YĂ©li, tout nouveau fournisseur alternatif sur le marchĂ© de lâĂ©nergie, est une marque du groupe GEG (Gaz Ă©lectricitĂ© de Grenoble). Le fournisseur commercialise des offres dâĂ©lectricitĂ© et de gaz vertes et personnalisables. DĂ©tails des offres, coordonnĂ©es pour souscrire une offre ou contacter le service client : tout savoir sur YĂ©li dans cet article dĂ©diĂ©.
Nom du fournisseur â | YĂ©li |
SIRETÂ âïž | 331 995 944 00047 |
Adresse đ | 8 place Robert Schuman, 38000, Grenoble |
TĂ©lĂ©phone đ | 04 76 84 88 00 |
E-mail đ§ | info@yeli.fr |
ChĂšque Ănergie YĂ©li đž | 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble |
Site Web đ» | https://www.yeli.fr/ |
Espace Clients âšïž | AccĂšs Ă l'espace client de YĂ©li |
Produits đ | Offres d'Ă©lectricitĂ© et gaz verts |
đ Quelles sont les offres dâĂ©nergie de YĂ©li ?
YĂ©li propose une offre unique et personnalisable dâĂ©lectricitĂ© et de gaz aux clients particuliers. En voici le dĂ©tail ci-dessous.
Lâoffre dâĂ©lectricitĂ© et de gaz YĂ©li pour les particuliers
YĂ©li ne propose quâune seule et unique offre dâĂ©lectricité verte et de biogaz : une offre Ă prix fixe dont le prix est bloquĂ© pendant 3 ans. Mais le fournisseur offre la possibilitĂ© de personnaliser lâoffre en fonction de ses convictions et de ses besoins. Le particulier peut ainsi choisir :

- La part d'énergie verte dans son contrat : de 25 à 100 % pour l'électricité et de 0 à 100% pour le gaz ;
- La provenance de lâĂ©nergie renouvelable ;
- Lâoption YĂ©li du futur qui permet de contribuer au dĂ©veloppement d'un parc de production (via le crowdfunding) sans aucun impact sur sa facture dâĂ©nergie ;
- Lâoption YĂ©li Grand cĆur Ă 1 ⏠par mois qui permet de soutenir l'association "La Cagnotte des Champs" (le paiement de cette option est Ă©ligible Ă la dĂ©duction fiscale Ă hauteur de 66 %) ;
- Le mode de facturation quâil prĂ©fĂšre : au rĂ©el ou selon une estimation annuelle. La facturation peut se faire de façon mensuelle (sur 10 mois), bimestrielle ou trimestrielle ;
- Le mode de paiement : par prĂ©lĂšvement automatique, TIP, chĂšque, carte bancaire Ă lâAgence commerciale de GEG ou directement depuis lâespace client, en espĂšces ou par ChĂšque Ă©nergie ;
- Une option dépannage pour une assistance concernant son installation de gaz ou d'électricité.
đ° Quels sont les prix des offres d'Ă©lectricitĂ© et de gaz YĂ©li ?
Le fournisseur communique ses grilles tarifaires aux clients sur simple demande. Prixelec a rĂ©alisĂ© une estimation du prix de lâoffre dâĂ©lectricitĂ© YĂ©li, en option Base (hors options vertes).
Puissance compteur | Prix de lâabonnement | Prix du kWh |
---|---|---|
3 kVA | 8.53 ⏠par mois | 0.1643⏠|
6 kVA | 10.60 ⏠par mois | 0.1643⏠|
9 kVA | 12.67 ⏠par mois | 0.1689⏠|
12 kVA | 14.72 ⏠par mois | 0.1689⏠|
Tarifs Ă jour au 2021
Bon Ă savoirSi on compare les tarifs de lâoffre dâĂ©lectricitĂ© de YĂ©li avec le tarif bleu dâEDF, le prix de lâabonnement est strictement identique mais le prix du kWh est plus cher de + 3,6 % minimum.
Le fournisseur communique ses grilles tarifaires aux clients sur simple demande. Prixelec a rĂ©alisĂ© une estimation du prix de lâoffre de gaz YĂ©li, en zone 2 -Lille Z2- (hors options vertes).
Typologie de tarif | Prix de lâabonnement | Prix du kWh |
---|---|---|
Tarif Base (cuisson) | 8.72 ⏠TTC/mois | 0.0814⏠|
Tarif B0 (eau chaude + cuisson) | 8.72 ⏠TTC/mois | 0.0814 ⏠|
Tarif B1 (tout gaz) | 21.53 ⏠TTC/mois | 0.0525⏠|
Tarifs Ă jour au 2021
Bon Ă savoirSi on compare les tarifs de lâoffre de gaz de YĂ©li avec les tarifs rĂ©glementĂ© de vente (TRV) dâEngie, le prix de lâabonnement lĂ©gĂšrement plus cher (au moins + 2,8 %) et le prix du kWh est plus cher pour le tarif Base et B0 (+ 4 %) mais moins cher pour le tarif B1 (- 3 %).
Pour les clients professionnels, YĂ©li propose une offre dâĂ©lectricitĂ© verte et de biogaz unique et sur-mesure. Le prix de lâoffre est bloquĂ© pour une durĂ©e de 3 ans. Le professionnel peut choisir la part dâĂ©nergie verte dans sont abonnement.
Pour obtenir des informations sur la grille tarifaire, il est nĂ©cessaire de rĂ©aliser un devis en ligne directement depuis le site web ou de contacter un conseiller au âïžÂ 04 76 84 38 00 du lundi au vendredi de 8h15 Ă 17h00.
đ Comment souscrire une offre dâĂ©nergie chez YĂ©li ?

Lorsquâil souhaite souscrire une offre dâĂ©nergie chez YĂ©li, le client peut alors se trouver dans deux situations distinctes :
- Il dĂ©mĂ©nage : dans ce cas, il lui faudra rĂ©silier son contrat dâĂ©lectricitĂ© pour son ancien logement et souscrire une nouvelle offre dâĂ©nergie chez YĂ©li ;
- Il change de fournisseur : depuis la libĂ©ralisation du marchĂ© de lâĂ©nergie, les clients particuliers sont libres de choisir leur fournisseur dâĂ©nergie et de changer de fournisseur dâĂ©lectricitĂ© quand bon leur semble, sans prĂ©avis, ni frais de rĂ©siliation. Dans ce cas, il suffit au client de souscrire lâoffre de son choix auprĂšs de YĂ©li.
La souscription dâune offre dâĂ©nergie chez YĂ©li peut se faire de diffĂ©rentes façons.
Souscrire une offre Yéli par téléphone
PremiĂšre solution pour souscrire une offre dâĂ©lectricitĂ© ou de gaz chez YĂ©li : contacter un conseiller par tĂ©lĂ©phone au âïžÂ 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h Ă 20h. Le particulier peut Ă©galement demander Ă ĂȘtre rappelĂ© gratuitement par un conseiller YĂ©li en se rendant sur le site web du fournisseur, depuis la page dâaccueil il suffit de cliquer sur lâicone avec le tĂ©lĂ©phone jaune et de sĂ©lectionner lâoption « ĂȘtre rappelé ».
Prendre un abonnement dâĂ©nergie chez YĂ©li en ligne
La souscription dâune offre dâĂ©nergie YĂ©li peut Ă©galement se faire directement en ligne, depuis le site web du fournisseur. Pour cela câest trĂšs simple il suffit de se rendre sur la page dâaccueil du site de YĂ©li.fr, de cliquer sur « Je me laisse tenter » et de suivre les instructions demandĂ©es.
Pour souscrire en ligne, le particulier devra se munir des éléments ci-dessous :
- Le numéro de PDL (Point de livraison) du logement ;
- La date dâemmĂ©nagement et lâadresse du nouveau logement dans le cas dâun dĂ©mĂ©nagement.
Sâil ne dispose pas de ces Ă©lĂ©ments, le particulier peut contacter directement un conseiller YĂ©li par tĂ©lĂ©phone.
Besoin dâaide pour trouver une offre dâĂ©lectricitĂ© moins cher ?Depuis lâouverture du marchĂ© de lâĂ©nergie Ă la concurrence, le nombre de fournisseurs alternatifs prĂ©sents ne cesse dâaugmenter, tout comme le nombre dâoffres dâĂ©nergie disponibles. Pour savoir quelle offre dâĂ©lectricitĂ© choisir, le particulier peut faire appel Ă un conseiller Selectra en composant le âïžÂ 09 74 59 22 19 ou en demandant un rappel gratuit.
âïž Comment contacter Yeli ?
Les conseillers Yéli sont joignables via différents canaux.
Par courrier
Le client peut faire parvenir son courrier Ă lâadresse postale ci-dessous :
Groupe GEG
Accueil ClientÚle Yéli Particuliers
8, Place Robert Schuman
CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09
Par email
Un conseiller YĂ©li peut Ă©galement ĂȘtre contactĂ© directement par email :
- Pour les clients particuliers Ă lâadresse : info@yeli.fr ;
- Pour les clients professionnels Ă lâadresse : contact@yeli.fr.
Depuis lâespace client
Enfin, un abonnĂ© YĂ©li peut Ă©galement joindre un conseiller pour la gestion de son contrat directement depuis lâespace client. Pour cela câest trĂšs simple, il suffit au client de se connecter Ă son compte personnel Ă lâaide de son identifiant et son mot de passe.
đ€· Qui est YĂ©li ?

YĂ©li est un nouveau fournisseur alternatif sur le marchĂ© de lâĂ©nergie. Câest une marque du groupe GEG (Gaz Ă©lectricitĂ© de Grenoble). Le fournisseur est trĂšs engagĂ© dans la transition Ă©nergĂ©tique et propose des offres dâĂ©lectricitĂ© verte et de biogaz. Voici quelques informations concernant le fournisseur :
- 70 % des investissements sont dĂ©diĂ©s au dĂ©veloppement, Ă la construction et Ă lâexploitation de nouveaux moyens de production dâĂ©nergie verte ;
- Yéli se fournit auprÚs de 3 producteurs d'électricité verte et 1 producteur de biogaz ;
- La fourniture dâĂ©nergie est assurĂ©e par GEG et sâeffectue sur tout le territoire de desserte GRDF (pour le gaz) et Enedis (pour lâĂ©lectricitĂ©) ;
- Le service client est basé en France.
đŹ FAQ
Quâest-ce que le circuit-court ?
YĂ©li favorise un circuit-court, câest-Ă -dire, un circuit qui passe directement du producteur au consommateur. De cette façon le fournisseur limite les intermĂ©diaires ainsi que les Ă©missions de CO2 liĂ©es au transport de lâĂ©nergie. Et en plus, YĂ©li connaĂźt le producteur auprĂšs duquel il se fournit en Ă©nergie verte puisquâil sâagit de GEG ENeR, la filiale de production dâĂ©nergies renouvelables de GEG.
Quelles sont les options de dépannage Yéli ?
YĂ©li propose trois offres dâassistance Ă ses clients particuliers :
- Lâoption SĂ©rĂ©nitĂ© Ălectrique : prise en charge dans le cas dâun dysfonctionnement sur lâinstallation Ă©lectrique (interrupteur, fusible, etc.) pour un montant de 2,99 âŹ/mois ;
- Lâoption SĂ©rĂ©nitĂ© Ălectrique gaz : prise en charge en cas de dysfonctionnement sur lâinstallation Ă©lectrique intĂ©rieure ou une panne sur lâinstallation gaz pour un montant de 4,99 âŹ/mois ;
- Le pack SĂ©rĂ©nitĂ© Ălectrique Gaz et Plomberie : prise en charge en cas de dysfonctionnement sur lâinstallation Ă©lectrique ou gaz et en cas de fuite dâeau ou inondation pour un montant de 7,99 âŹ/mois/