EDF ou Vattenfall : Comparatif, prix, avis clients 2020

edf ou vattenfall qui choisir

EDF est le fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ© en France. À ce titre, il propose une large gamme d’offres d’énergie Ă  destination des particuliers. Depuis la libĂ©ralisation du marchĂ© de l’énergie, EDF voit naĂźtre une concurrence de plus en plus forte. Vattenfall, arrivĂ© sur le marchĂ© français en 2000, est l’un de ses concurrents. Comment se positionnent les deux fournisseurs sur les offres d’électricitĂ© et de gaz naturel ? Qui choisir entre EDF et Vattenfall ? Voici un comparatif complet pour faire son choix en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.


âšĄïž Pour l’électricitĂ©, qui choisir entre EDF et Vattenfall ?

En tant que fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ©, EDF propose une large gamme d’offres d’électricitĂ© Ă  destination des particuliers. Vattenfall quant Ă  lui commercialise deux offres d’électricitĂ© diffĂ©rentes auprĂšs des particuliers. En voici un comparatif ci-dessous.

L’offre ÉlectricitĂ© Eco de Vattenfall et l’offre Digiwatt d’EDF

Vattenfall propose une premiĂšre offre d’électricitĂ©, neutre en carbone, qui peut ĂȘtre comparĂ©e Ă  l’offre Digiwatt d’EDF.

Comparatif des offres ÉlectricitĂ© Eco de Vattenfall et Digiwatt d’EDF
Fournisseur/Souscription Vattenfall
☎ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
EDF
☎ 09 69 32 15 15
Nom de l’offre ÉlectricitĂ© Eco Digiwatt
Tarif de l’offre
  • Remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif rĂ©glementĂ© ;
  • Prix du kWh (Option Base – 6 kVA) = 0.1437 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – 6 kVA) = 125.41 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh (Heures pleines – 6 kVA) HP = 0.1655 € TTC ;
  • Prix du kWh (Heures creuses – 6 kVA) HC = 0.1247 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option HPHC – 6 kVA) = 136.69 € TTC/mois.
  • Remise de 5% sur le prix du kWh par rapport au tarif rĂ©glementĂ© ;
  • Prix du kWh (Option Base – 6 kVA) = 0.1498 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – 6 kVA) = 127.92 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh (Option HPHC – 6 kVA) HP = 0.1727 € TTC ;
  • Prix du kWh (Option HPHC – 6 kVA) HC = 0.1296 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option HPHC – 6 kVA) = 139.20 € TTC/mois.
CaractĂ©ristiques de l’offre
  • Offre d’électricitĂ© Ă  prix indexĂ© sur le TRV ;
  • ÉlectricitĂ© neutre en carbone (compensĂ©e en carbone via l’achat de garanties d’origine) ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h Ă  20h.
  • Offre d’électricitĂ© Ă  prix indexĂ© sur le TRV ;
  • Offre 100% en ligne ;
  • Prix rĂ©visable jusqu’à 2 fois par an ;
  • Option e.quilibre incluse qui permet le suivi de consommation en temps rĂ©el ;
  • App EDF & Moi incluse.

Tarifs applicables au 1er octobre 2020

L’offre ÉlectricitĂ© Eco Green de Vattenfall et l’offre Vert Électrique d’EDF

Vattenfall propose Ă  ses clients et prospects une offre d’électricitĂ© plus verte que son offre « ÉlectricitĂ© Eco ». Il s’agit de l’offre « ÉlectricitĂ© Eco Green ». Cette offre peut ĂȘtre mise en comparaison avec l’offre « Vert Électrique » commercialisĂ©e par EDF.

Comparatif des offres ÉlectricitĂ© Eco Green de Vattenfall et Vert Électrique d’EDF
Fournisseur/Souscription Vattenfall
☎ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
EDF
☎ 09 69 32 15 15
Nom de l’offre ÉlectricitĂ© Eco Green Vert Électrique
Tarif de l’offre
  • Remise de 5% sur le prix du kWh par rapport au tarif rĂ©glementĂ© ;
  • Prix du kWh (Option Base – 6 kVA) = 0.1491 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – 6 kVA) = 11.66 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh (Option HPHC – 6 kVA) HP = 0.1720 € TTC ;
  • Prix du kWh (Option HPHC – 6 kVA) HC = 0.1289 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option HPHC – 6 kVA) = 12.60 € TTC/mois.
  • Prix du kWh (Option Base – 6 kVA) = 0.1606 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – 6 kVA) = 10.66 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh (Option HPHC – 6 kVA) HP = 0.1848 € TTC ;
  • Prix du kWh (Option HPHC – 6 kVA) HC = 0.1374 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option HPHC – 6 kVA) = 11.60 € TTC/mois.
CaractĂ©ristiques de l’offre
  • Offre d’électricitĂ© Ă  prix indexĂ© sur le TRV ;
  • ÉlectricitĂ© 100% verte (engagement Vattenfall Ă  ce qu’un kWh d'Ă©lectricitĂ© verte soit injectĂ© dans le rĂ©seau pour chaque kWh consommĂ© par les clients ayant souscrit Ă  l'offre Eco Green) ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h Ă  20h.
  • Service client disponible du lundi au samedi de 8h Ă  20h ;
  • ÉlectricitĂ© 100% verte produite Ă  partir d’énergies renouvelables hydraulique, solaire, Ă©olien ;
  • Option e.quilibre incluse qui permet le suivi de consommation en temps rĂ©el ;
  • App EDF & Moi incluse.

Tarifs applicables au 1er octobre 2020

Les autres offres d’électricitĂ© d’EDF

les autres offres d'électricité edf

Pour s’adapter au mieux aux diffĂ©rents besoins des consommateurs en matiĂšre d’énergie, EDF commercialise d’autres offres d’électricitĂ© Ă  destination des particuliers :

  • Une offre au Tarif rĂ©glementĂ© de vente : en tant que fournisseur historique, EDF est le seul Ă  pouvoir proposer une offre d’électricitĂ© au tarif Bleu dont les prix sont fixĂ©s par les pouvoirs publics ;
  • D’autres offres de marché : pour diversifier son offre et faire face Ă  la concurrence croissante, EDF a lancĂ© des offres de marchĂ© pour lesquelles le fournisseur dĂ©finit lui-mĂȘme ses prix.

Voici une liste, non exhaustive, des autres offres d’électricitĂ© proposĂ©es par EDF.

Les autres offres d'électricité EDF
Offre Prix de l’offre (6 kVA) DĂ©tail de l’offre
Tarif bleu EDF
  • Prix du kWh en option Base = 0.1557 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option Base = 10.66 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh HP = 0.1798 € TTC ;
  • Prix du kWh HC = 0.1344 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement en option HPHC = 11.60 € TTC/mois.
  • Offre au tarif rĂ©glementĂ© de vente ;
  • Prix fixĂ©s par les pouvoirs publics.
EDF Vert Électrique Bretagne
  • Prix du kWh (Option Base – 6 kVA) = 0.1664 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – 6 kVA) = 10.66 € TTC/mois ;
  • Prix du kWh HP (Option HPHC – 6 kVA)= 0.1943 € TTC ;
  • Prix du kWh HC (Option HPHC – 6 kVA) = 13.68 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option HPHC – 6 kVA) = 11.60 € TTC/mois.
  • Une offre 100% verte via le rachat de garanties d’origine (engagement d’EDF de rĂ©injecter autant d’électricitĂ© d’origine renouvelable que celle consommĂ©e par les clients) ;
  • Soutien Ă  la production d’énergie renouvelable en Bretagne : Ă©lectricitĂ© produite Ă  partir des deux parcs Ă©oliens situĂ©s Ă  Diniron (FinistĂšre) et Ă  Caurel (CĂŽtes d’Armor).
Mes Jours Zen Plus
  • Prix du kWh Semaine (Option WE + jour choisi – 6 kVA) = 0.1650 € TTC ;
  • Prix du kWh Weekend (Option WE + jour choisi – 6 kVA) = 0.1271 € TTC ;
  • Prix du kWh « jour choisi » (Option WE + jour choisi – 6 kVA) = 0.1271 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option WE + jour choisi – 6 kVA) = 13.06 € TTC/mois.
  • Prix du kWh plus avantageux le weekend, jours fĂ©riĂ©s et au choix le lundi, le mercredi ou le vendredi (Ă  choisir lors de la souscription) ;
  • Offre rĂ©servĂ©e aux logements Ă©quipĂ©s d’un compteur Linky.

Tarifs applicables au 1er octobre 2020

Besoin d’aide pour trouver une offre d’électricitĂ© moins chĂšre ? Le particulier peut faire appel Ă  un conseiller Selectra pour effectuer un comparatif prĂ©cis des offres disponibles sur le marchĂ© et trouver celle qui lui permettra de rĂ©aliser le plus d’économies sur sa facture d’électricitĂ©. Pour cela, c’est trĂšs simple, il lui suffit de composer le ☎ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit

đŸ”„ Pour le gaz, qui choisir entre EDF et Vattenfall ?

Comme pour l’électricitĂ©, Vattenfall aux particuliers deux offres de gaz distinctes. Voici le comparatif de ces deux offres avec des offres Ă©quivalentes chez EDF.

L’offre Gaz fixe 36 mois de Vattenfall et l’offre Avantage gaz d’EDF

L’offre Gaz fixe 36 mois de Vattenfall est une offre Ă  prix fixe qui peut donc ĂȘtre comparĂ©e Ă  l’offre de gaz Ă  prix fixe d’EDF : Avantage gaz.

Comparatif des offres Gaz fixe 36 mois de Vattenfall et Avantage gaz d’EDF
Fournisseur/Souscription Vattenfall
☎ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
EDF
☎ 09 69 32 15 15
Nom de l’offre Gaz fixe 36 mois Avantage gaz
Tarif de l’offre
  • Remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif rĂ©glementĂ© ;
  • Prix du kWh (Option Base – Zone 1) = 0.0671 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – Zone 1) = 114.01 € TTC/an.
  • Prix du kWh (Option Base – Zone 1) = 0.0721 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – Zone 1) = 121.68 € TTC/an.
CaractĂ©ristiques de l’offre
  • Prix fixe et garanti pendant 36 mois ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h Ă  20h.
  • Prix fixe pendant 4 ans ;
  • Option e.quilibre incluse qui permet le suivi de consommation en temps rĂ©el ;
  • App EDF & Moi incluse.

Tarifs applicables au 1er octobre 2020

L’offre Gaz Eco de Vattenfall et l’offre Avantage gaz optimisĂ© d’EDF

L’offre Gaz Eco de Vattenfall est une offre de gaz Ă  prix indexĂ© sur les TRV. Elle peut ĂȘtre comparĂ©e Ă  l’offre « Avantage gaz optimisé » d’EDF.

Comparatif des offres Gaz Eco de Vattenfall et Avantage gaz optimisĂ© d’EDF
Fournisseur/Souscription Vattenfall
☎ 01 86 26 47 81
Rappel gratuit
EDF
☎ 09 69 32 15 15
Nom de l’offre Gaz Eco Avantage gaz optimisĂ©
Tarif de l’offre
  • Remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif rĂ©glementĂ© ;
  • Prix du kWh (Option Base – Zone 1) = 0.0671 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – Zone 1) = 114.01 € TTC/an.
  • Remise de 2% sur le prix du kWh par rapport au tarif rĂ©glementĂ© ;
  • Prix du kWh (Option Base – Zone 1) = 0.0722 € TTC ;
  • Prix de l’abonnement (Option Base – Zone 1) = 101.88 € TTC/an.
CaractĂ©ristiques de l’offre
  • Prix indexĂ© sur le TRV ;
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h Ă  20h.
  • Prix indexĂ© sur le TRV ;
  • PossibilitĂ© d’avoir une facture unique en cas de souscription d’un contrat duo « gaz + Ă©lectricité ».

Tarifs applicables au 1er octobre 2020

Souscrire une offre de gaz moins chĂšrePour trouver un abonnement de gaz moins cher, le particulier doit rĂ©aliser un comparatif des offres disponibles. Pour y parvenir, il peut ĂȘtre accompagnĂ© d’un expert dĂ©diĂ© sur le marchĂ© de l’énergie en contactant Selectra au ☎ 09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit.

👉 Quel est le meilleur service client entre EDF et Vattenfall ?

vattenfall ou edf meilleur service client

La qualitĂ© du service client est un critĂšre Ă  prendre en comte dans le choix de son fournisseur d’énergie. Ainsi, qui de EDF ou de Vattenfall propose le meilleur service client ?

Le service client Vattenfall

Dans l’ensemble, Vattenfall bĂ©nĂ©ficie d’une bonne image quant Ă  la qualitĂ© de son service client. Trois points forts sont recensĂ©s par les consommateurs :

  • La disponibilitĂ© du service client : joignable par tĂ©lĂ©phone du lundi au samedi de 9h Ă  20h ;
  • Les diffĂ©rents moyens de contacter le fournisseur : tĂ©lĂ©phone, email, espace client ;
  • Un espace client intuitif et ergonomique disponible 24/7 et qui offre un grand nombre de services en ligne.

Le service client EDF

Le service client d’EDF dispose d’une crĂ©dibilitĂ© Ă©levĂ©e de la part des consommateurs. En effet, les clients du fournisseur valorisent deux atouts forts :

  • L’expertise Ă©levĂ©e des conseillers au tĂ©lĂ©phone pour rĂ©pondre aux demandes ;
  • Un service client ouvert du lundi au samedi de 8h Ă  20h.

DisponibilitĂ© du service client d’EDF L’expertise des conseillers EDF est plĂ©biscitĂ©e par les clients. En revanche, la disponibilitĂ© des conseillers laisse parfois Ă  dĂ©sirer. En effet, le nombre d’appels Ă  traiter par le fournisseur est souvent important, Ă  tel point qu’il est souvent difficile de joindre rapidement un conseiller EDF par tĂ©lĂ©phone.

👀 Les avis clients sur EDF et Vattenfall ?

avis clients vattenfall et edf

Avant de souscrire une offre d’énergie, il est intĂ©ressant de consulter les avis des consommateurs afin de s’assurer que l’offre souscrite conviendra Ă  ses besoins. Voici un tableau, non-exhaustif, des avis clients sur EDF et Vattenfall.

Les avis clients sur Vattenfall

Les avis clients sur Vattenfall sont partagés et dépendent des différents services proposés par le fournisseur.

Avis clients Vattenfall 2020
Avis positifs Avis négatifs
  • Des offres attractives avec une remise entre 5 et 10 % par rapport au TRV ;
  • Service client satisfaisant ;
  • Un espace client intuitif et ergonomique.
  • Fournisseur rĂ©cent sur le marchĂ© français ;
  • Pas de points de vente physiques ;
  • Un seul moyen de paiement possible : le prĂ©lĂšvement automatique ;
  • Mauvaise estimation des mensualitĂ©s et donc facture de rĂ©gularisation souvent trop Ă©levĂ©e ;
  • ClassĂ© parmi les fournisseurs « vraiment mauvais » dans le classement Greepeace de 2020.

Les avis clients sur EDF

Les avis des clients EDF sont dans l'ensemble plutĂŽt positifs, mais certains services proposĂ©s par le fournisseur mĂ©riteraient malgrĂ© tout d'ĂȘtre amĂ©liorĂ©s.

Avis clients EDF en 2020
Avis positifs Avis négatifs
  • Service client expĂ©rimentĂ© et efficace ;
  • Fournisseur historique qui bĂ©nĂ©ficie d’une crĂ©dibilitĂ© et d’une lĂ©gitimitĂ© sur le marchĂ©.
  • Erreurs frĂ©quentes de facturation ;
  • Prix parfois Ă©levĂ©s selon les offres ;
  • Service client parfois surchargĂ© et peu accessible par tĂ©lĂ©phone ;
  • ClassĂ© parmi les fournisseurs « vraiment mauvais » dans le classement Greenpeace de 2020.

💬 FAQ

Qui est EDF ?

EDF est le premier producteur et fournisseur d’électricitĂ© en France. Son statut de fournisseur historique lui octroie la possibilitĂ© de commercialiser Ă  la fois les offres d'Ă©lectricitĂ© au tarif rĂ©glementĂ© de vente mais Ă©galement des offres de marchĂ© pour lutter contre la concurrence accrue sur le marchĂ© de sa libĂ©ralisation.

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et un distributeur d’électricitĂ© suĂ©dois. L’entreprise appartient en totalitĂ© Ă  l’état suĂ©dois et est prĂ©sente Ă  travers 7 pays Ă  l’international : la France, la SuĂšde, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et l’Allemagne. Vattenfall s’est implantĂ© en France en 2000.

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