EDF ou Sowee : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Sowee sont deux acteurs concurrents du marché de l'énergie. En termes de satisfaction client, EDF et Sowee obtiennent tous deux une note moyenne de 4,12/5. Pour l'électricité, Sowee propose l'offre "Élec' Prix Fixe 3 ans" avec un prix du kWh à 0,2335 €, contre 0,2064 € pour l'offre "Zen Fixe" d'EDF, qui s'avère être la moins chère. EDF, sans Selectra Score défini, affiche un taux de litiges de 44 pour 100 000 contrats, inférieur à celui de Sowee, qui est de 104, renforçant sa réputation de fournisseur fiable.

EDF ou Sowee : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Sowee proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Sowee propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité ;
• Pour Sowee, il s'agit de l'offre Élec' Prix Fixe 3 ans.

Comparatif des grilles tarifaires

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Élec' Prix Fixe 3 ans par Sowee à jour du 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Sowee : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Sowee proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Sowee propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

• Pour EDF, il s'agit de l'offre Avantage Gaz 2 ans ;
• Pour Sowee, il s'agit de l'offre Gaz Prix Fixe 3 ans.

Comparatif des grilles tarifaires

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 20/10/2024

Prix en € TTC de l'offre Gaz Prix Fixe 3 ans du fournisseur Sowee à jour au 20/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Qui d'EDF ou de Sowee a les meilleurs avis clients ?

La note moyenne d'EDF est 4,12/5, et celle de Sowee est similaire à 4,12/5. Les deux fournisseurs semblent satisfaire la majorité des clients. Cependant, Sowee bénéficie d'avis plus favorables sur plusieurs plateformes spécifiques avec de nombreuses critiques. Les clients sont globalement satisfaits mais estiment que certains aspects, notamment le service client, pourraient être améliorés. Chez EDF, certains clients se plaignent de problèmes liés aux heures creuses et au manque de suivi. Sowee, en revanche, semble avoir plus de problèmes concernant les prélèvements et remboursements injustifiés. Un effort pour améliorer ces points pourrait conduire à une satisfaction client accrue.

Qui sont EDF et Sowee ?

Présentation d'EDF

En 1946, l'État français a pris la décision de nationaliser les distributeurs d'électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, ont échappé à cette centralisation, restant les seules entités traditionnelles de distribution d'électricité en France.

Jusqu'en 2007, EDF détenait avec les ELD le monopole de la fourniture d'électricité aux particuliers en France. Aujourd'hui encore, EDF se démarque de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité, étant le seul à offrir des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Cette spécificité attire de nombreux consommateurs qui se tournent naturellement vers EDF pour leurs besoins énergétiques.

Outre l’électricité, EDF est devenu le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, bénéficiant de la confusion de nombreux consommateurs entre EDF et Engie, qui sont désormais des entités distinctes. EDF s'engage notamment dans une communication centrée sur l'économie d'énergie avec des programmes tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En juin 2024, presque 70% des sites résidentiels en France étaient clients du fournisseur historique, et 59% des ménages étaient abonnés au Tarif Réglementé de Vente commercialisé par EDF ou par une ELD pour l'électricité. EDF propose de l'électricité (verte ou classique) et du gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels.

Présentation de Sowee

Sowee est une filiale d'EDF qui a été lancée sur le marché en novembre 2016. Elle se distingue principalement par sa station connectée multifonction qu'elle propose à ses clients. Cette station offre une panoplie de fonctionnalités innovantes, telles que le contrôle de la température et la gestion à distance du chauffage et des lumières, ce qui en fait un produit hautement technologique et unique sur le marché de l'énergie.

Contrairement à d'autres initiatives, comme la marque low-cost Happ-e d'Engie, EDF, avec Sowee, a fait le choix d'une offre à forte valeur ajoutée technologique. Cette orientation vers la technologie se traduit par des fonctionnalités avancées de la station connectée, telles que la programmation des radiateurs, la possibilité de connaître la qualité de l’air, et de recevoir des alertes en cas de surconsommation.

Malgré sa technologie impressionnante, Sowee fait face à un défi commercial, car l'offre reste méconnue et est peu vendue. Ce manque de développement commercial, combiné avec le coût relativement élevé de la station, réserve cette offre principalement aux consommateurs plus aisés et technophiles. Néanmoins, cette stratégie permet à Sowee d'occuper une position de niche dans le marché de l'énergie, en s'adressant à un segment spécifique de consommateurs à la recherche d'innovations et de solutions connectées pour leur maison.