Que penser de Chez Switch Energy ? Avis positifs et négatifs 2024


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Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
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Les commentaires pertinents récents

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Date de publication 13/02/2024 , date d'expérience : 13/02/2024

Ne souscrivez surtout pas chez cet opérateur véritable escroc. Regardez bien votre contrat ne surtout pas leur faire confiance. Ils ne répondent jamais ni mail ni téléphone, vous souscrivez un forfait mobile sans engagement je me retrouve avec un forfait avec un engagement d'un an, je voudrais changer d'option sur mon contrat électricité impossible de les joindre depuis 1 semaine... fournisseur à éviter au plus vite.....

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Tous les commentaires

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Seulement les clients vérifiés
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Date de publication 03/11/2024 , date d'expérience : 03/11/2024

Les employés ecrivent les avis sur trust pilote vous ne serez pas remboursé du trop payé avant des mois si vous etes remboursé ce n est meme pas sûr

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1/5
Date de publication 19/10/2024 , date d'expérience : 02/08/2024

Que des arnaques à fuir, après 1 ans chez eux avec une mensualité de 93 euros on me demande une régularisation de 1800 euros pour un appartement de 47m² et sachant que je ne contenais pas d'électroménager à part le réfrigérateur la cuisinière et la télé. Quand c'est pour demander des explications il n'y pas de réponse mais quand il s'agit de te harceler d'appeler pour payé ils sont fort et en plus il te menace qu'il vont te faire poursuivre en justice. Je vous le déconseille.

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Date de publication 18/09/2024 , date d'expérience : 18/09/2024

Entreprise qui ne répond jamais malgré les nombreux mails envoyés… D’ailleurs c’est étrange, mais les nombreuses « bonnes notes » sont faites par des personnes internes de l’entreprise. Aucun moyen de contacter le service facturation par téléphone mais uniquement par mail, ont m’annonce que les virements ont été effectués mais aucun versement de perçus sur mon compte bancaire, sûrement le même problème avec le CRE pour les offres électricités suspendus… Bref on est sans cesse transférés de mail en mail, pire qu’un opérateur.

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1/5
Date de publication 23/07/2024 , date d'expérience : 23/07/2024

Réseau inexistant depuis 4 jours maintenant et qui est très régulièrement inexistant ! Aucune réponse du service client ! Je laisse de nombreux commentaires pour montrer mon mécontentement sur les réseaux… ils m’ont simplement BLOQUÉ ! Oui oui vous avez bien lu ! Ils ont supprimé mes commentaires et BLOQUÉ ! Pratique quand le SAV se gère surtout sur messenger ! Donc je me retrouve avec un forfait de 10€ par mois, inutilisable et sans SAV. A FUIR ! ++++++

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1/5
Date de publication 16/07/2024 , date d'expérience : 30/09/2023

Les plus gros arnaque de France, après 7 mois chez eux avec une facture proposé de 60€ pour un appartement de 60m, la mensualité a augmenté à 1900€!!! 1900€ pour un appartement de 60m carrés, je suis en bagarre en justice avec eux, d’ailleurs ils ne peuvent plus fournir de l'énergie en 2024 grâce à un défaut de payement, arnaque totale!!!!

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5/5
Date de publication 05/07/2024 , date d'expérience : 05/07/2024

Tout se passe super, depuis plusieurs mois ma remise est bien appliquée, mes factures sont lisibles, rien à dire !

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5/5
Date de publication 04/07/2024 , date d'expérience : 09/12/2023

Très facile pour souscrire et très rapide pour les emménagements ! De mon côté tout c’est super bien passé ! En plus de ça leur service client est très efficace ! Merci switch !!

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1/5
Date de publication 05/06/2024 , date d'expérience : 05/06/2024

De véritables arnaques! forcing harcèlement etc Passage en force chez mon fournisseur d’énergie. N’y souscrivez jamais! Ne les croyez pas et surtout ne donnez aucune infos vous concernant! Zéro pointé !

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2/5
Date de publication 18/04/2024 , date d'expérience : 18/04/2024

Pas sérieux, je déconseille ce fournisseur. J'ai résilié depuis le 9 mars et malgré mes relances je n'ai toujours pas ma facture de clôture de compte. Ils m'ont pris un dépôt de garantie de 101€ qui me sera restitué qu'une fois mon compte soldé. Peut-être pour cela qu'ils traînent autant malgré mes réclamations

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Date de publication 13/02/2024 , date d'expérience : 13/02/2024

Ne souscrivez surtout pas chez cet opérateur véritable escroc. Regardez bien votre contrat ne surtout pas leur faire confiance. Ils ne répondent jamais ni mail ni téléphone, vous souscrivez un forfait mobile sans engagement je me retrouve avec un forfait avec un engagement d'un an, je voudrais changer d'option sur mon contrat électricité impossible de les joindre depuis 1 semaine... fournisseur à éviter au plus vite.....

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Date de publication 12/02/2024 , date d'expérience : 12/02/2024

Je ne recommande pas du tout, si vous rencontrez un problème, ils sont injoignable ni par téléphone ni par mail. Par contre quand vous résiliez et que vous leurs devez de l'argent là ils savent vous appeler. Je déconseille fortement plein de problème et surprise sur ce que vous avez souscrit.

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5/5
Date de publication 23/01/2024 , date d'expérience : 23/01/2024

Très pro, très réactif, très sérieux et vraiment très avantageux financièrement

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