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Iberdrola ou EDF : Qui choisir en 2022 ?

Qui a les meilleurs avis clients entre Iberdrola et EDF ?

Note moyenne

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Commentaires récents

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Christian 18/02/2022

Abonné depuis nov. 2021. Prix trÚs compétitif pour le moment. Je recommande.

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Marina 15/11/2017

Bon accueil de la part de Marie qui nous a bien conseillé suite a un problÚme de coupure ne venant pas de la ligne EDF merci Marie pour son accueil et son savoir faire

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Qui est le moins cher : Iberdrola ou EDF ?

Prix de l'électricité

Tarif Base

- €/kWh 0.1740 €/kWh

Tarifs Heures Pleines

- €/kWh 0.1841 €/kWh

Tarifs Heures Creuses

- €/kWh 0.1470 €/kWh

Tarif Base

0.1740 €/kWh - €/kWh

Tarif Heures Pleines

0.1841 €/kWh - €/kWh

Tarifs Heures Creuses

0.1470 €/kWh - €/kWh

Quelles sont les meilleures offres d'Iberdrola et EDF ?

Offre d'électricité la moins chÚre

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Prix du kWh fixe pendant 3 ans Protection face aux augmentations du prix de l'électricité

Offre Iberzen

  • Offre Ă  prix fixe 3 ans
  • Service client par tĂ©lĂ©phone, en ligne et par courrier
  • ElectricitĂ© 100% verte certifiĂ©e par des garanties d'origine
  • Contrat sans engagement
En savoir plus
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Prix du kWh -5% de réduction par rapport au tarif réglementé

Offre Digiwatt

  • Offre compĂ©titive
  • Service client 100% online
  • Pas d'Ă©lectricitĂ© d'Ă©lectricitĂ© verte en option
  • Contrat sans engagement
Indisponible

Avantages et inconvénients d'Iberdrola et EDF

Les avantages

logo iberdrola
  • Service client multicanal (par tĂ©lĂ©phone, Internet, courrier)
  • Une Ă©lectricitĂ© 100% verte certifiĂ©e par des garanties d'origine
  • Fournisseurs plus vert qu'EDF selon le classement de Greenpeace
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  • Une rĂ©putation forte auprĂšs des mĂ©nages français
  • Son Tarif rĂ©glementĂ© d'Ă©lectricitĂ© rĂ©gulĂ© par les pouvoirs publics
  • Prix de l'Ă©lectricitĂ© qui compte parmi les moins chers du marchĂ© depuis septembre 2021

Les inconvénients

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  • Prix de l'Ă©lectricitĂ© plus Ă©levĂ© qu'EDF
  • Plusieurs cas recensĂ©s de dĂ©marchage abusif
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  • Service client exclusivement en ligne pour l'offre Digiwatt (la plus avantageuse)
  • Un fournisseur dĂ©cevant sur le plan de la transition Ă©nergĂ©tique selon Greenpeace

En savoir plus sur Iberdrola et EDF

Les moyens de paiement Cdiscount et EDF

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EspĂšces

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Service Client

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Service client Iberdrola

  • TĂ©lĂ©phone Iberdrola : 0 805 98 12 05 (du lundi au vendredi de 9h Ă  20h et le samedi de 9h00 Ă  15h00)
  • e-mail : [email protected]
  • Espace client mon compte Iberdrola
  • Appli Iberdrola Clients
  • RĂ©seaux sociaux Facebook et Twitter
logo edf

Service client EDF

  • TĂ©lĂ©phone EDF : 09 69 32 15 15 (pour le TRV)
  • TĂ©lĂ©phone EDF au 09 70 82 15 51 (pour les autres offres)
  • Tchat via le site EDF
  • e-mail : [email protected]
  • Espace client mon compte EDF
  • RĂ©seaux sociaux Facebook et Twitter
edf ou iberdrola qui choisir

EDF, fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ© en France et Iberdrola, acteur espagnol spĂ©cialisĂ© dans la production, la distribution et la commercialisation d’énergie en Espagne proposent tous deux des offres d’électricitĂ© et de gaz naturel Ă  destination des particuliers en France. Quelles sont les diffĂ©rences entre les deux ? Quel fournisseur choisir pour son abonnement d’électricitĂ© et lequel sĂ©lectionner pour son contrat de gaz naturel ? Voici un comparatif complet.


âšĄïž Pour l’électricitĂ©, qui choisir entre EDF et IBERDROLA ?

edf ou iberdrola qui choisir pour l'électricité

EDF et Iberdrola sont tous deux des fournisseurs d’énergie qui proposent des offres d’électricitĂ© Ă  destination des particuliers. Cela dit, tandis qu’EDF commercialise plusieurs offres d’électricitĂ©, Iberdrola quant Ă  lui n’en propose qu’une seule : DIGIELEC, une offre 100% digitale. Focus sur les solutions proposĂ©es par chacun des deux fournisseurs.

Comparatif de l’offre Iberdrola avec EDF

Iberdrola et EDF proposent chacun une offre d’électricitĂ© 100% en ligne : DIGIELEC pour Iberdrola et DIGIWATT pour EDF. Quelles sont les diffĂ©rences entre les deux offres ? En voici un tableau comparatif ci-dessous.

Comparatif DIGIWATT et DIGIELEC 2022
CaractĂ©ristiques de l’offre EDF
Offre DIGIWATT
Indisponible
Iberdrola
Offre DIGIELECIndisponible
Prix du kWh en option Base 6 kVA - € TTC - € TTC
Prix du kWh en option Heures pleines 6 kVA - € TTC - € TTC
Prix du kWh en option Heures creuses 6 kVA - € TTC - € TTC
Prix de l’abonnement mensuel en option Base 6 kVA - € TTC - € TTC
Prix de l’abonnement mensuel en option HPHC 6 kVA - € TTC - € TTC
Taux de remise sur les TRV 5% -%
DĂ©tail de l’offre
  • Offre 100% en ligne ;
  • Gestion du contrat depuis l’espace client ou l’app mobile EDF & Moi 24/7 ;
  • Deux options au choix : Base ou Heures pleines / Heures creuses.
  • Offre 100% en ligne ;
  • Option Atout Prix Elec à 2.95 € TTC/mois (assurance en cas de panne Ă©lectrique : intervention en moins de 3 heures, extension de garantie rĂ©frigĂ©rateur, pas de franchise) ;
  • Option Atout Confort Elec Ă  partir de 7.38 € TTC/mois (visite des installations Ă©lectriques fixes, intervention d’un technicien en cas de panne de l’installation).
Souscription ☎ 01 82 88 85 68 ☎ 08 05 98 12 05

Tarifs Ă  jour au 1er novembre 2022

Besoin d’aide pour comparer les offres d’électricitĂ© disponibles ? Pour ĂȘtre accompagnĂ© dans ses dĂ©marches, le particulier peut faire appel Ă  un conseiller Selectra en composant le ☎ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Les autres offres d’électricitĂ© d’EDF

En tant que fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ©, EDF propose une large gamme d’offres d'Ă©lectricitĂ© qui s’adaptent aux diffĂ©rents profils de consommation des particuliers, dont le tarif bleu d’EDF. Voici un tableau, non exhaustif, des offres d’électricitĂ© EDF disponibles.

Les autres offres d'électricité d'EDF
Offre Prix de l’offre (6 kVA) DĂ©tail de l’offre
Tarif bleu EDF
  • Prix du kWh en option Base = 0.1740 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option Base = 136.12 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh HP = 0.1841 € TTC ;
  • Prix du kWh HC = 0.1470 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option HPHC = 144.32 € TTC/mois.
  • Offre au tarif rĂ©glementĂ© de vente ;
  • Prix fixĂ©s par les pouvoirs publics.
EDF Vert Électrique
  • Prix du kWh en option Base = 0.1785 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option Base = 136.32 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh HP = 0.1939 € TTC ;
  • Prix du kWh HC = 0.1458 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option HPHC = 142.08 € TTC/mois.
  • Offre d’électricitĂ© verte ;
  • Deux options disponibles : option Base et option HPHC ;
  • Option e.quilibre incluse pour comprendre et rĂ©duire la consommation d’énergie ;
  • Facture en ligne 24/24.
Mes Jours Zen Option Week-end
  • Prix du kWh Semaine = 0.1562 € TTC ;
  • Prix du kWh Weekend = 0.1209 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement = 13.06 € TTC/mois.
  • Prix du kWh avantageux le weekend et les jours fĂ©riĂ©s ;
  • Offre disponible pour les logements Ă©quipĂ©s de Linky ;
  • Option Weekend + Heures creuses disponible.

Tarifs Ă  jour au 1er novembre 2022

 

L'autre offre d’électricitĂ© d’Iberdrola

Fort de son succÚs, le fournisseur Iberdrola a developpé de nouvelles offres d'énergie 100% vertes à destination des particuliers.

Les autres offres d'eléctricité Iberdrola
Offre Prix de l’offre (6 kVA) DĂ©tail de l’offre
ECOLIB ELEC Indisponible
  • Prix du kWh en option Base = 0.1740 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option Base = - € TTC/mois ;
  • Prix du kWh HP = - € TTC ;
  • Prix du kWh HC = - € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option HPHC = - € TTC/mois.
  • Offre d'elĂ©ctricitĂ© verte
  • -% de rĂ©duction par rapport au tarif rĂ©glementĂ©
IBERZEN ELEC
  • Prix du kWh en option Base = - € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option Base = - € TTC/mois ;
  • Prix du kWh HP = - € TTC ;
  • Prix du kWh HC = - € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option HPHC = - € TTC/mois.
  • Offre d'elĂ©ctricitĂ© verte
  • Un prix de l'abonnement et du kWh fixe pendant 2 ans

Tarifs Ă  jour au 1er novembre 2022

đŸ”„ Pour le gaz, qui choisir entre EDF et IBERDROLA ?

Comme pour l’électricitĂ©, Iberdrola ne propose deux offres de gaz naturel :  Indisponible DIGIGAZ et IBERZEN GAZ. Concernant Digigaz, EDF propose une offre Ă©quivalente : Avantage Gaz OptimisĂ©. Voici le comparatif entre les deux solutions ci-dessous.

Comparatif entre DIGIGAZ et Avantage Gaz Optimisé
CaractĂ©ristiques de l’offre EDF
Avantage Gaz Optimisé
Iberdrola
DIGIGAZ Indisponible
Prix du kWh en option Base / Zone 1 0.1121 € TTC - € TTC
Prix de l’abonnement en option Base / Zone 1 132.60 € TTC - € TTC
Taux de remise sur les TRV 2% -%
DĂ©tail de l’offre
  • Chaque mois le prix du kWh suit l’évolution du TRV mais toujours avec -% de remise.
  • Offre 100% en ligne ;
  • 100% de la consommation est compensĂ©e par l’achat de crĂ©dit carbone
  • Atout Prix Gaz Ă  2.95 € TTC/mois (assurance en cas de fuite de gaz : intervention en moins de 3 heures, extension de garantie chaudiĂšre, pas de franchise) ;
  • Atout Confort Gaz Ă  partir de 14.31 € TTC/mois (visite annuelle d’entretien de la chaudiĂšre, intervention d’un technicien en cas de panne de l’installation).

Tarifs Ă  jour au 1er novembre 2022

Besoin d’aide pour comparer les offres de gaz disponibles ? Pour ĂȘtre accompagnĂ© dans ses dĂ©marches, le particulier peut contacter un conseiller Selectra par tĂ©lĂ©phone au ☎ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuitAnnonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

đŸ€·â€â™€ïž EDF et IBERDROLA : quel est le meilleur service client ?

Le service client est un Ă©lĂ©ment incontournable qui participe, ou non, Ă  la satisfaction des consommateurs. Focus sur qui d’EDF ou Iberdrola propose le meilleur service client.

Le service client EDF

GrĂące Ă  sa position historique sur le marchĂ©, EDF bĂ©nĂ©ficie d’une grande expertise en matiĂšre de service client. En effet, les conseillers EDF sont de vrais experts sur le marchĂ© de l’énergie et sont en mesure d’apporter des rĂ©ponses prĂ©cises et pertinentes aux clients particuliers. En revanche, sa position de premier fournisseur d’électricitĂ© en France engendre parfois des difficultĂ©s pour contacter le service client par tĂ©lĂ©phone. Les temps d’attente sont particuliĂšrement longs.

meilleur service client edf ou iberdrola

Le service client Iberdrola

Le service client d’Iberdrola est bien perçu dans l’ensemble par les particuliers, et notamment grĂące Ă  l’efficacitĂ© de son espace client. Les offres d’électricitĂ© et de gaz proposĂ©es par le fournisseur sont des offres 100% en ligne, c’est-Ă -dire que les abonnĂ©s gĂšrent eux-mĂȘmes leur contrat en ligne depuis leur compte personnel. La qualitĂ© de cet espace procure Ă  Iberdola une bonne image en matiĂšre de gestion du service client. Les conseillers du fournisseur sont facilement joignables via diffĂ©rents canaux de communication ce qui permet au fournisseur d’entretenir une relation de confiance avec ses abonnĂ©s.

🧐 Les avis clients sur EDF et IBERDROLA en 2022

Les avis de consommateurs sur EDF et Iberdorla sont partagés. Voici un bref récapitulatif des avantages et inconvénients pour chacun des deux fournisseurs.

Les avis clients EDF 2022

EDF est le fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ© en France. À ce titre, de nombreux particuliers sont clients du fournisseur. Dans l’ensemble, EDF bĂ©nĂ©ficie d’une bonne image de marque. Voici, plus en dĂ©tail, ce que ressort des avis des clients sur EDF.

Les avis clients EDF 2022
Avis positifs Avis négatifs
  • Un fournisseur historique, reconnu et qui inspire confiance aux consommateurs ;
  • Un service client efficace et expĂ©rimentĂ©.
  • Des prix parfois trĂšs Ă©levĂ©s selon les offres ;
  • Des erreurs frĂ©quentes de facturation ;
  • Un service client surchargĂ© et peu accessible par tĂ©lĂ©phone ;
  • EDF est classĂ© dans la catĂ©gorie des fournisseurs « vraiment mauvais » dans le classement 2020 de Greenpeace.

Les avis clients Iberdrola

Iberdrola est un groupe espagnol, leader sur son marchĂ© et spĂ©cialisĂ© dans la production, la distribution et la commercialisation d’énergie. Le fournisseur s’est implantĂ© en France en 2001 et a Ă©tabli son siĂšge social Ă  Paris. Les avis de consommateurs sont partagĂ©s concernant le fournisseur. Voici un tableau rĂ©capitulatif de ce que pensent les clients particuliers d’Iberdrola.

Les avis clients Iberdrola 2022
Avis positifs Avis négatifs
  • Une offre d’électricitĂ© 100% verte, issue d’énergies renouvelables ;
  • Un service clients disponibles via diffĂ©rents canaux ;
  • Espace client simple et intuitif qui permet de gĂ©rer son compte 100% en ligne ;
  • Une offre d’électricitĂ© Ă  prix fixe qui permet de ne pas subir les hausses du prix du marchĂ©.
  • Plusieurs cas recensĂ©s de dĂ©marchage abusif.

💬 FAQ

Qui est EDF ?

EDF est le premier producteur et premier fournisseur d’électricitĂ© en France. C’est le fournisseur historique en France, c’est donc lui qui commercialise les offres d’électricitĂ© au tarif rĂ©glementĂ© de vente. Depuis la libĂ©ralisation du marchĂ© de l’énergie en 2007 pour les particuliers, EDF n’est plus en situation de monopole et voit naĂźtre une concurrence de plus en plus forte. Cela dit, le fournisseur dĂ©tient toujours Ă  ce jour la majoritĂ© des parts de marchĂ© du secteur.

Qui est Iberdrola ?

Iberdrola est un groupe espagnol crĂ©Ă© en 1992. C’est le plus grand producteur, distributeur et fournisseur d’énergie en Espagne. En 2001, le fournisseur s’implante en France en commercialisant une offre d’électricitĂ© destinĂ©e aux professionnels. C’est en 2019 que le groupe Ă©tend son offre aux particuliers en proposant une offre d’électricitĂ© et de gaz naturel unique.