Comment résilier OHM Energie ? Toutes les démarches

Résilier un contrat d’énergie est une démarche simple, rapide et sans frais. S’il n’est pas pleinement convaincu par l’offre d’électricité d’Ohm Energie, l’abonné peut choisir une offre qui lui correspond davantage. Il lui suffit pour cela de faire son choix parmi les offres disponibles sur le marché. Comment résilier son contrat OHM Energie ? Est-il possible de mettre fin à son contrat en ligne ? Prix-Elec vous explique tout pour résilier OHM Energie.

Quel contact pour résilier OHM Energie ?

Comment faire une résiliation OHM Energie pour un changement de fournisseur ?

La première raison qui pourrait pousser un abonné Ohm Energie à résilier son contrat d’électricité est qu’il n’est pas entièrement satisfait par son offre actuelle. Soit parce que la qualité de service du fournisseur n’est pas à la hauteur de ses attentes, ou simplement parce qu’il trouve le souhaite réduire le montant de ses factures d'électricité.

La procédure est simple :

1. Comparer les offres d'électricité ;
2. Souscrire à un nouveau contrat ;
3. La résiliation de l'ancien contrat se fait par le nouveau fournisseur.

Comment résilier son contrat OHM Energie pour un déménagement ?

Dans le cadre d’un déménagement, la procédure est légèrement plus complexe et s’effectue en trois temps :

1. Souscrire une nouvelle offre d’électricité pour son nouveau logement (chez Ohm Energie ou chez tout autre fournisseur d’électricité en appelant gratuitement le ☎️ 09 71 07 14 21) ;
2. Résilier son contrat Ohm Energie en contactant le fournisseur par téléphone ou en ligne pour son ancien logement ;
3. Faire procéder à la mise en service du compteur électrique par le gestionnaire du réseau Enedis. C'est le fournisseur d'énergie qui sera en charge de prendre de mandater ENEDIS. Cette démarche est obligatoire et payante (14,69€ pour une mise en service standard).

Besoin d’aide pour changer de fournisseur ? Le particulier peut être accompagné dans toutes ses démarches par un expert dédié au marché de l’énergie en contactant Selectra gratuitement par téléphone au ☎️ 09 74 59 22 19 ou en demandant à se faire rappeler

Comment contacter OHM Energie pour résilier son contrat ?

Résilier OHM Energie par téléphone

Le particulier peut contacter le service résiliation d'OHM Energie afin de demander à rompre son contrat au ☎️ 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 9h à 18h (appel gratuit). Plusieurs informations lui seront demandées comme :

• Les données personnelles de l'abonnée ;
• le nº du PDL ou PRM pour un compteur Linky ;
• La date de la fin du contrat ;
• Le relevé du compteur ;
• L'adresse postale du particulier pour l'envoi de sa facture de clôture.

Résiliation depuis l'espace client

Le particulier peut également mettre fin à son contrat OHM Energie en ligne depuis son espace client. Il suffit de se rendre dans la rubrique "déménagement" et de suivre les indications.

Résilier OHM Energie

Résilier par voie postale

Les particuliers peuvent également mettre fin à leur contrat par voie postale en envoyant une lettre de résiliation au :

Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Pour aider le particulier à rédiger sa lettre de résiliation OHM Energie, il est possible de s'inspirer du modèle ci-dessous.

Combien coûte une résiliation OHM Energie

C'est gratuit ! Depuis l'ouverture de la concurrence en 2007, il a été décidé afin de faciliter les particuliers à changer de fournisseur que la résiliation serait gratuite ! De plus, les contrats d'énergies sont tous sans engagement dans la durée.

Il y a uniquement deux services qui sont payants. Ils sont indépendants de la volonté du fournisseur retenu par le particulier :

• Le relevé du compteur : le particulier peur le faire lui-même ou demander à un technicien Enedis de le faire pour lui. Ce service est payant ;
• La mise en service : pour un déménagement, le particulier devra obligatoirement faire la mise en service du compteur électrique de son nouvel habitation. Celui-ci est payant et le prix est le même qu'importe le fournisseur choisi.

Tarifs Enedis septembre 2023

Qu'est-ce que la facture de résiliation OHM Energie ?

Pour régulariser sa situation et mettre irrévocablement fin à son contrat, Ohm Energie transmet à son ancien abonné, une facture de résiliation, également appelée facture de clôture.

Qu'est-ce que la facture de clôture ?

La facture de clôture est une facture que le fournisseur envoie à son client après que celui-ci ait résilié son contrat. Le document ainsi envoyé permet de régulariser la situation du client notamment concernant le paiement de ses factures :

• Si le client a versé à Ohm Energie une somme plus élevée que celle relative à sa consommation réelle jusqu’au jour de la résiliation, le fournisseur devra alors lui rembourser le trop-perçu ;
• Si le client a consommé plus d’électricité que ce qu’il a payé: il sera alors redevable de la différence auprès du fournisseur.

Combien de temps pour être remboursé d'un trop perçu ?

Légalement, le délai dont dispose un fournisseur pour rembourser un trop-perçu est de 4 semaines après l’envoi de la facture de résiliation. Si Ohm Energie met plus de temps à rembourser l’abonné, celui-ci doit le contacter au plus vite pour accélérer les démarches et être remboursé rapidement, selon son droit.

Quel fournisseur choisir après avoir résilié OHM Energie ?

Ohm Energie propose plusieurs offres d’électricité verte. À ce jour, il existe de nombreuses offres concurrentes à celle proposées par le fournisseur. Pour trouver l’offre qui répondra le plus à ses besoins parmi toutes celles disponibles sur le marché, le particulier peut faire appel à un conseiller Selectra. Ensemble, ils définiront son profil de consommation et trouveront l’offre d’électricité la moins chère.

Voici, à titre indicatif, une liste non-exhaustive des offres d’électricité verte disponibles sur le marché.

Trouver la meilleure offre d'électricité verteLes conseillers Selectra vous aident gratuitement à trouver la meilleure offre d'électricité verte pour votre logement :
☎️ 09 74 59 22 19 ou Me faire rappeler