EDF ou Vattenfall : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Vattenfall sont des concurrents sur le marché de l’énergie. EDF montre une note moyenne de satisfaction client de 4,46/5, contre 3,95/5 pour Vattenfall. En électricité, EDF propose l’offre Zen Online à 1 524 € par an, tandis que l’offre Verte Eclair de Vattenfall coûte 1 396 € annuellement. En gaz, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF est à 1 494 €, moins chère que Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall à 1 449 €. Concernant la fiabilité, EDF enregistre 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, contre 93 pour Vattenfall, positionnant EDF comme le fournisseur le plus fiable.

Zen Fixe et Verte Eclair sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

EDF ou Vattenfall : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en décembre 2024 ?

EDF et Vattenfall proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Vattenfall propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Zen Fixe ;
• Pour Vattenfall, il s'agit de l'offre Verte Eclair.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Zen Fixe par EDF et Verte Eclair par Vattenfall à jour du 22/12/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6 000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4 000 kWh en Heures Pleines et 2 000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Vattenfall : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en décembre 2024 ?

EDF et Vattenfall proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Vattenfall propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Avantage Gaz 2 ans ;
• Pour Vattenfall, il s'agit de l'offre Gaz Fidélité 12 mois.

Comparatif des grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/12/2024

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 02/12/2024

Comparatif des caractéristiques

Qui d'EDF ou de Vattenfall a les meilleurs avis clients ?

EDF obtient une note moyenne de 4,46/5, ce qui reflète une forte satisfaction des clients. Le service client est un point d'amélioration, comme certains avis l'indiquent. Cette note élevée, au-dessus de 4/5, montre une offre compétitive et un engagement vers l'écologie. Par ailleurs, Vattenfall affiche une note de 3,95/5, ce qui indique une satisfaction correcte avec des aspects à consolider. La réactivité du service client et la transparence tarifaire sont des pistes d'amélioration pour ce fournisseur. Les avis clients sont essentiels pour guider les choix des particuliers et orienter les stratégies des entreprises. 

Qui sont EDF et Vattenfall ?

Présentation d'EDF

C’est en 1946 que l’État français décide de nationaliser les distributeurs d’électricité et de les rassembler en une entité unique : EDF (Électricité de France). Cette décision marque le début d'une longue histoire en tant que principal fournisseur d'électricité en France. EDF a longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers sur le territoire français, monopole qui a été progressivement démantelé avec l'ouverture à la concurrence en 2007.

EDF se distingue aujourd’hui comme le fournisseur historique d’électricité en France. Ce statut lui confère une position unique sur le marché, car l’entreprise est la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, lesquels sont fixés par les pouvoirs publics. Ce privilège place EDF dans une posture avantageuse par rapport à ses concurrents, à tel point que près de 70 % des sites résidentiels restent clients du fournisseur historique, et 59 % des ménages continuent de souscrire au Tarif Réglementé de Vente pour l’électricité.

EDF est non seulement incontournable dans le secteur de l’électricité, mais a également réussi à s'imposer dans le marché du gaz naturel, où il est devenu le premier fournisseur alternatif. Cette compétitivité accrue est accentuée par le fait que de nombreux Français confondent encore EDF avec Engie, ancienne branche Gaz de France, profitant ainsi indirectement au positionnement d'EDF dans ce secteur.

EDF met un accent particulier sur les économies d'énergie en proposant des solutions comme MES ECO & MOI pour les particuliers et suiviConso pour les entreprises, ainsi que CITELUM pour les villes. Ces programmes visent à optimiser la consommation énergétique et à encourager les économies, contribuant ainsi à un usage plus responsable de l'énergie.

Au niveau des distinctions, EDF a été reconnu par le magazine Capital, qui lui a accordé la troisième place dans son classement des meilleures enseignes 2025 dans la catégorie des meilleurs fournisseurs d'énergie. Ce classement est le fruit d’un sondage réalisé auprès de 20 000 Français. En outre, EDF a été désigné leader de la relation client en 2024 dans le secteur des entreprises de services, ce qui témoigne de son engagement envers la satisfaction de ses clients.

Présentation de Vattenfall

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909. Il est considéré comme l'équivalent d'EDF en Suède. Vattenfall détient une diversité de centrales, incluant des centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques, bien qu'il ait amorcé une transition pour se séparer de ces dernières. Ce fournisseur est présent dans plusieurs pays à travers l'Europe, notamment en Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande, et la France.

Detenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall est un acteur majeur de la production et distribution d'électricité et de gaz en Europe. Son nom signifie littéralement « chute d’eau », un clin d'œil à ses origines en tant que gestionnaire de centrales hydroélectriques. Aujourd'hui, Vattenfall promeut une électricité plus respectueuse de l'environnement. Initialement, en France, Vattenfall s'adressait principalement aux professionnels et grandes entreprises industrielles. Cependant, depuis 2018, le fournisseur a étendu ses offres de gaz et d’électricité aux particuliers, mettant en avant son engagement pour une électricité neutre en carbone.

En 2022, Vattenfall a évolué dans sa stratégie énergétique en discontinuant la promotion de son électricité neutre en carbone pour se concentrer sur des offres intégrant de l'électricité verte. Cette caractéristique permet de différencier Vattenfall des autres acteurs du marché, soulignant son engagement envers les énergies renouvelables. Il est important de signaler qu'une énergie décarbonée ne signifie pas nécessairement renouvelable, car elle peut également être produite par des centrales nucléaires.

Avec une clientèle de 15 millions à travers l'Europe, dont 100 000 clients particuliers et 10 000 professionnels en France, Vattenfall se positionne comme l'un des plus grands fournisseurs d'énergie en Europe. Sa stratégie et ses efforts tendent non seulement à répondre aux besoins énergétiques actuels mais aussi à contribuer au développement durable et à la transition énergétique.