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Commentaires les plus utiles

04/11/2021

France, 2021, 4 novembre à 18h38. Depuis 48h je n'ai plus de chauffage, plus de lumière, mon frigo est HS, le contenu du congèle est à jetter. J'appelle EDF, on me dit d'appeller ENEDIS. J'appelle ENEDIS on me dit d'appeler EDF. J'ai passé 5h30 au téléphone à me faire balader entre "conseillers". Je demande une mise en service d'urgence et on me répond qu'on ne peut rien faire. Mais on est où là ?? En France ?? Mais nom de dieu un peu d'humanité ! Je fais mes études, je prépare mes examens et on me répète en boucle "j'espère que vous avez été satisfaite de notre échange" ! Bandes d'incapables. Je demande de l'aide. Je demande la possibilité de manger chaud. Je demande la possibilité de m'éclairer autrement qu'avec 2 bougies. Je demande la possibilité d'avoir du courant pour pouvoir accéder à Internet pour mes études. Et ça ne gène aucun des 8 "conseillers" de ce foutu service de laisser un être humain dans une telle détresse. La réponse : oui boooon peut-être que d'ici 3 jours on pourra vous envoyer quelqu'un. Mais venez à ma place ! Je voudrais bien vous y voir ! Toucher les murs pour savoir où je me trouve, approcher la bougie près de mon assiette pour savoir si je pique au bon endroit, boire l'eau chaude de mon robinet pour avoir un peu de chaleur et de réconfort. Au 21e siècle et en France c'est complètement hallucinant. Complètement inhumain. À tous ceux qui ont de quoi s'éclairer et faire chauffer leurs plats, rendez vous compte de votre chance.

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04/01/2023

Il faut soutenir EDF, contre ceux qui font du fric sur notre dos !!!! l('Europe) l'Etat oblige EDF production à vendre le MW de 42€ à 52€ aux distributeurs privés qui eux nous le revende de 150 à 300€ et plus le MW soit presque 10 fois le prix !!! du bénef !! rien que du bénef !! au nom du libre marché!! c'est stupide, révoltant, il faut stopper cette razzia avant que la révolte générale n'éclate !!! L'unité du peuple de France se lézarde et gronde au portes de l'insurection !! la production appartient aux Français ,c'est l'héritage de nos parents !!! A qui faut-il faire entendre de cesser ces pratiques de bandits et redonner à EDF son plein rôle !!! Production, Transport, Distribution !!!!! Mettre les tarifs aux juste prix et éjecter toutes ces sous- entreprises qui nous plumes sans rien produire !!!!

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Tous les commentaires

Tri par
Seulement les clients vérifiés
28/01/2023

Site indisponible depuis 3 mois que ce soit en utilisant Google chrome ou edge. J'ai eu un conseiller aujourd'hui qui m'a envoyé des documents erronés (échéancier 2023 au lieu de 2022). Il devait m'envoyer un lien pour réinitialiser mon compte. Il ne l'a pas fait. Et je rajoute 45 mn d'attente ! No comment !

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19/01/2023

Bonjour, Je voudrais remercier OMEANE d'avoir traité ma demande patiemment.

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18/01/2023

Bonjour, Jai déposé mon compteur de chantier et fait installé le compteur définitif Linky depuis plus de 6 mois, mais je reçois encore et toujours des factures de consommation prévisionnelle. Personne n'est responsable, ni EDF, ni Enedis. J'ai voulu envoyé un email à l'adresse du service client qu'on retrouve sur tous les sites edf à savoir [email protected] le webmaster m'informe d'une adresse erronée. Bravo, continuez comme cela.....vivement que vous devenier 100% une société privée

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17/01/2023

Demarchage abusif. Nous dit que engie ne va plus exister. Veux avoir accès aux compteurs. De plus me dit que je recevrais une facture sous 3 jours à régler au trésor public. J'ai appelé mon fournisseur pour me renseigner et tout est faux. Qu'est ce que ça ferait pas pour nous faire changer de fournisseur.

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13/01/2023

La plus belle équipe de glands sans cervelle que j'ai pu voir dans ma vie. Après 8h d appel à ce faire balader entre enedis et edf pour résilier un contrat d'un compteur chantier provisoire, ils ont réussi à se tromper et couper le contrat du compteur définitif de la maison. Service d'incapable et d'incompétant.

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11/01/2023

Impossible d'avoir les informations de compteur depuis 6 mois et ceux même après avoir relancer le 3004, qui eux même ne savent pas pourquoi, a quoi ça sert d'avoir un service qui ne peut pas répondre à notre question qui soit dit en passant sont des personnes absolument charmantes au téléphone, par contre après aucun suivi client, pas d email, pas de courrier pas téléphone 6MOIS

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