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Happ-e ou EDF : le comparatif 2023

Qui a les meilleurs avis clients entre Happ-e et EDF ?

Note moyenne

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Commentaires récents

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FRANCK 25/07/2023

Je ne laisse jamais d'avis mais cette fois je le fais : j'ai appelé EDF pour enregistrer le compteur du prochain appartement étudiant de mon fils à son nom et j'ai échangé au téléphone avec un agent d'une grande gentillesse , à l'écoute , professionnelle , donnant de riches conseils. Si tous les conseillers des divers organismes étaient aussi top je pense que les choses seraient bien plus faciles .Merci Pauline Maréchal de Marly , vous avez compris la relation client! Je précise que c'est à ma demande qu'elle m'a donné son nom , je ne la connais pas mais je tenais vraiment à la remercier. BRAVO !

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Qui est le moins cher : Happ-e ou EDF ?

Prix de l'électricité

Quelles sont les meilleures offres de Happ-e et EDF ?

Offre d'électricité la moins chère

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Prix du kWh à 0.2276 option base - compteur 6 kVA

Offre Electricité

  • Offre à prix indexés
  • Service client en ligne, par téléphone et par courrier
  • Option payante Vertelec+ bénéficiant du label Vertvolt de l'Ademe
  • Contrat sans engagement
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Prix du kWh à 0.2276 option base - compteur 6 kVA

Tarifs réglementés de l'électricité

  • Offre compétitive depuis la crise du marché de l'énergie
  • tarif régulé par les pouvoirs publics
  • Pas d'électricité d'électricité verte en option
  • Contrat sans engagement
En savoir plus

Avantages et inconvénients de Happ-e et EDF

Les avantages

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  • Un service client multicanal disponible par téléphone, email et courrier
  • L'option VertElec+ certifiée du label Vertvolt (électricité 100% renouvelable produite en France)
  • Happ-e est une filiale d'Engie, fournisseur historique de gaz reconnu
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  • Une réputation forte auprès des ménages français
  • Son Tarif réglementé d'électricité régulé par les pouvoirs publics
  • Prix de l'électricité qui compte parmi les moins chers du marché depuis septembre 2021

Les inconvénients

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  • Une énergie verte uniquement en option au prix de 2,99€/mois
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  • Service client exclusivement en ligne pour l'offre Digiwatt (la plus avantageuse)
  • Un fournisseur décevant sur le plan de la transition énergétique selon Greenpeace

En savoir plus sur Happ-e et EDF

Les moyens de paiement Happ-e et EDF

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Prélèvement automatique

Espèces

Chèque bancaire

Carte bancaire

Chèque énergie

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Prélèvement automatique

Espèces

TIP

Chèque bancaire

Carte bancaire

Chèque énergie

Service Client

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Service client Happ-e

  • Téléphone Happ-e by Engie : 09 77 420 410 (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h)
  • e-mail : [email protected]
  • Espace client mon compte Happ-e by Engie
  • Réseaux sociaux Facebook et Twitter
logo edf

Service client EDF

  • Téléphone EDF : 09 69 32 15 15 (pour le TRV)
  • Téléphone EDF au 09 70 82 15 51 (pour les autres offres)
  • Tchat via le site EDF
  • e-mail : [email protected]
  • Espace client mon compte EDF
  • Réseaux sociaux Facebook et Twitter
economies

Pour bénéficier d'un tarif plus attractif, il est conseillé de se tourner vers Happ-e. En effet, Happ-e est en moyenne moins cher qu'EDF pour l'électricité. Concernant le gaz, Happ-e propose une offre moins cher que l'ensemble des offres de gaz d'EDF.

⚡ Pour l'électricité, qui choisir entre EDF et Happ-e ?

Qui d'Happ-e ou d'EDF propose l'électricité la moins chère ?

EDF propose un large panel d'offres d'électricité:

  • L'offre au tarif réglementé de vente, régulée par les pouvoirs publics ;
  • La gamme Vert Électrique qui comprend 4 offres d'électricité verte ;
  • La gamme Zen électrique qui a pour objectif de s'adapter au mode de vie des consommateurs en proposant des tarifs avantageux les weekends et les jours fériés

Happ-e propose une unique offre d'électricité : Happ-e électricité. Happ-e électricité est une offre à prix indexé à prix identique au tarif réglementé de vente. Le prix du kWh et de l'abonnement sont identiques et suivent les mêmes évolutions que le tarif réglementé de vente.

Avec l'offre Happ-e Électricité, l'utilisateur a la possibilité de souscrire à de l'électricité verte en choisissant l'option VertElec pour 2,99€ supplémentaires par mois. Souscrire à cette option garantit au consommateur qu'une électricité d'origine 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine sera injectée dans le réseau français, à hauteur de votre consommation. Cette option est sans engagement et résiliable gratuitement à tout moment. L'option VertElec d'Happ-e by Engie est certifiée par le label VertVolt de l'ADEME au niveau "Engagé". Ce label a pour but d'identifier les offres réellement vertes du marché, pour lesquelles le fournisseur achète directement auprès de petits producteurs de l'hexagone.

Voici un comparatif global des offres d'électricité d'EDF avec l'offre Happ-e Électricité.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Tarif réglementé d'électricité ? EDF ou Happ-e ?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2311€

Même prix que le tarif réglementé
149.28€ 0.2276€
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2313€

Votre surcoût est de
2€
par rapport au tarif réglementé*
150.63€ 0.2276€
Happ-e
HAPP-E ÉLECTRICITÉ + OPTION VERTELEC
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2349€

Votre surcoût est de
38€
par rapport au tarif réglementé*
186.48€ 0.2276€
EDF
VERT ELECTRIQUE
🌱 Offre verte !
Budget estimé
2379€

Votre surcoût est de
68€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2347€
EDF
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
🌱 Offre verte !
Budget estimé
2452€

Votre surcoût est de
141€
par rapport au tarif réglementé*
149.28€ 0.2424€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en option Base (6 kVA).

Happ-e et EDF appliquent des prix identiques indexés sur le tarif Bleu d'EDF. Concernant les autres offres d'électricité, Happ-e est en moyenne moins cher qu'EDF.

Pour de l'électricité verte, qui choisir entre Happ-e et EDF ?

Happ-e propose de l'électricité verte via une option VertElec à 2,99€ supplémentaires par mois. Cette option est certifiée par le label VertVolt au niveau engagé de l'ADEME.

EDF propose 4 offres d'électricité verte :

  • Vert Électrique : une offre à prix de marché dont les prix sont fixés librement par EDF. Vert Électrique est une offre 100% renouvelable standard, avec une électricité verte certifiée par des garanties d'origine ;
  • Vert Électrique Week-End : une offre de marché dont les prix sont également fixés librement par EDF. Cette offre est disponible sous deux options : l'option Week-End et l'Option Heures Creuses + week-end. Il s'agit d'une offre spéciale Linky qui permet d'avoir un prix de l'électricité moins cher durant certains jours et certaines plages horaires en fonction de l'option choisie. L'option Week-End propose un tarif environ 3% plus cher que les heures pleines de vert électrique, et un tarif avantageux le week-end (environ 1% moins cher que les heures creuses de l'offre Vert Electrique. L'option Heures Creuses Week-end propose à la fois le tarif en heures pleines heures creuses, et des heures week-end ;
  • Vert Électrique Régional : est une offre similaire à l'offre Vert Électrique mais avec de l'électricité verte premium : 100% de l'électricité verte provient de producteurs locaux (parc éolien regionaux): Cette offre a été récompensé par le label VertVolt de l'ADEME ;
  • Vert Électrique Auto: Cette offre est à destination des propriétaires d'une borne de recharge pour voiture électrique. Elle propose des tarifs avantageux la nuit.

Comme vu précédemment, si on considère une consommation de 9 500 kWh à Lille en option Base (6 kVA), l'offre Happ-e Électricité option VertElec d'Happ-e est moins chère que l'ensemble des offres d'électricité verte d'EDF.

Comment passer chez Happ-e ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez Happ-e, il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 33 82 ou

Comparons plus en détail les grilles tarifaires des deux offres certifiées au niveau "Engagé" par le label VertVolt de l'ADEME : Vert Électrique Régional d'EDF et Happ-e Électricité option VertElec.

Grille tarifaire de l'offre Happ-e Happ-e électricité + Option Vertelec par rapport à l'offre EDF Vert Electrique Régional
Happ-e
Happ-e électricité + Option Vertelec
EDF
Vert Electrique Régional
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh base Abonnement annuel Prix du kWh base
3 kVA 150.24€ 0.2276€
6 kVA 186.48€ 0.2276€ 149.28 € 0.2424 €
9 kVA 225.48€ 0.2276€ 187.56 € 0.2407 €
12 kVA 265.2€ 0.2276€ 226.68 € 0.2407 €
15 kVA 302.16€ 0.2276€ 263.04 € 0.2407 €
18 kVA 338.88€ 0.2276€ 299.04 € 0.2407 €
24 kVA 420.48€ 0.2276€ 379.2 € 0.2407 €
30 kVA 489.96€ 0.2276€ 447.48 € 0.2407 €
36 kVA 571.8€ 0.2276€ 527.88 € 0.2407 €
Infos / Souscription

Tarifs € TTC des offres: Happ-e électricité + Option Vertelec par Happ-e et Vert Electrique Régional par EDF à jour du 22/09/2023

Happ-e électricité + Option Vertelec propose un prix du kWh environ 5,7% moins cher qu'EDF pour l'offre Vert Electrique Régional. Le prix de l'abonnement annuel est par contre environ 40€ plus élevé pour l'offre d'Happ-e que pour l'offre d'EDF.

Concrètement, quelle offre est la moins chère ? Concrètement, si on considère une consommation de 9500 kWh à Lille en option Base (compteur 6 kVA), souscrire à l'offre Happ-e électricité + option vertelec représente un budget estimé de 2139€ par an, contre 2229€ pour une souscription à l'offre Vert Électrique Régional d'EDF. Souscrire chez Happ-e représente 90€ d'économies par rapport à une souscription à l'offre Vert Électrique Régional d'EDF. Ces estimations peuvent varier en fonction du profil de consommation des individus. Pour savoir quelle offre est la moins chère dans son cas, il est judicieux d'utiliser le comparateur d'électricité Selectra

🔥 Pour le gaz, qui choisir entre EDF et Happ-e ?

EDF et Happ-e sont également des fournisseurs de gaz naturel.

EDF propose quatre offres de gaz:

  • L'Offre Avantage Gaz : une offre de gaz à prix fixe pendant 4 ans ;
  • L'Offre Avantage Gaz Durable: Une offre de gaz vert standard avec compensation carbone à prix fixe pendant 4 ans ;
  • L'Offre Avantage Gaz Connecté: Une offre de gaz à prix fixe pendant 4 ans permettant une réduction sur le thermostat connecté afin de piloter sa consommation de chauffage
  • L'Offre Avantage Gaz Optimisés: Une offre de gaz à prix indexé identique au tarif réglementé du gaz d'ENGIE.

Happ-e propose une offre de gaz : Happ-e Offre Gaz. Il s'agit d'une offre à prix indexé sur le tarif réglementé de vente du gaz d'ENGIE.

Voici un comparatif détaillé des offres de gaz d'Happ-e et d'EDF.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher par rapport au Prix Repère ? Happ-e ou EDF ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au barème de la CRE Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1475€
Même prix que le tarif réglementé 257.18€ 0.0807€
Happ-e logo
HAPP-E OFFRE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1478€
Votre surcoût est de
3€
342.35€ 0.075€
EDF logo
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1527€
Votre surcoût est de
52€
305.76€ 0.0796€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 22/09/2023.

Quelle que soit l'offre choisie, Happ-e est moins cher qu'EDF pour le gaz.

Comment passer chez Happ-e ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez Happ-e, il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 33 82 ou

🥇 Quel est le meilleur service client entre EDF et Happ-e ?

service-client

Il est essentiel de se renseigner sur la qualité du service client d’un fournisseur avant de souscrire un contrat. En effet, cela vous assure de pouvoir entrer facilement et rapidement en contact avec un conseiller en cas de nécessité.

Le service client de Happ-e se veut disponible et réactif. Voici les principaux points forts et points faibles du service client Happ-e :

  • Plusieurs modes de contact : les clients peuvent appeler Happ-e (ou demander un rappel gratuit Happ-e), écrire un courrier au fournisseur, mais aussi utiliser le tchat ou le formulaire de contact en ligne ;
  • Une réponse garantie sous 48 heures ouvrées ;
  • Une ligne téléphonique parfois saturée.

Le service client d’EDF est globalement apprécié par les consommateurs, qui reconnaissent sa qualité de service. Voici les principaux avantages et inconvénients du service client EDF :

  • Un service client joignable de différentes façons : il est possible d’appeler EDF (6 jours sur 7), d’écrire à EDF par voie postale, mais aussi via le formulaire de contact en ligne, depuis l’espace client ou les réseaux sociaux ;
  • Un service client adapté aux personnes sourdes ou malentendantes ;
  • Des délais d’attente téléphonique parfois longs. Toutefois, il s’agit d’un défaut commun à la quasi-totalité des fournisseurs de grande taille, dont les lignes téléphoniques sont souvent encombrées ;
  • Des procédures de remboursement parfois compliquées.

💬 Avis des clients sur EDF et Happ-e

Les avis des consommateurs sur Happ-e

avis

Dans l’ensemble, les avis des clients sur Happ-e sont majoritairement positifs.

Sur la plateforme certifiée Avis-Vérifiés.com, le fournisseur obtient l’excellente note de 8,4/10 (sur un total de 1 160 avis de consommateurs).

Selon les commentaires des clients, les principaux avantages et inconvénients de Happ-e sont les suivants :

  • Des tarifs plus avantageux que les TRV d’EDF (pour l’électricité) et d’Engie (pour le gaz) ;
  • Happ-e est une filiale d’Engie, acteur historique du secteur de l’énergie en France : cela tend à rassurer les consommateurs ;
  • Une souscription facile et intuitive 100% en ligne ;
  • La possibilité de transmettre son autorelève depuis son espace client ;
  • Un service client disponible ;
  • Les réductions pratiquées sur le kWh HT ne sont valables que durant la 1ère année de contrat ;
  • Pas d’offre d’énergie pour les professionnels.

Les avis des consommateurs sur EDF

Les avis des clients sur EDF sont plutôt mitigés.

Le fournisseur historique d’électricité se voit attribuer la note de 1,3/5 sur le site d’avis certifiés Truspilot.com (sur un total de 324 retours de consommateurs).

Voici les qualités et les défauts majeurs d’EDF selon les témoignages recueillis :

  • Une légitimité incontestable qui inspire confiance aux consommateurs ;
  • Une offre au tarif réglementé (offre d'électricité) qui a tendance à rassurer les clients ;
  • Une large gamme d’offres d’électricité et de gaz naturel à prix de marché comprenant notamment des offres d’énergie renouvelable ;
  • Un service client globalement apprécié par les consommateurs ;
  • L’espace client EDF et l’application mobile EDF & Moi sont complets et facilement accessibles ;
  • Des tarifs peu compétitifs par rapport aux offres des concurrents ;
  • Des erreurs de surfacturation ;
  • Des difficultés dans les procédures de régularisation des paiements ;
  • Des délais d’attente téléphonique longs pour être mis en relation avec un conseiller EDF.

🔎 Au final, quelles différences entre EDF et Happ-e ?

differences

EDF et Happ-e ont certains pratiques similaires, mais se distinguent sur plusieurs points. Les principales différences entre les deux fournisseurs d’énergie sont les suivantes :

  • Les tarifs réglementés de l’électricité ne sont commercialisés que par EDF, fournisseur historique en France ;
  • Toutes les offres de Happ-e garantissent des remises sur le prix du kWh HT d’électricité et de gaz naturel par rapport aux tarifs réglementés (durant la 1ère année de contrat uniquement) ;
  • EDF commercialise une offre de gaz avec compensation carbone (Offre Avantage Gaz Durable), alors que Happ-e ne propose aucune offre de gaz vert ;
  • Les offres d’électricité verte de Happ-e sont accessibles à toutes les puissances de compteur (de 3 à 36 kVA), alors que celles d’EDF ne sont disponibles que pour les compteurs ayant une puissance supérieure ou égale à 6 kVA ;
  • Happ-e ne commercialise que des offres à prix indexés sur les TRV, alors qu’EDF propose également des offres à prix fixes.

❓ FAQ

Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher ?

Le fournisseur d'électricité le moins cher est La Bellenergie avec son offre Aurore qui propose un prix du kWh en Base qui permet de réaliser environ 230 € d'économies par an par rapport au tarif réglementé de vente de l'électricité.

Voici le top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers en option Base

⚡ Qui est le meilleur fournisseur d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget annuel - TTC Économies sur le tarif EDF Abonnement annuel - TTC Prix du kWh - TTC
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
AURORE
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2081€
Vous gagnez
230€
149.28€ 0.2033€
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Souscrire en ligne
CLASSIC & GREEN
🌿 Offre verte !
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2098€
Vous gagnez
213€
150.6€ 0.205€
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE
🌿 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget annuel estimé
2105€
Vous gagnez
206€
173.4€ 0.2033€
Energie d'ici
05 64 27 04 88
ENERGIE BLEUE
🌿 Offre verte !
Budget annuel estimé
2142€
Vous gagnez
169€
154.44€ 0.2092€
Switch Energy
SWITCH POWER FIDELITÉ
⚖ Des prix indexés !
Budget annuel estimé
2178€
Vous gagnez
133€
121.92€ 0.2164€

*Tableau à jour du 22/09/2023. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Limoges en option base (6 kVA) .