Ekwateur ou Engie : le comparatif 2024
Les fournisseurs d'énergie Ekwateur et Engie sont concurrents sur le marché français. En avis clients, Ekwateur obtient une note moyenne de 3,65 sur 5, surpassant Engie qui se situe à 3,29. Pour l'électricité, l'offre "Electricité 100% verte prix fixe" d'Ekwateur, au prix de 0,1837 € par kWh, se révèle la plus avantageuse face à Engie. Enfin, le Médiateur de l'énergie indique un taux de litiges de 228 pour 100 000 contrats chez Ekwateur, contre seulement 78 chez Engie, soulignant la supériorité d'Engie en matière de gestion des conflits.
Ekwateur ou Engie : qui choisir pour l'électricité ?
Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?
Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.
Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
162 € Vous économisez 49.8 € |
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ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
177 € Vous économisez 35.1 € |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
179 € Vous économisez 32.7 € |
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Souscrire en ligne |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre d'électricité ?
Pour déterminer lequel parmi Ekwateur et Engie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.
- Pour Ekwateur, il s'agit de l'offre Electricité 100% verte variable ;
- Pour Engie, il s'agit de l'offre Elec Référence.
Comparatif des grilles tarifaires
Comparatif | Electricité 100% verte variable |
Elec Référence |
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Puissance de compteur | Prix de l'abonnement | Prix du kWh | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
3 kVA | 160.9128 € | 0.2053 € | 118.0068 € | 0.2068 € |
6 kVA | 198.4296 € | 0.2053 € | 156.0408 € | 0.2068 € |
9 kVA | 236.7072 € | 0.2135 € | 196.7436 € | 0.2085 € |
12 kVA | 275.7432 € | 0.2135 € | 238.1952 € | 0.2085 € |
15 kVA | 312.5004 € | 0.2135 € | 276.9888 € | 0.2085 € |
18 kVA | 351.03 € | 0.2135 € | 315.5292 € | 0.2085 € |
24 kVA | 432.1404 € | 0.2135 € | 400.47 € | 0.2085 € |
30 kVA | 501.2244 € | 0.2135 € | 473.4996 € | 0.2085 € |
36 kVA | 600.312 € | 0.2135 € | 558.8196 € | 0.2085 € |
Infos / Souscription | Souscrire en ligne | Souscrire en ligne |
Tarifs € TTC des offres : Electricité 100% verte variable par Ekwateur et Elec Référence par Engie à jour du 20/10/2024
Comparatif des caractéristiques
Fournisseur | Electricité 100% verte variable | Elec Référence |
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Coût annuel pour un foyer moyen | 1 538 € (soit -7% par rapport au tarif réglementé) | 1 401 € (soit -15% par rapport au tarif réglementé) |
Prix du kWh option base | 0,2053 € | 0,2068 € |
Prix du kWh heures pleines | 0,24 € | 0,2305 € |
Prix du kWh heures creuses | 0,1871 € | 0,1581 € |
Prix de l'abonnement en option base | 198,43 € | 156,04 € |
Prix de l'abonnement en heures pleines / heures creuses | 204,14 € | 163,14 € |
Electricité verte | Oui : Garantie d’Origine | Oui : Garantie d’Origine |
Avantages de l'offre | Électricité renouvelable avec choix du producteur | Prix du kWh fixe pendant 1 an |
Inconvénients de l'offre | Prix d'abonnement plus élevé | Des offres fixes moins chères existent |
Évolution des prix | Varient tous les mois | Prix fixes (hors taxes) pour 1 an |
Service client | Basé en France, avec espace client intuitif | Efficace mais parfois mal noté |
Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnements et kWh sont pour une puissance de compteur de 6 kVA.
Ekwateur ou Engie : qui choisir pour le gaz naturel ?
Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?
Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.
Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
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GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
146 € Vous économisez 1.3 € |
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Souscrire en ligne |
PASSERELLE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
148 € Surcoût 0.7 € |
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Souscrire en ligne |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
151 € Surcoût 4.3 € |
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Souscrire en ligne |
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
154 € Surcoût 6.9 € |
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Souscrire en ligne |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
154 € Surcoût 7.3 € |
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Souscrire en ligne |
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
2.6 sur 5 -
722 avis
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Mensualité estimée
159 € Surcoût 11.9 € |
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Souscrire en ligne |
Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?
Pour déterminer lequel parmi Ekwateur et Engie propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.
- Pour Ekwateur, il s'agit de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ;
- Pour Engie, il s'agit de l'offre Gaz Adapt 1 an.
Comparatif des grilles tarifaires
Souscrire en ligne |
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an |
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Abonnement (€ par an) | 149.3988 € | 201.4944 € | 425.1972 € | 425.1972 € |
Zone Single Gas Zone (€/kWh) | 0.1381 € | 0.1381 € | 0.1034 € | 0.1034 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 20/10/2024
Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
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Abonnement (€ par an) | 120.228 € | 312.2904 € | 312.2904 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1061 € | 0.1102 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1069 € | 0.1109 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1076 € | 0.1116 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1083 € | 0.1123 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.109 € | 0.1131 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1097 € | 0.1138 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 20/10/2024
Comparatif des caractéristiques
Fournisseur | Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe | Gaz Adapt 1 an |
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Coût annuel | 1583 € (soit +4% par rapport au prix repère du Gaz publié par la CRE) | 1501 € (soit -1% par rapport au prix repère du Gaz publié par la CRE) |
Prix du kWh | 0,1034 € | 0,1061 € |
Abonnement | 425,2 € | 312,29 € |
Gaz vert | Oui (15% biogaz avec garanties d'origine partielles) | Non (option Gaz Vert+ disponible) |
Avantages | 15% de gaz vert français Prix du kWh compétitif Prix fixes | Suivi des consommations Abonnement fixe pendant un an |
Inconvénients | Abonnement très cher Coûte globalement plus cher que le prix repère | Prix du kWh variable Pas de gaz vert inclus |
Évolution des prix | Prix fixes sur 12 mois avec ajustement possible selon taxes | Prix du kWh indexé mensuellement sur le marché de gros |
Service client | Basé en France avec un bon espace client | Espace Client et suivi consommation (qualité variable) |
Le budget annuel et les prix affichés sont ceux qui s'appliquent pour un ménage moyen français consommant 11200 kWh en zone 1 (à Lyon).
Qui d'Ekwateur ou d'Engie a les meilleurs avis clients ?
Fournisseur | ||
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Trustpilot | 4/5 pour 1725 avis clients | 3/5 pour 3453 avis clients |
Avis Vérifiés | 4/5 pour 409 avis clients | -- |
iGraal | 4/5 pour 9 avis clients | 4,5/5 pour 934 avis clients |
Selectra | 2,63/5 pour 723 avis clients | 3,26/5 pour 4271 avis clients |
Poulpeo | -- | 3/5 pour 69 avis clients |
Ekwateur obtient une note moyenne de 3,65/5, indiquant une satisfaction client positive avec des améliorations possibles. Engie a une note de 3,29/5, suggérant une satisfaction globale similaire. Ekwateur reçoit des critiques sur la facturation et l'activation des contrats. Engie doit améliorer son service client et clarifier ses charges. Les deux fournisseurs ont des atouts distincts, mais doivent travailler sur leurs faiblesses.
Et les litiges ?
Comparer le taux de litiges publié par le Médiateur donne une bonne idée de la qualité du service proposé par un fournisseur.
Le Médiateur National de l'Énergie indique que le taux de litiges pour Ekwateur s'élève à 228 litiges par 100 000 contrats résidentiels en 2023. À titre de comparaison, Engie présente un taux nettement inférieur avec 78 litiges par 100 000 contrats résidentiels. Cela place Engie en-dessous de la moyenne nationale de 40 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, tandis qu'Ekwateur reste bien au-dessus. Le client chez Ekwateur est donc plus susceptible de recourir au Médiateur, soulignant des différences significatives en termes de satisfaction client entre ces deux fournisseurs.
Qui sont Ekwateur et Engie ?
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur, une marque du fournisseur d'énergies renouvelables français Joul, a été fondée en 2015 par Julien Tchernia, ancien PDG de Lampiris France, et Jonathan Martelli, précédemment chez Direct Energie. Ces deux entrepreneurs ont lancé la marque "ekWateur" en 2016 pour proposer du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables.
Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance remarquable. En 2019, la société a été choisie par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. Cette reconnaissance s'est également traduite par plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019. La même année, Ekwateur a remporté le Charge Award 2018 en tant que “Meilleure marque d’énergie verte au monde”.
En 2022, Ekwateur a été racheté par Quantum Pacific, un groupe financier basé à Londres, ce qui a permis de réformer l'orthographe de "ekWateur" en "Ekwateur". En 2023, l'entreprise a fait l'acquisition du portefeuille de clients particuliers des fournisseurs Iberdrola et Mega Energie.
Ekwateur se distingue par son modèle collaboratif, qui encourage ses clients à s’impliquer dans ses activités. En effet, le fournisseur offre la possibilité à ses clients de rejoindre le service après-vente pour répondre, par chat ou téléphone, aux questions des consommateurs. Grâce à ce service client collaboratif, les consommateurs reçoivent des réponses directement de vrais clients et utilisateurs de ses services.
Présentation d'Engie
Engie est un acteur majeur du secteur de l'énergie, issu de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF, ce qui témoigne de ses fondements solides et de son héritage significatif. Fondée en 2008, Engie s'est imposée comme l'un des géants de l'énergie en Europe et dans le monde, opérant dans 31 pays sur plusieurs continents.
Avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023, Engie dispose d'une capacité installée de 104,7 GW de production électrique, générant 385,5 TWh d'électricité. Le groupe a fortement investi dans les énergies renouvelables, ajoutant 3,9 GW de nouvelles capacités renouvelables. Fin 2023, Engie détenait 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable.
En France, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, avec six millions de clients, et se place comme le deuxième producteur d'électricité. En tant que fournisseur historique de gaz, Engie bénéficiait d'une position unique en proposant le tarif réglementé du gaz naturel jusqu'à sa suppression. En mars 2024, 55% des ménages français étaient toujours abonnés chez Engie (ou chez une ELD) pour le gaz.
Engie joue un rôle crucial dans la transition énergétique. Le fournisseur est le premier producteur dans l'éolien et le solaire en France et ambitionne que 58% de son mix de production électrique soit constitué d'énergies renouvelables d'ici 2030. Engie s'est aussi engagé dans le développement des gaz renouvelables et projette de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030, étant déjà le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz.