Tarif de l'offre Charge'Heures 2024 : prix du kWh, abonnement et facture

TotalEnergies Charge'Heures est une option tarifaire spéciale, destinée aux propriétaires de véhicules électriques. Avec un prix 45% inférieur pendant les heures Super Creuses (2h-6h), elle permet de réaliser des économies sur la recharge nocturne. En revanche, le tarif des heures pleines est supérieur au Tarif Réglementé de Vente, et l'offre manque de compétitivité générale selon le Selectra Score de C. Nous recommandons d'explorer l'offre Tempo d'EDF, qui obtient une meilleure note, pour un positionnement tarifaire plus avantageux.

TotalEnergies propose une option tarifaire spéciale appelée Charge'Heures, spécialement conçue pour les détenteurs de véhicules électriques. Cette offre repose sur un système de tarification à trois niveaux, se différenciant des options classiques comme "base" et "heures creuses" :

• Heures Creuses : de 23h à 2h et de 6h à 7h avec un prix du kWh identique à celui du Tarif Réglementé de Vente (TRV);
• Heures Pleines : au cours desquelles le tarif est légèrement supérieur au TRV;
• Heures Super Creuses : de 2h à 6h, offrant une réduction de 45% par rapport au tarif de la journée, mais à examiner attentivement par rapport au prix des heures creuses du tarif réglementé (0.2068€/kWh).

L'atypicité de Charge'Heures réside dans le ciblage des heures de recharge rapide pour les voitures électriques. Bien que cette offre semble attrayante grâce à sa promesse de réduction lors des heures super creuses, il est crucial de comparer le tarif global avec celui du TRV pour les heures creuses classiques. En effet, bien que l'électricité soit verte et certifiée, et malgré un abonnement similaire au tarif en option Heures Pleines-Heures Creuses, les Heures Pleines restent plus chères, et l'évolution des prix, jusqu'à deux fois par an, ajoute un facteur d'incertitude pour le consommateur.

Pour conclure, bien que l'offre se concentre sur la recharge des véhicules électriques en offrant des tarifs attractifs durant la nuit, elle reste limitée face à d'autres options sur le marché qui pourraient être plus compétitives en termes de coût global. Il est donc conseillé de bien comparer les offres avant de s'engager.

Grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Charge'Heures du fournisseur TotalEnergies à jour au 06/10/2024

Que penser de l'offre ?

L'offre Charge'Heures de TotalEnergies obtient un Selectra Score de C, illustrant des performances moyennes. Seulement la 6ème meilleure offre en termes de prix et la 5ème en termes de qualité sur les 11 offres à option tarifaire spéciale, elle peine à se démarquer. Malgré l'attrait de son électricité verte certifiée et de tarifs avantageux pendant certaines heures, les Heures Pleines restent coûteuses par rapport au Tarif Réglementé de Vente, et l'évolution possible des prix jusqu'à deux fois par an sans engagement ferme s'avère peu rassurante pour le consommateur. Dans la catégorie des options tarifaires spéciales, l'offre la mieux notée est l'offre EDF Tempo.

Avis sur le fournisseur TotalEnergies

• Avis Vérifiés : 4.2/5 (19 192 votes)
• iGraal : 4.5/5 (3 925 votes)
• Poulpeo : 4.0/5 (185 votes)
• Trustpilot : 3.4/5 (6 651 votes)
• Selectra : 3.35/5 (3 605 votes)

Le fournisseur TotalEnergies obtient une note moyenne pondérée de 3.98/5 basée sur 33 558 avis en ligne. Malgré une note globalement positive et un taux de litiges relativement bas (52 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023), certains clients ont exprimé leur mécontentement, surtout concernant le service client et la gestion tarifaire. Cependant, les offres sont globalement compétitives avec des réductions stables, et le service client a été récompensé à plusieurs reprises pour sa performance.