensualité estimée
194 € Vous économisez 18.2 € |
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![]() VERT ELECTRIQUE |
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Mensualité estimée
204 € Vous économisez 7.3 € |
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![]() VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Mensualité estimée
210 € Vous économisez 2.3 € |
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![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
212 € Tarif de référence |
|
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Avis sur le fournisseur EDF
- Trustpilot : 4.2/5 (4747 votes)
- Selectra : 1.81/5 (863 votes)
Le fournisseur d'énergie EDF obtient une note moyenne pondérée de 3.83/5 sur 5610 avis en ligne. Cela témoigne d'une satisfaction générale relativement bonne, bien que certains clients expriment des frustrations notamment en ce qui concerne le service client. EDF reste un acteur clé, en grande partie grâce à sa position de fournisseur historique et à ses tarifs réglementés.
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