EDF ou Papernest Énergie : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Papernest Énergie sont deux acteurs concurrents sur le marché de l’énergie. Papernest Énergie bénéficie d'une note client moyenne de 4,7/5, surclassant EDF et ses 4,12/5. Pour l'électricité, l'offre "Vert Electrique" d'EDF présente un prix du kWh de 0,2423 €, contre 0,2516 € chez Papernest. Toutefois, Papernest n'est pas soumis au baromètre des litiges à cause de son nombre limité de clients, tandis qu'EDF enregistre 44 litiges sur 100 000 contrats. EDF se positionne ainsi comme le fournisseur le plus abordable pour l'électricité.

EDF ou Papernest Énergie : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Papernest Énergie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Les offres d'électricité de EDF et Papernest Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
176 €
Vous économisez
35.8 €
Selectra Score C
Zen Online
ZEN ONLINE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
194 €
Vous économisez
18.2 €
Selectra Score D
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Electricité verte Standard
Mensualité estimée
204 €
Vous économisez
7.3 €
Selectra Score D
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Electricité verte label ADEME (engagé)
Mensualité estimée
209 €
Vous économisez
2.5 €
Selectra Score C
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
212 €
Tarif de référence
Selectra Score C
100% Renouvelable
100% RENOUVELABLE
4.2 sur 5 - 12 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
232 €
Surcoût
19.8 €
Selectra Score D

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Papernest Énergie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

Comparatif des grilles tarifaires

Comparatif des prix entre l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité et l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable
Comparatif EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Papernest Énergie
100% Renouvelable
Puissance de compteur Prix de l'abonnement Prix du kWh Prix de l'abonnement Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2516 € 196.68 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 € 387.72 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 € 582.84 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 € 731.88 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 € 861.24 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 € 968.76 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 € 1269 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 € 1504.2 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 € 1803.36 € 0.2516 €
Infos / Souscription

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et 100% Renouvelable par Papernest Énergie à jour du 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Caractéristiques des offres Tarifs réglementés de l'électricité de EDF et de 100% Renouvelable de Papernest Énergie
Fournisseur logo EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
logo Papernest Énergie
100% Renouvelable
Coût annuel pour un foyer moyen 1 650 € (soit -0% par rapport au tarif réglementé) 1 958 € (soit +19% par rapport au tarif réglementé)
Prix du kWh en option base 0,2516 € 0,2516 €
Prix du kWh en heures pleines 0,27 € 0,27 €
Prix du kWh en heures creuses 0,2068 € 0,2068 €
Prix de l'abonnement en option base 151,2 € 387,72 €
Prix de l'abonnement en heures pleines/heures creuses 156,12 € 464,4 €
Électricité verte Non, principalement d'origine nucléaire Oui, avec garanties d'origine
Avantages de l'offre Fournisseur historique, service client basé en France Électricité verte, expertise du marché depuis 2015
Inconvénients de l'offre Prix élevés, non renouvelable Abonnement cher, pas de réduction sur le kWh
Évolution des prix Indexation TRV, évolue annuellement Prix fixes pour 12 mois
Service client Basé en France, téléphonique Moins de 50 000 clients, non concerné par les indicateurs

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnements et kWh sont pour une puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Papernest Énergie : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

Seul EDF propose des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers en ce moment. Les consommateurs de gaz naturel ne peuvent pas se tourner vers Papernest Énergie pour souscrire une offre actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz d'EDF disponibles à la souscription :

Les offres de gaz naturel de EDF et Papernest Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
145 €
Vous économisez
1.7 €
Selectra Score B
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 - avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
147 €
Tarif de référence
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
149 €
Surcoût
2.1 €
Selectra Score C

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Notre analyse de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF

Grille tarifaire de l'offre

Grille de prix pour l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 126.6 € 280.56 € 280.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1386 € 0.1083 € 0.1083 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1393 € 0.1089 € 0.1089 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1399 € 0.1096 € 0.1096 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1406 € 0.1104 € 0.1104 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1416 € 0.1114 € 0.1114 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1423 € 0.1122 € 0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 20/10/2024

Caractéristiques de l'offre

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une offre de gaz à prix fixe pendant 2 ans et 1 mois. Le prix du kWh hors taxes du gaz reste constant durant cette période. Toutefois, le prix de l'abonnement peut changer chaque année. Cette offre ne présente pas d'engagement environnemental spécifique, mais elle assure la stabilité des prix du gaz pour une certaine durée.

Pour un ménage moyen français, cette offre coûte 1494 € par an (pour une consommation de 11 200 kWh par an). Cela représente 2 % de moins que le budget annuel au prix repère gaz fixé par la CRE.

Bien que le prix du kWh soit supérieur au prix repère gaz d'environ 15 %, le consommateur bénéficie d'un service client 100 % français. Cependant, le prix de l'abonnement n'étant pas fixe, il peut évoluer une fois par an.

EDF propose un contrat sans engagement minimum, résiliable à tout moment sans pénalité ni frais, sauf ceux prévus par GRDF. Si le consommateur souhaite changer de fournisseur, le contrat est résilié à la date d'effet du nouveau contrat.

Qui d'EDF ou de Papernest Énergie a les meilleurs avis clients ?

Avis clients à propos d'EDF et de Papernest Énergie sur les différentes plateformes
Fournisseur logo EDF logo Papernest Énergie
Trustpilot 4,4/5 pour 7298 avis clients 4,7/5 pour 9690 avis clients
Selectra 1,81/5 pour 870 avis clients 4,17/5 pour 12 avis clients

EDF présente une note moyenne de 4,12/5, indiquant une satisfaction généralement élevée malgré certains avis négatifs sur des plateformes spécifiques. Papernest Énergie, avec une note moyenne de 4,7/5, montre une très haute satisfaction des clients. L'analyse des avis montre que les consommateurs apprécient particulièrement la réactivité et efficacité potentiellement supérieures de Papernest Énergie en comparaison avec EDF. Cependant, EDF conserve un nombre significatif de clients fidèles. Les notes témoignent d'un besoin pour EDF d'améliorer certains aspects de son service, notamment son service client, pour rivaliser efficacement avec des fournisseurs comme Papernest Énergie.

Et les litiges ?

Comparer le taux de litiges publié par le Médiateur donne une bonne idée de la qualité du service proposé par un fournisseur.

Le Médiateur National de l'Énergie relève 44 litiges pour EDF en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre dépasse le taux moyen de 40 saisines, indiquant des améliorations possibles pour EDF. À l'inverse, Papernest Énergie n'est pas évalué car il ne dépasse pas le seuil de 50 000 clients. Le client doit donc considérer ces différences dans l'évaluation de la qualité des services rendus par ces deux fournisseurs avant de faire son choix.

Qui sont EDF et Papernest Énergie ?

Présentation d'EDF

En 1946, l'État français a pris la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, ont échappé à cette centralisation, restant les seules entités traditionnelles de distribution d'électricité en France.

Jusqu'en 2007, EDF détenait avec les ELD le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui encore, EDF se démarque de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité, étant le seul à offrir des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire de nombreux consommateurs qui se tournent naturellement vers EDF pour leurs besoins énergétiques.

Outre l’électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, bénéficiant de la confusion de nombreux consommateurs entre EDF et Engie, qui sont désormais des entités distinctes. EDF s'engage notamment dans une communication centrée sur l'économie d'énergie avec des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En juin 2024, presque 70% des sites résidentiels en France étaient clients du fournisseur historique, et 59% des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour l'électricité. EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels.

Présentation de Papernest Énergie

Papernest Énergie, initialement reconnu comme un courtier et comparateur d'énergie, a fait le saut pour devenir un fournisseur d'électricité à part entière en 2022. Cette transition a été possible lorsque l'entreprise a été autorisée par les pouvoirs publics à acheter et revendre de l'électricité aux clients particuliers. Fort de son expérience, Papernest Énergie s'est également lancé comme fournisseur d'énergie pour les entreprises à partir de juillet 2024.

Papernest Énergie tire parti de ses nombreuses années d'expertise sur le marché de l'énergie. Ayant commencé son parcours en tant que courtier dès 2015, l’entreprise a accompagné plus d'un million de Français dans la souscription de leurs contrats et abonnements d'électricité et de gaz. Ce parcours lui a permis d'acquérir une connaissance approfondie des besoins des consommateurs français et des dynamiques du marché énergétique.

En devenant fournisseur, Papernest Énergie propose une offre d'électricité verte. C'est un point qui le distingue sur le marché, avec un prix du kilowattheure (kWh) aligné au tarif réglementé. Cependant, il est important de noter que le prix de l'abonnement est généralement plus élevé. Cette offre reste un attrait pour les consommateurs soucieux de l’environnement cherchant à adopter des solutions énergétiques renouvelables.