Mint Ănergie augmentation : tout comprendre sur la hausse
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Une augmentation de prix chez votre fournisseur ?
En raison de la crise de l'énergie qui frappe le marché, certains fournisseurs sont contraint de revoir les tarifs d'électricité à la hausse.
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Mint Energie avis : qu'en pensent les clients en 2022?
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Quels sont les avis sur Mint Energie ? Historiquement fournisseur de tĂ©lĂ©phonie mobile, le groupe Mint a lancĂ© en 2017, Ă travers Mint Energie, des offres dâĂ©lectricitĂ© Ă destination des particuliers. Le fournisseur se positionne comme un acteur engagĂ© dans la transition Ă©nergĂ©tique et propose des offres dâĂ©lectricitĂ© verte Ă un prix compĂ©titif. Prix-elec vous dĂ©voile tout sur les avis clients de Mint Energie.
âĄïž Souscrire chez Mint Energie
09 74 59 46 30Quelle est la méthodologie de rédaction de la page avis Mint Energie ?
Quelles sont les sources et les références ?
Afin d'ĂȘtre le plus transparent possible dans notre mĂ©thodologie pour rĂ©aliser ce dĂ©cryptage des avis clients Mint Energie. Prix-elec a rĂ©coltĂ© les diffĂ©rents tĂ©moignages clients sur diverses plateformes comme Trustpilot, Avis VĂ©rifiĂ© et Google. Des sites spĂ©cialisĂ©s dans les tĂ©moignages clients.
Dans une volonté d'analyse toujours plus poussée, Prix-Elec parcours les conditions générales de ventes de toutes les offres de Mint Energie.
Concernant l'électricité verte, Prix-Elec s'est appuyé sur l'organisme Greenpeace et son classement des fournisseurs d'électricité renouvelable.
Qui est Prix-elec et pourquoi lui faire confiance ?
Prix-Elec est un site spécialisé et expert sur le marché de l'électricité français. Son équipe de rédaction est spécialisée sur des thÚmes liés à l'électricité comme les différents fournisseurs d'électricité historiques et alternatifs.
âïž Quels sont les avis positifs sur Mint Energie ?
Depuis sa création en 2017, les avis positifs sur Mint Energie sont nombreux et concernent des services variés.
Les avantages dâĂȘtre client Mint Energie
Voici une liste des éléments sur lesquels les consommateurs sont satisfaits :
- Via son offre Smart & Green, Mint Energie achĂšte lâĂ©lectricitĂ© directement auprĂšs de petits producteurs français et leur permet dâobtenir une meilleure rĂ©munĂ©ration ;
- Mint Energie sâengage dans la transition Ă©nergĂ©tique en associant Ă son Ă©lectricitĂ© verte des actions de dĂ©veloppement durable comme par exemple le fait de planter des arbres Ă chaque nouvelle souscription ;
- Le fournisseur apporte une rĂ©elle transparence quant Ă lâorigine des Ă©nergies renouvelables quâil utilise : hydraulique, Ă©olien, VED ;
- En rÚgle générale, le service client du fournisseur est plutÎt réactif ;
- Lâespace client de Mint Energie est plĂ©biscitĂ© par les abonnĂ©s pour son aspect pratique concernant la gestion de son contrat en ligne ;
- Le fournisseur est trÚs présent sur les réseaux sociaux et créé une relation de confiance durable avec ses clients ;
- GrĂące Ă la qualitĂ© de son service client, Mint Energie a Ă©tĂ© rĂ©compensĂ© par le prix Selectra du meilleur fournisseur dâĂ©lectricitĂ© 2020 et 2021.
Avis positifs de consommateurs Mint Energie
En naviguant en ligne, on peut retrouver de nombreux avis concernant Mint Energie. Dans lâensemble, ces derniers sont plutĂŽt positifs. Le fournisseur rĂ©colte ainsi une note de 4,4/5 sur le site de Trustpilot, sur la base de 5376 avis (Ă jour au 29/03/2021).
Merci Mint. J'ai changé de fournisseur pour Mint et j'en suis ravi. L'inscription a été trÚs rapide. Le tarif est trÚs attractif et le principe d'énergie verte trÚs appréciable.
JP - 31/08/2020 - Trustpilot
Envie de souscrire une offre dâĂ©lectricitĂ© Mint Energie ? Mint Energie propose trois offres dâĂ©lectricitĂ© verte. Pour souscrire par tĂ©lĂ©phone celle qui rĂ©pondra le mieux Ă ses besoins, le particulier peut se faire accompagner dans ses dĂ©marches de souscription par un expert Selectra en appelant le âïžÂ 09 74 59 46 30 ou Rappel gratuit
â Quels sont les avis nĂ©gatifs sur Mint Energie ?
Jeune fournisseur sur le marchĂ© de lâĂ©nergie, Mint Energie a rĂ©ussi Ă convaincre la plupart de ses clients. Cependant, certains abonnĂ©s ne sont pas entiĂšrement satisfaits de la qualitĂ© de service du fournisseur, notamment en ce qui concerne les Ă©lĂ©ments ci-dessous.
Les points négatifs de Mint Energie
- Pour lâoffre Online & Green, la moins chĂšre de la gamme, une partie de lâĂ©lectricitĂ© nâest pas produite en France, mais en Espagne, en Allemagne ou en Scandinavie ;
- Le suivi de consommation « Ma conso en direct » est un service en ligne qui permet aux abonnĂ©s de mieux gĂ©rer leur consommation dâĂ©lectricitĂ© en suivant, au quotidien, leurs dĂ©penses Ă©nergĂ©tiques. Or, cet outil dâaide Ă la rĂ©duction de sa facture nâest disponible que pour les clients ayant souscrit lâoffre Smart & Green de Mint Energie ;
- Parfois,  Mint Energie fait des erreurs dans lâestimation des factures de certains de ses abonnĂ©s, impliquant une facture de rĂ©gularisation parfois Ă©levĂ©e. Il faut noter que cette erreur est commune Ă la plupart des autres fournisseurs d'Ă©nergie.
Avis négatifs de consommateurs Mint Energie
Bien que le fournisseur bĂ©nĂ©ficie dâune bonne image globale, il arrive quâil y ait certains loupĂ©s dans la gestion de la relation client, et certains abonnĂ©s sâen plaignent ouvertement en ligne.
Temps d'attente téléphonique trop long. Temps d'attente téléphonique trop long suite mail m'informant de problÚmes de conclusion de contrat avec Enedis. Intervention payante de Enedis. Logistique à revoir.
Christian - 18/08/2020 - Trustpilot
Absence de service (contact) et mauvais traitement. Juste pour remonter qu'au-delĂ de la facture avantageuse offerte par Mint Energie, attendez vous Ă ĂȘtre seul si vous avez un problĂšme. Si la rĂ©ponse ne vous convient pas (dĂ©jĂ qu'ils sont difficiles Ă avoir) on peut se faire raccrocher au nez alors que vous essayez juste de comprendre. Ils sont juste lĂ pour revendre de l'Ă©nergie. La discussion n'est pas envisageable, c'est un monologue ou le client est perdant.
Aurélien - 17/08/2020 - Trustpilot
đ Quels sont les avis Mint Energie sur les tarifs des offres d'Ă©lectricitĂ© ?
Changement de contrat sans validation client, augmentation des tarifs injustifiĂ©s mĂȘme par rapport Ă la crise actuelle... Bref des pratiques qui ne devrait pas avoir lieu en France. Pour preuves tous les concurrents n'ont pas augmentĂ©s leurs tarifs dans les proportions de Mint Energie. Et la cerise sur le gĂąteau c'est des offres promotionnelles pour attirer de nouveaux clients... C'est bien normal finalement car tous les anciens clients s'en vont. C'est ce que j'ai fait dans mon cas.
TrÚs bien. bon rapport qualité-prix.
Je comprends pas les avis négatifs, certes les prix ont augmentés comme de partout mais j'ai été averti un mois à l'avance. Bon espérant que la hausse de l'énergie ne continue pas. Sinon plutot satisfaite.
Comme tous les fournisseurs d'énergie, Mint Energie doit ajuster son offre d'électricité au vu de crise sur le marché de l'électricité. Par conséquent, beaucoup de clients ne sont pas satisfaits des hausses de tarifs et ne comprennent pas pourquoi les offres de Mint Energie ne sont plus aussi attractives qu'auparavant.
A noter Au vu de la conjoncture actuelle, le fournisseur Mint Energie a décidé de figer ses tarifs pour 6 mois et d'annuler la hausse des prix prévu pour le 14 avril.
Besoin dâaide pour trouver une offre dâĂ©lectricitĂ© moins chĂšre ? Lors de la recherche d'un nouveau fournisseur, le particulier peut ĂȘtre perdu parmi toutes les offres disponibles sur le marchĂ©. Pour trouver lâoffre la mieux adaptĂ©e Ă son profil de consommation, ce dernier peut faire appel Ă un conseiller Selectra en contactant le âïžÂ 09 74 59 22 19.
đ§ Quels sont les avis Mint Energie sur le service client ?
«la souscription chez Mint Energie câest bien passĂ©e. Super accueil du conseiller qui m a aidĂ© a trouver mon PDL et faire ma souscription. Je recommande !!.
Excellente fournisseur avec un trĂšs bon service client. Merci Ă Mint pour son travail autour de l'Ă©nergie verte.
Excellente fournisseur avec un trĂšs bon service client. Merci Ă Mint pour son travail autour de l'Ă©nergie verte.
Aucun contact téléphonique, Aucune réponse par mail. Le site ne fonctionne pas, lorsque l'on veut résilier, on suit le procédure et aprÚs validation une erreur est survenue. Cela dure depuis 1 mois. Une CATOSTROPHE et je pÚse mes mots. A FUIR.
Le service client de Mint Energie est majoritairement apprĂ©ciĂ© par ses clients. Certains abonnĂ©s dĂ©plorent le fait de ne pas avoir de rĂ©ponse Ă leur appel et mails par leur espace client. Mint Energie a reconnu dans ses rĂ©ponses aux clients mĂ©contents que depuis la migration des clients de PlanĂšte Oui Ă Mint Energie, les lignes sont trĂšs occupĂ©es. Cette gĂȘne n'est surement que temporelle.
đ Quel est lâavis de Greenpeace sur le fournisseur vert Mint Energie ?
Depuis la libĂ©ralisation du marchĂ© de lâĂ©nergie, la concurrence se fait de plus en plus rude. LâĂ©lectricitĂ© verte est devenue un argument de vente fort pour se dĂ©marquer des autres concurrents. Mais, face Ă la diversitĂ© des offres, comment rĂ©ussir Ă sây retrouver et Ă identifier les fournisseurs qui jouent rĂ©ellement le jeu de la transition Ă©nergĂ©tique ?
Le classement des fournisseurs dâĂ©lectricitĂ© verte de GreenPeace
Pour accompagner les particuliers dans leur choix dâun fournisseur dâĂ©lectricitĂ© vraiment verte, GreenPeace a sorti un classement qui explique clairement lâengagement de chaque fournisseur en matiĂšre de dĂ©veloppement durable. Lâassociation a dâailleurs actualisĂ© rĂ©cemment son classement dans lâĂ©dition 2020 afin dây faire apparaĂźtre les nouveaux fournisseurs entrĂ©s sur le marchĂ© en 2018 et 2019.
Accéder au classement GreenPeace
Que pense GreenPeace de Mint Energie ?
GreenPeace a Ă©valuĂ© lâengagement en matiĂšre de transition Ă©nergĂ©tique de Mint Energie selon trois types dâĂ©nergies diffĂ©rentes : les Ă©nergies renouvelables, les Ă©nergies fossiles, lâĂ©nergie nuclĂ©aire.
Son avis sur Mint Energie et les Ă©nergies renouvelables
En 2019, plus des trois quarts de lâĂ©lectricitĂ© achetĂ©e par Mint Energie Ă©tait issue de barrages hydrauliques, parcs Ă©oliens et solaires (contre seulement la moitiĂ© en 2018).
Le saviez-vous ? Mint Energie a lancĂ© derniĂšrement une offre dâautoconsommation « Mint Solaire ». GrĂące Ă ce service, les abonnĂ©s peuvent sâĂ©quiper dâun kit solaire qui leur permet de produire leur propre Ă©nergie solaire et de la consommer directement.
Son opinion sur Mint Energie et les Ă©nergies fossiles
En 2019, un quart de lâĂ©lectricitĂ© achetĂ©e par Mint Energie est dite « grise », câest-Ă -dire quâelle provient du marchĂ© de gros de lâĂ©lectricitĂ© et quâelle est composĂ©e de diffĂ©rentes sources disponibles en France comme la combustion de charbon, de fioul ou de gaz naturel. Selon les estimations de GreenPeace, seuls 2% de lâĂ©lectricitĂ© fournie par Mint Energie provient des Ă©nergies fossiles.
Son jugement sur Mint Energie et l'énergie nucléaire
Selon les estimations de GreenPeace, environ 20% de lâĂ©lectricitĂ© proposĂ©e par Mint Energie provenait de lâĂ©nergie nuclĂ©aire en 2019.
Pour choisir un fournisseur engagé dans les énergies renouvelables, il est possible de se référencer au label VertVolt. Celui-ci référence les fournisseurs "vraiment" verts et engagés.
| Offre d'Ă©lectricitĂ©Â / Contact | Label | Abonnement âŹ/an | Prix du kWh ⏠|
|---|---|---|---|
 ElectricitĂ© Verte 100% Locale âïž 08 00 71 12 34 đ Contact Offre Indisponible |
ââ TrĂšs EngagĂ© |
136.12 ⏠| 0.1823 ⏠|
 Vert Electrique RĂ©gional âïž 3004 đ Contact |
â EngagĂ© |
136.32 ⏠| 0.1920 ⏠|
 Offre Particuliers âïž 09Â 70Â 68Â 07Â 65 đ Contact |
ââ TrĂšs EngagĂ© Sans nuclĂ©aire |
191.07 ⏠| 0.2368 ⏠|
 Option VertElec+ âïž 09Â 74Â 59Â 38Â 43 |
â EngagĂ© |
140.03 ⏠| 0.2169 ⏠|
 Mon producteur local dâĂ©lectricitĂ© verte âïž 09 87 67 52 32 |
â EngagĂ© |
227.53 ⏠| 0.1740 ⏠|
Tarifs Ă jour en septembre 2022, pour un compteur de 6 kVa. Appels non-surtaxĂ©s. RĂ©fĂ©rencement gratuit des fournisseurs. Classement des fournisseurs par ordre alphabĂ©tique. Les grilles tarifaires des offres Eco Conso et Eco Conso ultra locale de PlĂŒm Energie n'Ă©tant pas accessibles, la liste des fournisseurs disposant du label VertVolt de l'Ademe n'est pas exhaustive. L'offre Yeli Circuit-Court est quant Ă elle momentanĂ©ment suspendue.
Quel avis sur l'augmentation des prix Mint Energie ?
En raison de la crise de l'énergie qui frappe la France et le globe entier depuis fin 2021,le fournisseur Mint Energie a été contraint de revoir ces offres d'électricité et d'augmenter ces tarifs. Plusieurs journaux ont rapporté des témoignages de clients qui ont constaté une augmentation de 400% sur leur facture [Source : Capital, 6 avril 2022, Sa facture d'énergie augmente de 400 %, elle dénonce une arnaque ].
| CritĂšres | Juin 2021 | Juin 2022 | Evolution en % |
|---|---|---|---|
| Prix du kWh | 0.1629 ⏠| 0.2562 ⏠| + 57.56% |
| Prix de l'abonnement mensuel | 12.67 ⏠| 16.87⏠| + 33.15% |
Calculs faits à partir des grilles tarifaires de Mint Energie, prix calculés pour une puissance de 9 kWh et en option Base.
Actuellement, Mint Energie avec son offre Summer & Online est l'une des offres les moins chÚres du marché comparé au tarif réglementé depuis la mise en place du bouclier tarifaire par le Gouvernement fin 2021.
â FAQ
Comment déposer un avis sur Mint Energie ?
Si lâabonnĂ© Mint Energie souhaite partager son avis sur le fournisseur (quâil soit positif ou nĂ©gatif), il est tout Ă fait possible de le faire en ligne via diffĂ©rents canaux tels que :
- Les comptes réseaux sociaux du fournisseur : Facebook, Twitter, Instagram, sa chaßne Youtube, ou encore son compte Zei ;
- Les forums dĂ©diĂ©s aux avis de fournisseur dâĂ©nergie ;
- Les comparateurs en ligne.
Quels sont les avis sur le gaz de Mint Energie ?
Mint Energie ne propose pas encore, Ă lâheure actuelle, dâoffres de gaz naturel. Si le particulier est Ă la recherche dâune offre de gaz vert pour son logement, il peut se faire accompagner dans ses dĂ©marches par un expert dĂ©diĂ© au marchĂ© de lâĂ©nergie en contactant Selectra au âïžÂ 09 74 59 22 19 ou en demandant Ă ĂȘtre rappelĂ© gratuitement.
OĂč trouver des avis clients Mint Energie ?
Pour trouver des avis clients Mint Energie, il faut se rendre sur les sites de partages d'expériences comme Trustpilot, iGraal ou encore Avis vérifiés. Le particulier peut également trouver facilement les avis Google sur la page de l'entreprise et se rendre sur les réseaux sociaux de Mint Energie afin de trouver différents avis clients sur le fournisseur d'énergie.
Comment se connecter Ă l'espace client Mint Energie ?
Pour se connecter Ă l'espace client Mint Energie, le particulier doit se rendre sur le site de Mint Energie et cliquer sur la rubrique "Mon espace". Une fois sur la page de connexion, il ne lui reste plus qu'Ă renseigner son identifiant de connexion et son mot de passe.
Se connecter Ă son espace client Mint EnergieÂ
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