EDF ou Iberdrola : Qui choisir en 2020 ?

EDF, fournisseur historique sur le marché de l’électricité en France et Iberdrola, acteur espagnol spécialisé dans la production, la distribution et la commercialisation d’énergie en Espagne proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz naturel à destination des particuliers en France. Quelles sont les différences entre les deux ? Quel fournisseur choisir pour son abonnement d’électricité et lequel sélectionner pour son contrat de gaz naturel ? Voici un comparatif complet.

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⚡️ Pour l’électricité, qui choisir entre EDF et IBERDROLA ?

EDF et Iberdrola sont tous deux des fournisseurs d’énergie qui proposent des offres d’électricité à destination des particuliers. Cela dit, tandis qu’EDF commercialise plusieurs offres d’électricité, Iberdrola quant à lui n’en propose qu’une seule : DIGIELEC, une offre 100% digitale. Focus sur les solutions proposées par chacun des deux fournisseurs.

Comparatif de l’offre Iberdrola avec EDF

Iberdrola et EDF proposent chacun une offre d’électricité 100% en ligne : DIGIELEC pour Iberdrola et DIGIWATT pour EDF. Quelles sont les différences entre les deux offres ? En voici un tableau comparatif ci-dessous.

Tarifs à jour au 1er décembre 2020

Besoin d’aide pour comparer les offres d’électricité disponibles ? Pour être accompagné dans ses démarches, le particulier peut faire appel à un conseiller Selectra en composant le ☎️ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit

Les autres offres d’électricité d’EDF

En tant que fournisseur historique sur le marché de l’électricité, EDF propose une large gamme d’offres d'électricité qui s’adaptent aux différents profils de consommation des particuliers, dont le tarif bleu d’EDF. Voici un tableau, non exhaustif, des offres d’électricité EDF disponibles.

Tarifs à jour au 1er décembre 2020

L'autre offre d’électricité d’Iberdrola

Fort de son succès, le fournisseur Iberdrola a developpé une nouvelle offre d'énergie 100% verte à destination des particuliers.

Tarifs à jour au 1er décembre 2020

🔥 Pour le gaz, qui choisir entre EDF et IBERDROLA ?

Comme pour l’électricité, Iberdrola ne propose qu’une offre de gaz naturel unique : DIGIGAZ. EDF propose une offre équivalente : Avantage Gaz Optimisé. Voici le comparatif entre les deux solutions ci-dessous.

Tarifs à jour au 1er décembre 2020

Besoin d’aide pour comparer les offres de gaz disponibles ? Pour être accompagné dans ses démarches, le particulier peut contacter un conseiller Selectra par téléphone au ☎️ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit

🤷‍♀️ EDF et IBERDROLA : quel est le meilleur service client ?

Le service client est un élément incontournable qui participe, ou non, à la satisfaction des consommateurs. Focus sur qui d’EDF ou Iberdrola propose le meilleur service client.

Le service client EDF

Grâce à sa position historique sur le marché, EDF bénéficie d’une grande expertise en matière de service client. En effet, les conseillers EDF sont de vrais experts sur le marché de l’énergie et sont en mesure d’apporter des réponses précises et pertinentes aux clients particuliers. En revanche, sa position de premier fournisseur d’électricité en France engendre parfois des difficultés pour contacter le service client par téléphone. Les temps d’attente sont particulièrement longs.

Le service client Iberdrola

Le service client d’Iberdrola est bien perçu dans l’ensemble par les particuliers, et notamment grâce à l’efficacité de son espace client. Les offres d’électricité et de gaz proposées par le fournisseur sont des offres 100% en ligne, c’est-à-dire que les abonnés gèrent eux-mêmes leur contrat en ligne depuis leur compte personnel. La qualité de cet espace procure à Iberdola une bonne image en matière de gestion du service client. Les conseillers du fournisseur sont facilement joignables via différents canaux de communication ce qui permet au fournisseur d’entretenir une relation de confiance avec ses abonnés.

🧐 Les avis clients sur EDF et IBERDROLA en 2020

Les avis de consommateurs sur EDF et Iberdorla sont partagés. Voici un bref récapitulatif des avantages et inconvénients pour chacun des deux fournisseurs.

Les avis clients EDF 2020

EDF est le fournisseur historique sur le marché de l’électricité en France. À ce titre, de nombreux particuliers sont clients du fournisseur. Dans l’ensemble, EDF bénéficie d’une bonne image de marque. Voici, plus en détail, ce que ressort des avis des clients sur EDF.

Les avis clients Iberdrola

Iberdrola est un groupe espagnol, leader sur son marché et spécialisé dans la production, la distribution et la commercialisation d’énergie. Le fournisseur s’est implanté en France en 2001 et a établi son siège social à Paris. Les avis de consommateurs sont partagés concernant le fournisseur. Voici un tableau récapitulatif de ce que pensent les clients particuliers d’Iberdrola.

💬 FAQ

Qui est EDF ?

EDF est le premier producteur et premier fournisseur d’électricité en France. C’est le fournisseur historique en France, c’est donc lui qui commercialise les offres d’électricité au tarif réglementé de vente. Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007 pour les particuliers, EDF n’est plus en situation de monopole et voit naître une concurrence de plus en plus forte. Cela dit, le fournisseur détient toujours à ce jour la majorité des parts de marché du secteur.

Qui est Iberdrola ?

Iberdrola est un groupe espagnol créé en 1992. C’est le plus grand producteur, distributeur et fournisseur d’énergie en Espagne. En 2001, le fournisseur s’implante en France en commercialisant une offre d’électricité destinée aux professionnels. C’est en 2019 que le groupe étend son offre aux particuliers en proposant une offre d’électricité et de gaz naturel unique.