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En 2023, les avis clients Mint Energie attribuent une note de ⭐ 3.8/5 sur Trustpilot avec 61% d'avis donnant la note maximale contre 13% d'avis donnant la note minimale, sur un total de 8131 avis. Sur le site Selectra, Mint Energie récolte la note de 3.6/5 pour 1 934 avis, avec 57% positifs. De manière globale, les utilisateurs sont généralement satisfaits de Mint Énergie. Quels sont les avis sur Mint Energie ? Découvrez les témoignages des clients en 2023 !

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Vers quel fournisseur se tourner pour faire face à l'augmentation des prix ? Pour aider les particuliers face à la hausse des prix, il est possible de contacter un conseiller Selectra pour trouver un fournisseur moins cher au :
☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou

Quel est le bilan des avis Mint Energie en 2023 ?

Actualité du fournisseur Mint Energie En raison de la crise énergétique, le fournisseur Mint Energie a mis en suspens les souscriptions aux offres d'énergie pendant l'hiver 2022-2023.

Quels sont les avis Mint Energie ?
✅ Les avis positifs	❌ Les avis négatifs
Une énergie verte ; Un service client efficace ; Des offres avantageuses ⚠️ avant la crise du marché de l'énergie.	Souscription suspendue pendant l'hiver 2022-2023

Quel est l'avis Mint Energie de Prix Elec ?

Pourquoi l'avis de Prix-Elec est-il important ? Prix-elec est un site spécialisé dans l'électricité en France. Avec une grande expertise en énergie, son équipe de rédaction est informée quotidiennement des actualités liées aux fournisseurs d'électricité et à leur offre. Les rédacteurs ont comme mission d'informer le lecteur pour l'aider à faire le bon choix en fournisseur d'électricité.

Quel avis sur les offres d'électricité de Mint Energie ?

Prix-Elec propose deux offres d'électricité :

L'offre Classic & Green : Une offre d'électricité verte et française à un prix identique à celui du tarif réglementé ;
l'offre Smart & Green : Une offre d'électricité verte premium 5% plus cher que le TRV, à prix du KWh fixe pendant 12 mois.

Si le fournisseur avait dû appliquer une hausse importante de ses tarifs en Octobre 2022, Mint Énergie propose depuis mars 2023 une offre d'électricité verte à prix indexé et identique au tarif réglementé de vente, ce qui en fait une très bonne option pour les utilisateurs souhaitant souscrire à de l'électricité verte à prix abordable.

Comment passer chez Mint Énergie ?

En France, les contrats électricité sont sans engagement et sans frais de résiliation - quel que soit le fournisseur. Pour passer chez Mint Énergie, il suffit de contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 38 75 ou

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Quel avis sur l'énergie verte de Mint Energie ?

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, la concurrence se fait de plus en plus rude. L’électricité verte est devenue un argument de vente fort pour se démarquer d'autres concurrents. Mais, face à la diversité des offres, comment réussir à s’y retrouver et à identifier les fournisseurs qui jouent réellement le jeu de la transition énergétique ?

Greenpeace a évalué l’engagement en matière de transition énergétique de Mint Energie selon trois types d’énergies différentes : les énergies renouvelables, les énergies fossiles, l’énergie nucléaire.

En 2019, plus des trois quarts de l’électricité achetée par Mint Energie était issue de barrages hydrauliques, parcs éoliens et solaires (contre seulement la moitié en 2018).

Le saviez-vous ? Mint Energie a lancé une offre d’autoconsommation « Mint Solaire ». Grâce à ce service, les abonnés peuvent s’équiper d’un kit solaire qui leur permet de produire leur propre énergie solaire et de la consommer directement.

En 2019, un quart de l’électricité achetée par Mint Energie est dite « grise », c’est-à-dire qu’elle provient du marché de gros de l’électricité et qu’elle est composée de différentes sources disponibles en France comme la combustion de charbon, de fioul ou de gaz naturel. Selon les estimations de Greenpeace, seuls 2% de l’électricité fournie par Mint Energie provient des énergies fossiles.

Selon les estimations de Greenpeace, environ 20% de l’électricité proposée par Mint Energie provenait de l’énergie nucléaire en 2019.

Pour choisir un fournisseur engagé dans les énergies renouvelables, il est possible de se référencer au label VertVolt. Celui-ci référence les fournisseurs "vraiment" verts et engagés.

Offres labelisées VertVolt (ADEME) en mai 2023
Tarif TTC - Compteur 6 kVA
Offre d'électricité / Contact	Label	Abonnement €/an	Prix du kWh €
Vert Electrique Régional ☎️ 3004 📞 Contact	⭐ Engagé	143.16 €	0.2196 €
Offre Particuliers ☎️ 09 70 68 07 65 📞 Contact	⭐⭐ Très Engagé Sans nucléaire	191.09 €	0.2040 €
Option VertElec+ ☎️ 09 74 59 38 43	⭐ Engagé	179.76 €	0.2061 €
Mon producteur local d’électricité verte ☎️ 09 87 67 52 32	⭐ Engagé	234.39 €	0.2062 €

Tarifs à jour en mai 2023, pour un compteur de 6 kVa. Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Classement des fournisseurs par ordre alphabétique. Les grilles tarifaires des offres Eco Conso et Eco Conso ultra locale de Plüm Energie n'étant pas accessibles, la liste des fournisseurs disposant du label VertVolt de l'Ademe n'est pas exhaustive. Les offres Yeli Circuit-Court Alterna Electricité Verte 100% locale sont quant à elles momentanément suspendues.

Mint Energie augmentation: Qu'en penser en 2023 ?

En raison de la crise de l'énergie qui frappe la France et le globe entier depuis fin 2021,le fournisseur Mint Energie a été contraint de revoir ces offres d'électricité et d'augmenter ces tarifs. Plusieurs journaux ont rapporté des témoignages de clients qui ont constaté une augmentation de 400% sur leur facture [Source : Capital, 6 avril 2022, Sa facture d'énergie augmente de 400 %, elle dénonce une arnaque ].

En 2023, Mint Energie commercialise une offre d'électricité verte indéxée identique au tarif réglementé de vente, et une offre d'électricité verte premium 5% plus cher que le tarif réglementé de vente, au prix du KWh fixe pendant 12 mois. De fait, Mint Énergie est en mai 2023 un fournisseur vert compétitif.

✔️ Quels sont les avis positifs sur Mint Energie ?

Depuis sa création en 2017, les avis positifs sur Mint Energie sont nombreux et concernent des services variés.

Les avantages d’être client Mint Energie

Voici une liste des éléments sur lesquels les consommateurs sont satisfaits :

Via son offre Smart & Green, Mint Energie achète l’électricité directement auprès de petits producteurs français et leur permet d’obtenir une meilleure rémunération ;
Mint Energie s’engage dans la transition énergétique en associant à son électricité verte des actions de développement durable comme par exemple le fait de planter des arbres à chaque nouvelle souscription ;
Le fournisseur apporte une réelle transparence quant à l’origine des énergies renouvelables qu’il utilise : hydraulique, éolien, VED ;
En règle générale, le service client du fournisseur est plutôt réactif ;
L’espace client de Mint Energie est plébiscité par les abonnés pour son aspect pratique concernant la gestion de son contrat en ligne ;
Le fournisseur est très présent sur les réseaux sociaux et créé une relation de confiance durable avec ses clients ;
Grâce à la qualité de son service client, Mint Energie a été récompensé par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2020 et 2021 .

Avis positifs de consommateurs Mint Energie

En naviguant en ligne, on peut retrouver de nombreux avis concernant Mint Energie. Dans l’ensemble, ces derniers sont plutôt positifs. Le fournisseur récolte ainsi une note de 3,8/5 sur le site de Trustpilot, sur la base de 8131 avis (à jour au 20/04/2023).

Je suis très satisfait de Mint Energie depuis ma souscription en 2018. Aucun problème à déclarer et tarifs intéressants.

JP - 10/04/2023 - Trustpilot

Envie de souscrire une offre d’électricité Mint Energie ? Mint Energie propose trois offres d’électricité verte. Pour souscrire par téléphone celle qui répondra le mieux à ses besoins, le particulier peut se faire accompagner dans ses démarches de souscription par un expert Selectra en appelant le ☎️ 09 74 59 46 30 ou Rappel gratuit

❌ Quels sont les avis négatifs sur Mint Energie ?

Jeune fournisseur sur le marché de l’énergie, Mint Energie a réussi à convaincre la plupart de ses clients. Cependant, certains abonnés ne sont pas entièrement satisfaits de la qualité de service du fournisseur, notamment en ce qui concerne les éléments ci-dessous.

Les points négatifs de Mint Energie

Le suivi de consommation « Ma conso en direct » est un service en ligne qui permet aux abonnés de mieux gérer leur consommation d’électricité en suivant, au quotidien, leurs dépenses énergétiques. Or, cet outil d’aide à la réduction de sa facture n’est disponible que pour les clients ayant souscrit l’offre Smart & Green de Mint Energie ;
Parfois, Mint Energie fait des erreurs dans l’estimation des factures de certains de ses abonnés, impliquant une facture de régularisation parfois élevée. Il faut noter que cette erreur est commune à la plupart d'autres fournisseurs d'énergie.

Avis négatifs de consommateurs Mint Energie

Bien que le fournisseur bénéficie d’une bonne image globale, il arrive qu’il y ait certains loupés dans la gestion de la relation client, et certains abonnés s’en plaignent ouvertement en ligne.

Personne non aimable, qui raccroche au nez, qui ne répond pas à la demande et menace de couper l'électricité sans aucuns délais alors que c'est illégale. À fuir.

FANNY - 20/04/2023 - Trustpilot

Tellement lasse de réclamer 150€ de trop perçu depuis un an … J’ai tout essayé: mail, chat, téléphone, courrier en recommandé: soit on ne me répond pas, soit on me demande de “ faire preuve de patience” ^^, soit on me fait des promesses… en tout cas j’attends toujours mon remboursement et aucun geste commercial ne m’a été proposé. De plus la dernière personne que j’ai eue au bout du fil était désagréable. A fuir comme la peste !

L'Atelier de Phoebe - 04/04/2023 - Trustpilot

🔌 Quels sont les avis Mint Energie sur les tarifs des offres d'électricité ?

Cliente depuis 2020, je reste fidèle à Mint Energie pour leur service de qualité au prix juste.

Cecile - 03/03/2023 - Trustpilot

A fuir, ils changent le prix du kwh et ils ne vous informent pas forcément. Vous payez plus et si vous ne faites pas attention 🥲. Ils vont dire qu’il y a une crise énergétique mais payer jusqu’à plus 2,3 fois le prix du kwh 😡. NON !! Après il faut payer alors que mint énergie n’est pas toujours dans son droit d’augmenter de cette manière là sans informer le consommateur. Impression de se faire arnaquer et obligation de payer un prix injustifié par leur faute. Très très très mauvaise fin d'expérience avec eux. Non désolé, dans mon cas, je n'ai pas toujours été prévenu un mois avant, c'est FAUX : une seule fois sur toutes les augmentations.

Vincent - 09/01/2023 - Trustpilot

Vous avez tenu vos engagements en ce qui concerne le prix bloqué jusqu'au 1er octobre. Vous nous avez avisés suffisamment tôt pour nous laisser le temps de réagir. Vous nous avez communiqué le site du médiateur de l'état, et d'autres conseils, tout ceci fait preuve d'un professionnalisme et du respect du client. Je ne manquerai pas dans l'avenir de consulter vos propositions et éventuellement de revenir chez vous.

Jean Marie MOLENDA - 07/09/2022 - Trustpilot

🎧 Quels sont les avis Mint Energie sur le service client ?

Très bon service client, toujours efficace et sans attente !.

Pierre ⭐⭐⭐⭐⭐, Truspilot, 06/03/23

Excellente fournisseur avec un très bon service client. Merci à Mint pour son travail autour de l'énergie verte.

Yannis Norval ⭐⭐⭐⭐⭐, Truspilot, 16/02/22

Voleur, arnaque à l'énergie verte, prélèvement abusif :286 € sans facture...Huissiers qui vous lâche pas appelle sans arrêt. Non vraiment pas une bonne entreprise. Et impossible à joindre bien sur...3 mois pour être rapeller par le service client.

virgile ooooo ⭐, Truspilot, 21/03/23

Le service client de Mint Energie est majoritairement apprécié par ses clients. Certains abonnés déplorent le fait de ne pas avoir de réponse à leur appel et mails par leur espace client. Mint Energie a reconnu dans ses réponses aux clients mécontents que depuis la migration des clients de Planète Oui à Mint Energie, les lignes sont très occupées. Cette gêne n'est surement que temporelle.

Quelle est la méthodologie de rédaction de la page avis Mint Energie ?

Quelles sont les sources et les références ?

Afin d'être le plus transparent possible dans notre méthodologie pour réaliser ce décryptage des avis clients Mint Energie. Prix-elec a récolté les différents témoignages clients sur diverses plateformes comme Trustpilot, Avis Vérifié et Google. Des sites spécialisés dans les témoignages clients.

Dans une volonté d'analyse toujours plus poussée, Prix-Elec parcours les conditions générales de ventes de toutes les offres de Mint Energie.

Concernant l'électricité verte, Prix-Elec s'est appuyé sur l'organisme Greenpeace et son classement des fournisseurs d'électricité renouvelable.

Qui est Prix-elec et pourquoi lui faire confiance ?

Prix-Elec est un site spécialisé et expert sur le marché de l'électricité français. Son équipe de rédaction est spécialisée sur des thèmes liés à l'électricité comme les différents fournisseurs d'électricité historiques et alternatifs.

❓ FAQ

Comment déposer un avis sur Mint Energie ?

déposer avis clients mint energie en ligne

Si l’abonné Mint Energie souhaite partager son avis sur le fournisseur (qu’il soit positif ou négatif), il est tout à fait possible de le faire en ligne via différents canaux tels que :

Les comptes réseaux sociaux du fournisseur : Facebook, Twitter, Instagram, sa chaîne Youtube, ou encore son compte Zei ;
Les forums dédiés aux avis de fournisseur d’énergie ;
Les comparateurs en ligne.

Mint Energie propose actuellement une offre de gaz naturel : l'offre Biogaz Classic, une offre de Biogaz 50% vert et français. Il y a toutefois très peu d'avis clients concernant le gaz.

Pour trouver des avis clients Mint Energie, il faut se rendre sur les sites de partages d'expériences comme Trustpilot, iGraal ou encore Avis vérifiés. Le particulier peut également trouver facilement les avis Google sur la page de l'entreprise et se rendre sur les réseaux sociaux de Mint Energie afin de trouver différents avis clients sur le fournisseur d'énergie.

Comment se connecter à l'espace client Mint Energie ?

Pour se connecter à l'espace client Mint Energie, le particulier doit se rendre sur le site de Mint Energie et cliquer sur la rubrique "Mon espace". Une fois sur la page de connexion, il ne lui reste plus qu'à renseigner son identifiant de connexion et son mot de passe.

Se connecter à son espace client Mint Energie