INFOS/SOUSCRIPTION VATTENFALL âšĄïž Souscrire une offre d'Ă©lectricitĂ© verte ou neutre en carbone pour les entreprises auprĂšs du fournisseur Vattenfall 📉
☎ 09 71 07 17 15 (Selectra - ouvert actuellement)
Rappel gratuit Annonce

Vattenfall pro, un guide complet sur le fournisseur d'Ă©nergie pour les entreprises

logo vattenfall

Fournisseur de rĂ©fĂ©rence sur le marchĂ© de l’énergie en SuĂšde, Vattenfall s’est implantĂ© en France durant l’annĂ©e 2000. AprĂšs avoir proposĂ© une offre d’électricitĂ© aux grands professionnels sur le territoire national, Vattenfall France a diversifiĂ© sa gamme de solutions et propose aujourd’hui des offres d’électricitĂ© et de gaz Ă  destination des professionnels mais Ă©galement des particuliers. Histoire du fournisseur, dĂ©tails des offres, engagement Ă©coresponsable : tout savoir sur Vattenfall Pro.


  • L'essentiel
  • Vattenfall est un fournisseur suĂ©dois, implantĂ© en France depuis l'annĂ©e 2000 ;
  • Vattenfall France propose des offres d'Ă©lectricitĂ© et de gaz neutres en carbone Ă  une clientĂšle de professionnels mais Ă©galement de particuliers ;
  • Pour toute souscription, le professionnel peut joindre un conseiller au ☎ 09 71 07 17 15 ou ĂȘtre rappelĂ© gratuitement ;
  • Le Service Client Professionnel de Vattenfall est disponible au ☎ 08 00 40 01 14 ;
  • En cas d’urgence Ă©lectricitĂ©, c’est le gestionnaire du rĂ©seau Enedis Pro qu’il faut appeler au ☎ 09 72 67 50 XX (Remplacer les « XX » par le numĂ©ro du dĂ©partement) pour les professionnels et au ☎ 08 11 88 22 00 pour les entreprises ;
  • En cas de fuite de gaz, il faut contacter GRDF Pro au ☎ 08 00 47 33 33.

👉 Vattenfall pro : quelles offres d'Ă©lectricitĂ© et de gaz pour les professionnels et entreprises ?

Fournisseur de rĂ©fĂ©rence sur le marchĂ© de l’énergie, Vattenfall propose Ă  ses clients professionnels des solutions simples et intĂ©grĂ©es qui leur permettent de se concentrer sur leur cƓur de mĂ©tier et de confier la gestion de leur Ă©nergie Ă  un expert.

Les offres d’électricitĂ© professionnelles de Vattenfall

Pour offrir les meilleurs services possibles, le fournisseur distingue les offres qu’il propose en fonction du profil de consommation des professionnels. Voici, le tableau rĂ©capitulatif des offres d’électricitĂ© de Vattenfall Pro.

Les offres d'électricité Vattenfall Pro
Offres Contenu de l’offre Souscription
Offre Eco Pro
TPE-PME
  • Pour une puissance de compteur infĂ©rieure ou Ă©gale Ă  36 kVA, en basse tension ;
  • ÉlectricitĂ© neutre en carbone ;
  • Eco Pro 3 ans = RĂ©duction jusqu’à 10% par rapport au tarif rĂ©glementĂ© de vente ;
  • Eco Pro 2 ans = RĂ©duction jusqu’à 7% par rapport au TRV ;
  • Eco Pro 1 an = RĂ©duction jusqu’à 5% par rapport au TRV.
☎ 09 71 07 17 15

Rappel gratuit

Devis en ligne

Offre Elec Entreprises
PME-PMI
  • Pour une puissance compteur basse tension supĂ©rieure Ă  36 kVA ;
  • Prix du MWh fixe durant toute la durĂ©e du contrat ;
  • DurĂ©e du contrat au choix entre 1 Ă  3 ans ;
  • ÉlectricitĂ© neutre en carbone.
Offres sur-mesure
Grands comptes
  • Pour une puissance compteur haute tension supĂ©rieure Ă  250 kVA ;
  • PossibilitĂ© de choisir entre l’offre Ă  Prix fixe, l’offre Portfolio (en fonction des opportunitĂ©s de marchĂ©) ou l’offre AccĂšs Spot (besoins en Ă©nergie approvisionnĂ©s du jour au lendemain) ;
  • Offres sur-mesure.

Vattenfall pro : les offres de gaz du fournisseur

Vattenfall propose également des offres de gaz naturel à destination des petits et des grands professionnels. Voici le détail des deux offres du fournisseur.

Les offres de gaz Vattenfall Pro
Offres Contenu de l’offre Souscription
Offre Fixe Gaz
PME-PMI
  • Pour une consommation comprise entre 6000 Ă  300000 kWh/an ;
  • Prix du MWh fixe durĂ©e toute la durĂ©e du contrat ;
  • DurĂ©e du contrat au choix entre 1 et 3 ans ;
  • Offre tout compris qui inclue les frais, taxes diverses et les coĂ»ts annexes.
☎ 09 71 07 17 15

Rappel gratuit

 

Devis en ligne

Offre Conso Gaz
Grands comptes
  • Pour une consommation supĂ©rieure Ă  300000 kWh/an ;
  • Offre Ă  prix fixe sur-mesure ;
  • Prix du MWh fixĂ© Ă  la signature du contrat ;
  • Budget maĂźtrisĂ©.

☎ Service client Vattenfall Pro : espace client, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, e-mail

offres-electricite-gaz-vattenfall-pro-et-entreprises

Pour assurer un service client de qualité, Vattenfall propose à ses clients professionnels plusieurs canaux de communication.

Contacter Vattenfall Pro par téléphone

Vattenfall met à disposition des professionnels, deux numéros distincts pour le contacter.

  • Pour les professionnels qui ne sont pas encore clients : c’est le service commercial qu’il faut contacter au ☎ 08 00 40 01 50 du lundi au vendredi de 8h30 Ă  18h. Appel et service gratuits ;
  • Pour les abonnĂ©s Vattenfall Pro : le service client est joignable par tĂ©lĂ©phone au ☎ 08 00 40 01 14 du lundi au vendredi de 9h Ă  18h. Appel et service gratuits.

Souscrire une offre Vattenfall quand on est professionnel ou entreprise

Si le professionnel souhaite souscrire une offre Vattenfall et qu’il a envie d’ĂȘtre accompagnĂ© dans ses dĂ©marches par un expert sur le marchĂ© de l’énergie, il peut contacter un conseiller au ☎ 09 71 07 17 15 ou demander Ă  ĂȘtre rappelĂ© gratuitement.

Devis gratuit

Envoyer un e-mail Ă  Vattenfall quand on est un professionnel

LĂ  encore, Vattenfall distingue deux canaux de communication diffĂ©rents par e-mail en fonction du fait que le professionnel soit client ou non d’une offre Vattenfall Pro. Ainsi, lorsque le professionnel souhaite Ă©changer avec le fournisseur par email, il lui suffit de se rendre sur la page dĂ©diĂ© au formulaire de contact depuis le site Internet et de cliquer sur l’onglet correspondant Ă  son profil « Je suis dĂ©jĂ  client » ou « Je ne suis pas client ».

Transmettre un courrier Ă  Vattenfall Pro

vattenfall-pro-guide-complet

Pour toute demande formulĂ©e par voie postale, le professionnel doit transmettre son courrier Ă  l’adresse ci-dessous :

Vattenfall Energies S.AS
SiĂšge social
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines

Parc des Collines II
68350 DIDENHEIM, FRANCE

 

Se connecter à l’Espace client Vattenfall Pro

Enfin, si le professionnel souhaite :

  • Consulter et tĂ©lĂ©charger ses factures en ligne ;
  • Modifier les modalitĂ©s de son contrat ;
  • Parrainer un particulier ou un professionnel.

il peut rĂ©aliser n’importe laquelle de ses dĂ©marches directement depuis son compte en ligne Vattenfall Pro. Pour cela, il lui suffit de se connecter Ă  l’Espace client Ă  l’aide de son identifiant (l’adresse e-mail renseignĂ©e lors de l’inscription) et son mot de passe.

Connexion Espace Client Vattenfall Pro

🍀 Vattenfall France, un fournisseur suĂ©dois investi dans la transition Ă©nergĂ©tique

Vattenfall est un acteur de longue date sur le marchĂ© de l’énergie, son histoire remonte Ă  plus de 10 ans.

La création de Vattenfall

Vattenfall est nĂ© de la restructuration du canal et de la centrale hydroĂ©lectrique de TrollhĂ€ttan en SuĂšde. Ayant acquis les droits d’exploiter l’eau nĂ©cessaire au dĂ©veloppement de l’hydroĂ©lectricitĂ©, Vattenfall a su rĂ©pondre trĂšs rapidement Ă  la forte demande d’électricitĂ© pendant la Seconde Guerre Mondiale.

Contribuer à la transition énergétique

La stratĂ©gie de Vattenfall Pro est de parvenir Ă  dĂ©velopper suffisamment les Ă©nergies renouvelables pour voir disparaĂźtre les Ă©nergies fossiles d’ici une gĂ©nĂ©ration. Cette stratĂ©gie, le fournisseur l’a nommĂ©e « Power Climate Smarter Living » pour « un mode de vie intelligent respectueux du climat », un engagement fort du fournisseur envers ses clients, ses collaborateurs et l’ensemble des parties prenantes concernĂ©es.

Les 5 priorités de Vattenfall Pro

vattenfall-france-fournisseur-energie-professionnels

Dans sa stratégie « Power Climate Smarter Living », le fournisseur met en avant 5 objectifs principaux :

  • Inciter Ă  la dĂ©carbonation chez ses clients et partenaires et promouvoir les solutions d’énergies intelligentes et l’électrification ;
  • Optimiser et connecter le rĂ©seau Ă©nergĂ©tique et favoriser une infrastructure de rĂ©seau rentable et stable ;
  • Augmenter les Ă©nergies renouvelables et rĂ©duire ses Ă©missions de CO2 ;
  • Adopter une stratĂ©gie RH porteuse et former ses collaborateurs pour faire Ă©voluer leur carriĂšre ;
  • Renforcer sa politique RSE (responsabilitĂ© sociale et environnementale) tout au long de sa chaĂźne de valeur.

💬 FAQ

Vattenfall Pro propose-t-il des offres à destination des particuliers ?

Historiquement fournisseur d’offres d’énergie Ă  destination des professionnels, Vattenfall propose Ă©galement des offres dĂ©diĂ©es aux clients particuliers. En France, par exemple, le fournisseur propose une gamme d’offres d’électricitĂ© et de gaz rĂ©servĂ©es aux clients rĂ©sidentiels.

Vattenfall Pro propose-t-il des offres d’électricitĂ© verte ?

Acteur engagĂ© dans la transition Ă©nergĂ©tique, Vattenfall ne propose pas d’offres d’électricitĂ© verte Ă  proprement parlĂ© mais plutĂŽt une Ă©lectricitĂ© neutre en carbone.

Pourquoi viser la neutralité carbone ?

Les changements climatiques sont essentiellement dus aux activitĂ©s humaines libĂ©rant de grandes quantitĂ©s de gaz Ă  effet de serre (GES). Devant l’urgence climatique, il est primordial aujourd’hui que l’ensemble des acteurs concernĂ©s : gouvernements, entreprises mais Ă©galement clients finaux, rĂ©alisent leur bilan carbone et adaptent leur consommation pour diminuer la production de ses GES.

Qu’est-ce que la neutralitĂ© carbone ?

Atteindre la neutralitĂ© carbone pour une entreprise ne signifie qu’elle va cesser d’émettre des gaz Ă  effet de serre. Le concept consiste en rĂ©alitĂ© Ă  utiliser des moyens pour compenser et rĂ©duire ses Ă©missions de GES. Chez Vattenfall, cette compensation est rĂ©alisĂ©e par l’achat de Garanties d’Origine (GO), c’est-Ă -dire des certificats qui permettent d’assurer le caractĂšre renouvelable d’une Ă©nergie. Il est possible pour les entreprises et les particuliers de faire un bilan carbone. 

Neutralité carbone et électricité verte : quelle différence ?

Il existe deux types d’offres d’énergie s’intĂ©grant dans la transition Ă©nergĂ©tique :

  • Les offres neutres en carbone : dans lesquelles le fournisseur d’énergie s’engage Ă  acheter des Garanties d’Origine pour compenser les Ă©missions de CO2 ;
  • Les offres vertes premium : dans lesquelles, au-delĂ  d’investir dans des GO, le fournisseur s’engage Ă  s’approvisionner chez des producteurs locaux d’électricitĂ© verte ou directement Ă  partir de ses propres sites de production d’électricitĂ© verte.

Comment activer mon espace client professionnel ?

L’espace client Vattenfall pro est accessible dĂšs que le contrat du professionnel est activĂ©. L’abonnĂ© reçoit alors un mail « Bienvenue dans votre espace client » avec la procĂ©dure Ă  suivre pour activer son compte en ligne.

Comment suivre ma consommation d’électricitĂ© chez Vattenfall Pro ?

Vattenfall met Ă  disposition de sa clientĂšle professionnelle un espace dĂ©diĂ© au suivi de leur consommation d’électricitĂ© appelĂ© ConsoVision. Ce portail est uniquement dĂ©diĂ© aux clients alimentĂ©s en Ă©lectricitĂ© par Vattenfall Energies et permet de :

  • Consulter les consommations d’électricitĂ© en temps rĂ©el ;
  • ProcĂ©der Ă  l’auto-relevĂ© des compteurs chaque jour ;
  • Mieux analyser l’implication des process du professionnel sur sa courbe de charge.

Accéder à ConsoVision

Quand est-ce que Vattenfall est arrivé en France ?

Historiquement situĂ© en SuĂšde, le fournisseur est prĂ©sent sur le territoire français depuis l’annĂ©e 2000. Voici, dans le tableau ci-dessous, le rĂ©capitulatif des dates clĂ©s de l’arrivĂ©e de Vattenfall en France.

Dates clés Vattenfall France
Dates clĂ©s ÉvĂ©nements
2000
  • Lancement de l’offre d’électricitĂ© Vattenfall France Ă  destination des grands comptes professionnels et industriels.
2014
  • Lancement des offres de gaz Vattenfall France Ă  destination d’une cible professionnelle.
2017
  • Lancement d’offres Vattenfall France dĂ©diĂ©es aux TPE et PME.
2018
  • Lancement des offres de gaz et d’électricitĂ© Vattenfall France dĂ©diĂ©es aux clients particuliers.

Qu’en est-il des tarifs rĂ©glementĂ©s de gaz et d’électricité ?

Dans le cadre des directives mise en Ɠuvre au niveau europĂ©en visant Ă  la libĂ©ralisation du marchĂ© de l’énergie, les tarifs rĂ©glementĂ©s de vente (TRV) ont Ă©tĂ© jugĂ©s anti-concurrentiels et sont vouĂ©s Ă  disparaĂźtre totalement.

Qu’est-ce qu’un tarif rĂ©glementĂ© de vente ?

Depuis l’ouverture du marchĂ© de l’énergie Ă  la concurrence, il existe deux types d’offres disponibles pour les consommateurs :

  • Les offres aux TRV : uniquement proposĂ©es par les fournisseurs historiques, EDF pour l’électricitĂ© et Engie pour le gaz. Le prix de ces offres est dĂ©fini par les pouvoirs publics ;
  • Les offres de marché : proposĂ©es par l’ensemble des fournisseurs et dont ils fixent librement le prix.

Vers la fin des tarifs réglementés de vente

Afin de favoriser davantage la libre concurrence sur le marchĂ© de l’énergie, les tarifs rĂ©glementĂ©s de vente sont supprimĂ©s progressivement. À terme, seules les offres de marchĂ© seront encore disponibles.

  • Fin des tarifs rĂ©glementĂ©s d'Ă©lectricitĂ© : depuis le 1er janvier 2016, le tarif jaune et le tarif vert d'EDF n'existent plus. Seul le tarif bleu est toujours en vigueur ;
  • Fin des tarifs rĂ©glementĂ©s de gaz : il n'est plus possible pour tous les professionnels de souscrire une offre au TRV de gaz depuis le 1er dĂ©cembre 2020. Les TRV de gaz prendront fin complĂštement le 30 juin 2023, y compris pour les particuliers et les copropriĂ©tĂ©s. Il est dĂ©jĂ  possible de souscrire une offre chez un fournisseur alternatif comme Endesa ou Naturgy.
Mis Ă  jour le