EDF ou Engie : le comparatif 2024

Les fournisseurs EDF et Engie sont deux concurrents majeurs sur le marché français de l'énergie. EDF reçoit une note globale de satisfaction client de 4,12/5, tandis qu'Engie obtient 3,29/5. Concernant les prix, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est "Tempo", à 1 223 € par an. Quant à Engie, son offre "Elec Référence" est à 1 401 € par an. EDF se distingue ici par son meilleur Selectra Score de l'offre. Le Médiateur de l'énergie rapporte un taux de litiges de 44 pour 100 000 contrats pour EDF, contre 78 pour Engie, ce qui favorise EDF en termes de fiabilité.

Tarifs réglementés de l'électricité et Elec Référence sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.

EDF ou Engie : qui choisir pour l'électricité ?

Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Les offres d'électricité de EDF et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
176 €
Vous économisez
35.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2024
Elec Référence
ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 - 4271 avis
  • Offre à prix fixe
  • Electricité verte Standard
  • Prix fixes 1 an
Mensualité estimée
177 €
Vous économisez
35.1 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 01/10/2024
Zen Online
ZEN ONLINE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • 100% en ligne
Mensualité estimée
194 €
Vous économisez
18.2 €
Selectra Score D
Vérifié le 24/10/2024
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Electricité verte Standard
Mensualité estimée
204 €
Vous économisez
7.3 €
Selectra Score D
Vérifié le 20/03/2024
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Electricité verte label ADEME (engagé)
Mensualité estimée
209 €
Vous économisez
2.5 €
Selectra Score C
Vérifié le 06/09/2024
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité estimée
212 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 22/08/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre d'électricité ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Engie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

Comparatif des grilles tarifaires

Comparatif des prix entre l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité et l'offre Engie Elec Référence
Comparatif EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
Engie
Elec Référence
Puissance de compteur Prix de l'abonnement Prix du kWh Prix de l'abonnement Prix du kWh
3 kVA 115.56 € 0.2516 € 118.0068 € 0.2068 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 € 156.0408 € 0.2068 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 € 196.7436 € 0.2085 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 € 238.1952 € 0.2085 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 € 276.9888 € 0.2085 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 € 315.5292 € 0.2085 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 € 400.47 € 0.2085 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 € 473.4996 € 0.2085 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 € 558.8196 € 0.2085 €
Infos / Souscription Souscrire en ligne

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Elec Référence par Engie à jour du 31/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Caractéristiques des offres d'électricité Tarifs réglementés de EDF et de Elec Référence d'Engie
Fournisseur logo EDF
Tarifs réglementés de l'électricité
logo Engie
Elec Référence
Coût annuel pour un foyer moyen 1 650 € (soit 0% par rapport au tarif réglementé) 1 401 € (soit -15% par rapport au tarif réglementé)
Prix du kWh en option base 0,2516 € 0,2068 €
Prix du kWh - Heures Pleines 0,2700 € 0,2305 €
Prix du kWh - Heures Creuses 0,2068 € 0,1581 €
Abonnement annuel - Option Base 151,20 € 156,04 €
Abonnement annuel - Heures Pleines / Heures Creuses 156,12 € 163,14 €
Électricité verte Pas d'engagement environnemental spécifique Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Avantages Fournisseur historique, service client basé en France, options Base et HPHC 20% moins cher que le TRV, prix fixes 1 an, électricité verte
Inconvénients Non-renouvelable, chers en 2024 Grilles tarifaires complexes, d'autres offres plus compétitives
Évolution des prix Indexation TRV, réévaluation possible une fois par an Prix fixes pour 1 an sauf taxes et TURPE
Service Client Basé en France, joignable par téléphone Espace client en ligne, service réactif

Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.

EDF ou Engie : qui choisir pour le gaz naturel ?

Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?

EDF et Engie proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.

Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :

Les offres de gaz naturel de EDF et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre à prix fixe
  • Prix fixes 2 ans
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité estimée
145 €
Vous économisez
1.7 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2024
Gaz Adapt 1 an
GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 - 4271 avis
  • Offre indexée sur des références de prix de marché
  • Prix indexés
  • Indexé sur les marchés
Mensualité estimée
146 €
Vous économisez
1.3 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2024
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 - avis
  • Offre de référence
Mensualité estimée
147 €
Tarif de référence
Vérifié le 30/09/2024
Passerelle
PASSERELLE
3.3 sur 5 - 4271 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • En extinction
Mensualité estimée
148 €
Surcoût
0.7 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2024
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 - 870 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Prix indexés
  • Indexation PRVG
Mensualité estimée
149 €
Surcoût
2.1 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?

Pour déterminer lequel parmi EDF et Engie propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.

  • Pour EDF, il s'agit de l'offre Avantage Gaz 2 ans ;
  • Pour Engie, il s'agit de l'offre Gaz Adapt 1 an.

Comparatif des grilles tarifaires

Grille de prix pour l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 126.6 € 280.56 € 280.56 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1386 € 0.1083 € 0.1083 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1393 € 0.1089 € 0.1089 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1399 € 0.1096 € 0.1096 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1406 € 0.1104 € 0.1104 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1416 € 0.1114 € 0.1114 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1423 € 0.1122 € 0.1122 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024

Grille de prix pour l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
Souscrire en ligne
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement (€ par an) 120.228 € 312.2904 € 312.2904 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1391 € 0.1061 € 0.1102 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1391 € 0.1069 € 0.1109 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1391 € 0.1076 € 0.1116 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1391 € 0.1083 € 0.1123 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1391 € 0.109 € 0.1131 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1391 € 0.1097 € 0.1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024

Comparatif des caractéristiques

Le budget annuel et les prix affichés s'appliquent pour un ménage moyen français consommant 11200 kWh en zone 1 (à Lyon).

Caractéristiques des offres Avantage Gaz 2 ans d'EDF et de Gaz Adapt 1 an d'Engie
Fournisseur logo EDF
Avantage Gaz 2 ans
logo Engie
Gaz Adapt 1 an
Coût annuel 1494 € (soit -2% par rapport au prix repère du Gaz publié par la CRE) 1501 € (soit -1% par rapport au prix repère du Gaz publié par la CRE)
Prix du kWh 0,1083 € 0,1061 €
Prix de l'abonnement 280,56 € 312,29 €
Gaz vert Non, pas d'engagement environnemental spécifique Option payante Gaz Vert+ (5% à 100% de biogaz)
Avantages Prix du kWh fixe pendant 2 ans ; service client en France Abonnement stable 1 an ; suivi des consommations
Inconvénients Prix du kWh supérieur au prix repère ; abonnement non fixe Prix du kWh évolutif ; option gaz vert payante
Évolution des prix Prix kWh fixe 2 ans ; abonnement variable Prix kWh indexé mensuellement ; abonnement stable
Service client Service client 100% en France ; note moyenne globale 4,12/5 Service client jugé inégal ; note moyenne globale 3,29/5

Qui d'EDF ou d'Engie a les meilleurs avis clients ?

Avis clients à propos d'EDF et de Engie sur les différentes plateformes
Fournisseur logo EDF logo Engie
Trustpilot 4,4/5 pour 7298 avis clients 3/5 pour 3453 avis clients
Selectra 1,81/5 pour 870 avis clients 3,26/5 pour 4271 avis clients
iGraal -- 4,5/5 pour 934 avis clients
Poulpeo -- 3/5 pour 69 avis clients

EDF présente une note moyenne globale de 4,12/5, ce qui indique une grande satisfaction des clients. Le service est apprécié par la plupart, malgré quelques critiques sur le service client. Engie, avec une note moyenne de 3,29/5, montre des clients généralement satisfaits, bien que des améliorations soient attendues. Des points négatifs sont soulignés concernant les explications de factures et la qualité du service. Les deux fournisseurs doivent continuer à améliorer la transparence et la communication pour maximiser la satisfaction client.

Et les litiges ?

Comparer le taux de litiges publié par le Médiateur donne une bonne idée de la qualité du service proposé par un fournisseur.

Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2023 des taux de litiges pour les fournisseurs d'énergie rapportés à 100 000 contrats résidentiels. EDF affiche un taux de 44 litiges sur 100 000 contrats, tandis qu'Engie atteint une valeur plus élevée de 78 litiges. Comparés au taux moyen de 40 saisines sur 100 000 contrats, le client constate qu'Engie dépasse sensiblement cette moyenne, alors qu'EDF demeure proche. Le particulier bénéficie ainsi d'une vue d'ensemble sur la performance en termes de gestion de litiges de ces deux géants de l'énergie, soulignant une différence notable entre les deux fournisseurs.

Qui sont EDF et Engie ?

Présentation d'EDF

C’est en 1946 que l’État français décide de nationaliser les distributeurs d’électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Ce fournisseur a prospéré dans un cadre monopolisé jusqu'en 2007, moment où le marché de l’électricité et du gaz naturel s'ouvre à la concurrence.

Malgré la perte du monopole, EDF conserve une position privilégiée comme fournisseur historique d’électricité en France. Elle est d’ailleurs la seule entreprise habilitée à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, un critère qui attire de nombreux consommateurs vers ses services.

En parallèle, EDF a également su s'imposer dans le domaine du gaz, devenant le premier fournisseur alternatif de gaz naturel dans un marché où la confusion avec Engie, son ancien partenaire, a joué en sa faveur.

EDF se distingue par sa stratégie de communication, mettant l'accent sur la réduction de la consommation énergétique de ses clients avec des initiatives comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En termes de couverture, EDF fournit à la fois de l’électricité (qui peut être verte ou classique) et du gaz pour les particuliers et les professionnels. En 2024, une grande majorité des sites résidentiels français continuent à choisir EDF comme fournisseur d'électricité, avec environ 70 % des sites résidentiels affiliés au fournisseur historique.

Présentation d'Engie

Engie est le résultat de la fusion en 2008 de GDF, le fournisseur historique de gaz en France, et du groupe belge Suez. Ce géant de l'énergie, dont l'histoire remonte à 1946 pour GDF et 1958 pour Suez, joue aujourd'hui un rôle crucial sur la scène mondiale.

Au cours de ses dernières années, Engie s'est distinguée par sa présence dans 31 pays répartis sur plusieurs continents et un chiffre d'affaires impressionnant de 82,6 milliards d'euros en 2023. Avec ses 104,7 GW de capacités installées de production électrique, Engie a produit 385,5 TWh d'électricité, illustrant ainsi sa solidité et son envergure dans le secteur énergétique.

Engie occupe une place de leader en matière d'énergie renouvelable. À la fin de l'année 2023, Engie enregistrait 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable. Engie prévoit que les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix de production électrique d'ici 2030, reflétant son engagement vers une transition énergétique verte.

En matière de gaz, Engie, à travers sa GBU Infrastructures, est pionnière dans le développement des gaz renouvelables, avec un objectif ambitieux de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. Actuellement, elle est déjà le premier producteur de biométhane en France grâce à Engie Bioz, consolidant encore son statut de leader.

En tant que premier fournisseur de gaz en France, Engie continue de bénéficier d'une reconnaissance forte malgré la fin des tarifs réglementés du gaz naturel. Cette notoriété est d'autant plus renforcée par le fait que de nombreux français assimilent parfois Engie et EDF, bien qu'étant deux entités distinctes.