EDF ou Enercoop : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Enercoop sont deux acteurs concurrents du marché de l'énergie. Enercoop se démarque avec une meilleure note moyenne globale de clients de 4,74/5, tandis qu'EDF obtient 4,12/5. Enercoop offre l'électricité 100% renouvelable avec un prix du kWh en option base à 0,2223 €, surpassant ainsi EDF, dont la meilleure offre "Zen Online" est à 0,2287 €. Enercoop bénéficie également d'un taux de litiges plus bas, avec 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, renforçant sa réputation de fournisseur fiable comparé à EDF, qui en a 44.

EDF ou Enercoop : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Enercoop proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Enercoop propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité ;
• Pour Enercoop, il s'agit de l'offre Electricité 100% Renouvelable.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Electricité 100% Renouvelable par Enercoop à jour du 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Enercoop : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

Seul EDF propose des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers en ce moment. Les consommateurs de gaz naturel ne peuvent pas se tourner vers Enercoop pour souscrire une offre actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz de EDF disponibles à la souscription :

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 20/10/2024

Caractéristiques de l'offre

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une offre de gaz à prix fixe pendant 2 ans et 1 mois. Le prix du kWh hors taxes du gaz reste constant durant cette période. Toutefois, le prix de l'abonnement peut changer chaque année. Cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, mais elle assure la stabilité des prix du gaz pour une certaine durée.

Pour un ménage moyen français, cette offre coûte 1494 € par an (pour une consommation de 11 200 kWh par an). Cela représente 2 % de moins que le budget annuel au prix repère gaz fixé par la CRE.

Bien que le prix du kWh soit supérieur au prix repère gaz d'environ 15 %, le consommateur bénéficie d'un service client 100 % français. Cependant, le prix de l'abonnement n'étant pas fixe, il peut évoluer une fois par an.

EDF propose un contrat sans engagement minimum, résiliable à tout moment sans pénalité ni frais, sauf ceux prévus par GRDF. Si le consommateur souhaite changer de fournisseur, le contrat est résilié à la date d'effet du nouveau contrat.

Qui d'EDF ou d'Enercoop a les meilleurs avis clients ?

Enercoop obtient une note moyenne de 4,74/5, permettant de conclure à une forte satisfaction des clients. Le taux de litiges et de saisines est faible, et les avis soulignent la qualité du service client et l'engagement écologique. En revanche, EDF présente une note moyenne de 4,12/5. Bien que la note soit généralement positive, certains avis pointent des lacunes au niveau du service client et de la communication. Le consommateur semble satisfait des services d'Enercoop sur plusieurs aspects, tandis qu'EDF nécessiterait des améliorations pour répondre aux attentes de ses clients.

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

En 1946, l'État français a pris la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, ont échappé à cette centralisation, restant les seules entités traditionnelles de distribution d'électricité en France.

Jusqu'en 2007, EDF détenait avec les ELD le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui encore, EDF se démarque de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité, étant le seul à offrir des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire de nombreux consommateurs qui se tournent naturellement vers EDF pour leurs besoins énergétiques.

Outre l’électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, bénéficiant de la confusion de nombreux consommateurs entre EDF et Engie, qui sont désormais des entités distinctes. EDF s'engage notamment dans une communication centrée sur l'économie d'énergie avec des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En juin 2024, presque 70% des sites résidentiels en France étaient clients du fournisseur historique, et 59% des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour l'électricité. EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels.

Présentation d'Enercoop

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Le fournisseur est le fruit de la collaboration entre une vingtaine d'acteurs issus du secteur des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, tels que le CLER, la Compagnie du Vent, et Greenpeace. Avec plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, dont la moitié appartient à des citoyens ou des collectivités, Enercoop incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne.

Enercoop est fondée sur un modèle alternatif idéal pour la fourniture d’énergie renouvelable. En plus de garantir une énergie 100% verte premium, la société se distingue par son statut coopératif, permettant de regrouper producteurs et consommateurs et assurant la traçabilité commerciale de l'électricité. Son slogan "Une électricité par et pour les citoyens" traduit bien sa vision. Enercoop est une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC).

Depuis 2006, Enercoop détient l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), une reconnaissance décernée par le ministère de l’économie aux entreprises poursuivant un objectif d'utilité sociale. En 2020, Greenpeace l'a positionné ex æquo avec un autre fournisseur comme "vraiment vert", et le label VertVolt décerne à Enercoop le statut de fournisseur très engagé et sans nucléaire.

En tant que producteur, Enercoop co-développe et exploite des moyens de production pour défendre un modèle éthique et citoyen de la production d'énergie renouvelable. Avec un mix-énergétique composé majoritairement d'énergie éolienne et solaire, Enercoop est un acteur clé dans la transition énergétique en France. En 2023, Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, renforçant sa réputation de leader dans le domaine des énergies renouvelables.