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Gaz et Electricité de Grenoble (GEG) : que valent les offres ?

logo GEG

Le fournisseur d'énergie historique de la ville de Grenoble, GEG (Gaz et Electricité de Grenoble) est entré sur le marché national de fourniture d'électricité en juin 2017. 150 ans plus tôt, GEG vit le jour en 1867 avec la création du service municipal d’exploitation et de distribution de gaz, géré par la Ville de Grenoble. En 1903, le gaz et l’électricité furent réunis au sein du service municipal de l’éclairage et de la distribution d’énergie gaz et électricité. A la libération, La Régie Municipale de Gaz et d’Electricité (qui deviendra GEG 40 ans plus tard), conserva son indépendance vis-à-vis d’EDF et de GDF, et ce malgré la loi de nationalisation, et continua d’assurer ses missions de service public. Chez les particuliers, il s'est étendu sur le réseau ENEDIS en juin 2017 pour proposer ses offres d'électricité sur 95% du territoire. Mais GEG est aussi un producteur d'énergies renouvelables avec un fort ancrage local, ce qui fait son originalité et sa force. Il propose à présent deux offres d'électricité verte ou online à 5% par rapport aux tarifs d'EDF.

Qui est GEG ?

GEG est une ELD basée à Grenoble. Présent depuis 150 ans sur le marché de l'énergie français, GEG s'est lancé à la conquête du réseau national.

Histoire de GEG

L'histoire de GEG remonte à 1867 avec la création du service municipal d'exploitation et de distribution de gaz de Grenoble. En 1903, c'est au tour de la régie de l'électricité de voir le jour. Parce qu'il s'agit de régies municipales, elles ont échappé à la nationalisation du réseau du gaz et de l'électricité en 1946. Après 150 ans à produire, distribuer et vendre de l'électricité et du gaz aux grenoblois, GEG propose deux offres pour les consommateurs raccordés au réseau Enedis.

GEG en chiffres

pipeline de gaz

Avec 2 PDL pour 1 PCE, Grenoble a une proportion de foyers chauffés au gaz très au-dessus de la moyenne nationale (3 PDL pour un 1 PCE). C'est lié à la densité du réseau de distribution de gaz naturel et à la tradition gazière de la région qui a longtemps produit son propre gaz à partir de charbon puis d'hydrocarbures.

Fonctionnement de GEG : actionnaires et dirigeants

GEG appartient en partie à la ville de Grenoble, Grenoble Alpes Métropoles qui en possède 33,34%. L'autre actionnaire de poids est Cogac avec 41,68%. On trouve aussi EDF avec sa filiale EDEV (Edf Développement Environnement SA) au capital avec 4,22%. Enfin, les salariés détiennent un peu plus d'un pour cent de l'entreprise (1,18%). Toutes ces informations sont résumées dans le graphique ci-dessous :

GEG et électricité verte

GEG Grenoble est une ELD (Entreprise Locale de Distribution) particulière. En effet, alors que la plupart des ELD françaises s'occupent uniquement de la distribution et de la vente d'énergie, GEG est aussi producteur. Et producteur d'énergies renouvelables ! La couleur verte du logo n'est donc pas une technique marketing mais le marqueur d'une vraie stratégie renouvelable, avec la production de biogaz notamment. En effet, GEG est propriétaire de :

  • 22 centrales photovoltaïques / solaires
  • 1 central de cogénération Aquabiogaz

Les offres d'électricité de GEG

En proposant ces deux offres, GEG entend conquérir le marché domestique national de l'électricité. Le fait d'être 100% en ligne lui permet ainsi de proposer des offres compétitives.

La spécificité de GEG vient de son offre verte online puisque c'est l'un des rares fournisseurs d'électricité qui soit aussi propriétaire de nombreuses centrales de production d'énergies renouvelables. GEG est en effet capable de produire 115 GWh/an d'électricité d'origine renouvelable !

Caractéristiques des offres électricité GEG

  • Durée du contrat GEG : 1 an, renouvelable tacitement. Sans engagement ni frais de résiliation du contrat.
  • Prix : -5% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu EDF / pas de remise sur le prix de l'abonnement.
  • Gestion du contrat : en ligne
  • Facturation : totalement dématérialisée
  • Paiement : prélèvement automatique exclusivement
  • Souscription : en ligne ou par téléphone
éoliennes

L'offre Verte GEG

Du point de vue du service, cette offre est similaire à l'offre GEG Online. La différence vient de la provenance de l'énergie, certifiée "verte" par les garanties d'origine (GO). Cette offre est donc à privilégier si l'on est sensible au caractère écologique de celle-ci, d'autant plus que le fournisseur GEG est aussi producteur d'énergies renouvelables, ce qui lui donne une certaine crédibilité. Cependant, des différences sont à déplorer en termes de tarifs par rapport à l'offre Online, puisque comme nous allons le voir, elle est légèrement plus chère.

GEG électricité tarifs

Ces offres garantissant une économie de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu d'EDF, sont donc compétitives. Par ailleurs, le surcoût à payer pour le choix de l'offre verte est minime. En effet, GEG ajoute 1€ symbolique à l'abonnement pour la souscription à l'offre verte, pour une puissance de 3 à 6 kVA et 2 € à partir de 9 kVA.

Coût de l'abonnement annuel TTC chez GEG - octobre 2019
Puissance du compteur Offre Online Offre Verte
en option Base en option Heures pleines - heures creuses en option Base en option Heures pleines - heures creuses
3 kVA 97.63 € - 109.65 € -
6 kVA 119.72 € 131.63 € 131.74 € 143.65 €
9 kVA 142.06 € 162.08 € 166.12 € 186.13 €
12 kVA 164.79 € 190.63 € 188.84 € 214.69 €
15 kVA 185.87 € 217.29 € 209.92 € 241.34 €
18 kVA 209.35 € 242.17 € 233.41 € 266.22 €
Prix du kWh TTC chez GEG - à jour au 5 novembre 2019
Puissance du compteur Offre Online et Verte
option Base Heures pleines Heures creuses
3 kVA 0.1467 € -
6 kVA 0.1467 € 0.1644 € 0.1273 €
9 kVA 0.1496 € 0.1644 € 0.1273 €
12 kVA 0.1496 € 0.1644 € 0.1273 €
15 kVA 0.1496 € 0.1644 € 0.1273 €
18 kVA 0.1496 € 0.1644 € 0.1273 €
dictaphone

Le comparateur d'offres GEG

Plus récemment, le fournisseur a lancé un comparateur de ses propres offres : Online, Tarif Bleu et Verte. Ainsi, la lisibilité des offres est renforcée et les particuliers peuvent facilement comparer les avantages de chacune. Ce comparateur est accessible directement sur le site internet de GEG. Les consommateurs peuvent aussi choisir leur offre d'électricité en utilisant un outil de comparaison d'offres d'électricité.

comparateur geg

GEG électricité avis

Le fait que ces offres soient disponibles uniquement en ligne est un choix de GEG qui présente des avantages mais aussi des inconvénients certains pour les clients. L'espace client est heureusement bien présenté pour permettre à chacun de poser aisément toute question relative à son contrat, son compteur ou sa facturation. En revanche il est malheureusement impossible de contacter le service client par téléphone, ce qui ne convient pas forcément à tous.

Avantages et inconvénients de GEG : avis général
Avantages Inconvénients
  • Production d'énergie renouvelable
  • Maîtrise de la production à la fourniture de l'électricité
  • 5% d'économies garanties sur le prix du kWh HT pour les compteurs >3kVA
  • Des offres plus compétitives existent sur la marché
  • L'abonnement à l'offre verte est plus cher que l'offre classique en Base. Pas assez incitatif pour choisir cette offre plutôt que l'autre.

Contacter GEG

Service client GEG

Selon son offre, il est possible de contacter le service client GEG par téléphone au 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi de 9h à 18h), sur le site internet du fournisseur via chat ou par formulaire en ligne ou par mail à info@geg.fr. 

GEG mon compte

Le fournisseur grenoblois propose aussi à ses clients de s'enregistrer en ligne et de se créer son espace client GEG. Il y est par exemple possible de lire ses factures en ligne, contacter un conseiller, modifier son contrat, informer les services geg déménagement ou geg résiliation.

GEG adresse

Même s'il semble plus rare de devoir contacter le siège social GEG, son adresse est la suivante :

GEG Direction Commerciale
8 Place Robert Schuman
38000 Grenoble Cedex 09