Yéli : tout savoir sur le fournisseur en 2024

Yéli est un fournisseur français d'énergies vertes lancé début 2021 par GEG, un acteur historique de l'électricité et du gaz à Grenoble depuis 150 ans. Proposant des offres d'électricité personnalisables, Yéli permet à ses clients de choisir le pourcentage d'électricité verte. Son offre la plus compétitive est "Yéli Militant 100% vert", labellisée VertVolt - choix "Très engagé". Bien que Yéli reste un petit fournisseur avec quelques milliers de clients, il affiche des prix fixes sur trois ans. Les avis clients sont inexistants ou insuffisants pour évaluer pleinement leur satisfaction.

Quelles sont les offres d'électricité Yéli en juillet 2024 ?

Offre	Selectra Score	Plus d'informations
Yéli Sympa 25% vert	C	Détails
Yéli Motivé 50% vert	Non noté 🛈	Détails
Yéli Impliqué 75% vert	Non noté 🛈	Détails
Yéli Militant 100% vert	B	Détails
Yéli Circuit Court 100%	C	Détails

L’offre Yéli Sympa 25% vert par Yéli

Caractéristiques de l’offre Yéli Sympa 25% vert

• L'offre Yéli Sympa 25% vert est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 375€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2167€ par an. Cela représente une économie moyenne de 17%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.212€, soit -16% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.52€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Yéli Motivé 50% vert par Yéli

Caractéristiques de l’offre Yéli Motivé 50% vert

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Yéli Impliqué 75% vert par Yéli

Caractéristiques de l’offre Yéli Impliqué 75% vert

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Yéli Militant 100% vert par Yéli

Caractéristiques de l’offre Yéli Militant 100% vert

• L'offre Yéli Militant 100% vert est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 318€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2224€ par an. Cela représente une économie moyenne de 14%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.218€, soit -13% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement en option base pour une puissance de 6 kVA a été fixé au même niveau que le tarif réglementé : 152.52€.

Tarifs de l’offre d'électricité

L’offre Yéli Circuit Court 100% par Yéli

Caractéristiques de l’offre Yéli Circuit Court 100%

• L'offre Yéli Circuit Court 100% est plus avantageuse que le tarif réglementé avec une économie annuelle de 200€ pour un ménage moyen, sur une facture de 2341€ par an. Cela représente une économie moyenne de 9%.
• Le prix du kWh en option base s'élève à 0.229€, soit -9% par rapport au tarif réglementé qui affiche 0.2516€ par kWh en option base.
• L'abonnement annuel en option base pour une puissance de 6 kVA est fixé à un prix 10% supérieur au tarif réglementé, à 165.6€.

Tarifs de l’offre d'électricité

Yéli est-il plus cher que le Tarif Réglementé de l'électricité ?

Yéli propose t-il du gaz naturel ?

Yéli ne propose aucune offre de gaz naturel pour les consommateurs particuliers actuellement. Vous pouvez comparer les fournisseurs de gaz naturels et leurs offres disponibles au 27 juillet 2024 via notre comparateur en ligne. Le service est totalement gratuit et sans engagement. L'appel est non surtaxé.

Quels sont les avis sur Yéli ?

Les avis des clients Yéli

Il n'y a pas d'avis disponible sur ce fournisseur.

L'avis de l'expert

Yéli est un fournisseur d’énergies vertes lancé en 2021 par GEG, un acteur historique de l'énergie à Grenoble. Malheureusement, le fournisseur est encore trop récent pour avoir reçu une note moyenne globale basée sur des avis clients. Cette absence de données rend difficile une analyse complète de la satisfaction client.

Malgré cela, il est pourtant possible de se baser sur les informations disponibles pour dresser un tableau global du fournisseur. Yéli propose des offres d'électricité personnalisables, allant de 25 % à 100 % d’électricité verte, ce qui est un vrai plus pour les consommateurs souhaitant s'engager dans la transition énergétique. De plus, l'option Circuit-Court permet de choisir son site de production et bénéficie du label VertVolt - choix "Très engagé".

Le fait que Yéli soit un fournisseur adossé à GEG, en activité depuis 150 ans, offre également une certaine garantie de fiabilité et de stabilité.

Concernant le taux de litiges, il n'est pas possible de l'analyser pour le fournisseur Yéli car il ne dispose pas encore de 50 000 clients, critère nécessaire pour être inclus dans le rapport du Médiateur de l'énergie.

Comment contacter Yéli ?

Le fournisseur Yéli propose plusieurs moyens pour contacter son service client :

1. Pour contacter Yéli par email, envoyez un message à l'une des adresses suivantes : [email protected] pour les particuliers, [email protected] pour les professionnels.
2. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web : https://www.yeli.fr/contact.
3. Envoyer un courrier à l'adresse postale de Yéli :

   Yéli
   8 place Robert Schuman
   38000 Grenoble

4. Contacter Yéli par téléphone en appelant le numéro suivant : 04 76 84 88 00.

Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes basé à Grenoble. Il propose diverses options pour contacter leur service client, chacune adaptée à différents besoins. Le temps de réponse moyen pour les appels téléphoniques est généralement rapide. De plus, le fait d'avoir des adresses e-mail directes pour les particuliers et les professionnels est un point positif, facilitant ainsi la communication pour chaque type de demande.

Le numéro de téléphone géographique commençant par 04, situé dans le Sud Est de la France, porte un gage d'authenticité et d'attachement régional, ce qui est rassurant pour les clients. En général, Yéli offre une bonne qualité des moyens de contact pour ses clients, ce qui est essentiel pour un fournisseur d'énergie vertueux et engagé dans la transition énergétique.

Comment souscrire une offre Yéli ?

Pour souscrire chez le fournisseur Yéli, il est possible de procéder :

• En ligne directement depuis le site du fournisseur ;
• Par téléphone via le numéro du service client Yéli. Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription, notamment :

1. La dernière facture d'énergie ;
2. Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
3. Le numéro de point de livraison (PDL) ou de point de comptage et d'estimation (PCE).

Comment résilier une offre Yéli ?

Pour résilier un contrat Yéli, plusieurs démarches peuvent être entreprises en fonction de la situation. Voici comment procéder.

Dans le cas d'un changement de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat Yéli en cours. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches de résiliation auprès de Yéli.

Pour bénéficier d'une aide dans ces démarches, il est possible de solliciter les conseillers Selectra au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. En plus de s'occuper du changement de fournisseur, les conseillers Selectra peuvent orienter vers l'offre la moins chère ou la plus adaptée aux besoins et attentes.

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif de résilier le contrat Yéli à l'ancienne adresse avant de quitter le logement. Sinon, les prochains occupants risquent de bénéficier des services à son insu, et de les lui facturer.

Pour résilier un contrat Yéli, plusieurs options sont disponibles. Il est possible de le faire par téléphone en contactant le service client Yéli au 04 76 84 88 00. Il est également possible de procéder à la résiliation via l’espace client Yéli en ligne.

En cas de déménagement, n'oublie pas de résilier le contrat Yéli afin d'éviter de payer les consommations des prochains occupants. Cette résiliation peut se faire en contactant le service client de Yéli directement ou en procédant en ligne via l'espace client.

Dans les autres cas, il est déconseillé de résilier soi-même le contrat d'énergie auprès de Yéli pour éviter tout risque de coupure de courant. Il est préférable de souscrire directement un nouveau contrat d'énergie via un autre fournisseur.

Qui est le fournisseur Yéli ?

Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes, lancé en début d’année 2021. Il s’agit d’un fournisseur d'énergies vertes du fournisseur GEG, producteur d'électricité et de gaz en activité depuis 150 ans sur le territoire grenoblois.

Yéli reste encore aujourd'hui un très petit fournisseur d'énergie et dispose de quelques milliers de clients à peine. Il commercialise des offres d'électricité personnalisables, avec la possibilité de choisir son pourcentage d'électricité verte (25 %, 50 %, 75 % et 100 %).

Les clients impliqués dans la transition énergétique peuvent également souscrire une offre Circuit-Court et ainsi choisir leur site de production. Cette offre détient le label VertVolt - choix "Très engagé". Les clients peuvent également profiter de prix fixes pendant une durée maximale de 3 ans.