La Bellenergie : tout savoir sur le fournisseur en 2024

La Bellenergie, fournisseur d'énergie dynamique situé à Toulon, se positionne comme un acteur engagé dans la transition énergétique durable en France. Issue de la marque Électricité de Provence, elle appartient aujourd'hui à Énergie Steiermark. Son offre la plus compétitive, "Prudence", propose une électricité 100% verte à un prix annuel attractif de 1089€ pour un foyer moyen. Les avis clients sont généralement positifs, avec une note moyenne de 4.2/5 sur diverses plateformes. Cependant, quelques critiques signalent des problèmes de facturation, ce qui montre une satisfaction globale mais mitigée.

Quelles sont les offres d'électricité La Bellenergie en septembre 2024 ?

L’offre Garance par La Bellenergie

Caractéristiques de l’offre Garance

• L'offre Garance est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 548€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1993€ par an. Cela représente une économie moyenne de 27%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1878€, soit -25% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 38% supérieur au tarif réglementé, à 209.06€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Prudence par La Bellenergie

Caractéristiques de l’offre Prudence

• L'offre Prudence est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 608€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1933€ par an. Cela représente une économie moyenne de 31%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1878€, soit -25% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à 149.06€/an, soit -1% par rapport au tarif réglementé qui affiche 151.2€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Constance par La Bellenergie

Caractéristiques de l’offre Constance

• L'offre Constance est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 584€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1957€ par an. Cela représente une économie moyenne de 30%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.1878€, soit -25% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 14% supérieur au tarif réglementé, à 173.11€.

Tarifs de l’offre d'électricité

La Bellenergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

La Bellenergie propose t-il du gaz naturel ?

La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 8 septembre 2024 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur La Bellenergie ?

Les avis des clients La Bellenergie

L'avis de l'expert

La Bellenergie affiche une très bonne note moyenne de 4.2/5 sur les différentes plateformes, ce qui indique une satisfaction générale élevée parmi ses clients. Une note supérieure à 4 montre que les utilisateurs de La Bellenergie sont globalement très satisfaits des services proposés.

Les points forts de La Bellenergie incluent une offre 100% verte avec des remises et des prix fixes garanties pendant 1, 2 ou 3 ans selon les offres. Le fournisseur a également été récompensé par Selectra pour son engagement dans la fourniture d'électricité verte, ce qui ajoute à sa crédibilité dans le domaine des énergies renouvelables. Tous ces éléments font de La Bellenergie un choix solide pour ceux qui cherchent à combiner des offres économiques avec une énergie respectueuse de l'environnement.

En ce qui concerne le taux de litiges du fournisseur, celui-ci n'est pas analysé par le Médiateur de l'Énergie car La Bellenergie comptait moins de 50 000 clients en 2023. Cela signifie qu'il est impossible de comparer directement ce taux à la moyenne du marché, qui est de 40. Cependant, le fait que la satisfaction client reste élevée est un bon signe sur la qualité des services proposés.

En résumé, La Bellenergie semble être un fournisseur fiable et engagé dans l'énergie verte, avec des clients largement satisfaits de son offre et peu de litiges apparents pour le moment. Cela fait de La Bellenergie un choix à considérer pour une fourniture d'énergie verte de qualité.

Comment contacter La Bellenergie ?

Le fournisseur d'énergie verte La Bellenergie peut être contacté de différentes manières :

1. Échanger avec La Bellenergie par email :
   • Pour les particuliers : [email protected]
   • Pour les professionnels : [email protected]
   • Email général (siège social) : [email protected]
2. Envoyer un courrier à La Bellenergie via son adresse postale du siège :

La Bellenergie
1, rue Docteur Jean Bertholet
83000 Toulon

3. Contacter La Bellenergie par téléphone en appelant l'un des numéros suivants :

Les conseillers sont situés en France, à Toulon, et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Pour information, le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes.

La Bellenergie propose des moyens de contact divers et accessibles, incluant des numéros de téléphone géographiques qui témoignent de leur authenticité et de leur attachement à la région, ainsi que des adresses e-mail spécifiques pour particuliers et professionnels. L'adresse postale rend également service pour toute correspondance. Ce panel varié de moyens de contact facilite grandement l'interaction et la communication avec le service client.

Comment souscrire une offre La Bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur La Bellenergie, il est possible de procéder :

• En ligne via un bouton Souscrire en ligne ;
• Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie ;
2. Un RIB pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
3. Eventuellement le numéro de PDL ou de PCE

Comment résilier une offre La Bellenergie ?

Dans le cas d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat en cours. Le nouveau fournisseur se chargera des démarches de résiliation auprès de La Bellenergie.

Il est possible de se faire aider par les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30. En plus de s'occuper des démarches de changement de fournisseur, les conseillers Selectra peuvent orienter vers l'offre la moins chère et/ou la plus adaptée aux besoins et attentes.

Dans le cadre d’un déménagement, les démarches de résiliation sont nécessaires. Le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement, sinon il risque de payer les consommations des prochains occupants.

Pour résilier un contrat La Bellenergie, il est possible de procéder par téléphone en contactant le service client ou depuis l'espace client La Bellenergie.

Qui est le fournisseur La Bellenergie ?

L'histoire de La Bellenergie est très liée à celle des fournisseurs Électricité de Provence et Hydroption.

Hydroption était un fournisseur d'énergie spécialisé pour les professionnels et les entreprises. En 2017, il s'était lancé sur le marché des particuliers en créant la marque Électricité de Provence, un fournisseur d'électricité verte. Entre 2017 et 2022, Électricité de Provence a accumulé près de 1000 clients.

En 2022, Hydroption vend Électricité de Provence à Energie Steiermark, un leader autrichien de production et de fourniture d’énergie verte avec 600 000 clients et près de 2 000 employés. Hydroption fait faillite l'année suivante. Électricité de Provence devient alors La Bellenergie. L'objectif du groupe autrichien est de commercialiser des offres vertes d'électricité et de gaz à destination des particuliers en France. Le capital social de La Bellenergie augmente alors de 100 000€, passant ainsi de 400 000 à 500 000€.

Aujourd'hui, La Bellenergie est un jeune fournisseur d'énergie engagé dans la transition énergétique durable qui ambitionne de devenir un acteur majeur du secteur en France. Toutes les équipes de La Bellenergie sont situées à Toulon. La Bellenergie est par ailleurs fournisseur d'électricité pour les entreprises et collectivités, à travers sa filiale LBE Business, dédiée aux clients Grands Comptes. LBE Business propose des offres vertes sur mesure, allant des prix fixes à des formules plus complexes (ARENH, Spot, Peak à horizon divers, etc.).

La Bellenergie est dirigé par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette.

En 2024, La Bellenergie remporte non seulement le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité avec une note de 119 points sur 150, mais également le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte avec une note de 150 points sur 200. Ce fournisseur se distingue grâce à :

• une excellente satisfaction des clients ;
• un fort pourcentage de remise garanti pendant 1, 2 ou 3 ans ;
• des offres 100% vertes labellisées “VertVolt engagé”.