EDF ou Engie : le comparatif 2024
Les fournisseurs EDF et Engie sont deux concurrents majeurs sur le marché français de l'énergie. EDF reçoit une note globale de satisfaction client de 4,12/5, tandis qu'Engie obtient 3,29/5. Concernant les prix, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est "Tempo", à 1 223 € par an. Quant à Engie, son offre "Elec Référence" est à 1 401 € par an. EDF se distingue ici par son meilleur Selectra Score de l'offre. Le Médiateur de l'énergie rapporte un taux de litiges de 44 pour 100 000 contrats pour EDF, contre 78 pour Engie, ce qui favorise EDF en termes de fiabilité.
Tarifs réglementés de l'électricité et Elec Référence sont les meilleures offres d'électricité de chacun des fournisseurs. Le budget est calculé pour une consommation de 6000 kWh par an (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses) pour une puissance de 6 kVA.
EDF ou Engie : qui choisir pour l'électricité ?
Quelles sont leurs offres d'électricité disponibles en octobre 2024 ?
EDF et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité à destination des consommateurs particuliers actuellement.
Voici un tableau récapitulant les offres d'électricité disponibles à la souscription des deux fournisseurs :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
176 € Vous économisez 35.8 € |
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Vérifié le 01/10/2024 | |
ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
177 € Vous économisez 35.1 € |
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Vérifié le 01/10/2024 |
ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
194 € Vous économisez 18.2 € |
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Vérifié le 24/10/2024 | |
VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
204 € Vous économisez 7.3 € |
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Vérifié le 20/03/2024 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
209 € Vous économisez 2.5 € |
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Vérifié le 06/09/2024 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
212 € Tarif de référence |
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Vérifié le 22/08/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre d'électricité ?
Pour déterminer lequel parmi EDF et Engie propose la meilleure offre d’électricité, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.
- Pour EDF, il s'agit de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité ;
- Pour Engie, il s'agit de l'offre Elec Référence.
Comparatif des grilles tarifaires
Comparatif | Tarifs réglementés de l'électricité |
Elec Référence |
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Puissance de compteur | Prix de l'abonnement | Prix du kWh | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € | 118.0068 € | 0.2068 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € | 156.0408 € | 0.2068 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € | 196.7436 € | 0.2085 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € | 238.1952 € | 0.2085 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € | 276.9888 € | 0.2085 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € | 315.5292 € | 0.2085 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € | 400.47 € | 0.2085 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € | 473.4996 € | 0.2085 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € | 558.8196 € | 0.2085 € |
Infos / Souscription | Souscrire en ligne |
Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Elec Référence par Engie à jour du 31/10/2024
Comparatif des caractéristiques
Fournisseur | Tarifs réglementés de l'électricité | Elec Référence |
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Coût annuel pour un foyer moyen | 1 650 € (soit 0% par rapport au tarif réglementé) | 1 401 € (soit -15% par rapport au tarif réglementé) |
Prix du kWh en option base | 0,2516 € | 0,2068 € |
Prix du kWh - Heures Pleines | 0,2700 € | 0,2305 € |
Prix du kWh - Heures Creuses | 0,2068 € | 0,1581 € |
Abonnement annuel - Option Base | 151,20 € | 156,04 € |
Abonnement annuel - Heures Pleines / Heures Creuses | 156,12 € | 163,14 € |
Électricité verte | Pas d'engagement environnemental spécifique | Electricité verte Standard : Garanties d'Origine |
Avantages | Fournisseur historique, service client basé en France, options Base et HPHC | 20% moins cher que le TRV, prix fixes 1 an, électricité verte |
Inconvénients | Non-renouvelable, chers en 2024 | Grilles tarifaires complexes, d'autres offres plus compétitives |
Évolution des prix | Indexation TRV, réévaluation possible une fois par an | Prix fixes pour 1 an sauf taxes et TURPE |
Service Client | Basé en France, joignable par téléphone | Espace client en ligne, service réactif |
Le budget annuel est calculé pour un ménage moyen français consommant 6000 kWh par an en option Heures Pleines Heures Creuses (4000 kWh en Heures Pleines et 2000 kWh en Heures Creuses), en 6 kVA, que les prix des abonnement et kWh sont pour puissance de compteur de 6 kVA.
EDF ou Engie : qui choisir pour le gaz naturel ?
Quelles sont leurs offres de gaz naturel disponibles en octobre 2024 ?
EDF et Engie proposent tous les deux des offres de gaz naturel à destination des consommateurs particuliers actuellement.
Voici un tableau récapitulant les offres de gaz disponibles à la souscription des deux fournisseurs :
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
145 € Vous économisez 1.7 € |
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Vérifié le 01/10/2024 | |
GAZ ADAPT 1 AN
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
146 € Vous économisez 1.3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
sur 5 -
avis
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Mensualité estimée
147 € Tarif de référence |
Vérifié le 30/09/2024 | ||
PASSERELLE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Mensualité estimée
148 € Surcoût 0.7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2024 |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Mensualité estimée
149 € Surcoût 2.1 € |
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Vérifié le 01/10/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Qui propose la meilleure offre de gaz naturel ?
Pour déterminer lequel parmi EDF et Engie propose la meilleure offre de gaz naturel, nous comparerons l’offre la plus avantageuse de leur catalogue à ce jour.
- Pour EDF, il s'agit de l'offre Avantage Gaz 2 ans ;
- Pour Engie, il s'agit de l'offre Gaz Adapt 1 an.
Comparatif des grilles tarifaires
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement (€ par an) | 126.6 € | 280.56 € | 280.56 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1386 € | 0.1083 € | 0.1083 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1089 € | 0.1089 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1096 € | 0.1096 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1406 € | 0.1104 € | 0.1104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1114 € | 0.1114 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1423 € | 0.1122 € | 0.1122 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024
Souscrire en ligne |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
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Abonnement (€ par an) | 120.228 € | 312.2904 € | 312.2904 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1061 € | 0.1102 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1069 € | 0.1109 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1076 € | 0.1116 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1083 € | 0.1123 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.109 € | 0.1131 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1391 € | 0.1097 € | 0.1138 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Comparatif des caractéristiques
Fournisseur | Avantage Gaz 2 ans | Gaz Adapt 1 an |
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Coût annuel | 1494 € (soit -2% par rapport au prix repère du Gaz publié par la CRE) | 1501 € (soit -1% par rapport au prix repère du Gaz publié par la CRE) |
Prix du kWh | 0,1083 € | 0,1061 € |
Prix de l'abonnement | 280,56 € | 312,29 € |
Gaz vert | Non, pas d'engagement environnemental spécifique | Option payante Gaz Vert+ (5% à 100% de biogaz) |
Avantages | Prix du kWh fixe pendant 2 ans ; service client en France | Abonnement stable 1 an ; suivi des consommations |
Inconvénients | Prix du kWh supérieur au prix repère ; abonnement non fixe | Prix du kWh évolutif ; option gaz vert payante |
Évolution des prix | Prix kWh fixe 2 ans ; abonnement variable | Prix kWh indexé mensuellement ; abonnement stable |
Service client | Service client 100% en France ; note moyenne globale 4,12/5 | Service client jugé inégal ; note moyenne globale 3,29/5 |
Qui d'EDF ou d'Engie a les meilleurs avis clients ?
Fournisseur | ||
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Trustpilot | 4,4/5 pour 7298 avis clients | 3/5 pour 3453 avis clients |
Selectra | 1,81/5 pour 870 avis clients | 3,26/5 pour 4271 avis clients |
iGraal | -- | 4,5/5 pour 934 avis clients |
Poulpeo | -- | 3/5 pour 69 avis clients |
EDF présente une note moyenne globale de 4,12/5, ce qui indique une grande satisfaction des clients. Le service est apprécié par la plupart, malgré quelques critiques sur le service client. Engie, avec une note moyenne de 3,29/5, montre des clients généralement satisfaits, bien que des améliorations soient attendues. Des points négatifs sont soulignés concernant les explications de factures et la qualité du service. Les deux fournisseurs doivent continuer à améliorer la transparence et la communication pour maximiser la satisfaction client.
Et les litiges ?
Comparer le taux de litiges publié par le Médiateur donne une bonne idée de la qualité du service proposé par un fournisseur.
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé en 2023 des taux de litiges pour les fournisseurs d'énergie rapportés à 100 000 contrats résidentiels. EDF affiche un taux de 44 litiges sur 100 000 contrats, tandis qu'Engie atteint une valeur plus élevée de 78 litiges. Comparés au taux moyen de 40 saisines sur 100 000 contrats, le client constate qu'Engie dépasse sensiblement cette moyenne, alors qu'EDF demeure proche. Le particulier bénéficie ainsi d'une vue d'ensemble sur la performance en termes de gestion de litiges de ces deux géants de l'énergie, soulignant une différence notable entre les deux fournisseurs.
Qui sont EDF et Engie ?
Présentation d'EDF
C’est en 1946 que l’État français décide de nationaliser les distributeurs d’électricité, les réunissant sous une entité unique : EDF (Électricité de France). Ce fournisseur a prospéré dans un cadre monopolisé jusqu'en 2007, moment où le marché de l’électricité et du gaz naturel s'ouvre à la concurrence.
Malgré la perte du monopole, EDF conserve une position privilégiée comme fournisseur historique d’électricité en France. Elle est d’ailleurs la seule entreprise habilitée à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, un critère qui attire de nombreux consommateurs vers ses services.
En parallèle, EDF a également su s'imposer dans le domaine du gaz, devenant le premier fournisseur alternatif de gaz naturel dans un marché où la confusion avec Engie, son ancien partenaire, a joué en sa faveur.
EDF se distingue par sa stratégie de communication, mettant l'accent sur la réduction de la consommation énergétique de ses clients avec des initiatives comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.
En termes de couverture, EDF fournit à la fois de l’électricité (qui peut être verte ou classique) et du gaz pour les particuliers et les professionnels. En 2024, une grande majorité des sites résidentiels français continuent à choisir EDF comme fournisseur d'électricité, avec environ 70 % des sites résidentiels affiliés au fournisseur historique.
Présentation d'Engie
Engie est le résultat de la fusion en 2008 de GDF, le fournisseur historique de gaz en France, et du groupe belge Suez. Ce géant de l'énergie, dont l'histoire remonte à 1946 pour GDF et 1958 pour Suez, joue aujourd'hui un rôle crucial sur la scène mondiale.
Au cours de ses dernières années, Engie s'est distinguée par sa présence dans 31 pays répartis sur plusieurs continents et un chiffre d'affaires impressionnant de 82,6 milliards d'euros en 2023. Avec ses 104,7 GW de capacités installées de production électrique, Engie a produit 385,5 TWh d'électricité, illustrant ainsi sa solidité et son envergure dans le secteur énergétique.
Engie occupe une place de leader en matière d'énergie renouvelable. À la fin de l'année 2023, Engie enregistrait 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable. Engie prévoit que les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix de production électrique d'ici 2030, reflétant son engagement vers une transition énergétique verte.
En matière de gaz, Engie, à travers sa GBU Infrastructures, est pionnière dans le développement des gaz renouvelables, avec un objectif ambitieux de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. Actuellement, elle est déjà le premier producteur de biométhane en France grâce à Engie Bioz, consolidant encore son statut de leader.
En tant que premier fournisseur de gaz en France, Engie continue de bénéficier d'une reconnaissance forte malgré la fin des tarifs réglementés du gaz naturel. Cette notoriété est d'autant plus renforcée par le fait que de nombreux français assimilent parfois Engie et EDF, bien qu'étant deux entités distinctes.