Compteur Linky d'ENEDIS : avantages et frais en cas de refus
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Le compteur électrique Linky est une compteur communicant nouvelle génération conçu par le gestionnaire du réseau Enedis. La pose des compteurs intelligents a commencé le 1er décembre 2015, et en 2022, déjà 90% des foyers français en sont équipés. Elle est obligatoire dans le cadre du Code de l'Énergie. L'utilisation du compteur Linky permet plusieurs avantages aux consommateurs : le relevé de consommation du compteur Linky est automatique et a lieu toutes les heures. Il n'y a donc plus besoin d'une intervention par un technicien ENEDIS à domicile et cela permet aux consommateurs d'être systématiquement facturés au réel.
Pour les foyers qui ne sont pas encore équipés d'un compteur Linky, il faut en faire la demande auprès d'ENEDIS.
Je fais installer mon compteur Linky en 2023
Une fois que le compteur Linky est installé, il ne devient pas communicant instantanément. Le compteur Linky commence à communiquer lorsqu'Enedis active le compteur sur le réseau, soit généralement environ 1 mois après la pose.
⚙️ Quel est le fonctionnement du compteur Linky d'ENEDIS ?
Qu’est-ce que le compteur Linky ?
Un Compteur Linky est un compteur numérique intelligent développé et déployé par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis. Ce boitier est de dimension 19,3 cm X 12 cm X 6,5 cm. Il communique des données à distance pour éviter le déplacement des techniciens d'Enedis, pour les interventions techniques sur le compteur comme la relève, la mise en service, ou le changement de puissance. Grâce à lui, les foyers peuvent également suivre leur consommation pour faire des économies d’énergie.
Comment fonctionne le compteur Linky d'ENEDIS ?
Ce compteur fonctionne grâce à l’usage de la technologie courants porteurs en ligne (CPL). Il s’agit de la même technologie qui fait fonctionner les répétiteurs de signal Wifi pour les réseaux internet, ou encore qui permet d'envoyer le signal des heures creuses aux compteurs. En installant un contacteur jour / nuit sur son compteur Linky, il est notamment possible de programmer la mise en route de son chauffe-eau électrique pendant les heures creuses. Le système Compteur Linky utilise le réseau de télécommunication existant, il n’est donc pas nécessaire d’effectuer de travaux supplémentaires lors de l’installation.
- Le signal passe dans les câbles du réseau électrique basse tension ;
- Il parvient au poste de distribution du quartier où se situe le concentrateur ;
- C’est ce même concentrateur qui transmet par GPRS les données du groupe de compteurs Linky à un Système d’Information Centralisé.
L'installation d'un Compteur Linky est-elle obligatoire ? Oui, un compteur Linky est obligatoire. Même si de nombreux consommateurs tentent de refuser ce nouveau compteur, la loi sur l'électricité l'impose.
🔧 Installation du boitier Linky EDF
Combien coûte le compteur Linky ?
Enedis avance que le prix du compteur Linky est de 140 euros, matériel et installation compris. Si une facturation de ces nouveaux compteurs avait été un temps imaginée, l'idée fut rapidement abandonnée par les pouvoirs publics, sûrement craintifs des réactions des consommateurs. Ainsi, la pose et l'installation de Linky sont gratuites pour tous les consommateurs ; c'est ENEDIS qui intègre ce coût. Cela devrait avoir un impact relativement réduit sur les tarifs d'acheminement, qui composent en partie le prix de l'électricité.
En effet, Enedis amortit le coût du compteur en économisant sur les frais de déplacement de ses techniciens, de nombreuses opérations techniques sur le compteur pouvant désormais être effectuées à distance. Par ailleurs, les consommateurs doivent réaliser des économies en apprenant à suivre et piloter leur consommation d'électricité. Les économies générées seraient ainsi supérieures au coût global du nouveau compteur Linky (faussement appelé d'ailleurs Linky EDF), et l'installation serait alors neutre pour les ménages.
Comment se déroule la pose du compteur Linky
En moyenne, la durée d'installation d'un compteur Linky est de 30 minutes, il s'agit essentiellement du branchement du compteur linky. Le déménagement avec le compteur Linky est plus simple qu'avec un compteur traditionnel. Les démarches sont allégées. Pour comprendre ce que fait exactement le technicien mandaté pour venir poser un compteur Linky à domicile, voici une vidéo explicative :
Mon compteur Linky a rencontré des gènes techniques.
Enedis a remarqué que 0.4% des compteurs sont non communicant depuis plus de 6 mois. Il y a 130 000 clients qui ne peuvent pas avoir un accès aux fonctionnalités du compteur. De fait, à partir du 1ᵉʳ janvier 2023, Enedis versera une indemnité à la suite d'une réclamation de la part du client.
- Pour un compteur Linky qui ne communique pas depuis plus de 6 mois, le montant de l'indemnité est de 20€ ;
- Pour les télé-opérations qui sont réalisés dans un délai supérieurs au délai standard, le montant de l'indemnité sera de :
✅ 20 € pour les clients BT ≤ 36 kV ;
✅ Sur une prestation de mise en service sur raccordement existant, un montant de 30€
Historique et étapes du déploiement
Dès les années 2000, la plupart des États d'Europe se sont intéressés aux smart grids et à ces nouveaux compteurs intelligents. En effet, les progrès technologiques intégrés à ces compteurs permettent de répondre aux défis soulevés par l'équilibrage du réseau à tout instant, l'intégration des énergies renouvelables et la maîtrise des consommations. Deux directives européennes ont appuyé le développement de ces nouveaux compteurs communicants, il y a donc eu plusieurs étapes avant le déploiement d'un compteur Linky :
- Dès 2007, ERDF (actuellement ENEDIS) a lancé un projet d’étude afin de développer un compteur communicant qui serait déployé sur l’ensemble du territoire français. Entre 2007 et 2009, les équipes d’ERDF ont réfléchi aux orientations générales et techniques telles que le mode de communication, les données à répertorier pour le consommateur, le mode de comptage....
- La phase d’expérimentation d'un compteur linky a commencé en mars 2010, dans deux secteurs: Lyon et l’Indre-et-Loire, où 300 000 compteurs communicants on été déployés. Les tests ont permis de vérifier le processus d’installation à grande échelle, de mettre en service le système d’information et de vérifier les hypothèses économiques du projet.
- En 2011, suite au rapport positif de la Commission de Régulation de l’Energie, ERDF a obtenu l’accord du gouvernement pour la généralisation du projet.
- Les premiers compteurs ont été posés en décembre 2015.
- Le déploiement d'un compteur linky est engagé dans toutes les régions avant la fin 2016, dans toutes les capitales ou métropoles régionales avant fin 2017, et dans tous les départements avant fin 2018.
- Début 2017, 10 millions de compteurs ont déjà été posés. Le rythme s'élève en 2017, à 14 000 compteurs posés par jour.
- L’objectif est de remplacer 90 % des anciens compteurs dans 35 millions de foyers d’ici 2021.
- Au 31 décembre 2021. le taux de déploiement était de 90% soit 34 millions de compteurs posés.
✔️ Quels sont les avantages de Linky ?
Linky présente un certain nombre d'avantages pour toutes les parties prenantes : les consommateurs, les fournisseurs d'électricité et le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF).
Quels sont les intérêts de Linky pour les consommateurs ?
- Tout d'abord, le compteur Linky facilite considérablement la vie du consommateur. En effet, pour de nombreuses démarches, telles que la mise en service, la relève des compteurs ou le changement de puissance d'un compteur Linky par exemple, le passage d’un technicien n’est plus nécessaire : plus d’attente ni de rendez-vous, le changement se fait à distance.
- Si autrefois la consommation réelle d’un foyer n’était relevée que tous les six mois environ, l’un des avantages du compteur Linky est la possibilité pour le client de suivre sa consommation exacte sur internet (grâce à l'afficheur déporté d'un compteur Linky), et ainsi de mieux la comprendre et la maîtriser. Un compteur Linky permet donc de faire des économies d’énergie.
- De ce fait, des offres ont vu le jour pour optimiser sa consommation d'électricité au quotidien. C'est le cas de l'offre Zen Électrique EDF, qui permet une réduction sur le prix du kWh HT durant les week-end et les jours fériés. Mais aussi, une offre très compétitive est Charge'Heures de TotalEnergies, avec un prix du kWh moins cher de 50% par rapport aux heures pleines de cette même offre.
- Le compteur Linky permet d'optimiser sa consommation en heure creuse. Par exemple, l'utilisation de son chauffe-eau électique peut être programmée avec Linky pour fonctionner pendant les heures creuses. Pour cela, il faut installer un contacteur jour/nuit Linky
Réaliser plus d'économies grâce à un compteur Linky 💰 Le compteur Linky permet à terme au consommateur de réaliser des économies sur ses factures d'électricité. Il existe une autre astuce pour alléger encore un peu plus ses factures d'énergie : l'achat groupé mis en place par Selectra. En savoir plus
Moins d'intervention, moins de frais, plus d'informations, des offres à la carte...Le compteur Linky a pour but de simplifier la vie des consommateurs et leur permettre d'être maîtres de leurs consommations.
- Zoom sur l'avantage d'un compteur Linky en situation de déménagement ;
- Premièrement, pour mettre en service un compteur, le fournisseur d'énergie a besoin d'identifier son numéro PDL ou PRM. Ce numéro est écrit sur la facture d'énergie mais les ménages en situation de déménagement ne possèdent souvent pas la facture de l'ancien occupant. Dans le cas d'un immeuble, l'identification du PDL/PRM est difficile pour le fournisseur et c'est bien souvent au consommateur de tenter de dénicher le numéro de matricule de compteur qui permettra au fournisseur d'identifier le PDL/PRM. Le compteur Linky, lui affiche le PDL/PRM sur le compteur par simple pression répétée sur la touche "+" !
- Mieux, une fois le compteur identifié, Linky réduit considérablement le délai de mise en service. De très nombreux ménages emménagent chaque année dans un logement sans électricité faute d'avoir pensé à souscrire un contrat au moins 5 jours ouvrés avant leur déménagement : avec un compteur Linky, l'opération est réalisable à distance sous 24H et il n'est plus nécessaire d'attendre le technicien 5 jours.
Pour les fournisseurs d’électricité
Linky permet une gestion plus fiable de toutes les données, et donc une amélioration de la satisfaction du client, notamment avec une diminution des réclamations liées à la facturation. Une partie importante des litiges entre fournisseurs et clients portent sur des problèmes d'estimation de consommation. Les compteurs Linky permettent de toujours connaître la consommation réelle du client, contrairement aux compteurs anciennes générations, qui se basent sur une estimation.
Il est également un très bon outil pour développer des offres et services adaptés aux besoins des clients, et pour proposer des offres sur-mesure pour un compteur Linky.
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Pour le gestionnaire du réseau
Linky entraîne, à long terme, une diminution des coûts de gestion grâce à la réalisation à distance des opérations les plus récurrentes. De même, l’exploitation du réseau elle-même est améliorée par cette nouvelle technologie, dans la mesure où le suivi de la qualité de l’électricité est plus précis ; une détection plus précise des incidents est possible. Seul le gestionnaire de réseau Enedis est propriétaire (et donc responsable) du compteur Linky. Il est donc inutile d'écrire à l'adresse EDF ou à son fournisseur d'électricité en cas de problèmes avec un compteur Linky.
Le compteur Linky pour l'électricité, Gazpar pour le gaz Les compteurs de gaz intelligents appelés Gazpar sont développés par GRDF.
⚠️ Quels sont les dangers présumés et les inconvénients d'un compteur Linky ?
Vous avez des inquiétudes, questions ? N'hésitez pas à contacter le numéro d'Enedis spécial d'un compteur Linky (gratuit) afin d'échanger avec un conseiller du gestionnaire de réseau.
Le compteur Linky et la vie privée des Français
L’une des craintes soulevées quant à l’utilisation d'n compteurLinky est la question du respect de la vie privée des consommateurs. Des associations partagent ces doutes, comme l’évoquent les propos de Nicolas Mouchnino, expert en énergie et environnement au sein d'une association de défense des consommateurs : « la vraie question n'est pas comment les données sont transmises mais comment elles parviennent au consommateur et comment des acteurs tiers y accèdent pour proposer des offres qui se voudront plus avantageuses ».
Concrètement, la crainte des consommateurs est qu'avec la communication des données de consommation en temps réel il est possible de savoir en permanence si le consommateur est chez lui et quel appareil est allumé à chaque instant.
Selon la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL), le compteur Linky ne porterait aucunement atteinte à la vie privée des consommateurs du moment que les processus de partage des informations sont respectés. L’information sur la consommation du client « ne quitte pas le domicile de l’abonné (enregistrement en local) » sans le consentement de ce dernier.
Aussi, toutes les données sont cryptées ; et le système d’information d’ENEDIS est homologué et audité par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI). Enfin, les craintes des consommateurs sont à tempérer : le compteur Linky ne communique l'index de consommation qu'une fois par jour, sauf consentement explicite du client.
Le compteur Linky dangereux pour la santé ?
Les questions liées à la santé et aux dangers d'un compteur Linky inquiètent également certains consommateurs au point que beaucoup se demandent s'il est possible de refuser Linky. Quelques plaintes en provenance des associations de défense des personnes électro-sensibles ont été relevées. Pourtant, selon le gestionnaire de réseau, « ce compteur n'utilise pas de transmissions par radiofréquence ».
ENEDIS affirme donc que « à l'intérieur du logement, le compteur Linky n’induit pas davantage de champs électromagnétiques que le compteur actuel. Il n'émet pas des informations en continu, comme d'autres appareils connectés, mais seulement quelques secondes par jour ». De plus, le champ électromagnétique des ondes d'un compteur Linky équivaut au maximum à 0,8 volt/mètre alors que la limite réglementaire de l’Agence nationale des fréquences (ANFR) à 87 volt/mètre.
L'analyse ci-dessus est confirmée par l'Agence Nationale des Fréquences (ANFR), chargée par la loi de contrôler le respect des valeurs limites d'exposition du public aux ondes électromagnétiques. Dans son étude sur l'exposition aux ondes des compteurs Linky, l'ANFR confirme que la transmission des signaux CPL utilisés par un compteur Linky ne conduit pas à une augmentation signification du niveau de champ électromagnétique ambiant.
Aussi, des consommateurs évoquent des risques d'incendies dus au compteur Linky. En effet, plusieurs cas d'incendies ont été relevés lors du déploiement de ces compteurs, cependant un compteur Linky n'est pas la cause directe de ces incendies. La cause serait plutôt une erreur dans le serrage mécanique des câbles d'arrivée électrique.
Enfin, le gestionnaire assure que « le compteur Linky respecte l’ensemble des normes sanitaires définies au niveau européen et français, lesquelles sont très restrictives, concernant l’exposition du public aux champs électromagnétiques ».
Le mot de l'expert
Un compteur Linky n'est pas un compteur parfait. Il aurait pu afficher la consommation instantanément en kWh et en euros, proposer un accès plus simple pour les ménages à leurs données de consommation ou proposer d'autres fonctionnalités plus avancées. Néanmoins, il apporte indéniablement des avancées pratiques, bien entendu au gestionnaire de réseau qui l'a conçu mais aussi au consommateur.
Les études scientifiques prouvent que les craintes entourant son déploiement sont largement infondées. De nombreux articles de presse ont enquêté sur cette peur et l'expliquent souvent par la méfiance générale de la société envers ce qui est perçu comme imposé par les élites.
Reste le cas des personnes électro-sensibles, encore mal compris par la médecine, qui peine de plus en plus à s'éloigner de toute onde dans une société hyper connectée.
❌ Peut-on refuser un compteur Linky ?
Selon l'article 29 de la loi de transition énergétique pour la croissance verte du 17 août 2015, l'installation du compteur Linky est obligatoire. Il s'agit d'une mesure de l'Union Européenne qui s'applique à l'ensemble des Etats membres. Il n'est donc pas possible de refuser d'installer le compteur Linky. En fait, les compteurs électriques n'appartiennent pas aux consommateurs mais aux collectivités territoriales, et leur gestion est confiée à ENEDIS. Les consommateurs sont donc dans l'obligation de laisser les techniciens ENEDIS accéder aux compteurs électriques pour toute intervention nécessaire. L'obligation de laisser les techniciens accéder aux compteurs est indiquée dans le contrat de fourniture d'énergie des consommateurs.
Dans la délibération de la CRE portant sur le compteur Linky datant du mois de février 2022, il est informé que les surcoûts causés par le refus de la pose du compteur Linky seront répercutés sur ces consommateurs. En effet, il y aurait 500 000 clients "muets" qui ont refusé la pose du compteur Linky et ne transmettent pas de relève depuis plus 12 mois.
Enedis va, par conséquent, mettre en place la procédure suivante :
- Étape 1 : Enedis enverra un courrier LTE à l'utilisateur SI le point de livraison se situe sur le territoire de desserte d'Enedis et que le particulier n'a pas de compteur Linky ET que ce dernier n'a pas à disposition, à compter du 1ᵉʳ janvier 2022, son index de consommation à Enedis durant plus de 12 mois. Lors de la réception de ce courrier, le particulier sera facturé tous les deux mois de la composante de relève résiduelle jusqu'à installation d'un compteur Linky. Au 1ᵉʳ janvier 2022, le montant de la composante résiduelle est de 8.30€ HT tous les deux mois.
- Étape 2 : À partir de 2025, l'ensemble des clients non équipés d'un compteur Linky se verront devoir payer un montant de 5.33€ HT par mois.
À noter qu'il est possible de trouver différents modèles de compteur électrique sur des plateformes comme bis-electric.com.
Le déploiement du compteur Linky dans les Deux-Sèvres par Geredis
Le déploiement du compteur Linky dans les Deux-Sèvres s'étend de 2021 et 2026, et est à la charge de GÉRÉDIS, le principal distributeur d’électricité dans le Deux-Sèvres. En amont de l'intallation du compteur linky, le particulier reçoit 3 courriers avec toutes les informations et les explications nécessaires au bout déroulement de l'installation. Le compteur Linky ainsi que son installation sont gratuits pour le consommateur. Le coût de l'installation est supportée par GÉRÉDIS. L'installation dure 30 minutes, et s'accompagne d'une coupure d'électricité. Une fois le compteur linky activé le technicien prend également 5 minutes pour expliquer le fonctionnement du compteur et répondre aux questions.
Quid du compteur Pinky, le nouveau compteur Linky rose d'ENEDIS ?
Un compteur Linky d'un nouveau genre a fait son apparition en 2023. Il s'agit du compteur Pinky, une variante rose du compteur Linky. D'ici à fin 2023, ENEDIS prévoit de poursuivre le déploiement des compteurs Linky, mais également d'installer plus de 5 000 compteurs Pinky. Le compteur Pinky a déjà fait son apparition à Montpellier, Lyon, Bordeaux, Nice et Paris.
Le compteur Pinky a un fonctionnement similaire au compteur Linky : il transmet les données de consommation collectées en temps réel à ENEDIS. À la différence de Linky, la transmission des données est effectuée à l'echelle locale. Le compteur Pinky n'est pas déployé dans les foyers français, mais au sein des immeubles et des collectivités.
Le compteur Pinky a pour objectif de soutenir la transition énergetique des collectivités, en optimisant leur efficacité énergétique. Pinky permet notamment de coordonner le déploiement des bornes de recharge, d’indiquer les transits d’énergie dans le réseau, ou de savoir si un quartier injecte ou tire de l’énergie à un instant précis.
Pour les gestionnaires d'immeubles, Pinky servira à améliorer leur efficacité énergétique en analysant ce qui cause les plus grosses consommations ou en détectant des anomalies et en envoyant un ordre correctif à un actionneur, par exemple, de couper un équipement laissé inutilement allumé
