Engie ou EDF : le comparatif 2023

Avec son tarif Bleu, EDF propose une offre d'électricité moins chère qu'Engie. Toutefois, si vous souhaitez vous fournir en électricité verte, l'offre d'ENGIE est globalement plus avantageuse que les offres d'électricité verte d'EDF. Pour le gaz, il est également recommandé de se tourner vers Engie pour bénéficier d'un meilleur prix.

• EDF et Engie, deux fournisseurs différents : l’essentiel
• Le fournisseur d’énergie EDF GDF est né de la nationalisation d’entreprises privées de production d’électricité et de gaz en 1946 à la sortie de la 2ème Guerre Mondiale ;
• Le monopole d’EDF GDF prend fin en 2004 lors de l’ouverture du marché de l’Energie à la concurrence : Edf et GDF deviennent deux entreprises privées distinctes ;
• GDF devient GDF-Suez en 2008, puis prend le nom d’Engie en 2015 ;
• Les activités de distribution et de production/fourniture d’énergie sont séparées avec la création d’ERDF (futur Enedis) et GRDF, chargés respectivement de la gestion du réseau général de distribution d’électricité et de gaz. Ces filiales sont détenues à 100% par EDF et Engie ;
• EDF est le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés pour l’électricité (tarif bleu), et Engie est le seul fournisseur à proposer des tarifs réglementés pour le gaz naturel ;
• EDF et Engie sont en concurrence avec des offres d’électricité et de gaz naturel à prix indexés et prix fixes.

💡 Electricité : qui choisir entre EDF et Engie ?

EDF ou ENGIE : qui propose l'offre d'électricité la moins chère ?

EDF propose un large éventail d'offres d’électricité:

• Le Tarif Bleu dont le prix est défini par les pouvoirs publics avec consultation de la CRE ;
• La gamme Vert Electrique comprenant 4 offres d'électricité verte ;
• La gamme Zen Électrique: des offre spéciale compteur Linky proposant des tarifs avantageux les week-ends et les jours fériés.

Quant à Engie, le concurrend d'EDF propose une unique offre d'électricité : Référence 1 an. Il s'agit d'une offre d'électricité verte standard à prix du kWh fixe pendant un an.

Voici un comparatif global des offres d'EDF et des offres d'ENGIE.

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en option Base (6 kVA).

L'offre au tarif Bleu d'EDF propose un prix plus attractif que l'offre Référence 1 an d'ENGIE. Cependant, l'offre d'électricité verte d'ENGIE est moins chère que l'ensemble des offres d'électricité verte d'EDF. De plus, il s'agit d'une offre à prix du kWh fixe pendant un an, contrairement au tarif Bleu d'EDF qui est régulé par les pouvoirs publics et qui peut donc être amené à évoluer jusqu'à deux fois par an.

EDF ou Engie pour de l’électricité verte ?

EDF et Engie se positionnent sur des offres d’électricité verte comme de nombreux fournisseurs d’énergie. L’électricité verte a le vent en poupe en France, et répond à une demande croissante des usagers ayant à cœur de modifier leur mode de consommation.

EDF s’est lancé sur ce segment d’offres d’électricité avec l’offre Vert Electrique, bien après Engie qui a révolutionné la quasi-totalité de sa filière de production en 2016 : 100 % de l’énergie électrique produite par Engie est issue de sa filière d’énergie hydraulique.

Vert Électricité d'EDF et Référence 1 an d'Engie sont deux offres d'électricité verte standard, certifiées par des garanties d'origine.

Voici un comparatif des grilles tarifaires de Vert Electrique d'EDF et de Référence 1 an d'Engie en option Base.

Tarifs € TTC des offres: Vert Electrique par EDF et Référence Elec 1 an par Engie à jour du 30/08/2023

Concernant le prix du kWh, avec un prix de 0.2305€ par kWh, l'offre d'Engie est plus avantageuse pour les ménages ayant un compteur de puissance 6 kVA, soit pour la majorité des particuliers. Pour les puissances supérieures, c'est EDF qui propose le prix du kWh le plus avantageux. Concernant le prix de l'abonnement, EDF propose des prix plus élevé qu'ENGIE pour toutes les puissances inférieures ou égales à 15 kVA. Concernant les puissances supérieures ou égales à 18 kVA, les prix de l'abonnement proposés par EDF sont un peu moins élevé. C'est toutefois le prix du kWh qui est le plus impactant pour la facture d'électricité des consommateurs souscrivant à ce type de puissance.

Il existe des offres d'électricité verte labellisées VertVolt moins chères que ces deux offres.

Voici le top 5 des offres d'électricité verte les moins chères.

^*Tableau à jour du 30/08/2023. Budget calculé pour une consommation de 9500 kWh par an à Lyon en option base (6 kVA) .

🔥 Gaz naturel : qui choisir entre EDF et Engie ?

Engie n’est plus le seul fournisseur d’énergie à commercialiser des offres de gaz naturel. Leader sur le marché pendant des décennies, il doit composer aujourd’hui avec de multiples concurrents dont EDF.

Pour rappel, Engie est le seul fournisseur à commercialiser le tarif réglementé du gaz. Toutefois, la fin des tarifs réglementés du gaz au 1er juillet 2023 va acter la fin du monopole d’Engie. Il n’est plus possible de souscrire chez Engie à une offre de gaz avec des tarifs réglementés. Seules les offres de marché sont disponibles.

Engie propose une unique offre de gaz ouverte à la souscription : Gaz Tranquilité 1 an. Il s'agit d'une offre à prix indexé sur le tarif réglementé du gaz.

EDF propose quatre offres de gaz:

• L'Offre Avantage Gaz: une offre de gaz à prix fixe pendant ans ;
• L'Offre Avantage Gaz Durable: Une offre de gaz vert standard avec compensation carbone à prix fixe pendant ans ;
• L'Offre Avantage Gaz Connecté: Une offre de gaz à prix fixe pendant ans permettant une réduction sur le thermostat connecté afin de piloter sa consommation de chauffage ;
• L'Offre Avantage Gaz Optimisés: Une offre de gaz à prix indexé identique au tarif réglementé du gaz d'ENGIE.

Voici un comparatif global des offres de gaz d'EDF et de Gaz Tranquilité 1 an d'Engie.

L'offre Gaz Tranquilité 1 an d'Engie est plus avantageuse que l'ensemble des offres de gaz d'EDF.

🤔 Avis sur EDF et Engie : tarifs et service client

Quels sont les avis clients EDF et Engie ? Quel fournisseur d’énergie dispose des meilleurs tarifs et de services efficaces ? Quitter EDF ou résilier Engie lors de son changement d'adresse ou en changeant de fournisseur est-il pertinent ?

Qui a le meilleur service client entre EDF et Engie ?

La qualité du service client est un facteur à ne pas négliger lorsque l’on étudie les différentes offres d’électricité. C’est même bien souvent, le facteur déterminant qui va orienter son choix lorsqu’on hésite entre deux fournisseurs. Dans le cas présent, EDF et Engie de par leur position sur le marché et leur histoire, ont une expérience aguerrie de la relation client. Sur ce point, le service client EDF et le service client Engie sont réputés pour leur réactivité et leur efficacité à gérer les problèmes de gestion de contrat ou de facturation.

Néanmoins, il est intéressant de laisser la « parole » aux clients de ces deux fournisseurs ayant une expérience sur de multiples situations vécues. Les avis EDF et les avis Engie sont un vivier intéressant pour débusquer les points forts et les points de faiblesse récurrents.

Les avis clients EDF

Les avis clients Engie

⚖️ Taux de litiges EDF et Engie

Les litiges avec les fournisseurs d’énergie sont malheureusement monnaie courante ; le médiateur national de l’énergie reporte chaque année le taux de litiges des fournisseurs. Un taux de litige faible témoigne d'un bon service client : cela signifie que le service client du fournisseur est en capacité d'apporter une réponse satisfaisante aux demandes des clients sans que ceux-ci aient besoin de déclarer un litige auprès du médiateur national de l'énergie. En 2022, d'après rapport d'activité de 2022 du médiatieur national de l'énergie, EDF est, parmi tous les fournisseurs d'électricité, celui qui a le plus faible taux de litige. En 2022, EDF comptabilise 42 litiges pour 100 000 contrats. Quant à Engie, son taux de litige est de 63 litiges pour 100 000 contrats, ce qui reste un très bon score, le taux de litiges moyen étant de 75 litiges pour 100 000

📢 FAQ

Comment souscrire à une offre chez EDF ou Engie ?

Pour les particuliers intéressés et convaincus de rejoindre les rangs des clients EDF ou d’Engie, voici les démarches de souscription de contrat à suivre :

• Pour souscrire à une offre d’EDF, les formalités sont simples : soit par téléphone au 09 69 32 15 15pour souscire au Tarif Bleu soit au 3004 pour une offre de marché, soit en ligne via le formulaire disponible pour un changement de fournisseur ou un déménagement EDF ;
• Pour souscrire à une offre d’Engie, il suffit d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 09 74 59 33 82 ou choisir de se faire rappeler Rappel gratuit. Un conseiller intervient gratuitement pour réaliser l’ensemble des démarches de souscription.

• Les informations à avoir à portée de main pour souscrire son contrat d’électricité rapidement :
• Les coordonnées complètes du logement ;
• Le numéro de compteur PDL ou PRM pour un compteur Linky ;
• La relève des index de consommation ;
• Un RIB pour la mise en place éventuelle du prélèvement automatique.

Les autres fournisseurs alternatifs sont-ils compétitifs ?

Il existe plusieurs fournisseurs d’énergie alternatifs proposant des offres d’électricité et/ou de gaz à des prix plus attractifs qu’EDF ou Engie. Total Direct Energie, Eni, Planète OUI sont quelques-uns des fournisseurs d’électricité les plus compétitifs sur le marché de l’énergie en France.

Pour s’éviter la démarche fastidieuse de chercher puis de sélectionner les meilleurs fournisseurs alternatifs, il est recommandé de faire appel à un comparateur d’énergie. Cette méthode offre l’avantage confortable de n’avoir presque rien à faire et surtout de profiter des conseils éclairés d’experts en Energie.

Pour joindre le comparateur Selectra, appelez le 09 74 59 33 82 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Peut-on revenir chez EDF ou Engie ?

Une fois que l’on a changé de fournisseur d’énergie, rien n’est définitif ! Il est tout à fait possible de revenir chez EDF ou chez Engie si l’on change d’avis après quelques temps. Sur le principe de la réversibilité, le particulier peut retourner au tarif réglementé de vente quand il le souhaite. Pour rappel, tous les contrats d’énergie sont sans engagement de durée et résiliables gratuitement.