Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Par défaut, avis classés du plus récent au plus ancien. Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
service client agressif et envahissant, pas d'offre de parrainage appliqué car SELECTRA m'a menti m'assurant que Ohm Energie ferait le nécessaire (ce qui a été démenti par Ohm Energie)
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ceux-ci sont systématiquement transmis aux services personnes concernées et permettent de revérifier nos procédures et d’améliorer la qualité de nos services.
Avez-vous procédé à la souscription via le lien de parrainage d'un de vos proches ? Si c'est le cas, un bon est envoyé au parrain et au filleul après un mois d'activation. Nous souhaitons analyser le cas davantage avec vous. Pour cela, communiquez-nous votre référence client, s'il vous plait.
L'équipe Ohm Energie.
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service client réponde à vos attentes ! Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note !
L'équipe Ohm Energie.
Bonjour,
Nous sommes très touchés que votre avis nous soit consacré et espérons que vous serez continuellement satisfait de nos services !
L'équipe Ohm Energie.
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service client réponde à vos attentes ! Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note !
L'équipe Ohm Energie.
Merci !
Afin de valider votre avis, un lien de confirmation vient de vous être envoyé à l'adresse suivant:
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Avis utile
Votre vote a bien été pris en compte. Merci !
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”. La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur. Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant. Lorsqu'un fournisseur a reçu des avis provenant de clients vérifiés, alors seuls les avis de clients vérifiés sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher tous les avis en désactivant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, deux avis datant de moins de 12 mois considérés comme les plus utiles selon les utilisateurs sont mis en avant.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Les clients sont globalement très satisfaits
d'Ohm Énergie. En effet, sur
iGraal,
Ohm Énergie
reçoit la note moyenne de
4.5/5, sur
141
avis.
86% des votants ont attribué à Ohm Énergie une note supérieure ou égale à 4/5. Ohm Énergie doit la satisfaction de ses clients à son très bon service client et à ses tarifs attractifs. Cependant, quelques avis négatifs subsistent, notamment parce que Ohm Énergie a utilisé des pratiques de démarchage abusif, et a fréquemment augmenté les prix quelques semaines après la souscription.
Récapitulatif des notes des clients attribuées à Ohm Énergie
Voici un tableau récapitulant les notes données par les clients de Ohm Énergie sur les différentes plateformes d'avis.
Quelle note obtient
Ohm Énergie
de la part de ses clients ?
Plateforme
Note moyenne
Nombre d'avis
Selectra
3.9/5
3214
iGraal
4.5/5
141
Trustpilot
4.4/5
5355
L'avis des clients sur Ohm Énergie: le récapitulatif de Selectra
Résumé des avis clients sur Ohm Énergie
😃 Avis positifs
😟 Avis négatifs
Des tarifs attractifs ;
Un très bon service client ;
Des pratiques de démarchage abusif ;
Une augmentation des prix parfois quelques semaines seulement après la souscription ;
Ohm Énergie peut demander un dépot de garantie de 500€ à la souscription
Prix : ⭐️⭐️⭐️ Choix d'offres : ⭐️⭐️ Service client : ⭐️⭐️⭐️ Energie verte : ⭐️⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️
L'avis d'expert de Selectra sur les offres d'électricité d'Ohm Énergie
Ohm Énergie propose 5 offres d'électricité à destination des particuliers :
L'offre OHM Web Eco, l'offre la moins chère de Ohm Énergie, qui propose un prix du kWh
19.8% moins cher
que le Tarif Bleu ;
L'offre OHM Classique qui, avec son prix de l'abonnement
7.8% moins cher
que le Tarif Bleu, est dédiée aux petits consomateurs d'électricité ;
L'offre OHM Soir et Week-End, qui est une offre spéciale compteur Linky proposant de l'électricité à tarif plus élevé en semaine, et à tarif avantageux le soir et les week-ends ;
L'offre OHM Web, qui propose un prix du kWh
13.6% moins cher
que le Tarif Bleu d'EDF ;
L'offre OHM fixe 2 ans qui propose un prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 2 ans.
L'avis d'expert de Selectra sur l'offre OHM Web Eco de Ohm Énergie
Caractéristiques de l'offre OHM Web Eco de Ohm Énergie
Voici les principales caractéristiques de l'offre d'électricité "Ohm Web Eco" de Ohm Énergie :
Un prix librement fixé par Ohm Énergie, et qui peut varier avec un préavis d'un mois.
Grilles tarifaires de l'offre Web Eco de Ohm Énergie
Voici en détail les grilles tarifaires de l'offre d'électricité "OHM Web Eco" de OHM Energie.
Grille tarifaire de l'Offre OHM Web Eco de Ohm Énergie en option Base
L'offre
Giga Eco
n'est plus disponible
OHM Énergie
a suspendu la souscription à cette offre.
Grille tarifaire de l'Offre Ohm Web Eco de Ohm Énergie en option Heures Pleines / Heures Creuses
L'offre
Giga Eco
n'est plus disponible
OHM Énergie
a suspendu la souscription à cette offre.
Faut-il opter pour l'offre Ohm Web Eco de Ohm Énergie ? L'avis d'expert de Selectra
⚡ Comparatif des offres d'électricité -
ou
au
20/11/2024
Fournisseur d'électricité
Nom de l'offre d'électricité
Prix par an TTC
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
Comme on peut le constater, l'offre Ohm Web Éco de Ohm Énergie est moins chère que le tarif Bleu d'EDF. Avec son prix du kWh
19.8% moins cher
que le tarif réglementé, l'offre Ohm Web Eco est même l'offre d'électricité la moins chère du marché.
Cependant, l'offre Web Eco de Ohm Énergie est une offre à prix librement fixé par Ohm Énergie. Le fournisseur est libre de faire varier ses prix, à condition de prévenir ses clients 1 mois à l'avance.
Il existe sur le marché deux offres à prix similaires dont les réductions sont garanties pendant un an :
Aurore de La Bellenergie ;
Selectra Hiver 2023 d'Ekwateur.
⚡ Comparatif des offres d'électricité -
La Bellenergie Garance
ou
au
20/11/2024
Fournisseur d'électricité
Nom de l'offre d'électricité
Prix par an TTC
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
GARANCE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé 2005€
Vous économisez 538€ par rapport au tarif réglementé*
203.37€
0.1896€
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
Choisir une de ces deux offres est plus sûre que l'offre d'Ohm Énergie pour ne pas voir les prix augmenter rapidement après la souscription.
L'avis d'expert de Selectra sur l'offre OHM Classique de Ohm Énergie
Caractéristiques de l'offre OHM Classique de Ohm Énergie
Voici les principales caractéristiques de l'offre OHM Classique de Ohm Énergie :
Un prix du kWh
au même prix
que le Tarif Bleu d'EDF ;
Un prix de l'abonnement
7.8% moins cher
que le Tarif Bleu d'EDF ;
De l'électricité 100% verte certifiée par des garanties d'origine.
Grilles tarifaires de l'offre OHM Classique de Ohm Énergie
Voici en détail les grilles tarifaires de l'offre d'électricité OHM Classique de Ohm Énergie.
Grille tarifaire de l'Offre OHM Classique de Ohm Énergie en option Base
Grille de prix pour l'offre Classique par OHM Énergie en option base
Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/10/2024
Faut-il choisir l'offre OHM Classique de Ohm Énergie ? L'avis d'expert de Selectra
Avec son prix de l'abonnement
7.8% moins cher
que le Tarif Bleu d'EDF, l'offre OHM Classique peut être une bonne option pour les petits consommateurs. En effet, c'est généralement l'abonnement qui représente la part prépondérante de leur facture d'électricité.
Qui sont les petits consommateurs d'élevtricité ?
Il s'agit des consommateurs ayant une consommation faible en électricité, par exemple pour un studio avec chauffage électrique, ou pour un logement de 50m2 non chauffé à l'électricité. Ce profil de consommateurs a généralement une puissance souscrite de compteur de 3kVA.
Voici les offres d'électricité les moins chères du marché en novembre 2024 pour les petits consommateurs d'électricité.
⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🔗 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1996 €
Vous économisez
546 €
165.14 €
0.1927 €
*Tarifs € TTC à jour du 20/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
9500
kWh
en option base
(3
kVA)
L'avis d'expert de Selectra sur l'offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie
Caractéristiques de l'offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie
Voici les principales caractéristiques de l'offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie :
Un prix du kWh
4.5% moins cher
que le Tarif Bleu d'EDF ;
Un prix de l'abonnement
3.2% plus cher
que le Tarif Bleu d'EDF ;
Un prix du kWh et de l'abonnement garanti fixes pendant 2 ans
Grilles tarifaires de l'offre à prix fixe 2 as de Ohm Énergie
Voici en détail les grilles tarifaires de l'offre d'électricité à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie.
Grille tarifaire de l'Offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie en option Base
L'offre
Offre fixe 1 an
n'est plus disponible
OHM Énergie
a suspendu la souscription à cette offre.
Grille tarifaire de l'Offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie en option Heures Pleines / Heures Creuses
L'offre
Offre fixe 1 an
n'est plus disponible
OHM Énergie
a suspendu la souscription à cette offre.
Faut-il choisir l'offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie ? L'avis d'expert de Selectra
⚡ Comparatif des offres d'électricité -
ou
au
20/11/2024
Fournisseur d'électricité
Nom de l'offre d'électricité
Prix par an TTC
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
L'offre à prix fixe 2 ans de Ohm Énergie est plus chère que le tarif réglementé de vente. Cependant, contrairement au Tarif Bleu qui peut augmenter jusqu'à deux fois par an, cette offre garantit un prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 2 ans. L'offre à prix fixe 2 ans d'Ohm Énergie est la moins chère du marché à proposer un prix fixe pendant 2 ans ou plus. Elle est donc une bonne option pour se protéger contre la hausse du tarif réglementé.
Comment passer chez OHM Énergie ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez OHM Energie et profiter d'un abonnement moins cher, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 71 07 14 21 ou
En novembre 2024, il existe un grand nombre d'offres d'électricité à prix fixe moins chères que l'offre de Ohm Énergie. La durée de garantie de la stabilité des prix varie toutefois entre 1 et 3 ans.
Voici le top 5 des offres d'électricité à prix fixe les moins chères du marché.
⚡ Quel fournisseur d'électricité fixe est le moins cher en option base ?
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🔗 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1996 €
Vous économisez
546 €
165.14 €
0.1927 €
*Tarifs € TTC à jour du 20/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
9500
kWh
en option base
(6
kVA)
L'avis des clients sur Ohm Énergie
Les avis positifs sur Ohm Énergie
Ohm Énergie propose des tarifs attractifs
Avec un prix du kWh
19.8% moins cher
que le tarif réglementé sur son offre Ohm Web Éco, Ohm Énergie est, en novembre 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.
Comment passer chez OHM Énergie ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez OHM Energie, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️09 71 07 14 21 ou
Voici quelques témoignages clients.
je suis très satisfait, les prix sont très intéressants
Adama Gory - 20 novembre 2023 - Trustpilot
Vraiment un bon fournisseur d'énergie, ses prix sont les plus bas du marché.
Abdelrahouf Rhamani - 12 septembre 2023 - Trustpilot
Génial , très pro, prix en dessous du marché, je recommande à tous OHM Énergie
Genny G - 6 juin 2023 - Trustpilot
Ohm Énergie est doté d'un très bon service client
Les clients d'Ohm Énergie apprécient beaucoup les qualités du service client du fournisseur.
De nombreux avis clients en témoignent :
Excellent service client de la part de Martine, tout était bien expliqué par rapport à ma facture de clôture. Merci!
Camilo Martinez - 21 novembre 2023 - Trustpilot
Très bonne relation avec le service client de Ohm énergie. Bonne écoute et compréhension de ma demande.
Elsa Pourcelot - 21 novembre 2023 - Trustpilot
Meilleur service client de france !!! Le temps d’attente avant mise en relation est très correct, certaines informations sont clairement expliquées à l’avance, les personnes qui répondent à vos appels sont très gentilles et honnêtes, et surtout très compétentes. J’ai souscrit un contrat tres recemment et tout s’est passé à merveille .
Marmit - 4 août 2023 - Trustpilot
Les avis négatifs sur Ohm Énergie
Sur la plateforme Trustpilot, 12% des clients ont donné à Ohm Énergie la note minimale de 1/5.
Les quelques avis négatifs présents concernent surtout :
Des pratiques de démarchage ;
Une augmentation des tarifs, parfois seulement quelques semaines après la souscription.
Un dépôt de 500€ demandé au moment de la souscription
Des pratiques de démarchage abusif
Ohm Énergie fait partie des fournisseurs qui utilisent le démarchage pour conquérir des clients, ce qui génère de nombreuses plaintes de la part des consommateurs.
Voici quelques témoignages clients
Démarchage téléphonique de centre d'appel incompétent, incapacité de me dire comment il ont eu mon numéro, entreprise à fuir comme la peste.
Nathan Herard - 24 mai 2023 - Trustpilot
Démarchage téléphonique sauvage ne respectant pas les nouvelles règles (Je suis inscrit sur bloctel + le numéro qui s'affiche ne correspond pas aux numéros de démarchage autorisés par le gouvernement). Vente forcée : la démarcheuse s'est énervée quand j'ai refusé l'offre et m'a envoyé un Email avec les documents précontractuels sans même que j'accepte l'offre ! (Elle dispose déjà de mes informations personnelles, dont mon E-mail que je n'ai absolument pas communiqué).
Mohamed - 6 février 2023 - Trustpilot
Une augmentation des prix, parfois seulement quelques semaines après la souscription
Ohm Énergie est un fournisseur d'électricité proposant des offres à prix attractifs, mais dont les prix sont généralement librement fixés par le fournisseur. Cela veut dire qu'Ohm Énergie peut décider d'augmenter les prix à tout moment, à condition d'en alerter ses clients au moins 1 mois à l'avance.
De ce fait, de nombreux clients expriment des plaintes au sujet de l'augmentation de leurs tarifs.
Non respect des conditions contractuels de vente, service client ne répond pas aux demandes si ce n'est pour accuser réception. Augmentation de l'échéancier de 87 à 173 euros sans justification et refus de baisser le montant en répondant "c'est comme ça sinon faut changer de fournisseur" ! Un irrespect complet du client très déçue
Allison - 10 novembre 2023 - Trustpilot
A FUIR ! Du mensonge complet et des factures qui augmente au double voir triple ! Un service client déplorable également! Méfiez vous des bon avis car ce sont eux qui vous appelle en vous promettant « un mois de facture offert si vous nous laisser un avis positif en ligne » donc non seulement on le fait mais en plus de ça on n’a rien d’offert du tout ! Vraiment j’espère que ce message aidera quelqu’un à ne pas souscrire car il faut vraiment voir le montant des factures avec eux une fois engager et tout le reste…
Mel - 28 mai 2023 - Trustpilot
Un dépot de 500€ demandé au moment de la souscription
Plusieurs clients se plaignent d'avoir dû payer un accompte de 500€ pour pouvoir souscrire chez OHM Énergie
Ils demande 500 euros de caution pour un contrat d'électricité + 500 euro pour un contrat gaz ! A bannir!! A fuir !!!
Rayan - 3 mai 2023 - Trustpilot
L'avis de 60 millions de consommateurs sur Ohm Énergie
Quel est le rôle de 60 millions de consommateurs ?
"60 Millions de Consommateurs" est une revue mensuelle française éditée par l'Institut national de la consommation (INC), axée sur les droits des consommateurs. Elle offre des informations, des conseils et des comparaisons de produits pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées. Dans le domaine de l'énergie, notamment les fournisseurs d'électricité, la revue joue un rôle crucial en comparant les offres, dénonçant les pratiques abusives, et encourageant la transparence des fournisseurs pour permettre aux consommateurs de faire des choix informés.
Que pense 60 millions de consommateurs de Ohm Énergie ?
60 millions de consommateurs dénoncent souvent des pratiques abusives de fournisseurs, afin d'alerter les consommateurs. 60 millions de consommateurs n'a pas publié d'enquête particulière concernant Ohm Énergie. Cependant, sur le forum de 60 millions de consommateurs, de nombreux consommateurs témoignent avoir été victimes de démarchage abusif de la part de Ohm Énergie.
service client agressif et envahissant, pas d'offre de parrainage appliqué car SELECTRA m'a menti m'assurant que Ohm Energie ferait le nécessaire (ce qui a été démenti par Ohm Energie)
Lire la suite Voir moinsBonjour, Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez qui n’est pas conforme à l’attention et à l’accompagnement que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous attachons une très grande importance aux avis de nos clients. Ceux-ci sont systématiquement transmis aux services personnes concernées et permettent de revérifier nos procédures et d’améliorer la qualité de nos services. Avez-vous procédé à la souscription via le lien de parrainage d'un de vos proches ? Si c'est le cas, un bon est envoyé au parrain et au filleul après un mois d'activation. Nous souhaitons analyser le cas davantage avec vous. Pour cela, communiquez-nous votre référence client, s'il vous plait. L'équipe Ohm Energie.
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Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour les 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsAvril 2024 : changement d offre rapide et efficace
Lire la suite Voir moinsBonjour, Nous sommes ravis que notre service client réponde à vos attentes ! Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note ! L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsJe suis satisfaite de mon fournisseur OHM energie , Je vous le recommande .!
Lire la suite Voir moinsBonjour, Nous sommes très touchés que votre avis nous soit consacré et espérons que vous serez continuellement satisfait de nos services ! L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsLe changement de fournisseur a été très rapide
Lire la suite Voir moinsBonjour, Nous sommes ravis que notre service client réponde à vos attentes ! Merci pour votre retour ainsi que cette superbe note ! L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsJ attend quelques mois pour pouvoir donner mon avis
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour cet avis positif, nous sommes heureux de vous compter parmi nous ! L'équipe Ohm Energie.
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