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OHM Energie avis : Faites-vous votre opinion | juin 2023
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Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra est n’est publié qu’après cette vérification. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les deux avis ayant récolté le plus de votes positifs de la part des utilisateurs sont mis en avant. Parmi tous les avis ayant récolté des votes positifs, les avis provenant de clients vérifiés ont priorité sur les autres avis.
Les avis suivants sont classés par défaut du plus récent au plus ancien, mais il est possible de les classer par ordre de notation croissant ou décroissant. Lorsqu'un fournisseur a reçu des avis provenant de clients vérifiés, alors seuls les avis de clients vérifiés sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher tous les avis en désactivant l'option "Seulement les clients vérifiés".
Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement positifs. En mai 2023, OHM Énergie obtient une note moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot pour un total de 2966 avis. Sur le site de Selectra, le fournisseur obtient une note de 3.73 /5 pour un total de 2255 avis.
💡 Aller à l'essentiel
Envie de souscrire chez OHM Energie ? Appelez le numéro de souscription : ☎️ 09 71 07 14 21 ou
Quels sont les avis positifs d'OHM Energie ?
💰 Des prix avantageux
SOuscrire chez OHM Energie, c'est avoir des réductions importantes sur le prix de l'abonnement ou sur le prix du kwh par rapport au tarif réglementé.
⭐⭐⭐⭐
C'était une très bonne expérience, les prix sont les meilleurs et plus fixes possibles, service client très sympa, merci OHM ENERGIE.
Jarousha, 27/04/23, Truspilot
⭐⭐⭐⭐
Depuis peu et ravie de ce fournisseur.. moins cher , sérieux et rapidité
Nadine Margueritat, 04/05/23, Truspilot
Chaque offre d’électricité d’OHM Énergie propose en effet une réduction intéressante par rapport au tarif réglementé d’EDF (tarif bleu) :
- L'offre Classique propose une réduction de 10% sur le prix de l'abonnement ;
- L'offre OHM Web propose une remise de 5% sur le prix du kWh ;
- Enfin, l'offre Soir & Week-end propose un prix du kWh moins cher en heures creuses et le week-end.
- Pour résumer, OHM Énergie c'est :
- Des réductions attractives en fonction du profil de consommation ;
- Des offres spéciales Linky pour profiter de réduction à certains créneaux horaires ou jours de l’année ;
- Un assistant pour réduire sa consommation via l’espace client (OHmy).
🌎 Une électricité verte
⭐⭐⭐⭐
Très bonne expérience verte, intervention efficace, disponibilité
Sylvie, 03/05/23, Truspilot
⭐⭐⭐⭐
Je suis très satisfaite de ce fournisseur d'énergie, ma facture est moins chère qu'avant et c'est de l'électricité verte. On me donne aussi des conseils pour faire des économies d'énergie.
Anicée Dufour, 09/11/22, Google Avis
OHM Énergie se différencie de ses autres concurrents par ses offres contenant de l'électricité verte issue de producteurs français. Généralement, le prix de l'énergie verte est généralement au dessus des offres classiques la moyenne du marché de l'électricité. Cette réalité peut compliquer certains particuliers à choisir d'entamer une consommation plus écologique de l'électricité. Cependant, avec OHM Energie, les offres restent toujours avantageuses et économiques.
OHM Energie s’appuie sur le système des garanties d’origine pour prouver la provenance de l’électricité achetée. Il assure se fournir auprès de producteurs hydrauliques, éoliens, solaires ou de biomasse.
Par ailleurs, le fournisseur s’engage à compenser les émissions de CO² liées à la consommation de ses clients par la plantation d’arbres. En moyenne, OHM Energie plante 7 arbres par an par client.
- Pour résumer :
- Une électricité verte garantie d'origine française ;
- Achat de Garanties d'Origine auprès des producteurs d'énergie renouvelable ;
- Un prix toujours attractif même avec de l'énergie verte.
📞 Un service client complet et efficace
⭐⭐⭐⭐
Sonia, l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone a fait preuve d'une écoute parfaite, elle a répondu à toutes mes demandes avec calme, respect, amabilité et bien évidemment compétence. Personne altruiste et très agréable doté d'un relationnel qui donne sa place à l'interlocuteur.
Marie-José MARIETTI, 05/05/23, Truspilot
⭐⭐⭐⭐
J'avais une question concernant ma mensualité et le conseiller était courtois et professionnel. Il a répondu à toutes mes demandes. Cet échange a surpassé mes attentes car l'agent m'a proposé un service que je ne connaissais pas (la facturation en temps réel). J'ai apprécié sa pro-activité et son sens du service.
Eveja, 24/04/23, Truspilot
Le service client du fournisseur OHM Énergie est bien apprécié par ses clients. Ce qui est mis en avant par les abonnés est la facilité et la rapidité pour souscrire à un contrat d'électricité soit en ligne soit par téléphone. La compétence des conseillers est approuvée par les particuliers lors des appels pour répondre à leurs questions.
Il est appréciable que les conseillers OHM Energie soient joignables par téléphone puisqu’il est fréquent que les offres les moins chères soient associées à un service client 100% digital.
- Le service client d'OHM Énergie c'est :
- Un service client joignable par téléphone ou internet ;
- Une bonne gestion des contrats ;
- Une souscription simple et compréhensible par téléphone ou en ligne.
Quels sont les avis négatifs du fournisseur OHM Energie ?
⏱️ Une réduction non-garantie sur la durée
Le fournisseur OHM Énergie offre une réduction avantageuse sur le prix du kWh ou de l’abonnement par rapport au tarif réglementé, mais il n'y a pas de garantie sur le temps. C'est-à-dire que la réduction peut changer en cours d'année. Cette réduction peut être amenée à évoluer soit à la hausse ou à la baisse.
Il n’est pas question ici de la variation des prix (qui est corrélée à celle des tarifs réglementés) cependant du montant de la remise. Par exemple, il est possible qu’un client souscrive un contrat avec une remise de 11% par rapport au TRV mais que celle-ci passe à 5% quelques mois plus tard.
Depuis la crise sur le marché de l’énergie, OHM Energie a également modifié l’indexation de ses prix pour son offre de gaz. Au lieu de proposer un tarif indexé sur le tarif réglementé du gaz, il a décidé de se baser sur les marchés de gros. Ces marchés sont très fluctuants et non régulés, c’est pourquoi ce type d’offre s’adresse à un public averti.
🚫 Un démarchage abusif
⭐
Des menteurs , au téléphone des personnes qui parle très très mal le français , de plus il demande 500 euros de caution pour un contrat d'électricité + 500 euro pour un contrat gaz ! A bannir!! A fuir !!!
Rayan, 03/05/23, Truspilot
OHM Énergie a reçu divers avis négatifs concernant le démarchage commercial en porte-à-porte ou par téléphone. Même si cette prospection est faite par une entreprise prestataire externe, il arrive que certains particuliers se plaignent des pratiques abusives et douteuses des commerciaux.
OHM Énergie a pris les devants en condamnant toutes dérives commerciales de son prestataire en demandant à tous les particuliers de signaler directement sur son site toutes dérives. Il est bon de savoir qu'en cas de souscription jugée frauduleuse, le délai de rétractation est de 14 jours même si le contrat a été signé.
Une électricité pas si verte
L’électricité verte proposée par OHM Energie est ce qu’on appelle “standard”, par opposition avec l’électricité renouvelable premium. Autrement dit, ce fournisseur n’achète pas ses garanties d’origine et son électricité conjointement aux producteurs.
Cela pose problème puisque cela signifie qu’OHM Energie peut continuer d’acheter de l’électricité non renouvelable d’un côté et de l’autre des garanties d’origine prouvant qu’une énergie verte a été produite et injectée dans le réseau.
D’autre part, le fournisseur manque de transparence puisqu’il écrit sur son site internet “0% carbone, 0% nucléaire, 100% renouvelable”. Or OHM Energie bénéficie de l’ARENH, c’est-à-dire qu’il achète de l’électricité nucléaire auprès d’EDF à un prix fixé par les pouvoirs publics (source : liste de la CRE des fournisseurs ayant signé un accord dans le cadre de l’ARENH).
En résumé, OHM Energie c'est :
| ✔️ Les Pour | ❌ Les Contre |
|---|---|
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Quel est l'avis de Prix-Elec ?
Pourquoi l'avis de Prix-Elec est important ? Prix-elec est un site spécialisé dans l'électricité en France. Fort d'une grande expertise en énergie, son équipe de rédaction est informée quotidiennement des actualités liées aux fournisseurs d'électricité et à leur offre. Les rédacteurs ont comme mission d'informer le lecteur pour l'aider à faire le bon choix en fournisseur d'électricité.
Que penser des offres d'électricité ?
Si OHM Énergie a dû augmenter ses prix de façon conséquente pendant la crise du marché de l'énergie, le fournisseur est de nouveau parmi les plus compétitifs du marché. En fonction des besoins de consommations des clients.
Ohm Energie propose à ses clients particuliers 3 offres (2 d'entres elles sont exclusives aux compteurs Linky) :
- L'offre OHM Classique (pour les anciens compteurs et Linky) qui proposent une réduction de - 10% sur le prix de l'abonnement HT ;
- L'offre Linky Soir & Weekend avec une réduction de 40% sur le prix du kWh HT en heure creuse, le soir et le week-end par rapport au prix heure pleine semaine du tarif bleu ;
- L'offre OHM Web avec une réduction de 5% sur le prix du KWh par rapport au tarif réglementé
Passer chez OHM Énergie est de nouveau une très bonne option d'un point de vue financier.
Comment passer chez OHM Énergie ?
En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez OHM Énergies, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 71 07 14 21 ou
Quelle est la méthodologie pour récolter les avis OHM Energie ?
Afin de donner un avis le plus neutre et réaliste possible sur les diverses opinions des clients du fournisseur OHM Energie, Prix-Elec a suivi la méthologie suivante :
- Les sources : l'équipe de rédaction s'est basée sur différentes sources comme Trustpilot, Avis Vérifiés,les Avis Google et les avis récoltés par Selectra pour récolter les avis clients. De plus, les conditions générales de ventes d'OHM Energie ainsi que son site internet ont été les ressources principales pour analyser les offres d'énergies proposées.
- L'interprétation des avis clients : afin d'être le plus neutre possible, Prix-elec tient compte qu'un particulier a tendance à d'avantage exprimer son mécontentement que l'inverse. C'est pourquoi nous nous établissons sur des critères objectifs pour faire cette étude des avis du fournisseur OHM Energie.
- Les critères : pour rédiger cet article, nous nous sommes basés sur des critères d'évaluation objectif comme le service client, les offres, l'électricité verte afin de donner un avis le plus juste possible aux consommateurs.
Que penser de l'électricité verte d'OHM Energie ?
Prix-Elec s'est appuyé sur l'analyse de Greenpeace sur l'énergie verte fournie par les fournisseurs d'électricité.
En effet, Greenpeace, dans le but d'offrir la meilleure transparence aux consommateurs souhaitant recevoir de l'énergie verte, a établi un guide de l'électricité verte. Dans celui-ci, l'organisme donne son avis sur les fournisseurs verts du marché de l'électricité.
Ohm Énergie est à la traîne en matière d’électricité verte. Bien que proposant des offres « vertes », ce fournisseur d’électricité ne soutient pas activement le développement des énergies renouvelables. Il achète la totalité de son électricité sur le marché de gros, qui est essentiellement d’origine non renouvelable. Il n’annonce aucun investissement dans les énergies renouvelables dans un proche avenir.
Greenpeace, classement des fournisseurs verts en 2019
Pour Greenpeace, OHM Énergie ne soutient pas assez les énergies renouvelables. En effet, de 2018 à 2019, seulement 19.6% de son électricité totale venait de l'énergie renouvelable. Sur ces 19.6%, uniquement 60% étaient couverts par une garantie d'origine et provenant de producteurs français.
OHM Énergie a acheté exclusivement son électricité sur le marché de gros de 2018 à 2019. Le marché de gros, dit aussi "gris" est composé de différentes sources d'énergie disponibles en France et pas uniquement d’énergie renouvelable.
Pour Greenpeace, OHM Énergie n'investit pas assez dans l'énergie renouvelable pour un fournisseur se plaçant comme vert.
Vous recherchez une énergie vraiment verte ? Faites appel à nos conseillers au : 09 71 07 14 21 ou .
❔ FAQ
Quelles sont les offres d'électricité d'OHM Énergie ?
 OHM Énergie 09 71 07 14 21 |
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|---|---|---|
| OHM Classique | OHM Web | OHM Soir et Weekend |
| - 10% sur le prix de l'abonnement HT | 5% de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé | 40% sur le prix du kWh HT en heure creuse, le soir et le week-end par rapport au prix heure pleine semaine du tarif bleu |
| Offre compatible avec tous les compteurs | Uniquement avec un compteur Linky | Uniquement avec un compteur Linky |
| Offre pour tous types de profils | Offre pour tous types de profils | Destinée aux personnes étant à leur domicile principalement le soir et le week-end |
| Électricité verte incluse | Supplément de 1€ pour l'électricité verte | |
* Par rapport au tarif réglementé en vigueur
** Par rapport au prix des heures pleines du tarif réglementé en semaine
Comment souscrire ? Contacter nos conseillers au ☎️ 09 71 07 14 21 ou
Comment parrainer quelqu'un chez OHM Énergie ?
Il n'y a pas de système de parrainage chez le fournisseur OHM Energie. En effet, un client ne peut pas proposer un nouvel abonné en espérant avoir en retour des bonus ou une remise sur sa facture, pour lui et son filleul.
Pourtant, ce type de remise existe chez de nombreux fournisseurs. C'est un bon moyen pour faire gagner des nouveaux abonnés et récompenser la fidélité des clients ayant souscrit.
Est-il obligatoire d'avoir un compteur Linky ?
OHM Énergie propose deux offres qui sont réservées aux détenteurs de Linky. Mais, les offres Classique et Petite Conso sont compatibles avec tous les compteurs, Linky ou anciennes générations.
Peut-on payer ses factures avec un chèque énergie ?
Il est possible de payer ses factures OHM Énergie avec le chèque énergie. Pour ce faire, au choix, il suffit de :
- Aller dans la rubrique "Mes informations et paiements" dans l'espace client OHM Énergie. Il restera à suivre les instructions et indiquer le numéro du chèque d'énergie ;
- Envoyer par courrier le chèque à l'adresse suivante :OHM Energie, 10 rue de Penthièvre, 75008, PARIS
- Se rendre sur le site du gouvernement dédié au Chèque Énergie et faire la saisie en ligne.
🖊️ Comment souscrire chez OHM Énergie ?
On peut souscrire chez OHM Énergie, de plusieurs manières :
- Par téléphone : Si vous souhaitez souscrire à un contrat, il est possible de contacter le ☎️ 09 71 07 14 21 ou afin d'être accompagné.e le long de la démarche ;
- En ligne: Il est possible également de souscrire en ligne , il suffit simplement de remplir le formulaire de souscription avec les informations demandées sur le logement et le titulaire du contrat.
🔎 Comment résilier son contrat OHM Énergie ?
Résilier pour un déménagement
Lors d'un changement de domicile , il faut obligatoirement suivre les étapes suivantes :
- Résilier son contrat chez OHM Énergie depuis l’espace client OHM Énergie ou par téléphone au 09 70 70 21 25, au mieux le jour du départ du logement afin de fournir l’index du compteur.
- Souscrire à un nouveau contrat chez OHM Energie au 09 71 07 14 21 ou chez un autre fournisseur. Pour comparer les fournisseurs, vous pouvez appeler Selectra au 09 74 59 22 19. Le mieux est de faire cette démarche au moins 1 semaine avant l’emménagement.
Résilier pour un changement de fournisseur
Un client d'OHM Énergie peut souhaiter changer de fournisseur d'électricité à tout moment. Pour rappel, il n'y a aucune durée d'engagement pour tout contrat d'énergie en France. Pour changer de contrat d'électricité, il suffit simplement de souscrire chez un nouveau fournisseur. C'est ce dernier qui se chargera de la résiliation chez OHM Energie.
Pour être accompagné.e dans la recherche d’un nouveau fournisseur, vous pouvez appeler Selectra au : ☎️ 09 71 07 14 21 ou
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Très satisfaite
Lire la suite Voir moinsBonjour, Toute l'équipe Ohm Energie vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfaite de nos services ! L'équipe Ohm Energie.
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Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour cette excellente note, ça nous va droit au cœur ! 😍 L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsÉtonné de la patience et de l'écoute de la conseillère, toutes mes félicitations et bravo pour le professionnalisme.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Nous essayons de faire le maximum afin d'être au plus proche de nos clients ! Si vous êtes satisfait, nous le sommes encore plus ! Merci infiniment ! L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsTrès bon fournisseur de gaz !
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre retour d'expérience et merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter au sein de la communauté Ohm Energie L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinstrès bonne prestation
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour le détail de votre retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Ohm Energie.
Lire la suite Voir moinsConversation téléphonique très chaleureuse
Lire la suite Voir moinsBonjour, Merci pour votre retour d'expérience et merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous compter au sein de la communauté Ohm Energie L'équipe Ohm Energie.
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