EDF ou Octopus Energy : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Octopus Energy sont deux acteurs concurrents du marché de l'énergie. En termes de satisfaction client, Octopus Energy surpasse EDF avec une note moyenne de 4,79/5 contre 4,12/5. Pour l'électricité, EDF propose l'offre Zen Fixe avec le prix du kWh à 0,2064 €, tandis qu'Octopus Energy offre l'Eco-conso Fixe à 0,2018 € par kWh, qui se révèle être la plus économique. Concernant les litiges, Octopus Energy affiche seulement 8 litiges pour 100 000 contrats, contre 44 pour EDF, soulignant la meilleure fiabilité d'Octopus Energy.

EDF ou Octopus Energy : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Octopus Energy proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Octopus Energy propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité ;
• Pour Octopus Energy, il s'agit de l'offre Eco-conso Fixe.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Eco-conso Fixe par Octopus Energy à jour du 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6 000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4 000 kWh en Heures Pleines et 2 000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnements et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Octopus Energy : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

Seul EDF propose des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers en ce moment. Les consommateurs de gaz naturel ne peuvent pas se tourner vers Octopus Energy pour souscrire une offre actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz d'EDF disponibles à la souscription :

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 20/10/2024

Caractéristiques de l'offre

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une offre de gaz à prix fixe pendant 2 ans et 1 mois. Le prix du kWh hors taxes du gaz reste constant durant cette période. Toutefois, le prix de l'abonnement peut changer chaque année. Cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, mais elle assure la stabilité des prix du gaz pour une certaine durée.

Pour un ménage moyen français, cette offre coûte 1494 € par an (pour une consommation de 11 200 kWh par an). Cela représente 2 % de moins que le budget annuel au prix repère gaz fixé par la CRE.

Bien que le prix du kWh soit supérieur au prix repère gaz d'environ 15 %, le consommateur bénéficie d'un service client 100 % français. Cependant, le prix de l'abonnement n'étant pas fixe, il peut évoluer une fois par an.

EDF propose un contrat sans engagement minimum, résiliable à tout moment sans pénalité ni frais, sauf ceux prévus par GRDF. Si le consommateur souhaite changer de fournisseur, le contrat est résilié à la date d'effet du nouveau contrat.

Qui d'EDF ou d'Octopus Energy a les meilleurs avis clients ?

Les avis clients montrent une nette différence entre les fournisseurs. EDF possède une note moyenne de 3,11/5, signifiant une satisfaction partagée. Les avis Pointent des problématiques, notamment un service clientèle insuffisant. À l'inverse, Octopus Energy obtient une note moyenne de 4,51/5. Ce résultat témoigne d'une satisfaction client élevée grâce à un service client réactif et des offres écologiques appréciées. Le client d'Octopus Energy semble apprécier la transparence des tarifs.

Qui sont EDF et Octopus Energy ?

Présentation d'EDF

En 1946, l'État français a pris la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, ont échappé à cette centralisation, restant les seules entités traditionnelles de distribution d'électricité en France.

Jusqu'en 2007, EDF détenait avec les ELD le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui encore, EDF se démarque de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité, étant le seul à offrir des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire de nombreux consommateurs qui se tournent naturellement vers EDF pour leurs besoins énergétiques.

Outre l’électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, bénéficiant de la confusion de nombreux consommateurs entre EDF et Engie, qui sont désormais des entités distinctes. EDF s'engage notamment dans une communication centrée sur l'économie d'énergie avec des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En juin 2024, presque 70% des sites résidentiels en France étaient clients du fournisseur historique, et 59% des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour l'électricité. EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels.

Présentation d'Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d'électricité novateur fondé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson, un entrepreneur souhaitant révolutionner le secteur énergétique par une approche plus transparente, compétitive, et orientée vers le client.

Depuis janvier 2022, Octopus Energy s'est implanté sur le marché français grâce à l'acquisition de Plüm énergie, un fournisseur d'énergie locale bien établi. L'équipe d'Octopus Energy France compte environ 80 personnes réparties entre Paris, Lille et Bordeaux, garantissant une présence nationale forte pour accompagner sa croissance.

Aujourd'hui, le groupe se déploie dans 13 pays, notamment en Allemagne, Italie, Espagne, Australie, Japon, Nouvelle-Zélande et aux États-Unis, preuve de son expansion internationale significative.

La singularité d'Octopus Energy réside dans sa proposition d'une électricité 100 % renouvelable, bénéficiant du label VertVolt par l'Ademe. Ce label indique qu'Octopus Energy s'approvisionne conjointement en électricité verte et garanties d'origine auprès de producteurs renouvelables français, garantissant ainsi une traçabilité et une transparence exemplaires.

En plus de leur engagement pour une énergie verte, Octopus Energy met en œuvre un système innovant de cagnotte qui incite ses clients à réaliser des économies d'énergie. Les bonus accumulés peuvent être utilisés pour réduire les factures d'énergie ou pour contribuer à des associations œuvrant contre la précarité énergétique, en France et dans le monde.