💰 Quelles sont les offres d'électricité d'Engie en février 2024 ?

Élecrtricité 100% verte

ENGIE Elec Tranquilité 1 an

  • Électricité 100% verte certifiée par des garanties d'origine
  • Prix du kWh et de l'abonnement indexés sur le tarif réglementé de vente
  • Service Ma conso pour suivre sa consommation en ligne
09 74 59 33 82 Souscrire en ligne
Offre à prix indéxé sur le marché de gros

Gaz Adapt 1 an

  • Prix du kWh indexé sur le marché PEG
  • Prix de l'abonnement fixe
  • Service Ma conso pour suivre sa consommation de gaz en ligne
09 74 59 33 82 Souscrire en ligne
Offre Électricité + Gaz Prix indexé sur le marché de gros du gaz et sur le tarif Bleu d'EDF

DUAL Elec Tranquilité + Gaz Adapt 1 an

  • Prix du kWh du gaz indexé sur le marché PEG
  • Prix de l'abonnement du gaz fixe fixe
  • Prix de l'électricité indexé sur le tarif réglementé de vente
  • Électricité 100% verte certifiée par des garanties d'origine
09 74 59 33 82 Souscrire en ligne

Héritier de la fusion du Belge Suez et du fournisseur historique Gaz de France (GDF), Engie , jusqu'au 1er juillet 2023, le fournisseur historique de gaz et est aujourd'hui un leader international de l'énergie. Le fournisseur propose pour les particuliers en France une offre d'électricité, une offre de gaz, et une offre duale (électricité + gaz). L'offre d'électricité d'Engie, "Elec Tranquilité 1 an", est à prix indexé identique au tarif Bleu d'EDF. L'offre de Gaz d'Engie, "Gaz Adapt 1 an", est une offre à prix indexé sur le marché de gros (PEG) du gaz. Les clients d'Engie en sont globalement satisfaits. Sur la plateforme d'avis certifiés Selectra, les clients donnent à Engie la note de 3,4/5 sur un total de 3259 avis.

Quelle est l'offre d'électricité d'Engie ?

Engie propose une unique offre d'électricité qux particuliers en France : Engie Elec Tranquilité 1 an.

Les caractéristiques de l'offre d'électricité d'Engie

L'offre Engie Elec Tranquilité 1 an est une offre d'électricité à prix indexés 1.1% moins cher que le tarif réglementé de vente d'EDF. Il s'agit d'une offre d'électricité 100% verte certifiée par des garanties d'origine. Engie est le premier fournisseur d'électricité verte en France, en termes de volume vendu.

Il est possible de souscrire à l'offre Elec Tranquilité 1 an d'Engie directement en ligne :

Je souscris en ligne chez Engie

La grille tarifaire de l'offre d'électricité d'Engie

Voici les grilles tarifaires de l'offre Elec Tranquilité 1 an d'Engie, en option Base et en option Heures Pleines/ Heures Creuses.

 

Grille de prix pourl'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option base
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€ par an) Base (€/kWh)
3 kVA 116.26 € 0.2489 €
6 kVA 152.54 € 0.2489 €
9 kVA 191.48 € 0.2489 €
12 kVA 231.19 € 0.2489 €
15 kVA 268.23 € 0.2489 €
18 kVA 305.02 € 0.2489 €
24 kVA 386.45 € 0.2489 €
30 kVA 455.98 € 0.2489 €
36 kVA 537.79 € 0.2489 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 14/04/2024

Grille de prix pourl'offre Elec Tranquillité 1 an par Engie en option hphc
Elec Tranquillité 1 an
Abonnement (€ par an) Heures creuses (€/kWh) Heures pleines (€/kWh)
6 kVA 160.64 € 0.2046 € 0.2671 €
9 kVA 203.95 € 0.2046 € 0.2671 €
12 kVA 246.25 € 0.2046 € 0.2671 €
15 kVA 286.65 € 0.2046 € 0.2671 €
18 kVA 326.67 € 0.2046 € 0.2671 €
24 kVA 397.97 € 0.2046 € 0.2671 €
30 kVA 471.43 € 0.2046 € 0.2671 €
36 kVA 545.51 € 0.2046 € 0.2671 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Tranquillité 1 an du fournisseur Engie à jour au 14/04/2024

Mon bonus énergie : L'initiative sobriété énergétique d'Engie

Dans le but d'inciter les consommateurs à diminuer leur consommation en énergie. Le fournisseur Engie a mis en place des défis avec des récompenses. Plus concrètement, Engie communique aux consommateurs un objectif de réduction de consommation sur une journée donnée. Ensuite, les consommations de la journée du défi sont ocmparées à celles des trois semaines précédentes. (J-7, J-14 et J-21). Si le consommateur a réussi le défi, un gain est ajouté à la cagnotte du client et peut lui être versé par chèque ou virement.

Pour participer il faut :

  1. Avoir un contrat d'électricité actif chez Engie ;
  2. Avoir un compteur communicant Linky ;
  3. Avoir donné son accord pour bénéficier du service Ma Conso.

     

🖊️ Comment souscrire à une offre d'électricité Engie ?

souscription contrat Engie

Il est possible de souscrire à l'offre d'électricité d'Engie soit par téléphone, soit directement en ligne.

Souscrire à l'offre d'électricité d'Engie par téléphone

Pour souscrire à l'offre d'électricité d'Engie par téléphone, il suffit d'appeler le ☎️ 09 74 59 22 19 ou
Annonce Selectra - Partenaire d'Engie

Souscrire à l'offre d'électricité d'Engie en ligne

Il est possible de souscrire à une offre d'électricité ou de gaz d'Engie directement en ligne :

Je souscris en ligne chez Engie

Check-list des documents et des informations à réunir pour souscrire chez Engie

Comme pour toute nouvelle souscription à un contrat d'électricité ou de gaz, pour souscrire chez Engie, l'utilisateur doit réunir les informations suivantes :

  • Les nom et prénom du titulaire du contrat ;
  • L'adresse exacte du logement concerné ;
  • Le nom de l'ancien occupant du logement en cas d'emménagement (facultatif) ;
  • L'ancienne facture d'énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur ;
  • Le numéro de PDL ou PRM du compteur électrique ;
  • La Relève d'index de consommation sur le compteur électrique ;
  • Le Relevé d'Identité Bancaire dans le cadre d'un prélèvement automatique.

Comme chez l'ensemble des fournisseurs d'énergie, les contrats proposés par Engie sont sans engagement. Il est ainsi possible de résilier son contrat d'électricité chez Engie gratuitement et à tout moment.

À noter Avec Engie, il est possible de parrainer ses proches afin de gagner de l'argent 💰. En effet, sur simple envoi d'une invitation (par mail, WhatsApp, Facebook) il est possible de gagner jusqu'à 60€ sur sa prochaine facture si ceux-ci souscrivent un abonnement auprès du fournisseur.

Comment contacter le service client d'Engie ?

Contacter le service client d'Engie par téléphone

Les particuliers clients d'Engie peuvent appeler le service client ENGIE au ☎️ 09 69 32 19 53. (Appel non surtaxé). Les conseillers clientèles d'Engie sont joignables du lundi au samedi de 8h00 à 21h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00. installatio

Pour les particuliers souhaitant souscrire à une offre d'Engie, il faut appeler le ☎️ 09 74 59 22 19. (Service Selectra - partenaire d'Engie).

Le numéro d'Engie pour les clients professionnels est le ☎️ 09 69 32 55 22.

 

Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients et qui désirent souscrire à une offre d'Engie, il faut appeler le ☎️ 09 71 07 17 15 (Service Selectra - partenaire d'Engie Pro).

Contacter le service client d'Engie par courrier

Vous pouvez aussi écrire un courrier à l'adresse du service client Engie :

Engie Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Contacter le service client d'Engie via un formulaire de contact

Il est aussi possible de contacter le service client d'Engie en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Aide et contact" du site Internet d'Engie. Le site web propose également un chatbot capable de répondre aux questions des utilisateurs les plus fréquentes, et, si ce n'est pas le cas, de mettre en relation le consommateur avec un conseiller Engie.

Contacter Engie via l'Espace client Engie et l'application mobile Engie Particuliers

Il n'est parfois pas nécessaire de joindre un conseiller Engie pour réaliser ses démarches. L'espace client ENGIE est accessible 24 h / 24 et 7 j /7 et permet de visualiser ses factures, changer d'offre d'électricité, ajouter une option, changer ses coordonnées, etc. Toutes ces fonctionnalités sont également disponibles sur l'application ENGIE Particuliers à télécharger gratuitement sur son smartphone Android ou Apple.

Je ne suis pas satisfait de la réponse du Service client, comment adresser une réclamation à Engie ?

1. Adresser une réclamation par courrier recommandé

Pour addresser une réclamation à adresser à Engie, il faut tout d'abord s'adresser au service client d'ENGIE, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception, et en détaillant le plus possible l'objet de sa réclamation, avec si possible des preuves écrites. 

2. Contacter le Service Consommateurs du groupe ENGIE

Si le service client d’Engie ne parvient pas à satisfaire la demande du client, ce dernier peut alors enclencher le deuxième niveau dans le processus de réclamation en contactant directement le Service Consommateurs d'Engie. Pour cela, il suffit d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :

ENGIE
Service Consommateurs
TSA 97496
27091 EVREUX CEDEX 9

 

Service Consommateurs d'Engie : quelles différences avec le service client ? A la différence du service clientèle d’Engie, le service consommateurs est composé d’experts dédiés à la résolution de dossiers opposant les clients particuliers au fournisseur historique. Il met ainsi un point d’honneur à apporter une réponse adéquate et personnalisée afin de trouver une issue amiable dans chaque cas.

3. Contacter le médiateur du groupe Engie

Si après ces eux étapes la réponse est toujours insatisfaisante, l'utilisateur peut saisir le Médiateur du groupe ENGIE, soit directement en ligne, soit par courrier à l'adresse :

ENGIE
Courrier du médiateur
TSA 27601
59973 TOURCOING CEDEX

🤔 Quels sont les avis clients Engie ?

3.6 /5

Note moyenne basée sur 3862 avis

5
46%
4
8%
3
1%
2
5%
1
40%
Anonyme 12/04/2024

j'ai été bien accueillie et bien dépannée par la personne que j'ai eu téléphone pour un problème de connection. Tout est rentré dans l'ordre. Merci.

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Trifon Trifonov 12/04/2024

très bien très bien

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Fabrice 12/04/2024

✔️ Les avis positifs d'Engie

  • Un fournisseur historique, donc expérimenté ;
  • Un service gratuit de suivi de consommation en ligne ;
  • Des offres d'électricités vertes sans supplément.

❌ Les avis négatifs d'Engie

  • Des problèmes de démarchages ;
  • Peu d'offres d'énergie avantageuses ;
  • Des erreurs de facturation.

📋 Comparer ENGIE avec d'autres fournisseurs

Consultez nos comparatifs détaillés entre les offres d'électricité ENGIE et celles de ses concurrents

💡 Qui est le fournisseur Engie ?

Héritier de la fusion du Belge Suez et du fournisseur historique Gaz de France (GDF), Engie est aujourd'hui un leader international de l'énergie exploitant des infrastructures énergétiques aux quatre coins du monde. Le fournisseur propose en France plusieurs offres d'électricité, de gaz ou duales (électricité + gaz) pour les particuliers et les professionnels (Engie Pro). Parmi les concurrents d'Engie, on retrouve notamment EDF, Eni ou TotalEnergies.

Engie, le fournisseur historique de gaz
✒️ Nom du fournisseur d'énergieEngie / Ex-GDF
📷 LogoEngie GDF logo
🧰 SIREN542 107 651
📍 Adresse1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
📞 Numéro de téléphone09 69 32 19 53
🖱️ Site Internet
🏷️ ProduitsOffres d'électricité et de gaz naturel

Une entreprise publique qui a réussi sa privatisation

L'État français ne détient plus aujourd'hui que 33% du capital d'Engie et évoque régulièrement un désengagement supplémentaire. L'entreprise est donc assez largement gérée par des actionnaires privés. Ainsi, le groupe a développé d'importants investissements internationaux (fusion avec International Power notamment). GDF Suez a également été plus agressif sur la conquête de parts de marché en France qu'EDF.

L'entreprise n'a cessé de changer de nom : Gaz de France, puis GDF, puis GDF Dolce Vita, puis GDF Suez et enfin Engie depuis avril 2015.

Un tournant stratégique basé sur les renouvelables

eolienne

S'il est un groupe énergétique en Europe qui semble avoir compris les intérêts économiques et écologiques de la transition énergétique, c'est Engie. En effet, l'énergéticien a amorcé un tournant stratégique vers les énergies renouvelables en 2015, annonçant qu'il allait commencer à céder ses actifs issus des énergies fossiles et à gaz (aux USA et en Asie surtout) pour investir dans les énergies vertes (solaire, éolien, biomasse, hydraulique), ce qu'il a commencé à faire en France et en Amérique du Sud notamment.

Engie, producteur et fournisseur d'électricité

Engie est le second producteur d'électricité dans le monde et le premier fournisseur alternatif d'électricité en France.

Le groupe est ainsi concurrent de son ancien frère jumeau EDF sur le marché français de la fourniture d'électricité. En 2022, le groupe comptait près de 4 millions de clients en électricité verte pour un peu moins 10 millions de clients gaz naturel. Dans un contexte où une majeure partie des consommateurs ignore qu'EDF et Engie sont désormais deux entités distinctes, l'ancien GDF Suez distribue ses offres en s'efforçant de convertir ses clients gaz en clients électricité. 

Cette confusion entre les deux poids lourds de l'énergie française profite au fournisseur lorsqu'il est question d'offres d'électricité. En effet, la souscription à un contrat gaz auprès d'Engie est une porte d'entrée idéale pour proposer l'offre d'électricité d'Engie. C'est ainsi qu'Engie est donc devenu le 1ᵉʳ fournisseur alternatif d’électricité de l'Hexagone.

Chiffres clés d'Engie

Ci-dessous, quelques chiffres clés du groupe Engie (GDF électricité) sur l'année 2021.

Chiffres clés du groupe Engie en 2021
DonnéesChiffres
Chiffres d’affaires57.9 milliards €
EBITDA10.6 milliards €
Résultat opérationnel6,1 milliards €
Résultat net récurrent part du Groupe2,9 milliards €
Dette nette38,3 milliards €
Dette nette / EBITDA(2)3.6 x
Dividende par action (en €)0,53 €

Quels sont tarifs d'autres fournisseurs d'énergie face à Engie

Voici le top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers du marché en avril 2024 :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offres d'électricité Budget annuel Économies estimées* Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2043 €
Vous économisez
499 €
150.39 € 0.1992 €
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2067 €
Vous économisez
475 €
174.32 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé
2067 €
Vous économisez
474 €
149.88 € 0.2018 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2083 €
Vous économisez
458 €
165.58 € 0.2018 €
Ekwateur
09 87 67 16 74
 Souscrire en ligne
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌳 Offre verte !

Budget estimé
2085 €
Vous économisez
457 €
197.99 € 0.1986 €

*Tarifs € TTC à jour du 14/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

 

❓ FAQ

Qui est le moins cher fournisseur entre ENGIE et EDF ?

L'offre d'électricité d'Engie est à prix indexés identiques au tarif réglementé de vente d'EDF. Cependant, contrairement au tarif Bleu d'EDF, l'offre Elec Tranquilité 1 an d'Engie est une offre d'électricité 100% verte certifiée par des garanties d'origine. Les autres offres d'électricité d'EDF, y compris les offres d'électricité verte, sont plus chères que l'offre d'Engie.

Quel est le prix du kWh Engie en avril 2024 ?

Le prix du kWh Engie pour une puissance de 9 kVA en tarif Base est de 0.2195€.

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher en avril 2024 ?

En avril 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher est La Bellenergie avec son offre Prudence qui est que le tarif réglementé de vente d'EDF

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