EDF ou Elmy : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Elmy sont des concurrents sur le marché de l'énergie. EDF obtient une note moyenne de 4.46/5, devançant Elmy avec 4.16/5. En électricité, Elmy propose l'offre "Fixe 100% Verte et Française" à 1 465 € par an, plus économique que "Vert Electrique" d'EDF à 1 601 €. Pour le gaz, EDF propose "Avantage Gaz 2 ans" à 1 494 € par an. Concernant la fiabilité, EDF enregistre 44 litiges pour 100 000 contrats, tandis qu'Elmy, avec moins de 50 000 clients, échappe à cette évaluation. EDF apparaît ainsi comme plus fiable, mais Elmy offre une électricité plus compétitive.

Zen Fixe et Fixe 100% Verte et Française sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

EDF ou Elmy : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en décembre 2024 ?

EDF et Elmy proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Elmy propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Zen Fixe ;
• Pour Elmy, il s'agit de l'offre Fixe 100% Verte et Française.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Zen Fixe par EDF et Fixe 100% Verte et Française par Elmy à jour du 22/12/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Elmy : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en décembre 2024 ?

Seul EDF propose des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers en ce moment. Les consommateurs de gaz naturel ne peuvent pas se tourner vers Elmy pour souscrire une offre actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz de EDF disponibles à la souscription :

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Caractéristiques de l'offre

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix du kWh hors taxes fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant une protection contre les hausses de prix durant cette période. Cependant, le prix de l'abonnement est susceptible d'être ajusté annuellement par EDF, à la hausse ou à la baisse, selon les variations du marché. L'engagement environnemental de l'offre est nul, ce qui signifie qu'il n'y a pas de composante verte ou renouvelable incluse dans cette offre.

Pour un foyer moyen français à Lyon (zone 1), cette offre coûte 1494 € par an, soit 6 % moins cher que le budget annuel estimé au prix repère gaz de la CRE. Le prix proposé est significativement supérieur—d'environ 15 %—au prix repère actuel, mais offre la stabilité du prix sur deux ans, ce qui peut attirer les consommateurs soucieux de stabilité tarifaire.

Parmi les conditions mitigées, le consommateur doit noter que le prix de l'abonnement peut fluctuer annuellement. Toutefois, l'offre inclut un service client 100 % en France, gage de qualité pour ceux recherchant un accompagnement local. Mais, en contrepartie, le contrat ne comprend pas d'options ou d'avantages environnementaux spécifiques, fait à connaître pour les consommateurs soucieux de l'impact écologique.

L'offre « Avantage Gaz 2 ans » est un contrat unique couvrant la fourniture de gaz naturel et l'accès au réseau de distribution pour les particuliers. Le contrat, bien que d'une durée indéterminée, commence à la mise en service ou lors d'un changement de fournisseur fixé avec le client. Ce contrat offre ainsi une flexibilité au consommateur, notamment par la possibilité de résilier à tout moment sans pénalités.

La facturation repose principalement sur les consommations réelles du client avec au moins une facture annuelle réelle. Les intermédiaires sont basés sur des estimations, sauf si le client effectue un relevé manuel pour précision. EDF propose divers moyens de paiement, y compris la mensualisation avec régularisation annuelle. Un délai de quinze jours est accordé pour le règlement des factures, au-delà duquel EDF pourrait appliquer des pénalités.

Pour résilier, le client peut simplement contacter EDF par téléphone ou par courrier et indiquer la raison. Aucun frais de résiliation n'est facturé, sauf ceux prévus par GRDF. De son côté, EDF peut résilier le contrat en cas de manquement grave, après un préavis de six semaines. Ainsi, le contrat offre une flexibilité certaine aux deux parties.

L'avis d'expert souligne que l'offre est globalement plus chère que le prix repère gaz pour la plupart des clients, mais elle apporte la sécurité d'un prix fixe sous la marque EDF. Pour le consommateur, ce choix représente une tranquillité d'esprit quant au prix, grâce à la stabilité et la réputation de la société. Cependant, l'absence d'option verte peut décourager les consommateurs sensibles à l'environnement.

Qui d'EDF ou d'Elmy a les meilleurs avis clients ?

En analysant la moyenne des notes obtenues par EDF et Elmy, EDF affiche une note moyenne de 4,46 sur 5. Elmy, quant à lui, obtient une moyenne de 4,16 sur 5. Ces scores montrent qu'EDF suscite un niveau de satisfaction légèrement plus élevé. Il semble qu'EDF satisfait généralement ses clients avec des services perçus positivement. Chez Elmy, la satisfaction est globalement présente, mais avec certains aspects à améliorer. Les avis clients sont essentiels pour améliorer l'expérience utilisateur et ajuster les tarifs et services proposés.

Qui sont EDF et Elmy ?

Présentation d'EDF

C’est en 1946 que l’État français décide de nationaliser les distributeurs d’électricité et de les rassembler en une entité unique : EDF (Électricité de France). Cette décision marque le début d'une longue histoire en tant que principal fournisseur d'électricité en France. EDF a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers sur le territoire français, monopole qui a été progressivement démantelé avec l'ouverture à la concurrence en 2007.

EDF se distingue aujourd’hui comme le fournisseur historique d’électricité en France. Ce statut lui confère une position unique sur le marché, car l’entreprise est la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, lesquels sont fixés par les pouvoirs publics. Ce privilège place EDF dans une posture avantageuse par rapport à ses concurrents, à tel point que près de 70 % des sites résidentiels restent clients du fournisseur historique, et 59 % des ménages continuent de souscrire au Tarif Réglementé de Vente pour l’électricité.

EDF est non seulement incontournable dans le secteur de l’électricité, mais a également réussi à s'imposer dans le marché du gaz naturel, où il est devenu le premier fournisseur alternatif. Cette compétitivité accrue est accentuée par le fait que de nombreux Français confondent encore EDF avec Engie, ancienne branche Gaz de France, profitant ainsi indirectement au positionnement d'EDF dans ce secteur.

EDF met un accent particulier sur les économies d'énergie en proposant des solutions comme MES ECO & MOI pour les particuliers et suiviConso pour les entreprises, ainsi que CITELUM pour les villes. Ces programmes visent à optimiser la consommation énergétique et à encourager les économies, contribuant ainsi à un usage plus responsable de l'énergie.

Au niveau des distinctions, EDF a été reconnu par le magazine Capital, qui lui a accordé la troisième place dans son classement des meilleures enseignes 2025 dans la catégorie des meilleurs fournisseurs d'énergie. Ce classement est le fruit d’un sondage réalisé auprès de 20 000 Français. En outre, EDF a été désigné leader de la relation client en 2024 dans le secteur des entreprises de services, ce qui témoigne de son engagement envers la satisfaction de ses clients.

Présentation d'Elmy

Elmy est un fournisseur d'électricité verte fondé en juin 2022 par le créateur de Planète OUI, un fournisseur désormais racheté par Mint Energie. Elmy se concentre sur la fourniture d'une électricité 100 % verte à ses clients, qu'ils soient particuliers, entreprises ou collectivités. En plus de son rôle de fournisseur, Elmy se présente également comme producteur d'électricité, contribuant activement au développement et au financement de nouveaux sites de production renouvelable à travers la France.

En 2024, le mix d’approvisionnement en électricité verte d'Elmy est composé de 67 % d'énergie éolienne, 24 % solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d'hydroélectricité. Ce mélange diversifié garantit une électricité totalement renouvelable, renforcée par le label VertVolt "engagé", qui souligne la provenance renouvelable de l'énergie fournie par Elmy. De plus, 35 % des factures des clients financent directement le développement de ces sites de production, soulignant l'engagement d'Elmy dans le soutien à l'énergie renouvelable.

Elmy se démarque non seulement par sa fourniture d'électricité, mais aussi par sa structure. En effet, Elmy est une PME française indépendante, avec un effectif de 170 experts de l'énergie répartis entre Lyon et Lille. Le service client est assuré à 100 % par des employés en CDI, ce qui témoigne de la stabilité et de l'engagement d'Elmy envers ses employés et ses clients.

Selon le classement Moralscore, Elmy est positionné en première place dans la catégorie "électricité", parmi 26 entreprises concurrentes comme Enercoop et Ilek. Cette distinction se base sur des critères rigoureux incluant l'engagement environnemental, la compétitivité des prix, et l'innovation. Elmy a obtenu une excellente note de 79 / 100. Enfin, selon le Selectra Score, Elmy est classé B, confirmant sa crédibilité et sa performance dans le secteur de l'énergie renouvelable.