EDF ou Primeo : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Primeo sont deux concurrents du marché de l'énergie. EDF affiche une note moyenne de satisfaction client de 4,12/5, légèrement en deçà de Primeo avec 4,24/5. EDF offre l'électricité au prix le plus bas via son offre "Zen Online" à 0,2287 €/kWh en option de base. Primeo propose son tarif "Fidélité Verte" à 0,2177 €/kWh. EDF présente un taux de litiges de 44 pour 100 000 contrats, tandis que Primeo, avec moins de 50 000 clients, échappe au baromètre des litiges.

EDF ou Primeo : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Primeo proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Primeo propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité ;
• Pour Primeo, il s'agit de l'offre Fidélité Verte.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Fidélité Verte par Primeo à jour du 21/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000&nbps;kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000&nbps;kWh en Heures Pleines et 2000&nbps;kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Primeo : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

Ni EDF ni Primeo ne proposent actuellement d’offres de gaz naturel destinées aux consommateurs particuliers. Par conséquent, le consommateur doit se tourner vers un autre fournisseur pour souscrire une offre.

Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères à ce jour :

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 21/10/2024

Caractéristiques de l'offre

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une offre de gaz à prix fixe pendant 2 ans et 1 mois. Le prix du kWh hors taxes du gaz reste constant durant cette période. Toutefois, le prix de l'abonnement peut changer chaque année. Cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, mais elle assure la stabilité des prix du gaz pour une certaine durée.

Pour un ménage moyen français, cette offre coûte 1494 € par an (pour une consommation de 11 200 kWh par an). Cela représente 2 % de moins que le budget annuel au prix repère gaz fixé par la CRE.

Bien que le prix du kWh soit supérieur au prix repère gaz d'environ 15 %, le consommateur bénéficie d'un service client 100 % français. Cependant, le prix de l'abonnement n'étant pas fixe, il peut évoluer une fois par an.

EDF propose un contrat sans engagement minimum, résiliable à tout moment sans pénalité ni frais, sauf ceux prévus par GRDF. Si le consommateur souhaite changer de fournisseur, le contrat est résilié à la date d'effet du nouveau contrat.

Qui d'EDF ou de Primeo a les meilleurs avis clients ?

Les avis clients d'EDF montrent une note moyenne de 4,12/5, ce qui témoigne d'une certaine satisfaction. Cependant, Selectra pointe des aspects à améliorer. La note moyenne de Primeo est de 4,24/5, également positive, mais avec Selectra montrant des lacunes. EDF bénéficie d'une popularité et d'une notoriété plus étendues, tandis que Primeo semble se positionner comme une option favorable dans le secteur des énergies renouvelables. Les consommateurs valorisent les prix compétitifs, mais soulignent des aspects de service client nécessitant une attention particulière.

Qui sont EDF et Primeo ?

Présentation d'EDF

En 1946, l'État français a pris la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, ont échappé à cette centralisation, restant les seules entités traditionnelles de distribution d'électricité en France.

Jusqu'en 2007, EDF détenait avec les ELD le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui encore, EDF se démarque de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité, étant le seul à offrir des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire de nombreux consommateurs qui se tournent naturellement vers EDF pour leurs besoins énergétiques.

Outre l’électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, bénéficiant de la confusion de nombreux consommateurs entre EDF et Engie, qui sont désormais des entités distinctes. EDF s'engage notamment dans une communication centrée sur l'économie d'énergie avec des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En juin 2024, presque 70% des sites résidentiels en France étaient clients du fournisseur historique, et 59% des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour l'électricité. EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels.

Présentation de Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d'électricité actif sur le marché professionnel depuis plus de 125 ans. Son origine remonte à 1897 avec la création d'EBM (Elektra Birseck Münchenstein), un acteur énergétique historique en Suisse, spécialisé dans la fourniture et la distribution d'électricité. Fort de cette expérience, le groupe s'est lancé dans la fourniture d'énergie en France pour les clients industriels dès 2019 sous le nom de Primeo Energie, après le rachat du fournisseur Energies Libres.

En 2023, Primeo Energie a élargi son offre en se lançant sur le marché des particuliers en France. Cette évolution marque une étape importante dans sa stratégie de développement, qui vise à rendre accessible à un plus grand nombre une électricité issue de sources renouvelables. En tant que producteur d'énergie renouvelable, Primeo Energie exploite divers parcs de production en Europe, comprenant notamment des parcs éoliens, des barrages hydrauliques et des centrales solaires, générant respectivement 435 GWh, 610 GWh et 220 GWh en 2022.

Le groupe Primeo est fier de sa capacité d'innovation et de sa forte présence en Europe avec 232 installations renouvelables, desservant actuellement 170 000 clients en France et en Suisse. En 2022, le groupe a vendu plus de 8 TWh d'énergie, prouvant ainsi son rôle clé dans le paysage énergétique européen.

En plus de sa longue histoire dans le secteur de l'énergie, Primeo Energie s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour assurer une transparence maximale dans ses opérations. Ces pratiques visent à garantir la confiance et la satisfaction de ses clients, consolidant ainsi sa réputation de fournisseur responsable et innovant.