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Selectra note les offres d'électricité pour vous aider à les comparer encore plus facilement !
Lancée par Engie en 2014 sur le modèle de Sosh, la marque Happ-e cible un public jeune et sensible aux prix avec une communication dynamique et une souscription simplifiée. Sa meilleure offre, <strong>Happ-e Électricité Fixe</strong>, propose des tarifs compétitifs avec des prix fixes sur un an. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.01 sur 5, bien que certains avis comme ceux de Selectra montrent des divergences significatives. Tout cela positionne Happ-e comme une option crédible pour des consommateurs cherchant à concilier prix bas et simplicité.
Offre | Selectra Score | Plus d'informations |
---|---|---|
Happ-e Électricité Fixe | C | Détails |
Happ-e électricité fixe + Option Vertelec | C | Détails |
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📌 L'offre Happ-e Électricité Fixe en bref
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Abonnement (€ par an) | Base (€/kWh) |
---|---|---|
3 kVA | 116.26 € | 0.2108 € |
6 kVA | 152.54 € | 0.2108 € |
9 kVA | 191.48 € | 0.2108 € |
12 kVA | 231.19 € | 0.2108 € |
15 kVA | 268.23 € | 0.2108 € |
18 kVA | 305.02 € | 0.2108 € |
24 kVA | 386.45 € | 0.2108 € |
30 kVA | 455.98 € | 0.2108 € |
36 kVA | 537.79 € | 0.2108 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 27/07/2024
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Abonnement (€ par an) | Heures creuses (€/kWh) | Heures pleines (€/kWh) |
---|---|---|---|
6 kVA | 160.64 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
9 kVA | 203.95 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
12 kVA | 246.25 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
15 kVA | 286.65 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
18 kVA | 326.67 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
24 kVA | 397.97 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
30 kVA | 471.43 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
36 kVA | 545.51 € | 0.1741 € | 0.2259 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e Électricité Fixe du fournisseur Happ-e à jour au 27/07/2024
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📌 L'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec en bref
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Abonnement (€ par an) | Base (€/kWh) |
---|---|---|
3 kVA | 154.11 € | 0.2544 € |
6 kVA | 190.39 € | 0.2544 € |
9 kVA | 229.34 € | 0.2544 € |
12 kVA | 269.04 € | 0.2544 € |
15 kVA | 306.08 € | 0.2544 € |
18 kVA | 342.87 € | 0.2544 € |
24 kVA | 424.3 € | 0.2544 € |
30 kVA | 493.83 € | 0.2544 € |
36 kVA | 575.64 € | 0.2544 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 27/07/2024
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Abonnement (€ par an) | Heures creuses (€/kWh) | Heures pleines (€/kWh) |
---|---|---|---|
6 kVA | 198.5 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
9 kVA | 241.81 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
12 kVA | 284.1 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
15 kVA | 324.5 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
18 kVA | 364.52 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
24 kVA | 435.83 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
30 kVA | 509.28 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
36 kVA | 583.37 € | 0.2089 € | 0.2729 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec du fournisseur Happ-e à jour au 27/07/2024
Fournisseur | Nom de l'offre | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|
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HAPP-E ÉLECTRICITÉ FIXE
🏷️ Des prix bloqués |
Budget estimé 2156 € Vous économisez 386 € par rapport au tarif réglementé |
152.54€ | 0.2108€ |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Budget estimé 2541 € Même prix que le tarif réglementé |
151.2€ | 0.2516€ |
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HAPP-E ÉLECTRICITÉ FIXE + OPTION VERTELEC
🌱 Offre verte 🏷️ Des prix bloqués |
Budget estimé 2607 € Votre surcoût est de 65 € par rapport au tarif réglementé |
190.39€ | 0.2544€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).
Offre | Selectra Score | Plus d'informations |
---|---|---|
Happ-e Gaz | C | Détails |
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📌 L'offre Happ-e Gaz en bref
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|---|
Abonnement (€ par an) | 112.0932 € | 112.0932 € | 293.628 € | 382.8492 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1273 € | 0.1273 € | 0.0956 € | 0.0956 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1273 € | 0.1273 € | 0.0964 € | 0.0964 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1273 € | 0.1273 € | 0.0971 € | 0.0971 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1273 € | 0.1273 € | 0.0978 € | 0.0978 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1273 € | 0.1273 € | 0.0985 € | 0.0985 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1273 € | 0.1273 € | 0.0992 € | 0.0992 € |
Prix en € TTC de l'offre Happ-e Gaz du fournisseur Happ-e à jour au 27/07/2024
Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de de gaz | Prix par an TTC | Économies par rapport au prix repère | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
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HAPP-E GAZ
🔐 Des prix indexés |
Budget estimé
1590 € |
Vous économisez
53 € |
0€ | € |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ |
Budget estimé
1643 € |
Tarif de référence | 0€ | € |
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 27/07/2024.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Selectra | 2.3/5 | 164 |
Avis Vérifiés | 4.6/5 | 271 |
iGraal | 4.5/5 | 74 |
Trustpilot | 4.2/5 | 318 |
Poulpeo | 4/5 | 21 |
Note moyenne : 4.01 /5
Happ-e obtient une note moyenne de 4.01/5, ce qui montre une satisfaction globale élevée des clients. Une note supérieure à 4 sur 5 indique que la majorité des clients sont satisfaits de leur fournisseur d'énergie, bien que des axes d'améliorations existent.
Les points forts de Happ-e incluent une offre simple et abordable, ciblant principalement un public jeune et soucieux des prix. De plus, Happ-e bénéficie de l'expérience et des garanties d'un grand groupe comme Engie.
En revanche, l'absence de score parfait montre qu'il y a des domaines où le service pourrait être amélioré. Les différents avis sur les plateformes montrent une bonne perception générale, mais des ajustements pourraient renforcer encore davantage la satisfaction client.
Concernant le taux de litiges, il est important de noter que le fournisseur comptait moins de 50,000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Il n'est pas possible d'analyser ce taux pour Happ-e, ce qui signifie qu'il n'y a ni signe positif ni négatif à en tirer.
En résumé, avec une note moyenne élevée et sans signalement de litiges majeur, Happ-e semble être une option fiable pour ceux qui cherchent un fournisseur d'énergie économique et accessible.
Vous pouvez contacter le service client de Happ-e de différentes manières :
Happ-e
1 Place Samuel de Champlain
92400 Courbevoie
Tour T1
1 place Samuel de Champlain
92930 La Défense
Les conseillers sont situés en France et se chargent d'optimiser les contrats de manière personnalisée. Pour information, le temps moyen de réponse au téléphone est d'environ 25 secondes. Notez que Happ-e propose une réponse garantie sous 48 heures pour les demandes envoyées via le formulaire de contact en ligne, soulignant ainsi la réactivité et l'efficacité de leur service client.
Les moyens de contact mis à disposition par Happ-e sont variés et permettent de joindre facilement le service client par plusieurs canaux. Le numéro de téléphone cristall (09) n'est pas surtaxé, ce qui est avantageux pour les consommateurs. L'option de chat en ligne et la réponse rapide aux formulaires de contact sont également des points positifs.
Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, il est possible de procéder :
Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :
Il existe plusieurs cas où il peut être nécessaire de résilier un contrat Happ-e. Les démarches varient en fonction de la situation du client. Voici quelques explications pour résilier simplement un contrat Happ-e.
Si un client souhaite changer de fournisseur, il n'est pas nécessaire de résilier directement le contrat en cours. En souscrivant à une offre chez un nouveau fournisseur, ce dernier se chargera des démarches de résiliation auprès de Happ-e. Cela rend le processus plus simple et évite toute interruption de services.
Pour ceux qui préfèrent un accompagnement dans leur projet de changement de fournisseur, il est possible de contacter les conseillers Selectra. Ils sont joignables au 09 74 59 22 19 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h30. Les conseillers Selectra peuvent non seulement s’occuper des démarches administratives, mais aussi orienter vers l’offre la moins chère et la plus adaptée aux besoins du foyer.
En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat Happ-e à l'ancienne adresse avant de quitter les lieux, sinon il y a le risque de payer les consommations des prochains occupants. Dans ce cas, il est possible de résilier le contrat de trois manières :
Excepté dans le cas d'un déménagement, il est généralement déconseillé de résilier soi-même son contrat d'énergie auprès de Happ-e, car il y a un risque de coupure de courant. Souscrire directement à une nouvelle offre chez un concurrent est donc généralement la meilleure solution.
Sur le modèle Sosh, la marque low-cost d’Orange, Engie a lancé dès 2014 la marque Happ-e dans le but de se tourner vers des consommateurs jeunes, attentifs aux prix et qui n’ont pas naturellement le réflexe de se tourner vers le fournisseur historique pour souscrire un contrat.
Afin de convaincre ce public, la marque Happ-e joue sur une communication très orientée “jeune” et une souscription simple, tout en revendiquant l’expérience d’une multinationale comme Engie. Happ-e by Engie commercialise une offre d'électricité et une offre gaz.
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