OHM Énergie : tout savoir sur le fournisseur en 2024

OHM Énergie, fondée en 2018 par François Joubert, se distingue par ses tarifs compétitifs et sa croissance rapide. Fournisseur d'énergie verte produite localement, OHM Énergie propose diverses offres dont la plus compétitive est "Soir et Weekend", avec un coût annuel de 1270€ pour un foyer moyen. Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne de 4,14 sur 5, même si certains reproches concernent les promotions et le service clientèle. OHM Énergie semble ainsi faire l'objet d'une satisfaction générale malgré quelques réserves.

Quelles sont les offres d'électricité OHM Énergie en septembre 2024 ?

L’offre Classique par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique

• L'offre Classique est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 12€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2530€ par an. Cela représente une économie moyenne négligeable.
• Le prix du kWh en option base a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 0.2516€.
• Le prix de l'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA s'élève à 139.44€/an, soit -8% par rapport au tarif réglementé qui affiche 151.2€ par kWh en option base pour une puissance de 6 kVA.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Soir et Weekend par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Soir et Weekend

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Hyper Eco Fixe par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Hyper Eco Fixe

• L'offre Hyper Eco Fixe est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 429€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2112€ par an. Cela représente une économie moyenne de 20%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2064€, soit -18% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 151.21€.

Tarifs de l’offre d'électricité

OHM Énergie est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz OHM Énergie en septembre 2024 ?

L’offre Classique Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Classique Gaz

• L'offre Classique Gaz n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1995€, à comparer aux 1671€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 19%.
• Le prix du kWh de gaz est fixé à un prix 22% supérieur au prix repère gaz, à 0.1259€/kWh.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 302.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 08/09/2024

L’offre Ultra Eco Gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Ultra Eco Gaz

• L'offre Ultra Eco Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 225€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1447€ par an. Cela représente une économie moyenne de 16%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.0851€, soit -18% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1036€ par kWh de gaz.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 9% supérieur au prix repère gaz, à 302.04€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Ultra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 08/09/2024

L’offre Fixe gaz par OHM Énergie

Caractéristiques de l’offre Fixe gaz

• L'offre Fixe gaz n'est pas compétitive par rapport au prix repère gaz. Son coût annuel pour un ménage moyen s'élève à 1709€, à comparer aux 1671€ du prix repère gaz. Le surcoût est de l'ordre de 2%.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1041€.
• L'abonnement annuel pour un ménage chauffé au gaz est fixé à un prix 11% supérieur au prix repère gaz, à 308.64€.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Fixe gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 08/09/2024

OHM Énergie est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur OHM Énergie ?

Les avis des clients OHM Énergie

L'avis de l'expert

Avec une note moyenne de 4.14/5, OHM Énergie semble être un fournisseur d'énergie apprécié par la majorité de ses clients. Une note supérieure à 4 indique que les clients sont globalement très satisfaits des services offerts par OHM Énergie. Cette satisfaction est un bon indicateur de la qualité des services et de l'engagement de l'entreprise à répondre aux attentes de ses utilisateurs.

Les points forts de OHM Énergie comprennent ses tarifs compétitifs et son engagement pour une énergie verte produite localement. Cependant, comme mentionné dans certains avis authentiques, il y a des points faibles qui nécessitent des améliorations. Par exemple, des retards dans la mise en œuvre des promotions de parrainage et des restrictions sur le passage à de nouvelles offres pour les clients existants ont été signalés par plusieurs utilisateurs.

Le taux de litiges de OHM Énergie est un aspect important à considérer. En 2023, OHM Énergie a enregistré 250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est bien au-dessus du taux moyen de 40 litiges pour 100 000 contrats. Cela indique qu'un grand nombre de clients ont rencontré des problèmes avec les services fournis par OHM Énergie et ont dû recourir au Médiateur de l'Énergie pour les résoudre. Les principaux sujets de litiges semblent concerner les difficultés à changer d'offre et les problèmes de gestion des promotions de parrainage.

En conclusion, OHM Énergie est un fournisseur globalement bien évalué par ses clients, mais il est essentiel de prendre en compte le taux de litiges élevé avant de faire un choix. Il pourrait être prudent de bien examiner les conditions générales de vente et de vérifier la satisfaction client pour des services spécifiques avant de s'engager avec ce fournisseur.

Comment contacter OHM Énergie ?

Le fournisseur d'énergie verte OHM Énergie peut être contacté de différentes manières :

1. Contacter OHM Énergie par e-mail : [email protected] ou via l'espace client OHM Énergie ;
2. Envoyer un courrier à OHM Énergie via l'adresse postale suivante :

Ohm Energie
40, rue Alexandre Dumas
75011 PARIS

3. Envoyer un courrier au siège d'OHM Énergie via l'adresse postale suivante :

Ohm Energie
10 Rue de Penthièvre
75008 PARIS

4. Contacter OHM Énergie par téléphone en appelant l'un des numéros suivants :

Les conseillers sont situés en France, à Paris, et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Pour information, le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes.

Un point notable est l'utilisation d'une adresse e-mail directe, ce qui constitue un atout pour la simplicité et la rapidité des échanges. Globalement, OHM Énergie met à disposition de ses clients des moyens de contact diversifiés et efficaces. Les numéros de téléphone proposés incluent un numéro cristal (09), garantissant des appels non surtaxés et renforçant la transparence et l'accessibilité du service client.

Comment souscrire une offre OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il est possible de procéder :

• En ligne : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone au 09 74 59 22 19. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie ;
2. Un RIB pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
3. Eventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Comment résilier une offre OHM Énergie ?

Lorsque l'on souhaite résilier un contrat avec OHM Énergie, il existe différentes démarches à suivre selon les situations.

Dans le cas d’un changement de fournisseur d’énergie, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat en cours auprès d'OHM Énergie. Il suffit de souscrire un nouveau contrat chez un autre fournisseur, et ce nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches de résiliation auprès de OHM Énergie.

Il est possible de se faire aider par les conseillers Selectra pour le changement de fournisseur. Ils peuvent être contactés au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h30. Les conseillers Selectra prennent en charge les démarches administratives et peuvent orienter vers l’offre la moins chère ou la plus adaptée aux besoins.

Lors d’un déménagement, les démarches de résiliation sont indispensables. Il faut impérativement mettre fin au contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement, sinon il y a un risque de payer les consommations des prochains occupants.

Pour résilier un contrat OHM Énergie, deux options sont possibles : contater le service client par téléphone ou procéder depuis l'espace client en ligne. Le service client d'OHM Énergie est disponible pour toute assistance dans ces démarches.

Excepté dans le cas d'un déménagement, il est déconseillé de résilier soi-même son contrat d'énergie auprès du fournisseur. Le consommateur s'expose à un risque de coupure de courant, qu'il n'aura pas s'il souscrit directement un nouveau contrat d'énergie.

Qui est le fournisseur OHM Énergie ?

Ohm Energie a été lancé sur le marché en juillet 2018 par François Joubert, trader chez EDF pendant 15 ans. L'étendue de l'expérience de son fondateur sur les marchés de gros explique en grande partie les prix très compétitifs proposés par ce fournisseur. Dès son lancement, Ohm Energie connait une croissance rapide. En 2019, le fournisseur double la taille de son portefeuille clients tous les deux mois.

En 2020, Ohm Energie lance sa première offre de gaz et propose des services d'autoconsommation à ses clients. En 2023, Ohm Energie annonce disposer de 200.000 clients résidentiels et ambitionne d'atteindre 500.000 clients en 2026.

Aujourd'hui, Ohm Energie se positionne comme un fournisseur avec des tarifs très compétitifs et qui propose de l'énergie verte en circuit court, à savoir de l'énergie qui est produite au plus près des lieux de consommation.

Que signifie le nom Ohm Energie ? Selon François Joubert, le nom Ohm Energie signifie trois choses :

• "Ohm" est l'unité de mesure de la résistance électrique. De manière figurée, Ohm Energie se veut être un "résistant" face à une énergie chère et qui n'est pas verte.
• Pour les adeptes du yoga, le son "ohm" apporte une énergie fondamentale.
• "Ohm" est également un jeu de mot avec le mot anglais "home" qui signifie "maison" en français.