Ekwateur ou Engie : le comparatif 2024

Les fournisseurs Ekwateur et Engie sont en concurrence sur le marché de l'énergie. Ekwateur reçoit une note de 3,91/5, légèrement supérieure à celle de 3,65/5 d'Engie, selon les avis clients. En électricité, l'offre "Electricité 100% verte prix fixe" d'Ekwateur, à 1 559 € par an, est plus compétitive que l'offre "Elec Référence" d'Engie à 1 387 €. Pour le gaz, l'offre "Gaz Adapt 1 an" d'Engie à 1 509 € par an surpasse celle de "Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe" d'Ekwateur à 1 540 €. Engie présente moins de litiges avec 78 pour 100 000 contrats, comparé à 228 pour Ekwateur, révélant une plus grande fiabilité pour Engie.

Electricité 100% verte prix fixe et Elec Référence sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

Ekwateur ou Engie : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en décembre 2024 ?

Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi Ekwateur et Engie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Ekwateur, il s'agit de l'offre Electricité 100% verte prix fixe ;
• Pour Engie, il s'agit de l'offre Elec Référence.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur et Elec Référence par Engie à jour du 22/12/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnements et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

Ekwateur ou Engie : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en décembre 2024 ?

Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi Ekwateur et Engie propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour Ekwateur, il s'agit de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ;
• Pour Engie, il s'agit de l'offre Gaz Adapt 1 an.

Comparatif des grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 03/12/2024

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 02/12/2024

Comparatif des caractéristiques

Qui d'Ekwateur ou d'Engie a les meilleurs avis clients ?

En se basant sur les avis clients, Ekwateur obtient une note moyenne de 3,91/5. Elle reflète une satisfaction générale, mais avec des points d’amélioration à considérer. Les clients semblent apprécier l'engagement écologique de la marque, mais pointent certaines anomalies de facturation, ce qui pourrait indiquer des procédures administratives complexes. Pour Engie, avec une note moyenne de 3,65/5, la satisfaction client reste modérée. Certains clients évoquent des tarifs élevés et des soucis de service clientèle. Comparativement, Ekwateur semble avoir un léger avantage en matière d'approbation globale, mais des correctifs administratifs pourraient optimiser l'expérience client.

Qui sont Ekwateur et Engie ?

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur, une marque du fournisseur d'énergies renouvelables français Joul, a été fondée en 2015 par Julien Tchernia, ancien PDG de Lampiris France, et Jonathan Martelli, précédemment chez Direct Energie. Ces deux entrepreneurs ont lancé la marque "Ekwateur" en 2016 pour proposer du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables. Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance remarquable, passant de 1000 abonnés en 2017 à 65,000 en 2019 puis 250,000 en 2020. Le nombre de clients est aujourd'hui redescendu à 130,000 des suites de la crise des marchés de l'énergie.

En 2019, la société a été choisie par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. Cette reconnaissance s'est également traduite par plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019.

En 2022, après des défis liés à son introduction en bourse, Ekwateur a été racheté par Quantum Pacific, un groupe financier basé à Londres. Quantum en a profité pour changer l'orthographe de "ekWateur" à "Ekwateur".

En 2023, Ekwateur a racheté le portefeuille de clients particuliers des fournisseurs Iberdrola et Mega Energie. Les 17,000 clients de Mega Energie ont ainsi été transférés vers Ekwateur. Toujours en 2023, Ekwateur et Selectra ont lancé ensemble une offre verte, marquant le retour des très fortes réductions sur le prix de l'énergie après la crise sur le marché de l'énergie entre 2020 et 2022.

Ekwateur, c’est aussi un modèle collaboratif. Le fournisseur encourage ses clients à s’impliquer dans ses activités en leur offrant la possibilité de rejoindre le SAV afin de répondre par chat ou téléphone aux questions des consommateurs. En d'autres mots, grâce à ce service client collaboratif, les consommateurs reçoivent des réponses directement de vrais clients (et vrais utilisateurs de ses services).

Présentation d'Engie

Engie, héritier de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique français GDF, a vu le jour en 2008. Présent dans 31 pays, Engie opère sur plusieurs continents, avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023. Avec 104,7 GW de capacités installées de production électrique, Engie a produit 385,5 TWh d'électricité et a accéléré sa croissance dans les renouvelables, ajoutant 3,9 GW de capacités renouvelables.

Le groupe Engie emploie 97 300 collaborateurs à travers le monde et est reconnu comme un leader dans le secteur énergétique. En France, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel, comptant 6 millions de clients particuliers. De plus, il est aujourd'hui le deuxième producteur d'électricité dans l'Hexagone.

Engie s'est engagé dans le développement des énergies renouvelables. Il est le premier producteur dans l'éolien et le solaire en France, possédant 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, réparties entre l'hydraulique, l'éolien terrestre et en mer, ainsi que le solaire. Les énergies renouvelables constitueront 58 % de son mix de production électrique d’ici 2030.

En plus de l'électricité, Engie mise sur le développement des gaz renouvelables. Il ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030 et est déjà le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz. Son statut de fournisseur historique de gaz lui confère un avantage certain, bénéficiant également de la confusion fréquente entre Engie et EDF parmi les consommateurs français.

Engie a été reconnu pour son service client, étant élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers. Enfin, Engie s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence.