EDF ou Happ-e : le comparatif 2025

Veuillez fournir les données nécessaires (notes de satisfaction client, offres disponibles avec coûts annuels, taux de litiges Médiateur, etc.) afin que je puisse réaliser l’analyse comparative demandée entre EDF et Happ-e.

Zen Online et Électricité 1 an sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

EDF ou Happ-e : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en septembre 2025 ?

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Happ-e propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Zen Online ;
• Pour Happ-e, il s'agit de l'offre Électricité 1 an.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Électricité 1 an par Happ-e et Zen Online par EDF à jour du 16/09/2025

EDF ou Happ-e : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en septembre 2025 ?

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Happ-e propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Avantage Gaz 2 ans ;
• Pour Happ-e, il s'agit de l'offre Gaz Naturel.

Comparatif des grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/09/2025

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel du fournisseur Happ-e à jour au 04/09/2025

Qui d'EDF ou de Happ-e a les meilleurs avis clients ?

Qui sont EDF et Happ-e ?

Présentation d'EDF

EDF (Électricité de France) est une entreprise française créée en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité en France, qui ont alors été rassemblés sous une unique entité publique. Son histoire fait d’EDF le fournisseur historique et principal d’électricité dans l’Hexagone, ce qui continue aujourd’hui à différencier l’opérateur de ses concurrents, longtemps limités par ce monopole étatique.

Jusqu’en 2007, EDF, aux côtés des Entreprises Locales de Distribution (ELD), détenait encore le monopole de la fourniture d’électricité pour les particuliers en France. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, la société a perdu ce monopole mais reste aujourd’hui la seule à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Ce point est un critère différenciant majeur, car ces tarifs ne sont pas accessibles chez les fournisseurs alternatifs.

EDF accompagne plus de 23 millions de clients en électricité et environ 2 millions en gaz (données 2024), ce qui représente près de 70 % des sites résidentiels raccordés et environ 55 % des ménages encore abonnés au tarif réglementé de vente d’électricité. La structure juridique d’EDF est une S.A. (Société Anonyme) au capital social de 2 084 365 041 euros.

En tant qu’acteur incontournable du secteur, EDF est également devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, profitant notamment d’une confusion fréquente entre lui et Engie auprès du public alors que ce sont désormais deux groupes totalement distincts.

Sur le plan de l’énergie, EDF propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) et du gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels, même si ce n’est pas son offre verte qui la rend la plus unique, mais bien la possibilité de souscrire aux tarifs réglementés et certaines offres historiques comme Tempo ou EJP.

Le fournisseur communique particulièrement autour de la réduction des consommations de ses clients et met à disposition différents outils et programmes pour accompagner particuliers (MES ECO & MOI), entreprises (SUIVICONSO) et collectivités (CITELUM) dans la maîtrise énergétique.

EDF a été reconnue pour la qualité de sa relation client : elle a obtenu la première place sur le podium du classement de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services (classement BearingPoint & Kantar de décembre 2023) et s’est classée 3^e meilleure enseigne d’énergie selon le magazine Capital en 2025.

Engagé dans une démarche de transparence, EDF applique également les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence des pratiques commerciales.

Présentation de Happ-e

Happ-e est une marque d'énergie lancée en 2014 par Engie, s'inspirant du modèle Sosh dans le secteur des télécommunications, afin de séduire une clientèle jeune, sensible au prix et qui préfère souvent s’orienter vers les alternatives numériques plutôt que vers les acteurs traditionnels du marché.

La marque se distingue par une communication résolument moderne et dynamique, entièrement pensée pour les nouvelles générations, avec une souscription en ligne simple et rapide. Tout en cultivant un esprit digital et accessible, Happ-e met en avant l’appui et l’expérience du groupe Engie, multinationale reconnue dans l’énergie.

Parmi les critères qui différencient Happ-e, il convient de noter que la marque bénéficie du label VertVolt décerné par l’ADEME pour son option d’électricité verte VertElec+, mettant en avant son engagement en faveur d’une énergie produite à partir de sources renouvelables françaises.

Happ-e s’est également illustré dans plusieurs classements nationaux : il occupe la troisième place parmi les meilleurs fournisseurs d’électricité et d’électricité verte, ainsi que la deuxième place pour le gaz selon l’étude Pro Conso France 2024–2025. De plus, la marque a été désignée 2ème meilleure enseigne du secteur par le magazine Capital en 2025, démontrant une reconnaissance notable dans le domaine de l’énergie.

Autre aspect notable, Happ-e propose un programme de parrainage attractif : chaque client peut recommander la marque à son entourage et recevoir des bons d’achat Amazon (de 20 à 40 € par parrainage validé, dans la limite de 10 parrainages par an), une démarche orientée vers la fidélisation et l’engagement communautaire.

Happ-e, sous sa forme juridique de Société Anonyme, bénéficie d’un capital social de plus de 2,4 milliards d'euros et fait partie du réseau Engie, ce qui garantit une solidité financière et institutionnelle reconnue.