EDF ou Primeo : le comparatif 2024

Merci de fournir les données nécessaires (notes de satisfaction client, offres d’électricité et de gaz avec leur coût annuel, taux de litiges) pour EDF et Primeo afin que je puisse réaliser l’analyse comparative conforme à vos exigences.

Zen Online et Fixe sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

EDF ou Primeo : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en juin 2025 ?

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Primeo propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Zen Online ;
• Pour Primeo, il s'agit de l'offre Fixe.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Zen Online par EDF et Fixe par Primeo à jour du 09/06/2025

EDF ou Primeo : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en juin 2025 ?

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/06/2025

Caractéristiques de l'offre

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF est une offre de gaz naturel à prix fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du kWh HT reste bloqué sur la période, ce qui protège le particulier des hausses potentielles du prix de l’énergie. En revanche, l’abonnement annuel peut évoluer à la hausse ou à la baisse une fois par an, selon la décision d’EDF. Cette offre ne propose pas de gaz renouvelable ni de compensation carbone. Aucun engagement environnemental spécifique n’est inclus.

Pour un foyer moyen, l’offre coûte 1 501 € par an (pour une consommation annuelle de 11 200 kWh à Lyon - zone 1). Cela représente 1 % d’économies par rapport au prix repère du gaz publié par la CRE. Le prix du kWh reste fixe pendant 2 ans et 1 mois (0,1096 €/kWh HT). L’abonnement annuel s’élève à 273,12 €. L’offre se place en 11e position sur 33 offres de gaz en termes de prix.

L’avantage principal de l’offre est la stabilité du prix du kWh HT sur 2 ans et 1 mois, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses de marché. Le service client est basé en France. Un autre atout : aucun frais de résiliation n’est appliqué et la souscription ou la résiliation sont sans engagement ni pénalité. Le client peut transmettre ses relevés d’index manuellement ou choisir la mensualisation.

Le principal inconvénient : le montant de l’abonnement peut évoluer annuellement, à la hausse ou à la baisse, au bon vouloir d’EDF. Ce point peut engendrer une incertitude sur la facture finale. L’offre ne fournit pas de gaz vert ni d’option de compensation environnementale. Elle s’adresse surtout au consommateur à la recherche de stabilité et de simplicité, sans attente environnementale.

Qui d'EDF ou de Primeo a les meilleurs avis clients ?

Qui sont EDF et Primeo ?

Présentation d'EDF

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. Cette centralisation a permis de constituer une entité unique, avec pour exception les Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui ont conservé leur autonomie en raison de leur statut public.

Pendant plus de 60 ans, EDF a détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers sur la quasi-totalité du territoire français, profitant pleinement de ce statut jusqu’à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Depuis cette date, bien que le monopole ait pris fin, EDF se distingue encore de ses concurrents de par sa position de fournisseur historique et par le fait qu’il est le seul fournisseur national habilité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics.

Avec un portefeuille de plus de 23 millions de clients électricité et près de 2 millions de clients gaz en 2024, EDF reste à ce jour l’acteur principal sur le marché résidentiel français : selon la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), près de 70 % des sites résidentiels sont clients EDF, et 55 % des ménages sont toujours abonnés au Tarif Réglementé de Vente (TRV) commercialisé par EDF ou une ELD pour l’électricité.

Au fil des années, l’entreprise s’est diversifiée et propose aujourd’hui de l’électricité (verte ou classique) et du gaz aussi bien aux particuliers qu’aux clients professionnels. EDF est également devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel, situation renforcée, en partie, par la confusion persistante entre EDF et Engie (désormais sociétés concurrentes et indépendantes).

La dimension d’accompagnement à la maîtrise de l’énergie occupe une place centrale dans la communication du fournisseur. EDF met en avant plusieurs dispositifs pour aider les clients à réduire leur consommation, comme MES ECO & MOI pour les particuliers, SUIVICONSO pour les entreprises, ou encore CITELUM dans les collectivités locales.

En matière de pratiques commerciales, EDF s’est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence, confirmant sa volonté d’apporter garanties et sérénité à ses clients.

Côté distinctions, EDF a été classé troisième au palmarès Capital 2025 des « meilleurs fournisseurs d’énergie », avec une note de 7,64/10. En 2024, il s’est également hissé à la première place du classement de la Relation Client dans le secteur des entreprises de services, démontrant sa capacité à placer la satisfaction client au cœur de sa stratégie.

Enfin, EDF reste unique sur le marché par la proposition de types d’offres différenciants telles que Tempo et EJP, permettant aux consommateurs d’optimiser leurs consommations grâce à l’effacement, un dispositif rare et recherché chez les principaux opérateurs français.

Avec une forme juridique de SA, un capital social de plus de 2 milliards d’euros et son siège basé à Paris, EDF poursuit son développement, tout en maintenant son rôle historique de pilier de la fourniture d’énergie en France.

Présentation de Primeo

Primeo Energie est un fournisseur d’électricité avec plus de 125 ans d’expérience dans le secteur énergétique. Son histoire trouve ses racines en 1897, avec la création d’EBM (Elektra Birseck Münchenstein), un acteur énergétique historique en Suisse, spécialisé à l’origine dans la distribution et la fourniture d’électricité.

Primeo Energie est un groupe présent dans toute l’Europe. En 2019, il débute la fourniture d’électricité pour les clients industriels en France, puis il adopte son nom actuel à la suite du rachat du fournisseur Énergies Libres. C’est en 2023 que Primeo Energie se lance dans la fourniture d’énergie aux particuliers français, marquant ainsi une nouvelle étape dans son développement international.

En plus de son rôle de fournisseur, Primeo Energie est également producteur d’électricité renouvelable. Il exploite 232 installations renouvelables en Europe, incluant :

• Des parcs éoliens (435 GWh produits en 2022)
• Des barrages hydrauliques (610 GWh produits en 2022)
• Des centrales solaires (220 GWh produits en 2022)

Primeo Energie est aujourd’hui un acteur de taille sur le marché européen, avec 170 000 clients en France et en Suisse. Son offre repose ainsi sur une expertise centenaire, à la fois sur la fourniture et la production d'électricité issue des énergies renouvelables.

En France, Primeo Energie se distingue par un ancrage historique : il détient le statut d’Entreprise Locale de Distribution (ELD) dans douze communes d’Alsace, ce qui en fait un fournisseur d’électricité historique dans cette région, en plus de sa forte présence en Suisse.

Le groupe se caractérise aussi par son engagement pour la transparence : Primeo Energie a signé et s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie, visant à garantir la transparence pour les consommateurs.

Enfin, Primeo Energie a su s’imposer sur le marché grâce à sa capacité à maîtriser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, du producteur au fournisseur, tout en affichant une stratégie affirmée en faveur des installations renouvelables et du développement durable à l’échelle européenne.