Dyneff ou EDF : le comparatif 2024

Les fournisseurs Dyneff et EDF sont deux acteurs concurrents du marché de l'énergie. EDF obtient une note moyenne de satisfaction client de 4,12/5, tandis que Dyneff se situe à 3,76/5. Pour l'électricité, l'offre la moins chère d'EDF, "Zen Fixe", propose un kWh à 0,2064 €, contre "Contrat+ Electricité Vert" de Dyneff à 0,2096 €. EDF se démarque également avec un taux de litiges de 44 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Dyneff n'est pas répertorié par le Médiateur de l'énergie en raison de la taille de sa clientèle.

Dyneff ou EDF : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi Dyneff et EDF propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Dyneff, il s'agit de l'offre Contrat+ Electricité Vert ;
• Pour EDF, il s'agit de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Contrat+ Electricité Vert par Dyneff à jour du 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA. Les prix des abonnements et kWh sont pour une puissance de compteur de 6 kVA.

Dyneff ou EDF : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

Ni Dyneff ni EDF ne proposent actuellement d’offres de gaz naturel destinées aux consommateurs particuliers. Par conséquent, le consommateur doit se tourner vers un autre fournisseur pour souscrire une offre.

Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères à ce jour :

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi Dyneff et EDF propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Dyneff, il s'agit de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert ;
• Pour EDF, il s'agit de l'offre Avantage Gaz 2 ans.

Comparatif des grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert du fournisseur Dyneff à jour au 20/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Qui de Dyneff ou d'EDF a les meilleurs avis clients ?

Les deux fournisseurs, Dyneff et EDF, présentent des notes client contrastées. Dyneff atteint une note moyenne de 3,76/5, reflétant une satisfaction des consommateurs, mais avec des marges d'amélioration. EDF affiche une note moyenne de 4,12/5, ce qui traduit une grande satisfaction des clients pour cette entreprise historique. Tandis qu'EDF conserve une forte popularité sur Trustpilot, sa note sur Selectra suggère des problématiques à adresser. Un bon service client et des tarifs compétitifs contribuent à ces résultats variés, quelques avis négatifs existent pour chaque fournisseur. Dyneff semble bénéficier de tarifs bas et d'un service client réactif, cependant la hausse des tarifs inquiète certains clients.

Qui sont Dyneff et EDF ?

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française créée en 1958, initialement centrée sur un réseau de stations-services situé principalement dans le sud de la France et en Espagne. Depuis 2015, Dyneff a élargi son champ d'action pour inclure le marché du gaz naturel en s'appuyant sur ses 60 ans d'expérience dans le secteur. Le slogan de l'entreprise, "Dyneff : 60 ans à vos côtés", reflète son long engagement auprès de ses clients. Avec un effectif de 470 collaborateurs, principalement basés à son siège social à Montpellier, Dyneff se distingue comme un acteur à taille humaine.

Un élément notable qui distingue Dyneff de ses concurrents est son actionnariat international. En effet, il s'agit actuellement du seul fournisseur d'énergie détenu par des acteurs situés en dehors de l'Union Européenne. La compagnie nationale de gaz du Kazakhstan, KazMunayGas, possède 49 % de Dyneff, tandis que l'entreprise chinoise AnAn International Limited détient 51 %. Cette structure actionnariale unique confère à Dyneff une perspective internationale sans égal parmi les fournisseurs basés en Europe.

Dyneff se singularise également en étant l'un des rares fournisseurs d'énergie à disposer d'un vaste réseau de stations-services, auprès de géants comme TotalEnergies et Eni. Toutefois, ce réseau reste largement méconnu pour les usagers qui ne circulent pas fréquemment dans le sud de la France. Plus encore, Dyneff affiche un positionnement de marché low-cost, présentant des offres parmi les plus compétitives du secteur énergétique.

Présentation d'EDF

En 1946, l'État français a pris la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, ont échappé à cette centralisation, restant les seules entités traditionnelles de distribution d'électricité en France.

Jusqu'en 2007, EDF détenait avec les ELD le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui encore, EDF se démarque de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité, étant le seul à offrir des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire de nombreux consommateurs qui se tournent naturellement vers EDF pour leurs besoins énergétiques.

Outre l’électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, bénéficiant de la confusion de nombreux consommateurs entre EDF et Engie, qui sont désormais des entités distinctes. EDF s'engage notamment dans une communication centrée sur l'économie d'énergie avec des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En juin 2024, presque 70% des sites résidentiels en France étaient clients du fournisseur historique, et 59% des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour l'électricité. EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels.