Comment faire une résiliation Vattenfal en 2023 ?

Les raisons d’une résiliation Vattenfall peuvent être nombreuses : déménagement, souscription chez un fournisseur d’énergie plus attractif... Les étapes à suivre pour résilier son contrat d’énergie sont simples et rapides. Prix-Elec présente les différentes démarches à suivre.

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Comment résilier son contrat Vattenfall ?

Attention Toute résiliation pure et simple d'un contrat d'énergie engendre automatiquement des frais de mise en service lors de la souscription chez un nouveau fournisseur. Pour éviter de devoir payer des frais de mise en service inutiles, contactez Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou Me faire rappeler Annonce  - Service Selectra

Plusieurs moyens de contact ont été mis en place pour résilier son contrat d’électricité.

Résilier par téléphone

Si le particulier préfère s’adresser en direct à un conseiller, il peut effectuer la résiliation en appelant le service client Vattenfall au ☎️ 08 06 80 03 08 du lundi au samedi, de 9h à 20h.

Le particulier doit se munir de son numéro de client ainsi que de son dernier relevé de compteur, de son PDL (point de livraison). 

Résilier par voie postale

Envoyer sa résiliation Vattenfall par voie postale permet d’être légalement couvert en cas de litige. Pour cela, il faut veiller à envoyer sa lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.

Le courrier est à envoyer au service client Vattenfall à l’adresse suivante :

Service client Vattenfall
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines
Parc des Collines II
68350 Didenheim
FRANCE

Résilier en ligne

Il est également possible de résilier son contrat directement en ligne :

• Depuis son espace client en se connectant via son identifiant et son mot de passe ;
• Par le formulaire de résiliation en ligne accessible 24/7. Il n’est pas nécessaire de se connecter à son espace personnel.

Quelles sont les étapes pour une résiliation Vattenfall ?

Quelle que soit la raison de la résiliation Vattenfall, il y a 4 étapes à respecter :

1. Se munir de son numéro client, du dernier relevé de compteur, du PDL (point de livraison) ;
2. Contacter le fournisseur et lui signaler sa volonté de clôturer le contrat ;
3. Le fournisseur Vattenfall va ensuite établir une facture de régularisation ;
4. Une fois la facture de régularisation réglée, la clôture du contrat est effective.

Résilier pour changer de domicile

Attention , le particulier doit contacter Vattenfall pour résilier son contrat uniquement en cas de déménagement. Si ce dernier souhaite uniquement changer de fournisseur, il doit simplement souscrire à un nouveau contrat chez un fournisseur d'électricité. Il est possible de contacter Selectra (service gratuit) pour changer de fournisseur au ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou Me faire rappeler

Le changement de domicile est la raison la plus fréquente de résiliation de contrat d’électricité. Lorsque l’on change de logement, il est obligatoire de clôturer son contrat même si l’on souhaite garder le même fournisseur d’énergie dans son prochain logement. Les contrats ne peuvent pas être transférés d’un domicile à un autre puisqu’ils sont reliés à un seul compteur.

Il est d’autant plus important de résilier son contrat Vattenfall afin de ne pas payer les consommations des prochains occupants du domicile.

Il est possible d’effectuer ces démarches le jour du départ afin de communiquer à Vattenfall les index les plus récents.

Résilier pour changer de fournisseur

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, chacun est libre de choisir son fournisseur de gaz ou d’électricité quand il le souhaite. Les contrats d’énergie n’ont pas d’engagement de durée.

Dans ce cas précis, le client n’a aucune démarche à faire. Il lui suffit de souscrire une offre auprès de son futur fournisseur d’énergie pour que celui-ci se charge de la procédure de résiliation.

De cette façon, le client échappe aux frais de mise en service de son compteur.

Comment se rétracter de Vattenfall ?

Pour tout achat réalisé en ligne, par téléphone ou par voie postale, le consommateur bénéficie d’un droit à la rétractation. Cela signifie qu’il a 14 jours pour changer d’avis. Ce droit concerne également les offres d’énergie.

Conformément à la loi, le particulier peut lancer une procédure de rétractation Vattenfall s’il a souscrit à un contrat via un démarchage ou s’il a signé de son plein gré.

La procédure est simple, le client doit simplement envoyer un courrier au service client Vattenfall.

Il est possible de contacter Selectra (service gratuit) pour changer de fournisseur au ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou Me faire rappeler