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Gaz et Électricité de Grenoble (GEG) est une entreprise locale de distribution (ELD) fournissant 128 500 clients en électricité et 39 800 clients en gaz naturel, dans 36 communes des Alpes. Gaz et Électricité de Grenoble était en monopole sur sa zone de desserte jusqu'en 2017. Depuis 2017, Ekwateur est le premier et le seul concurrent de GEG. Ekwateur est actuellement l'un des fournisseurs d'électricité les moins chers du marché. Avec son offre Électricité verte 100% française au prix du kWh de 0,1927€/kWh, Ekwateur est 23.4% moins cher que le tarif réglementé de vente proposé par GEG.

Jusqu'à 545€ d'économies pas an en passant chez Ekwateur Passez chez Ekwateur et profitez d'une réduction de 14% sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif réglementé de vente de GEG au ☎️ 01 86 65 29 95 ou

Comparatif des prix de l'électricité d'Ekwateur et de Gaz et Électricité de Grenoble

En mai 2024, Ekwateur est moins cher que GEG. En effet, Ekwateur propose actuellement et en exclusivité avec Selectra l'offre Hiver Selectra 2023 qui propose un prix du kWh 14% moins cher que le tarif réglementé de vente appliqué par GEG.

L'offre Hiver Selectra 2023 d'Ekwateur propose :

  1. Un prix du kWh 23.4% moins cher que le tarif réglementé de vente de GEG ;
  2. Un prix du kWh de gaz 6% moins cher que le Prix Repère de Vente de gaz naturel.

J'en profite !

Gaz et Électricité de Grenoble est le fournisseur historique de Grenoble et ses alentours. À ce titre, GEG commercialise, comme EDF, le tarif réglementé de vente d'électricité. Il s'agit de l'unique offre d'électricité proposée par GEG.

En mai 2024 et jusqu'au 28 février 2024, l'offre Selectra Hiver 2023 d'Ekwateur est 23.4% moins cher que le tarif réglementé de vente de GEG. Cette réduction est garantie pendant un an. De plus, contrairement à l'offre au tarif Bleu de GEG qui propose de l'électricité d'origine non-renouvelable, l'offre Hiver Selectra 2023 d'Ekwateur propose de l'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origines.

Ça m'intéresse !

Voici en détail un comparatif des grilles tarifaires de l'offre Selectra Hiver 2023 et de l'offre au tarif réglementé de vente d'ÉS

Une de ces offres n'est plus disponible GEG ou Ekwateur a suspendu la souscription.

Un monopole remis en question à Grenoble

logo ekwateur

Depuis 2017, GEG n’est plus le seul fournisseur d’électricité et de gaz sur Grenoble et sa région. En effet, Ekwateur est le premier fournisseur alternatif à entrer sur un marché détenu par une ELD. En mettant en conformité ses systèmes d’informations avec ceux du réseau de distribution GEG, Ekwateur permet aux consommateurs habitant Grenoble et ses alentours de choisir entre son offre et le tarif réglementé de vente appliqué par GEG.

Comme l'a expliqué Marine Le Bihan, Directrice de la Communication chez Ekwateur, dans une interview accordée à Selectra

Une des valeurs et des convictions très forte d’Ekwateur est que le futur de la transition énergétique se fera avec une décentralisation, et la possibilité de choisir son fournisseur d’énergie est très importante. Et les ELD étaient encore en situation de monopole. Nous avions à cœur de faire en sorte que les consommateurs des territoires à ELD puissent avoir le choix pour leur fournisseur d’électricité.

Marine Le Bihan, Directrice de la Communication chez Ekwateur

Depuis 2017, les habitants de Grenoble et des alentours peuvent donc choisir leur fournisseur d'électricité et de gaz, entre GEG et Ekwateur. Au 1er juin 2023, Ekwateur compte 1 470 compteurs en électricité, et 226 compteurs en gaz à Strasbourg. Ekwatur a donc une part de marché d'environ 0,5% à Grenoble. Pourtant, Ekwateur est, en mai 2024 12.6% moins cher que GEG.

En effet, avec l'offre Hiver Selectra 2023 d'Ekwateur, les clients desservis par GEG peuvent profiter de :

  1. 14% de réduction sur le prix du kWh d'électricité par rapport au tarif réglementé en vigueur avec GEG ;
  2. 6% de réduction sur le prix du kWh de gaz par rapport au Prix Repère de Vente de gaz naturel.

Pour en savoir plus sur les démarches gratuites de changement de fournisseur et obtenir une simulation de facture avec l’offre d’électricité Ekwateur, composez le 09 71 07 20 15 (non-surtaxé).

Quelles sont les offres d'électricité GEG ?

GEG propose aux particuliers une unique offre d'électricité : le Tarif Réglementé de Vente.

En tant que fournisseur historique de la ville de Grenoble et ses alentours, GEG propose le tarif Bleu, au même titre qu'EDF. Le tarif réglementé de vente propose un prix du kWh de 0.2276€ en Base, 0.1828€ en Heures Creuses, et 0.2460€ en Heures Pleines.

Voici en détail la grille tarifaire du Tarif Réglementé de Vente de GEG, en option Base et en option Heures Pleines / Heures Creuses.

Grille de prix pour l'offre Tarif Bleu par GEG en option base
Tarif Bleu
04 76 84 20 00
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.52 € 0.2516 €
9 kVA 191.52 € 0.2516 €
12 kVA 231.12 € 0.2516 €
15 kVA 225.48 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif Bleu du fournisseur GEG à jour au 17/05/2024

Grille de prix pour l'offre Tarif Bleu par GEG en option hphc
Tarif Bleu
04 76 84 20 00
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 160.68 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 204 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 246.24 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 286.68 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 326.64 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarif Bleu du fournisseur GEG à jour au 17/05/2024

Comment contacter Gaz et Électricité de Grenoble ?

téléphone

Contacter le service client de GEG par téléphone

Le service client GEG est joignable par téléphone au 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).

Contacter GEG en ligne

L'utilisateur peut également contacter GEG en ligne via deux moyens :

  • En utilisant le chat mis à disposition depuis le site Internet du fournisseur ;
  • En remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site Internet du fournisseur.

Contacter Gaz et Électricité de Grenoble par e-mail

L'utilisateur peut aussi contacter GEG par e-mail à l'adresse [email protected].

Contacter GEG sur les réseaux sociaux

GEG est aussi joignable directement sur les réseaux sociaux :

Facebook Twitter Instagram YouTube Linkedin

Se rendre dans l'agence clients GEG de Vaucanson

Cette agence clients est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h. Elle se situe à l'adresse suivante :

Gaz Électricité de Grenoble GEG
Agence clients Vaucanson
5 Place Vaucanson
38000 Grenoble

Contacter Gaz Électricité de Grenoble par courrier

En cas de litige, il peut être utile de contacter GEG par courrier, notamment pour faire une réclamation en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour cela, il faut écrire au siège social de Gaz Électricité de Grenoble à l'adresse suivante :

GEG Gaz Électricité de Grenoble
57 Rue Pierre Semard
38000 Grenoble

Contacter le service recouvrement de GEG

Pour contacter le service recouvrement, le particulier peut appeler le 04 76 84 38 83, du lundi au vendredi de 8h15 à 17h.

Il est aussi possible de se rendre directement dans l'agence dédiée au service recouvrement et énergie solidaire. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15. Elle se situe à l'adresse suivante :

GEG Gaz Électricité de Grenoble
Service recouvrement
8 Place Robert Schuman
38000 Grenoble

Comment se connecter à son Espace client GEG ?

Les clients de Gaz Électricité de Grenoble peuvent accéder gratuitement à leur espace client afin de gérer leur contrat d'électricité et/ou de gaz en ligne

Comment créer son espace client GEG lors de la première connexion ?

Voici comment créer son espace client GEG gratuitement étape par étape.

  1. Se rendre sur le site Internet de GEG dédié aux particuliers et cliquer sur le bouton "Mon espace client" situé en haut à droite ;
  2. Cliquer sur "créer un compte" ;
  3. Définir ses identifiants de connexion en renseignant son adresse e-mail et en créant un mot de passe ;
  4. Renseigner la référence de son contrat. Elle est lisible dans le paragraphe "votre contrat" de la facture d'électricité ;
  5. Renseigner le montant TTC de la dernière facture ;
  6. Accepter les conditions générales d'utilisation et cliquer sur "suivant" ;
  7. Renseigner ses informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, et numéro de téléphone
  8. Choisir une question de sécurité et indiquer la réponse. Elle sera demandée si l'abonné perd son mot de passe.
  9. Cliquer sur valider. L'espace client est désormais créé

Quelles sont les fonctionnalités de l'espace client GEG ?

L'espace client GEG permet de :

  • Consulter, télécharger et payer ses factures en ligne ;
  • Saisir ses relevés de compteur pour être facturé au réel. Pour ceux qui ont un compteur Linky, cette démarche n'est plus utile, la relève de la consommation étant désormais quotidienne et automatique ;
  • Consulter et modifier ses données personnelles ou les modalités de son contrat.

Le service Conso Direct de Gaz Électricité de Grenoble

Le service Conso direct de GEG permet de suivre ses consommations d'électricité en temps réel, en kWh et en €. L'objectif de ce service est de permettre aux usagers de vérifier en direct ce qu'ils dépensent afin de faire des économies d'énergie.

Pour utiliser Conso Direct, le consommateur reçoit de la part de GEG un émetteur radio wifi qu'il doit brancher à son compteur Linky à l'emplacement réservé à cet effet. Ensuite, l'utilisateur peut accéder à ses données de consommation d'électricité depuis une application gratuite sur son ordinateur ou sur son smartphone.

Conso Direct permet notamment de :

  • Connaître en temps réel (avec une actualisation toutes les 30 secondes) la puissance nécessaire pour le fonctionnement de ses appareils électriques en fonctionnement ;
  • Visualiser en kWh et en € la moyenne de la consommation de ses appareils au cours de la dernière heure écoulée ou de la journée ;
  • Connaître sa consommation d'électricité en kWh et en € à l'heure, au jour, au mois ou à l'année.

Voici les conditions à respecter pour accéder au service Conso Direct de GEG :

  • Disposer d'un compteur Linky communicant à l'intérieur de son logement ;
  • Installer l'émetteur radio sur son compteur Linky. GEG l'envoie à l'utilisateur par courrier, avec une notice d'installation ;
  • Disposer d'une connexion wifi personnelle ;
  • Avoir un smartphone (Apple ou Android) pour pouvoir paramétrer l'émetteur radio à l'aide d'une application.

Qui est GEG ?

GEG est une ELD basée à Grenoble. Présent depuis 150 ans sur le marché de l'énergie français, GEG s'est lancé à la conquête du réseau national.

Histoire de GEG

L'histoire de GEG remonte à 1867 avec la création du service municipal d'exploitation et de distribution de gaz de Grenoble. En 1903, c'est au tour de la régie de l'électricité de voir le jour. Parce qu'il s'agit de régies municipales, elles ont échappé à la nationalisation du réseau du gaz et de l'électricité en 1946. Après 150 ans à produire, distribuer et vendre de l'électricité et du gaz aux grenoblois, GEG propose deux offres pour les consommateurs raccordés au réseau Enedis.

GEG en chiffres

pipeline de gaz

Avec 2 PDL pour 1 PCE, Grenoble a une proportion de foyers chauffés au gaz très au-dessus de la moyenne nationale (3 PDL pour un 1 PCE). C'est lié à la densité du réseau de distribution de gaz naturel et à la tradition gazière de la région qui a longtemps produit son propre gaz à partir de charbon puis d'hydrocarbures.

La fondation du groupe GEG

La Fondation du Groupe GEG trouve son établissement au sein de la Fondation de France, marquant ainsi son engagement en faveur de causes sociales et environnementales. Axée sur la promotion de la transition écologique, énergétique, économique, sociétale et sociale, la Fondation du Groupe GEG concentre ses efforts principalement à Grenoble et dans les Alpes.

Sa mission se déploie à travers trois piliers solidaires :

  • Energie et Environnement : Sensibilisation à la transition énergétique ;
  • Inclusion et Solidarité : Lutte contre la précarité énergétique, facilitation de l'accès à l'emploi et à l'insertion sociale ;
  • Education et Culture : Promotion de l'accès à la culture scientifique et artistique pour favoriser l'égalité des chances et la citoyenneté ;

La Fondation du Groupe GEG offre son soutien sous la forme de mécénat, permettant ainsi de recevoir des demandes financières et de lancer des appels à projets alignés sur ses trois axes prioritaires. Ces projets, orientés vers l'intérêt général et à but non lucratif, reflètent la volonté de la Fondation de contribuer positivement à la société.

En 2023, l'accent est mis sur la sensibilisation à la transition énergétique et écologique à travers un appel à projets ciblé. Les thématiques envisagées comprennent la sobriété énergétique, l'innovation énergétique accessible à tous, la préservation de la biodiversité, la gestion durable des ressources naturelles, et la lutte contre le dérèglement climatique.

La Fondation du Groupe GEG inscrit son action dans la raison d'être du Groupe GEG, visant à "tracer ensemble la voie d'une énergie solidaire et renouvelable au cœur des Alpes et dans les territoires". Ses actions s'articulent autour de l'intérêt général, de l'implication des parties prenantes dans des projets porteurs de sens, du renforcement des engagements RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) et de la structuration d'une politique de mécénat significative.

Les actionnaires et dirigeants du Groupe GEG Gaz Électricité de Grenoble

Voici un graphique récapitulant le fonctionnement de GEG et ses principaux actionnaires :

Graphique: Selectra - Source: Groupe GEG

Les énergie renouvelables au sein du groupe GEG Gaz Électricité de Grenoble

  • Les énergies renouvelables chez GEG en quelques chiffres
  • 50 centrales en exploitation
  • 120 MW installés
  • 340 GWh d'énergies renouvelables produits chaque année
  • 150 000 personnes alimentées
  • 23 salariés

GEG ENeR occupe une position de premier plan dans les secteurs de la production hydroélectrique, éolienne, photovoltaïque, et de biogaz en injection.

  • L'hydroélectricité : GEG ENeR a amorcé son engagement il y a plus de deux décennies avec l'acquisition de sa première unité de production hydroélectrique. Aujourd'hui, fort d'un parc de 11 centrales et d'une puissance installée de 26 MW générant plus de 80 GWh annuellement, l'entreprise s'est engagée dans un développement ambitieux. Elle modernise et optimise son parc existant tout en créant de nouvelles installations. Actuellement, GEG ENeR se positionne en tant qu'acteur majeur de la petite hydroélectricité en France, avec une trentaine de projets en cours de développement et la construction d'une nouvelle centrale hydroélectrique chaque année ;
  • L'éolien : GEG exploite le parc éolien de Rivesaltes, actuellement en processus de repowering. De plus, GEG a un partenariat ancien avec une PME française de l'éolien. Ce partenariat fructueux se matérialise aujourd'hui par la construction de deux parcs éoliens, l'un dans l'Oise et l'autre en Charente Maritime. Par ailleurs, une douzaine de projets sont actuellement en cours de développement ou en phase d'instruction ;
  • Le photovoltaïque: GEG ENeR propose diverses solutions de valorisation des surfaces artificielles et des toitures via des obligations d'achat et des appels d'offres CRE. Cela englobe des centrales au sol sur des friches industrielles, des ombrières sur des parkings de covoiturage, et des installations sur des toitures de grandes superficies. La démarche privilégiée par GEG ENeR pour l'identification des terrains mobilisables repose sur la concertation avec les collectivités locales et les propriétaires fonciers privés ;
  • Le biométhane: GEG ENeR s'engage dans des projets de méthanisation et/ou de valorisation du biogaz, avec pour objectif de jouer un rôle moteur dans l'économie circulaire des territoires. Elle favorise la consommation locale du biométhane produit en le mettant à disposition des clients sur des stations GNV (Gaz Naturel Véhicule). Le biogaz, issu de la méthanisation de matières organiques, peut être utilisé de différentes manières, notamment en étant injecté dans le réseau de distribution ou en alimentant une cogénération produisant de l'électricité et de la chaleur verte ;
  • Le Gaz Naturel Véhicule (GNV): GEG a été pionnier dans le développement du Gaz Naturel Véhicule (GNV), mettant en service la première station publique française en 1998. Actif depuis de nombreuses années dans l'agglomération grenobloise, GEG œuvre pour élargir le réseau d'avitaillement en GNV en région Auvergne Rhône Alpes. En soulignant l'importance du GNV comme alternative technique et économique pour réduire l'impact des poids lourds sur le dérèglement climatique et la qualité de l'air, GEG promeut également le BIOGNV local, produit à partir du biométhane sur la station d'épuration AQUAPOLE dans l'agglomération grenobloise.