Plenitude : tout savoir sur le fournisseur en 2024

En octobre 2024, le fournisseur d'énergie Eni devient Plénitude, un acteur majeur du secteur énergétique appartenant au groupe Eni. Présent dans 15 pays, dont la France, Plénitude s'engage dans la transition énergétique avec des solutions durables. Son offre la plus compétitive est "Plenifix Web Électricité", qui propose une réduction significative de 19 % par rapport aux tarifs réglementés. Concernant les avis clients, il est important de noter que Plénitude n'a pas encore reçu de feedback suffisant pour évaluer la satisfaction de sa clientèle, ce qui présente un défi pour la transparence de ses services.

Quelles sont les offres d'électricité Plenitude en novembre 2024 ?

L’offre Plenifix Électricité par Plenitude

Caractéristiques de l’offre Plenifix Électricité

• L'offre Plenifix Électricité est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 319€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2223€ par an. Cela représente une économie moyenne de 14%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2154€, soit -14% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 17% supérieur au tarif réglementé, à 176.53€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Plenifix Web Électricité par Plenitude

Caractéristiques de l’offre Plenifix Web Électricité

• L'offre Plenifix Web Électricité est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 512€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2029€ par an. Cela représente une économie moyenne de 25%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.195€, soit -22% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 17% supérieur au tarif réglementé, à 176.53€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Plenifix Électricité par Plenitude

Caractéristiques de l’offre Plenifix Électricité

• L'offre Plenifix Électricité est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 319€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2223€ par an. Cela représente une économie moyenne de 14%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.2154€, soit -14% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 17% supérieur au tarif réglementé, à 176.53€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Plenitude est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Quelles sont les offres de gaz Plenitude en novembre 2024 ?

L’offre Plenifix Gaz par Plenitude

Caractéristiques de l’offre Plenifix Gaz

• L'offre Plenifix Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 30€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1718€ par an. Cela représente une économie moyenne de 2%.
• Le prix du kWh de gaz a été fixé au même niveau que le prix repère gaz : 0.1088€.
• Le prix de l'abonnement pour un ménage chauffé au gaz s'élève à 254.94€/an, soit -8% par rapport au prix repère gaz qui affiche 277.44€ par kWh pour un ménage chauffé au gaz.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Plenifix Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 11/10/2024

L’offre Plenifix Web Gaz par Plenitude

Caractéristiques de l’offre Plenifix Web Gaz

• L'offre Plenifix Web Gaz est plus avantageuse que le prix repère gaz avec une économie annuelle de 66€ pour un ménage moyen, sur une facture de 1682€ par an. Cela représente une économie moyenne de 4%.
• Le prix du kWh de gaz s'élève à 0.1061€, soit -3% par rapport au prix repère gaz qui affiche 0.1093€ par kWh de gaz.
• Le prix de l'abonnement pour un ménage chauffé au gaz s'élève à 254.94€/an, soit -8% par rapport au prix repère gaz qui affiche 277.44€ par kWh pour un ménage chauffé au gaz.

Prix de l'offre de gaz

Prix en € TTC de l'offre Plenifix Web Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 15/10/2024

Plenitude est-il plus cher que le Prix Repère du Gaz ?

Quels sont les avis sur Plenitude ?

Les avis des clients Plenitude

L'avis de l'expert

En analysant le cas de Plénitude, il apparaît que le fournisseur est encore trop récent ou n'a pas reçu d'avis clients sur les différentes plateformes, ce qui complique une évaluation directe de la satisfaction client à propos de leurs services.

Néanmoins, Plénitude semble avoir des atouts notables : ses offres d'énergie verte et son orientation vers les énergies renouvelables en font un acteur prometteur dans le domaine de la transition énergétique. Toutefois, il est également important de souligner les critiques dont l'entreprise a fait l'objet concernant ses pratiques commerciales, avec des plaintes pour démarchage abusif par le passé.

Quant au taux de litiges de Plénitude, il n'y a actuellement aucune donnée quantifiable disponible car le Médiateur de l'énergie ne le prend en compte que pour les fournisseurs ayant au moins 50 000 clients. Par conséquent, il est difficile de comparer directement Plénitude au taux moyen de 40 litiges pour 100 000 clients recensé sur le marché.

Plénitude reste un choix envisageable pour ceux qui cherchent des offres vertes, mais il pourrait s'avérer prudent de suivre l'évolution du fournisseur et d'attendre davantage de retours clients pour faire un choix pleinement éclairé.

Comment contacter Plenitude ?

Le fournisseur d'énergie Plenitude peut être contacté de différentes manières :

1. Envoyer un email à Plenitude : [email protected]. Ceci est un point positif car cela permet de contacter directement sans passer par un formulaire.
2. Envoyer un courrier à Plenitude, via l'adresse postale du service client :

   Plenitude Service Client
   TSA 80330
   35507 VITRÉ Cedex

3. Envoyer un courrier au siège de Plenitude :

   Plenitude
   30-32 rue Victor Hugo - CS 10232
   92532 LEVALLOIS-PERRET

4. Contacter Plenitude par téléphone : au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce numéro cristal n'est jamais surtaxé.

Les conseillers sont situés en France et se chargent de répondre à vos questions de manière efficace. Le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 30 secondes.

Plenitude offre une diversité de moyens de contact qui montrent son engagement à rester accessible à ses clients. L'accès à un numéro cristal est un aspect particulièrement positif puisqu'il n'entraîne aucun coût supplémentaire pour les appelants.

Comment souscrire une offre Plenitude ?

Pour souscrire chez le fournisseur Plénitude, plusieurs moyens sont à disposition :

• En ligne via un bouton : Souscrire en ligne ;
• Par téléphone via le numéro 09 74 59 22 19, disponible du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Lors de la souscription, avoir en main certains documents est essentiel :

1. La dernière facture d'énergie pour vérifier les détails du contrat en cours ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB), indispensable pour le paiement par prélèvement automatique ;
3. Le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) peut être requis.

Comment résilier une offre Plenitude ?

Résilier un contrat Plénitude peut être nécessaire dans certains cas comme un déménagement ou simplement un changement de fournisseur. Pour ceux qui envisagent de changer de fournisseur, il est important de noter que la résiliation directe avec Plénitude n'est pas nécessaire. Il suffit de souscrire à une offre avec un nouveau fournisseur, et ce dernier se chargera de toutes les démarches administratives de résiliation.

Les conseillers Selectra peuvent également assister dans le processus de changement de fournisseur. Ils sont disponibles pour aider à comparer les différentes offres d'énergie afin de trouver celle qui correspond aux critères et besoins spécifiques de chacun. Pour profiter de leurs services, les conseillers sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat Plénitude avant de quitter l'ancienne adresse. Ne pas le faire pourrait entraîner le risque de payer les consommations des futurs occupants. Pour procéder à la résiliation, il est possible de contacter Plénitude par téléphone en appelant le 09 78 46 17 17 pendant les heures ouvrables ou d'accéder à l'espace client en ligne.

Excepté dans le cas d'un déménagement, il est généralement déconseillé de résilier soi-même son contrat d'énergie. Cela peut entraîner des risques de coupure de courant, un problème que l'on peut éviter simplement en souscrivant à un nouveau contrat avec un autre fournisseur d'énergie.

Qui est le fournisseur Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur Eni change de nom pour devenir Plenitude. Plenitude est une entreprise italienne majeure dans le secteur de l'énergie, appartenant au groupe international Eni, l'un des leaders mondiaux de l'énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude compte 10 millions de clients en Europe, dont près d'un million en France, faisant d'elle le 4ᵉ fournisseur d'énergie sur le territoire français.

Les racines de Plenitude remontent à 1926 avec la création d'AGIP (Azienda Generale Italiana Petroli), fondée pour favoriser le développement industriel de l'Italie et assurer son approvisionnement énergétique. En 1953, Eni, acronyme de Ente Nazionale Idrocarburi (Société Nationale Italienne des Hydrocarbures), voit le jour en tant qu'entreprise publique. Son objectif initial était de fournir l'énergie nécessaire à l'Italie durant son boom économique post-Seconde Guerre mondiale, un pari réussi qui a propulsé l'entreprise au premier plan de l'industrie énergétique.

Plenitude s'est donné pour mission de devenir l'un des leaders mondiaux de l'énergie en développant des solutions plus responsables et innovantes pour le bien de notre planète. L'entreprise s'engage à être un acteur majeur de la transition énergétique et vise la neutralité carbone à l'horizon 2050. Son ambition est de produire et vendre de l'énergie renouvelable, tant en électricité qu'en gaz.

Les activités de Plenitude s'articulent autour de plusieurs axes : la production et vente d’électricité à partir de sources renouvelables, l'investissement et le développement de parcs solaires en France, notamment en Corse, dans les Pyrénées-Orientales, l'Hérault, l'Aisne, le Gard et l'Ardèche. D'autres projets agrivoltaïques sont également en cours de développement. Plenitude propose également des solutions photovoltaïques pour permettre à chacun de contribuer à la transition énergétique et dispose d'un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe.

En France, Plenitude est le 4ᵉ fournisseur d'énergie, avec près d'un million de clients qui lui font confiance. Au niveau européen, l'entreprise compte 10 millions de clients et dispose de 11 filiales à travers le monde. Forte de 2 557 collaborateurs, dont 360 en France, Plenitude mise sur l'innovation et la qualité de service pour asseoir sa position sur le marché.

Plenitude a su innover en lançant des offres à prix fixes révisables à la baisse, protégeant ainsi ses clients des hausses des tarifs réglementés. Bien que ses prix ne soient pas toujours parmi les plus bas du marché, l'entreprise mise sur ses capacités commerciales et la diversification de ses services pour attirer de nouveaux clients.