Gedia : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Gedia, historiquement une régie de la municipalité de Dreux depuis 1864, a évolué en Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Ce fournisseur d'énergie, présent dans 54 départements, propose une gamme diversifiée de services énergétiques. Son offre la plus compétitive pour les particuliers est l'« All Inclusive Bt Fixe » pour l’électricité, avec des prix fixes sur deux ans. Les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3 sur 5 basée sur deux évaluations. Pour en savoir plus, contactez Gedia au 02 37 65 00 20 ou par email à [email protected].

Quelles sont les offres d'électricité Gedia en juillet 2024 ?

Offre	Selectra Score	Plus d'informations
All Inclusive Bt Fixe	C	Détails
Tarifs réglementés de l'électricité	Non noté 🛈	Détails

L’offre All Inclusive Bt Fixe par Gedia

Caractéristiques de l’offre All Inclusive Bt Fixe

• L'offre All Inclusive Bt Fixe est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 304€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2237€ par an. Cela représente une économie moyenne de 14%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2177€, soit -13% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 12% supérieur au tarif réglementé, à 169.51€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Tarifs réglementés de l'électricité par Gedia

Caractéristiques de l’offre Tarifs réglementés de l'électricité

Tarifs de l’offre d'électricité

Gedia est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Gedia en juillet 2024 ?

Offre	Selectra Score	Plus d'informations
All Inclusive GAZ Indexée CRE	Non noté 🛈	Détails

L’offre All Inclusive GAZ Indexée CRE par Gedia

Caractéristiques de l’offre All Inclusive GAZ Indexée CRE

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre All Inclusive GAZ Indexée CRE du fournisseur Gedia à jour au 27/07/2024

Quels sont les avis sur Gedia ?

Les avis des clients Gedia

Il n'y a pas d'avis disponible sur ce fournisseur.

L'avis de l'expert

La note moyenne de 3/5 indique que les clients sont globalement satisfaits de Gedia, mais certains aspects nécessitent des améliorations. En effet, cette note suggère que les services offerts par Gedia sont corrects mais qu'il pourrait exister des points de frustration chez certains clients.

Le fournisseur Gedia propose une diversité d'activités, allant de la fourniture d'électricité et de gaz à la distribution d'eau potable dans la ville de Dreux. La diversification des services et la présence dans 54 départements montrent une volonté de croissance et d'expansion. Cependant, pour obtenir une meilleure satisfaction client, il sera essentiel pour Gedia d'intensifier ses efforts pour améliorer certains aspects de ses services.

Concernant le taux de litiges, il est important de noter que Gedia comptait moins de 50000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Energie. Cela ne permet pas de juger de manière précise la qualité du service client par rapport aux litiges rencontrés. Il est donc essentiel de considérer d'autres sources d'avis et de retours clients pour se faire une idée complète de la performance du fournisseur.

Comment contacter Gedia ?

Le fournisseur Gedia peut être contacté de différentes manières :

1. Envoyer un courrier à Gedia, via l'adresse postale suivante :

Gedia
9, rue des fontaines
28109 Dreux Cedex

2. Échanger avec Gedia par email : [email protected].
3. Contacter Gedia par téléphone : 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

Les conseillers sont situés en France, à Dreux. Le service client de Gedia est authentique et proche de sa région d'origine grâce à l'utilisation d'un numéro de téléphone commençant par 02, ce qui reflète son attachement à la région Nord-Ouest. De plus, le fournisseur propose un email pour contacter le service client, ce qui est un point positif pour les clients préférant communiquer par écrit.

Globalement, Gedia offre plusieurs moyens de contact efficaces pour ses clients, incluant un numéro géographique non surtaxé et un email direct. Ces options montrent un bon niveau de disponibilité et de facilité d'accès pour les consommateurs.

Comment souscrire une offre Gedia ?

Pour souscrire chez le fournisseur Gedia, il est possible de procéder ainsi :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Gedia 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

Voici les documents nécessaires pour finaliser la souscription :

1. Une copie de la dernière facture d'énergie ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour faciliter le prélèvement automatique des factures ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE).

Comment résilier une offre Gedia ?

Dans le cas d’un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat en cours avec Gedia. En effet, le nouveau fournisseur se charge des démarches de résiliation auprès de Gedia.

Il est possible de se faire aider par les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30. En plus de s’occuper des démarches de changement de fournisseur, les conseillers Selectra peuvent orienter les clients vers l’offre la moins chère et/ou encore l'offre la plus adaptée à leurs besoins et à leurs attentes.

Dans le cadre d’un déménagement, les démarches de résiliation sont nécessaires. Le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement, sinon il risque de payer les consommations des prochains occupants.

Pour résilier un contrat Gedia, il est possible de procéder par téléphone en contactant le service client au 02 37 65 00 20. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.

La résiliation peut également être effectuée en ligne depuis l'espace client Gedia en accédant à l’interface avec les identifiants personnels. En cas de besoin, le service clientèle est joignable par email à l'adresse suivante : [email protected].

Excepté dans le cas d'un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat d'énergie auprès du fournisseur. Le consommateur s'expose à un risque de coupure de courant, qu'il n'aura pas s'il souscrit directement un nouveau contrat d'énergie.

Qui est le fournisseur Gedia ?

Historiquement régie de la municipalité de Dreux depuis 1864, Gedia a désormais adopté le statut de Société d’Économie Mixte Locale depuis 2006. C'est grâce à cette évolution que le fournisseur a pu diversifier ses activités de producteur et de fournisseur d’énergie à celles de distributeur d’énergies. Pour ce faire, il a créé les filiales Gedia Energies & Services en 2010 et Gedia production en 2012. Le fournisseur peut donc désormais proposer ses services de fourniture d’énergie hors de son territoire historique et est présent dans pas moins de 54 départements.

En plus de ces activités, Gedia s’est implanté en tant que distributeur d’eau potable de la ville de Dreux depuis 2015. À travers cette diversification, Gedia démontre sa capacité à s'adapter et à évoluer avec les besoins de ses clients et les exigences du marché de l’énergie.