Comment résilier Mint Energie en 2020 ?

❌ RÉSILIER GRATUITEMENT MINT ENERGIE   Pour un déménagement : ☎️ 09 74 59 46 30 Rappel gratuit
  Pour un changement de fournisseur : ☎️ 09 74 59 22 19 Rappel gratuit

résilier contrat mint energie

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les clients particuliers peuvent choisir librement leur fournisseur d’électricité. Ainsi, si un abonné souhaite résilier son contrat Mint Energie dans le cadre d’un déménagement ou simplement pour changer de fournisseur, c’est possible. Conditions, délais, frais, démarches à réaliser : comment résilier son contrat Mint Energie en 2020 ?


❌ Comment résilier son contrat d’électricité Mint Energie ?

Pour résilier son contrat Mint Energie, c’est très simple, il suffit d’en informer le fournisseur :

  • Par téléphone ;
  • Depuis l’espace client ;
  • Par courrier ;
  • Par email.

Pour que la demande de résiliation soit prise en compte, il faut se munir des éléments ci-dessous :

Bon à savoirMettre fin à son contrat Mint Energie n’implique aucun frais de résiliation. En revanche, si l’abonné n’est pas en mesure de réaliser le relevé du compteur lui-même, il faudra faire intervenir un technicien Enedis. Cette opération est payante et est à la charge du client.

? Quels sont les délais pour résilier Mint Energie ?

Le délai pour résilier son contrat Mint Energie dépend la situation dans laquelle se trouve l’abonné : s’il s’agit d’une résiliation pour un changement de fournisseur ou dans le cadre d’un déménagement.

  • Dans le cas d’un changement de fournisseur : le contrat est résilié, sans frais pour l’abonné et de plein droit, à compter de la date de début de fourniture auprès du nouveau fournisseur ;
  • Dans le cas d’un déménagement : le client doit informer Mint Energie de sa demande de résiliation au moins quinze jours ouvrés avant la date de résiliation souhaitée afin de permettre au fournisseur de transmettre la demande au gestionnaire du réseau de distribution.

? Combien coûte la résiliation d'un contrat Mint Energie ?

Résilier son contrat d’énergie est une démarche totalement gratuite. En revanche, certains frais annexes peuvent intervenir et notamment des coûts liés à l’intervention du gestionnaire du réseau Enedis :

Tarif pour une intervention de courte durée

Enedis propose une prestation spécifique dans le cadre d’une intervention de courte durée comme :

  • Relevé de compteur hors date prévue ;
  • Ouverture d’un local ;
  • Explication sur le fonctionnement du compteur ;
  • Vérification de la télé-information client.

Le prix de cette prestation est fixé à 31,92€ TTC.

Frais de mise en service d’un compteur électrique

mise en service compteur electrique

Lorsqu’il déménage dans un nouveau logement, le particulier ne peut pas demander le transfert de son contrat d’électricité. Il est donc contraint d’une part de résilier son abonnement pour son ancien logement et de souscrire une nouvelle offre pour son nouveau domicile. Or, si l’électricité a été coupée dans le nouveau logement entre le départ du dernier occupant et l’arrivée de l’abonné, il faudra procéder à l’ouverture du compteur électrique. C’est le gestionnaire du réseau Enedis qui se charge de cette opération et qui fixe la grille tarifaire en fonction du délai d’intervention souhaité par l’abonné.

Grille tarfiaire Enedis
Détails d’intervention souhaité Coût de la prestation
Mise en service Standard
(5 jours ouvrés)
16,76€
Mise en service Express
(2 jours ouvrés)
55,07€
Mise en service Urgence
(Dans les 24H)
149,19€
Mise en service d’un compteur
Linky Standard
(Dans les 24H)
16,79€
Mise en service d’un compteur
Linky Urgence
(Dans la journée)
69,76€

Tarifs Enedis à jour au 28 août 2020

? Comment joindre Mint Energie pour une résiliation de contrat ?

La résiliation d’un contrat Mint Energie peut s’effectuer de 4 façons différentes. Voici un tableau récapitulatif des coordonnées disponibles.

Moyens pour résilier son contrat Mint Energie
Moyen pour résilier Coordonnées
Par téléphone ☎️ 09 77 40 10 80
Depuis l’espace client

Connexion à l’Espace client

Par courrier MINT ENERGIE
CS 40900
34965 MONTPELLIER CEDEX 2
FRANCE
Via l’adresse email Dans le cadre d’un changement de fournisseur :
resiliation@mint-energie.com ;
Dans le cadre d’un déménagement :
demenagement@mint-energie.com.

Résilier son abonnement Mint Energie par téléphone

résiliation mint energie par téléphone

Pour contacter le service de résiliation Mint Energie par téléphone, il suffit de composer le ☎️ 09 77 40 10 80.

Demande de résiliation Mint Energie depuis l’espace client

Résilier son contrat Mint Energie peut se faire directement en ligne depuis l’espace client. Pour cela, il suffit de se connecter à son compte personnel en renseignant son identifiant (l’adresse mail indiquée lors de la souscription) et son mot de passe. Une fois connecté, il suffit de se rendre dans la rubrique dédiée à la résiliation de son contrat et de suivre les instructions demandées.

Connexion à l’espace Client Mint Energie

Où envoyer sa lettre de résiliation Mint Energie ?

S’il préfère transmettre sa demande de résiliation par voie postale, le client peut envoyer une lettre de résiliation par courrier simple à l’adresse suivante :

MINT ENERGIE
CS 40900
34965 MONTPELLIER CEDEX 2
FRANCE

résiliation mint energie par email

Résilier son contrat Mint Energie par e-mail

L’abonné Mint Energie peut aussi faire parvenir sa demande de résiliation par e-mail. Deux cas peuvent se présenter et déterminent l’adresse mail à laquelle le client doit faire parvenir son courrier électronique :

?‍♀️ Résilier Mint Energie et choisir un autre fournisseur alternatif ?

Lorsqu’il résilie son offre Mint Energie, le particulier peut en profiter pour trouver une offre d’électricité moins chère, qui correspond davantage à son profil de consommation. Les offres d’électricité disponibles sont multiples et variées. Il n’est pas toujours simple de trouver l’offre la mieux adaptée. S’il souhaite être accompagné dans sa recherche, le particulier peut prendre contact avec un expert dédié sur le marché de l’énergie chez Selectra. Il lui suffit de composer le ☎️ 09 74 59 22 19 ou demander à être rappelé gratuitement.

? FAQ

Comment rédiger une lettre de résiliation Mint Energie ?

Lorsqu’il souhaite résilier son contrat Mint Energie par courrier, le particulier doit faire apparaître un certain nombre d’informations dans sa lettre de résiliation. Voici, ci-dessous un modèle sur lequel il peut s’appuyer.

Prénom NOM du client
Adresse du domicile actuel
Numéro de téléphone
Adresse email

Numéro client
Point De Livraison ou Point Référence Mesure (Linky)

À l'attention du Service client Mint Energie,

Fait à Nom de la ville, le XX/XX/XXXX

Objet : Résiliation de mon contrat d'électricité Mint Energie

Madame, Monsieur,

Je souhaite mettre fin à mon abonnement d’électricité Mint Energie numéro (préciser numéro du contrat) souscrit le (préciser date de la souscription du contrat) pour le compteur numéro (indiquer PDL ou PRM) du logement situé au (préciser l’adresse complète).

Je souhaite que la résiliation prenne effet à la date du (indiquer la date de résiliation désirée) et que tous les prélèvements reliés à ce contrat soient arrêtés à cette même date.

Voici mon relevé de compteur : (renseigner le dernier indice de consommation) datant du (indiquer la date du relevé).

Pouvez-vous me faire parvenir la facture de résiliation confirmant l’annulation de mon contrat à l’adresse de mon nouveau domicile : (indiquer l’adresse à laquelle le client recevra le courrier).

Vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères sentiments.

Prénom Nom du client

Signature du client

Peut-on résilier un contrat Mint Energie avec un compteur Linky ?

La résiliation d’un contrat Mint Energie est possible quel que soit le type de compteur : que le logement soit équipé d’un boîtier ancienne génération ou d’un nouveau compteur intelligent Linky. La démarche est identique dans les deux cas.

Dans quels cas la résiliation peut être à l’initiative de Mint Energie ?

La résiliation d’un contrat Mint Energie peut intervenir à la demande du fournisseur dans les cas suivants :

  • En cas d’impayés des factures émises par le fournisseur ;
  • En cas de manquement de la part de l’abonné de tout ou partie des obligations présentes dans le contrat ;
  • En cas de décès du titulaire de l’abonnement après avoir tenté de contacter les ayant-droits du client dans un délai de 30 jours ;
  • En cas de résiliation du contrat Enedis ;
  • En cas de suspension du contrat suite à un événement de force majeure qui se prolonge durant plus d’un mois.

Résiliation à l’initiative du fournisseur Mint Energie s’engage à notifier l’abonné de la résiliation par courrier postal ou voie électronique.

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