Cdiscount Energie électricité gaz : Tarifs, Avis et Service client du fournisseur

Infos souscriptions — Cdiscount EnergieEconomisez jusqu'à 15% sur l'électricité et jusqu'à 15% sur le prix du gaz !
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L’offre électricité lancée par Cdiscount propose une réduction de jusqu'à 15% sur le tarif réglementé de l’électricité d’EDF. Cdiscount énergie est une filiale de Greenyellow et appartient au groupe Casino. Cette offre 100% Online propose des tarifs parmi les plus attractifs du marché. Le 14 novembre 2019, Cdiscount Energie lance son offre de gaz naturel avec une remise allant jusqu'à 15 %. Cet article détaille toutes les informations utiles.

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Lancement d'une offre d'électricité Cdiscount

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Cdiscount, leader français du e-commerce et donc le siège social est à Bordeaux, s'est lancé le jeudi 19 octobre 2017, sur le marché de l'électricité pour les particuliers. Présent depuis plus de 18 ans sur le marché de l'électronique et des biens culturels en ligne, Cdiscount multiplie les secteurs d'activités et se diversifie de plus en plus. L'année dernière, l'enseigne, connue en France pour ses prix très compétitifs sur les technologies, lançait une offre de téléphonie mobile à petit prix. L'offre de Cdiscount, appelée Cdiscount Energie, vient donc concurrencer EDF mais aussi tous les autres fournisseurs alternatifs arrivés suite à l'ouverture des marchés dix ans auparavant.

Des prix cassés sur le marché de l'électricité

Une offre d'électricité hard discount

cochon tirelire pour les économies sur l'électricité

Cdiscount propose une offre de fourniture d'électricité que l'entreprise définit comme étant "la moins chère du marché". L'offre de Cdiscount est en effet jusqu'à 15% en dessous du tarif Bleu d'EDF. Cela représente environ 340€ d'économies annuelles pour une famille de 4 personnes chauffée à l'électricité.

Comme pour toutes les offres en France, la nouvelle offre de Cdiscount, Cdiscount Energie, est à la fois sans engagement et sans limite de durée.

D'après Cdiscount, leur service de fournisseur d'énergie est, à l'heure actuelle, le plus rapide et efficace du marché français. Cdiscount affirme en effet qu'il suffit de 5 minutes pour souscrire via le site internet dédié et qu'il faut compter environ 5 jours pour devenir client.

Il est aussi possible de souscrire par téléphone en contactant le service de souscription Cdiscount Energie au 09 74 59 48 79 ou en demandant un rappel gratuit.

Un service client 100% en ligne

Il est important de noter que le service client Cdiscount énergie est accessible uniquement en ligne, ce qui explique d'ailleurs pourquoi ce petit fournisseur peut se permettre de tels prix. D'autre part, à la souscription le mode de facturation ne peut être choisi par le client, qui doit accepter la mensualisation des factures et leur paiement par prélèvement automatique. Ensuite, il n'est pas possible de contacter Cdiscount Energie par téléphone puisque tout devra se faire par email ou depuis l'espace en ligne.

De grandes ambitions pour concurrencer EDF

logo edf

La logique de Cdiscount, détenu par le groupe Casino, est simple. La moitié des Français ne savent toujours pas que le marché des énergies s'est ouvert il y a dix ans et qu'ils peuvent librement et simplement changer de fournisseur quand ils le désirent. Conséquence directe, EDF détient toujours son monopole historique, avec plus de 80% de parts de marché. Mais, dans le même temps, EDF perd près de 100 000 clients chaque mois. La concurrence fait donc son effet et Cdiscount entend bien se placer rapidement comme l'un des fournisseurs à bas prix incontournable du marché de l'électricité en France.

Il n'est en effet plus nécessaire de produire de l'énergie pour la vendre. Avec l'ouverture des marchés, l'offre s'est segmentée et les différents secteurs se sont partagés les tâches. Cdiscount se situe donc pour le moment du côté des fournisseurs non-producteurs d'énergie. Cdiscount entend "changer durablement la donne sur le marché de l'énergie" et estime que les Français sont suffisamment mûrs aujourd'hui pour effectuer une migration de fournisseur d'énergie si une offre est réellement compétitive. Cdiscount se base sur une étude commandée par ses soins qui indique que 82% de Français considèrent leur facture énergétique trop chère. L'enquête révèle que 60% de Français ont déjà envisagé un changement de fournisseur, sans forcément passer à l'acte.

Cdiscount Energie se lance donc sur un marché à très fort potentiel mais où de nombreux changements sont à opérer, surtout dans la conscience des consommateurs.

Cdiscount offre d'électricité

Prix électricité Cdiscount en option Base

L’option Base présentée ci dessous signifie que le kWh d’électricité est facturé au même prix quelle que soit l’heure de la journée. Avec jusqu'à 15% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif bleu d’EDF, Cdiscount propose une des offres les moins chères du marché que ce soit en option Base ou heures pleines/heures creuses.

Grille tarifaire Cdiscount en option Base
Puissance du compteur Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA 97.63 € 0.1467€
6 kVA 119.72€ 0.1410 €
9 kVA 142.06 € 0.1415 €
12 kVA 164.79 € 0.1520 €
15 kVA 185.87 € 0.1520 €
18 kVA 209.35 € 0.1520 €
24 kVA 260.63 € 0.1520 €
30 kVA 309.24 € 0.1520 €
36 kVA 354.57 € 0.1520 €

Prix électricité Cdiscount en option Heures pleines/Heures creuses

La tarification heures pleines/heures creuses instaure deux types de tarifs en fonction de l’heure de consommation. Un tarif “creux” correspondant à une tarification avantageuse et qui correspond à 8h par jour. Et une tarification “pleine” correspondant à un prix du kWh un peu plus élevé et ce 16h par jour. Cdiscount propose un prix du kWh HT avec une réduction de 15% par rapport au tarif bleu d’EDF.

 

Grille tarifaire de Cdiscount TTC en Double Tarif
Puissance Prix de l'abonnement pour un an Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 131.63 € 0.1578 € 0.1226 €
9 kVA 162.08 € 0.1551 € 0.1208 €
12 kVA 190.63 € 0.1512 € 0.1179 €
15 kVA 217.29 € 0.1551 € 0.1208 €
18 kVA 242.17 € 0.1578 € 0.1226 €
24 kVA 280.88 € 0.1670 € 0.1292 €
30 kVA 326.33 € 0.1670 € 0.1292 €
36 kVA 370.52 € 0.1670 € 0.1292 €

CGV contrat d'électricité Cdiscount

lignes à haute tension d'electricite
  • Mise en service : Le contrat prend effet à compter d’une période entre 5 et 10j suivant qu’il s’agisse d’un changement de fournisseur ou d’une mise en service ;
  • Durée du contrat : 1 an, renouvelable tacitement, résiliation Cdiscount Energie possible à tout moment ;
  • Prix : offre indexée sur le tarif réglementé de l’électricité composée d’une partie fixe (l’abonnement) et d’une partie variable qui dépend de la consommation et du prix du kWh (-jusqu'à 15% de réduction sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé) ;
  • Facturation : Facturation au choix (papier ou électronique) ;
  • Paiement : Paiement par prélèvement automatique sécurisé ;
  • Service réseau : assuré par ENEDIS comme pour tous les autres fournisseurs ;
  • Souscription : par voie électronique ou téléphonique ;
  • Service client Cdiscount : en ligne depuis son espace client ;

Avis sur l'offre Cdiscount électricité

Un tarif très avantageux

L’offre électricité de Cdiscount est très avantageuse pour son tarif du kWh HT, avec cette réduction de 15% qui est supérieure à la plupart des autres fournisseurs alternatifs.

Un service client uniquement en ligne

casino cdiscount

Il est possible de nuancer ce tarif avantageux par quelques bémols notamment au niveau du service client. Il est complètement en ligne et ne met pas de ligne téléphonique à la disposition des clients. En cas de problème avec leur contrat d'énergie, il pourrait s'avérer difficile pour les clients de résoudre la situation. Surtout lorsque l'on sait qu'il est souvent plus facile pour un consommateur de résoudre de vives voix les problèmes rencontrés sur une facturation ou un problème technique récurrent. Toutefois, faire confiance à Cdiscount, c’est faire confiance à une entreprise qui a su séduire 16 millions de clients dans le commerce en ligne. 

A noter qu'il existe cependant un numéro qui ne sert qu’en aide à la souscription. Ensuite, seul le service client sur internet est disponible.

Une électricité de sources "classiques"

La plupart des nouveaux fournisseurs d'énergie proposent des offres vertes. C'est à dire des offres dont l'électricité provient de sources renouvelables comme l'éolien, le solaire ou encore l'hydraulique. Ce n'est pas le cas de Cdiscount qui privilégie une électricité classique à moindre coût.

contrat électricité maison

Contact Discount Energie pour la souscription

Pour souscrire chez Cdiscount Energie, contactez le 09 74 59 48 79 ou demandez un rappel gratuit. Vous pouvez aussi souscrire en ligne sur le site de Cdiscount Energie. La souscription est gratuite, sans engagement et sans coupure selon votre situation. Avant de souscrire, il est possible de faire une simulation Cdiscount Energie pour connaître sa consommation d'énergie.

En cas de déménagement :

S'il ne s'agit pas d'un déménagement alors il suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur. Là encore il n'y a aucune autre démarche particulière à effectuer pour la résiliation de son ancien contrat.

Cdiscount Energie offre de gaz Série Limitée

Depuis le 14 novembre 2019, Cdiscount Energie propose une offre de gaz naturel nommée Série Limitée. Cette offre est à destination des particuliers (non professionnels).

L'offre de gaz Cdiscount Energie est sans engagement et donc résiliable à tout moment et sans frais.

Les tarifs du gaz Cdiscount Energie sont fixes pendant 2 ans. et :

  • Le prix de l'abonnement est identique et indexé à celui des tarifs réglementés ;
  • Le prix du kWh HT est garanti 2 ans, avec une remise pouvant aller jusqu'à 15 %.

Qui plus est, les clients de l'offre d'électricité bénéficie de 20€ de remise en souscrivant également un contrat de gaz. Le code promo Cdiscount Energie à utiliser est PREMS20.

Ci-dessous, voici la grille tarifaire de l'offre de gaz Cdiscount Energie :

Grille tarifaire Cdiscount gaz naturel Série Limitée - à jour au 5 novembre 2019
Consommation Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC (en € par an)
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
B0
De 0 à 6000 kWh par an
110.88 € 0.0723€ 0.0723€ 0.0723€ 0.0723€ 0.0723€ 0.0723€
B1
De 6001 à 30 000 kWh par an
261.96€ 0.0511 € 0.0524 € 0.0533 € 0.0545 € 0.0557 € 0.0581 €
B2i
De 30 000 à 300 000 kWh par an
261.96 € 0.0511 € 0.0524 € 0.0533 € 0.0545 € 0.0557 € 0.0581 €

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