Les clients sont globalement très satisfaits de Sowee. En effet, sur Avis Vérifiés, Sowee reçoit la note moyenne de 4.3/5, sur 1525 avis. Les clients satisfaits apprécient surtout. Les clients insatisfaits regrettent toutefois que Sowee ait recours à du démarchage abusif, et témoignent de problèmes au moment de la résiliation.
Récapitulatif des notes des clients attribuées à Sowee
Voici un tableau récapitulant les notes données par les clients de Sowee sur les différentes plateformes d'avis.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
Selectra | 1.7/5 | 125 |
Avis Vérifiés | 4.3/5 | 1525 |
Trustpilot | 4.2/5 | 537 |
iGraal | 4/5 | 129 |
Poulpeo | 4/5 | 12 |
L'avis des clients sur Sowee : le récapitulatif de Selectra
😃 Avis positifs | 😟 Avis négatifs |
---|---|
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|
Prix : ⭐️⭐️ Choix d'offres : ⭐️⭐️ Service client : ⭐️⭐️⭐️ Energie verte : ⭐️ Services et outils à disposition : ⭐️⭐️⭐️ |
L'avis d'expert de Selectra sur les offres d'électricité de Sowee
Sowee propose deux offres d'électricité à destination des particuliers :
L'avis d'expert de Selectra sur l'offre Élec prix fixes 3 ans de Sowee
Caractéristiques de l'offre Élec prix fixes 3 ans de Sowee
Voici les principales caractéristiques de l'offre d'électricité "Électricité Classique" de Vattenfall :
- Un prix du kWh 12.6% moins cher que le tarif réglementé de vente d'EDF ;
- Un prix de l'abonnement 1% plus cher que le tarif réglementé ;
- Un prix du kWh et de l'abonnement garanti fixe pendant 3 ans
- De l'électricité bas carbone ;
En savoir plus sur l'offre à prix fixe de Sowee
Grilles tarifaires de l'offre Électricité Classique de Vattenfall
Voici en détail les grilles tarifaires de l'offre d'électricité "Électricité Classique" de Vattenfall.
Grille tarifaire de l'Offre Élec prix fixes 3 ans de Sowee en option Base
L'offre Élec' Prix Fixe 3 ans n'est plus disponible Sowee by EDF a suspendu la souscription à cette offre.
Grille tarifaire de l'Offre Élec prix fixes 3 ans de Sowee en option Heures Pleines / Heures Creuses
L'offre Élec' Prix Fixe 3 ans n'est plus disponible Sowee by EDF a suspendu la souscription à cette offre.
Faut-il choisir l'offre Élec prix fixes 3 ans de Sowee ? L'avis d'expert de Selectra
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix par an TTC | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
---|
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
Comme on peut le constater, l'offre Élec prix fixes 3 ans de Sowee est nettement plus chère que le tarif Bleu d'EDF. Pour cause, cette offre garantit un prix fixe pendant 3 ans, contrairement au Tarif Bleu d'EDF qui peut augmenter jusqu'à deux foix par an.
Dans un contexte de crise du marché de l'énergie, les offres à prix fixes sont de bonnes armes pour se protéger contre l'augmentation des prix de l'électricité, et peuvent devenir avantageuses si le Tarif Bleu augmente significativement durant les prochaines années.
Il existe différentes offres d'électricité à prix fixes sur le marché, pour des durées d'un, deux ou trois ans. Voici à titre indicatif le top 10 des offres d'électricité à prix fixes les moins chères du marché en novembre 2024
Fournisseur d'électricité fixe | Offres d'électricité fixe | Budget annuel | Économies estimées* | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
Souscrire en ligne |
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1945 € |
Vous économisez
598 € |
199.32 € | 0.1837 € |
Souscrire en ligne |
ONLINE & GREEN
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1956 € |
Vous économisez
587 € |
167.76 € | 0.1882 € |
Souscrire en ligne |
PRUDENCE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1956 € |
Vous économisez
586 € |
155.26 € | 0.1896 € |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
🔗
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1983 € |
Vous économisez
559 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1996 € |
Vous économisez
546 € |
165.14 € | 0.1927 € |
Souscrire en ligne |
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2003 € |
Vous économisez
540 € |
150.2 € | 0.195 € |
|
NOVAFIXE ÉLEC
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2004 € |
Vous économisez
539 € |
151.2 € | 0.195 € |
|
PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2030 € |
Vous économisez
512 € |
177.42 € | 0.195 € |
|
ÉLECTRICITÉ FIXE
🔗
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2037 € |
Vous économisez
505 € |
162.99 € | 0.1973 € |
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ECO-CONSO FIXE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
2074 € |
Vous économisez
468 € |
156.78 € | 0.2018 € |
*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
L'avis d'expert de Selectra sur l'offre Élec Optim de Sowee
Caractéristiques de l'offre Élec Optim de Sowee
Voici les principales caractéristiques de l'offre Élec Optim de Sowee :
- Un prix du kWh 5% plus cher que le Tarif Bleu d'EDF ;
- Un prix de l'abonnement 5.7% plus cher que le Tarif Bleu d'EDF ;
- Une offre de marché à prix librement fixé par Sowee
- De l'électricité bas carbone.
Grilles tarifaires de l'offre Sérénité Verte de Vattenfall
Voici en détail les grilles tarifaires de l'offre d'électricité "Sérénité Verte" de Vattenfall.
Grille tarifaire de l'Offre Sérénité Verte de Vattenfall en option Base
L'offre Elec' Eco n'est plus disponible Sowee by EDF a suspendu la souscription à cette offre.
Grille tarifaire de l'Offre Sérénité Verte de Vattenfall en option Heures Pleines / Heures Creuses
L'offre Elec' Eco n'est plus disponible Sowee by EDF a suspendu la souscription à cette offre.
Faut-il choisir l'offre Élec Optim de Sowee ? L'avis d'expert de Selectra
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Prix par an TTC | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
---|
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 5700 kWh à Lille en option Base (6 kVA).
L'offre Élec Optim de Sowee est plus cher que le tarif réglementé de vente et n'apporte pas vraiment d'avantages par rapport à une autre offre d'électricité moins chère sur le marché. La station Sowee est proposée avec une réduction de 100€ pour toute souscription à cette offre, mais reste tout de même à un prix de 299€.
Voici à titre de comparaison le top 5 des offres d'électricité les moins cheres du marché en novembre 2024
Fournisseur d'électricité | Offres d'électricité | Budget annuel | Économies estimées* | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1945 € |
Vous économisez
598 € |
199.32 € | 0.1837 € |
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ONLINE & GREEN
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1956 € |
Vous économisez
587 € |
167.76 € | 0.1882 € |
Souscrire en ligne |
PRUDENCE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1956 € |
Vous économisez
586 € |
155.26 € | 0.1896 € |
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ÉLECTRICITÉ STABLE
🔗
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1983 € |
Vous économisez
559 € |
152.1 € | 0.1928 € |
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🔗
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1996 € |
Vous économisez
546 € |
165.14 € | 0.1927 € |
*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)
L'avis des clients sur Sowee
Les avis positifs sur Sowee
Un très bon service client
Conseillère très aimable et explications très claires. Merci à vous pour votre un professionnalisme
Annie L - 19 novembre 2023 - Avis vérifiés
Service clientèle à l'écoute et efficace.
Sarah M - 15/11/2023 - Avis Vérifiés
Réactif et rapide pour arranger les problèmes
Matthieu C - 15 npvembre 2023 - Trustpilot
Un processus de souscription simple et rapide
Les clients satisfaits de Sowee apprécient la simplicité et la rapidité avec laquelle il est possible de souscrire une offre d'électricité. Voici des exemples d'avis positifs.
Souscription simple sans complication avec des conseillers très professionnels qui nous ont expliqué quoi faire.
Aime G - 9 septembre 2023 - Avis Vérifiés
Souscription simple et rapide. Estimation du tarif qui semble assez juste. Service après-vente de qualité et suivi tous les trois mois pour augmenter ou diminuer sa mensualité.
Steve D - 9 août 2023 - Trustpilot
Les avis négatifs sur Sowee
Sowee pratique le démarchage abusif
De nombreux clients se plaignent de Sowee au sujet de démarchage abusif et pratiques commerciales frauduleuses. Voici quelques témoignages clients.
Importunée par 2 visiteurs soit disant travaillant pour edf, verification des compteurs, tres insistants,4 eme visite de SOWEE,je n'ai pas ouvert aux premieres fois. Il etait 13h,je dejeunais, ils ont reussi à me faire signer un FLYER pour un contrat. Dès leur depart j'ai vérifié auprès de EDF mon fournisseur, aucun lien avec SOWEE. J'ai aussitot fait le necessaire pour ne pas valider ce contrat auprèss de leur plateforme,contrat avec une signature qui n'est pas la mienne. TRES TRES TRES INSISTANTS
Marie Minguet - 6 septembre 2023 - Trustpilot
Démarchage abusif. Les démarcheurs par téléphone se font passer pour EDF. Le démarcheur a menacer ma mère (qui est client chez énergie tarif réglementé) que si elle ne passait pas chez eux, qu'ils augmenterait le tarif de sa facture des le mois prochain. Pourquoi menacer des personnes âgées qui ne sont même pas client chez vous? Ce sont des pratiques d'escroquerie !
Vincent - 26 mars 2023 - Trustpilot
J'ai rendu visite à mon père, personne âgée, surpris de constater qu'il a changé de fournisseur d'énergie. En lui demandant pourquoi, il me répond: "une personne a sonné chez moi, est entrée dans le salon et m'a informé que l'ancien fournisseur d'énergie n'allait plus prendre en charge l'énergie de l'appartement. Il m'a donc fait signer un contrat afin que Sowee prenne le relais en tant que fournisseur d'énergie." Évidemment tout est faux! Non seulement ces vendeurs de tapis rentrent chez les gens de leur plein gré, mais en plus, ils abusent de la naïveté des personnes âgées, c'est répugnant. Faites vraiment attention à qui vous ouvrez la porte et ne signez pas n'importe quoi!
Benoit - 27 mars 2023 - Trustpilot
L'offre Élec prix fixe 3 ans applique un tarif élevé
Plusieurs internautes regrettent les tarifs élevés de l'offre à prix fixe pendant 3 ans. Le caractère fixe de l'offre ne suffit pas à justifier l'écart de tarif entre cette offre est le tarif réglementé de vente, est est désavantageuse. Voici quelques avis négatifs à ce sujet :
La plus grosse arnaque de tous les temps. Ils fixent le prix du kw pendant 3 ans… pas étonnant à 0,33cts du kw. On vient de se prendre 1100 euros de regul pour une mensualisation a 170 euros. Auparavant nous étions à 200 euros par mois avec un autre fournisseur. Ils nous ont vendu la mensualité plus basse en se basant sur « notre consommation réelle » en réalité ce n’était qu’un prix d’appel. Nous avons fait l’erreur de ne pas creuser plus. Fuyez !
Victorine Tendil - 3 août 2023 - Trustpilot
J'ai eu le tord de faire confiance à Sowee Gaz , il garantisse "Chez Sowee, on fixe les prix de l'abonnement et du kWh HT et ils sont garantis sans augmentation pendant 3 ans*." J'ai payé depuis avril 2022 , 129,32€ pendant 11 mois . Je reçois une facture du 15 avril 2023 de régularisation de 373,33€ avec un compteur Gazpar. Sowee a fait exprès croyant que j'allais payer en 5 fois pour rester chez eux .Au moins l'escroquerie est démontrée, sous évaluée les mensualités avec un compteur Gaspar . C'est non . Je quitte Sowee sans regrets , je vais payer . Je déconseille vivement Sowee par leurs méthodes douteuses
Philippe Fiet - 25 avril 2023 - Trustpilot
Des problèmes de facturation
Plusieurs clients ont des problèmes de facturation avec la filiale Sowee. Voici des exemples de témoignages :
Et ça continue j'ai reçu un prélèvement de 238.44 € plus une facture fin de contrat de 418,42 lors que je viens de souscrire chez EDF, plus le prélèvement automatique habituel. Sowee est l'arnaque intégrale, fuyez.
Michel Lajaunie - 16 août 2023 - Trustpilot
Aucun scrupule au mensonge, après m'avoir dit que mes mensualités étaient basées sur ma consommation réelle, ( dc pas de frais supplémentaire) je me retrouve à ce jour avec une facture de régularisation de plus de 400€, du jamais vu! Un beau montant d'abonnement à payer. Se cache derrière " filiale d'edf" pour inspiré confiance mais il n'en ai rien. Fuyez
Estelle Grolier - 14 avril 2023 - Trustpilot
L'avis de 60 millions de consommateurs sur Vattenfall
Quel est le rôle de 60 millions de consommateurs ?
"60 Millions de Consommateurs" est une revue mensuelle française éditée par l'Institut national de la consommation (INC), axée sur les droits des consommateurs. Elle offre des informations, des conseils et des comparaisons de produits pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées. Dans le domaine de l'énergie, notamment les fournisseurs d'électricité, la revue joue un rôle crucial en comparant les offres, dénonçant les pratiques abusives, et encourageant la transparence des fournisseurs pour permettre aux consommateurs de faire des choix informés.
Que pense 60 millions de consommateurs de Sowee ?
60 millions de consommateurs dénoncent souvent des pratiques abusives de fournisseurs, afin d'alerter les consommateurs. 60 millions de consommateurs n'a pas publié d'enquête particulière concernant Sowee. Toutefois, sur le forum de 60 millions de consommateurs dédié à Sowee, plusieurs clients se plaignent de démarchage abusif.
Sowee ne sont que des putes
Lire la suite Voir moinsExcellent fournisseur d'électricité ! On peut choisir de se faire mensualiser ou non. Et c'est un des fournisseurs les moins chers avec la hausse des tarifs. Profitez de 25 € de réduction sur votre facture avec mon code : LD_CEOQDU . Il faut entrer ce code dans la case code promo lors de l'inscription.
Lire la suite Voir moinsAttention arnaque à la souscription. Je signe un contrat avec un abonnement à 6 euros et avant même de consommer du gaz, Sowee change mon abonnement à plus de 20 euros. Le conseiller se renseigne auprès d'un chef et c'est GRDF qui l'exige. Ridicule je change de fournisseur et tout va bien ce jour...
Lire la suite Voir moinsTrès très déçu on me dit paiement à la consommation mais c’est une grosse douille 50e l’été et 200e l’hiver l’échéancier et beaucoup mieux mais sur un échéancier les commerciaux ne peuvent pas nous allécher avec une mensualité plus basse… je reste avec Engie pour ma part!!!!!
Lire la suite Voir moinsApplication qui fonctionne très bien l'été lorsque le chauffage ne fonctionne pas. Des "techniciens" qui n'arrivent à résoudre le moins problème de régulation de température. Demande de 83€ pour remettre votre installation en état. Fouillez! Nid à défauts et appels multiples redirigé vers un standard qui vous raccroche aux nez. Testé plus que 10 ans, et chaque début d'hiver les mêmes soucis. Maintenant chez la concurrence, sans remise en état de mon installation. Fuillez! Nid à problèmes.
Lire la suite Voir moinsJ’ai toujours fait attention afin d’économiser et là j’ai une facture de régularisation de 800€ je fais comment moi pour payer. Je suis sur qu’il y’a un problème. Enfaite on ne vis plus sachant qu’on a des faibles revenus et des enfants en bas âges. Mais ça tout le monde s’en fou
Lire la suite Voir moinsTrès déçue mauvaise estimation au départ j ai pourtant téléphoner plusieurs fois pour être sûr que mes mensualités étaient correctes on me disait oui oui madame pas d inquiétude tout est normal et aujourd'hui une belle régul de 1770 euros je quitte sowee
Lire la suite Voir moinsChange de rdv sans consulter je suis désolé le technicien ne sera pas dans le département ce oh bande de connard vous croyez qu’ont est à votre disposition votre altesse solution 30 sur ceux je résilie de Sowee service honteux vous pouvez remercier votre prestataire solution 30 !!!!
Lire la suite Voir moinsJe suis très satisfait pour la facture d'électricité et le Gaz qui est stable et raisonnable pour ma deuxième année ! bravo !
Lire la suite Voir moinsCa fait un moment que je suis chez eux et du coup perso il me prélève 2 fois dans le mois je consomme énormément en gaz chez eux car faute d'isolation dans mon logement j'ai du payer chez eux avec l'électricité environ 200 à 300 euros je vue que avec mon fils la je me retrouve actuellement avec une grosse facture que je vais bien entendue payer mais il mon résilier mon contract le service client est désagréable soit il ne savent pas soit il parle que c'est pas eux mais la hiérarchie soit il faut voir avec le service contentieux. Mdr perso je suis enciente et je doit changer de fournisseur et bah j'espère en trouver un mieux et plus sympathiques courtois et qui ne nous anarque pas sur la consommation. Je ne vous le recommande absolument pas . Avant d'être en detter j'ai toujours payer et tres cher dommage .
Lire la suite Voir moinsdes voleurs 5 mois chez eux vous gonfle votre facture , apres estimation du compteur vous réclame presque 5000 euros a cause d'une resiliation de contrat alors que ma consommation n'a pas de passer ( personne ne consomme 5000euro en 5 mois) a fuir, plainte en cours
Lire la suite Voir moinsbonjour, j'ai été démarché par un commercial de chez SOWEE avant j'étais chez ENEGIE Le fait que le commercial m'ait expliqué que mon tarif serai bloqué pendant ans m'a fait oublié de vérifier que ce dit tarif été bien valable , du coup j'ai signé chez eux .Aujourd'hui après 2 mois je peux vous dire que j'ai beaucoup perdu au change une augmentation de 50€/mois pour une consommation en baisse de 90kw/mois soit une augmentation sur l'année avoisinant 500€ .Je suis en train de chercher pour diminuer cette facture car je ne peux retrouver le même tarif que j'avait avant chez mon ancien fournisseur .Je déconseille fortement SOWEE qui est loin d'être compétitif et attention aux arguments utilisés qui peuvent induire en erreur , c'est mon cas. Attention aussi au démarchage à domicile les commerciaux non aucun scrupules plus ils placent de contrat plus ils gagnent
Lire la suite Voir moinsSans soucis durant 2 ans et la c'est que le coup de massue. Malgré mes mensualités il m'est réclamé 814 euros de régularisation gaz et élec ! Rien ne justifie une telle augmentation alors que mes consommations sont quasi identiques chaque années. Inadmissible et scandaleux
Lire la suite Voir moinsSowee = Un service client désorganisé. Une hiérarchie et un service facturation qui fait l'autruche à la moindre question et qui n'hésite pas à afficher des factures incohérentes, voire en doublon. En bref... - demandes d'explications sur une grosse facture paraissant incohérente - pendant 3 mois : plusieurs remoulinages de leur part, de la facture en question. Avec des infos à chaque fois différentes. Toujours sans Aucune explication (malgré mes relances). - à la clôture du contrat (car j en avait marre) : Re-remoulinage de cette facture avec des doublons. Et cette fois même le conseiller au téléphone me confirme que leur hiérarchie ne leur répond pas. - pour finir : je ne sais toujours pas pourquoi j'ai eu cette facture et je la paie presque deux fois. Si ça s'apparente pas à une belle escroquerie ça ? Je précise que j'ai toujours payé et n'ai jamais eu un seul retard. Sauf là. J'ai bloqué, à défaut de réponse.
Lire la suite Voir moinsfacture de + de 2000 euros déja réglée par mensualités reprélevée d,un coup 2 semaines plus tard ! Resultat revocation de sowee a ma banque! Incroyable qu,EDF ait crée un tel monstre!!!!
Lire la suite Voir moinsJ'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. En effet cette société nous à laisser presque 5 jours sans électricité. Certes nous vivons à 3 mon père m'a femme handicapée et moi et il y a eu un retard de factures mais nous laisser sans minimum vital avec une personne handicapée et fragile c'est inhumain. De plus les conseiller ne veulent rien entendre ils s'en foutent des situations des gens eux c'est le fric qui compte. En attendant, on a eu plusieurs centaines d'euros de denrées alimentaires du congélateur de perdue, franchement à éviter et A FUIRE!!!
Lire la suite Voir moinsJe suis client SOWEE depuis le 14/03/2024 et donc ne porte pas opprobe sur ce fournisseur mais force est de constater qu'une centrale de gestion de l'energie posée par un sous traitant le pose de sérieux problèmes actuels en terme de chauffage gaz et mes 3 appels au 0806800444 ne savent pas m'apporter de solution? Dernier appel le 2/4/2024 qq devait rapeler. A ce jour aucun rappel et "je me les gèle" en revanche 2 échéanciers reçus avec montant différents. Je m'interroge sur leur fiabilité
Lire la suite Voir moinsIls encaissent mes chèques énergie, mais je ne vois aucune déduction sur mes factures Aucun document écrit, je n'ai jamais signé de contrat j'ai pu voir le contrat sur internet, mais ce n'est pas du tout ma signature J'ai bientôt 71 ans, je précent un abus de faiblesse
Lire la suite Voir moinsNouveau Client ravi J'avoue être surpris à la lecture de beaucoup de commentaire et des 71% de notation en 1*. Le service client est agréable et efficace (à priori localisé en France). Ancien client Total Energie ( à éviter absolument par ailleurs), les tarifs proposés par sowee me font économiser à consommation équivalente 350€ par an ce qui est fortement appréciable. L'application parait plus simpliste mais reste agréable A voir sur le long terme mais pour l'instant, je suis entièrement satisfait
Lire la suite Voir moinsTrès content d être chez sowee pas de surprise négative sur ma consommation ni mes factures aussi bien que EDF
Lire la suite Voir moinsA fuir il se trompe dans les échéanciers c est eux qui font l erreur (preuve à l appuie)et aucun remboursement il faut attendre la facture régule nan mais c est honteux surtout que l'écart est de 120euros x 2 et que c est le 2eme mois de mon échéancier 👏👏👏👏 😡😡😡😡😡
Lire la suite Voir moinsIls m'en resiler mes contrat par erreur trois fois , et ils me propose un nouveau contrat avec des nouvelles tarif plus élevé . Au début je me suis dit c pas très grave sa arrive mais la je dit que c’est fait exprès on dirais !! Service de merde en tt cas . Je conseille personne de Sowee
Lire la suite Voir moinsLa mention « filiale EDF » m’inspirai confiance et pourtant, je n'ai jamais était aussi déçu. L'offre Sowee est une arnaque pure et dur. Sous couvert d'une promesse d'un prix fixe sur l’électricité sur une durée de 3 ans, Sowee vous facture un abonnement et un prix du kwh bien plus élevé que la moyenne. Seulement l'astuce, c'est cette promesse ne comprend pas les augmentations lié aux taxes et au tarif d'utilisation des réseaux publics d’électricité. Autrement dit, ils profitent du bouclier tarifaires mise en place par l'état pour attirer leur client et ensuite tire partie de l'augmentation progressive induite par la suppression des aides de l'état. C'est triste de voir des entreprise comme celle là profitez de la collectivité et de la naïveté des gens pour leur prendre toujours un peu plus chaque mois. Chez Sowee, vous devriez avoir honte.
Lire la suite Voir moinsAucun document papier, j'ai été démarché par un commercial qui m'a forcé, je n'ai pas reçu le contrat ??
Lire la suite Voir moinsComment se faire rembourser une facture indue de changement de puissance (53.37 euros) ? Par mail Sowee me demande de prendre contact avec Enedis... qui me dit de m' adresser à... Sowee... je pensais que Roland Garros avait lieu en mai... les entraînements ont déjà bien commencé sous l égide de Sowee et Enedis...
Lire la suite Voir moinsService client incompétent, panne a répétition, radiateurs qui ne respectent pas les programmes, problème de facturation.
Lire la suite Voir moinsA EVITER ! ! ! Contrat de 3 ans chez Sowee pour gaz & élec. depuis 29/1/2021. Aucun souci jusqu'à ce 24/11/23: facture avec 239.20 € en plus pour augmentation depuis le 01/01/23 de mon abonnement gaz de 19.95€ (+97%). Mail pour signaler, en laissant ainsi une preuve (sans espoir que par mail le pb se règle) puis tél : erreur de leur part, cette augmentation ne s'appliquait pas à mon type de contrat et une nouvelle facture sera émise d'ici 15 j. Donc, opposition au prélèvement du 10/12 : depuis harcèlement par mail, SMS et courrier car facture impayée (j'ai payé par chq la mensualité habituelle!). Depuis, le 27/12/23, nouvelle facture avec + 1 165.25€ indus sur calcul élec. Prélèvement prévu le 10/01 qui sera bloqué aussi. Ils remontent la régul du 17/12/23, au 1/8/22. Mais du 1/8/22 au 17/12/22 a déjà été régularisé sur la facture du 17/12/22 ! ! ! ! 2ème arnaque sur la facture de régul du 17/12/23: ils ne déduisent pas les 11 mensualités versées en 2023 !!!! Mail pour les prévenir, et en ayant une preuve de mon action, puis téléphone. Réponse: je transmets à une personne plus compétente. Et ça ne bouge pas: réponse aux mails, par personnes ne comprenant pas le français, ou par personne s'exprimant en très mauvais français, que son courrier en est incompréhensible ....
Lire la suite Voir moinsEscroc ils prélèvent même quand vous n'êtes plus client. Faites vraiment attention.... et bien sûr injoignable...!!!
Lire la suite Voir moinsCliente depuis avril 2023 , je trouve Sowee très bien . Estimations au mois et régul en fin d’année . Si tout se passe comme c’est écrit sur l'appli je conserverais Sowee en fournisseur d’électricité+gaz . Au premier contact chez Sowee, j’ai eu une interlocutrice via téléphone et mail très à l’écoute et de bons conseils pour la mise en route du contrat et dossier , puis aujourd’hui un interlocuteur via téléphone nommé Adrien qui a pris le temps de m’écouter et bien répondre aux questions que j’avais . Je recommande Sowee Belle journée
Lire la suite Voir moinsJe suis très surpris des commentaires négatifs extrêmes c'est le moins que l'on puisse dire.Cela fait plusieurs années que je suis chez Sowee,aucun problème, ni de facture , ni de paiement, service commercial à l'écoute . SOWEE pour moi est un très bon fournisseur, ou l'on peut suivre sa consommation HP/HC.
Lire la suite Voir moinsdes escrocs oui j j'ai bien dis DES ESCROCS ..la personne qui est venu démarche a mon domicile a mal inscrit mon numéro iban ...total au bout de 5 mois tout les prélèvements ...rejetés total 566.66 a leurs devoir ...je trouve un arrangement avec sowwe ..un prélèvement de 170.00euros de suite plus 5 prélèvements ....et au bout de l'histoire 566.66 prélever d'un coup....sur des petites retraites sa fait très mal ...aussi je vais porter plainte dé lundi ....... a fuir sowee des voleurs
Lire la suite Voir moinsA fuire à fuire à fuire
Lire la suite Voir moinsCe ne sont que des voleurs impossible d'avoir des factures avec le décompte de ce que je payais
Lire la suite Voir moinsje viens d'avoir ma facture de regularisation de 197e sep 2023 j'appelle sowee et vois avec eux le souci de cette facture en leur faveur bien sur comme d'hab debut d'année 2023 j'ai reçu des mails pour demander de baisser les mensualités sympa pour moi ce que j'ai fait on met ensemble un echéancier qui ne peut etre validé une fois que j'ai fait la premiére echeance en cb sur le site le site en maintenance bien sur et ca fait dis jours que j'appelle pour regler ce probleme et aujoud'hui 15 septembre la personne au tel me dit que le prelevement des 197e va passer a date du 17 septembre alors que l'echéancier est toujours en route cherché l'erreur imcompréhensible a bannir sowee
Lire la suite Voir moinsImpossible de payer une facture par CB depuis 1 semaine sauf que j'étais déjà limite sur la date de paiement, résultat des courses, électricité diminuée puis si pas de paiement sous 30 jours, coupure d'elec. Service client, très gentil mais ne peut rien faire sauf si je leur fournit un RIB (ce que je ne souhaite pas car les avis sur les fameuses factures de régul. me font un peu peur), je préfère vérifier le montant dû avant de payer Pas moins cher que les autres en général. Je vais bientôt changer de fournisseur Je ne recommande pas du tout
Lire la suite Voir moinsA fuir coupe les gens alors qu il paye n aller pas chez sowee fuyer meme le monsieur de grdf n a rien compriis ca nous coupe le gaz et l électricité de chez eux non a rien comprendre
Lire la suite Voir moinsTres tres decue 3 ans de sowee et ca ve nous couper le gaz alors que nous n avons aucune facture de retard et avons un echeancier personne inhumaines qui prend 7 .50 indemnités de retard honte a vous
Lire la suite Voir moinsInsatisfait du fournisseur auquel je ne m'abonnerai plus, aucune prise en compte lors de l'appel téléphonique de notre résiliation. A éviter.
Lire la suite Voir moinsTrès content de SOWEE, et de la station. Ceux qui gueule travaillent chez Engie (NDLR). Grâce au démarchage, meilleur explication que par téléphone. Prix très compétitif après l’augmentation du 1er août 2023. Moi, je recommande Sowee. Et quand j’appelle le service client de Luçon, elles répondent toujours… Rien ne vaut un prix fixé….
Lire la suite Voir moinsUn représentant s'est présenté chez ma mère qui est une personne âgée. Il lui a conseillé de changer de fournisseur et elle l'a fait. Il lui a surtout demandé de ne pas donner sa vraie date de naissance, lorsqu'elle serait rappelée pour créer son compte... Ma mère à mis 3 mois à nous en parler. C'est grave et je ne comprends que EDF cautionne ces pratiques. Nous avons demandé un geste commercial, à la place nous recevons une facture de clôture de compte. Fuyez et surtout si vous êtes une personne âgée, proie facile
Lire la suite Voir moinsA fuir. Victime d'escroquerie de la part de Sowee avec leur station connecté. Lors du retour d'une station connecté intacte, j'ai utilisé leur boite de transport, avec leur transporteur, pour tout expédier, et eux me facture une station soi-disant défectueuse. Après deux appels auprès de leur support la seule réponse est : "on ne peu rien faire, désolé." Sauf que la facture de 190€ est pour ma pomme alors que je n'ai rien fait.
Lire la suite Voir moinsNul !!! Il fait 26 degrés la station sowee déclanche le chauffage! Quand on appel le service client pour qu'un technicien se déplace ils disent qu'on ne sais pas la régler et que ce sera à nos frais (réglage fait par le technicien ayant installer la station sowee). Seul points positif l'installateur était fort sympathique.
Lire la suite Voir moinsIndésirables, honteux, lamentable, je suis en colère, 😡😡😡😡 même les factures sont incompréhensible à lire , tu paye une station qui me fonctionne pas, je déconseille vivement d'aller chez sowee.
Lire la suite Voir moinsDes arnaqueurs ! 7 mois qu'ils me prélèvent alors que j ai résilier pour cause de vente de maison et alerté des dizaines de fois. Je vais bloquer les prélèvement et devoir oublier mon remboursement qu'ils me promettent depuis des mois ! Une aberration !
Lire la suite Voir moinsJe viens de recevoir ma facture de régularisation 22/23. Ils me demandent 1200€, seulement je vis seul dans un appartement de 65m2, 2 radiateurs allumés cette hivers et eteint depuis février23, cuisinière électrique. Je me sert du gaz que pour la chaudière. De plus je viens de me rendre compte que depuis janvier 2023, tous les mois il y avait 2Lignes de consommation (et pas des moindre). Je n'ai qu'une pension invalidité avec AAH soit 950€ en tout. Comment payé cette somme ??? Ils nous prennent pour crépus?? ? Au début tout ce passait bien mais maintenant s'est n'importe quoi. Je appelé sowee et essayer de me faire entendre, mais je vais changer de fournisseur.
Lire la suite Voir moinsJusqu'à présent très contente du service jusqu'à aujourd'hui on me réclame 800€ ( erreur de leur part) et on me dit qu on ne peut pas étaler le prélèvement plus de 5 fois ou sinon faut attendre que le service de recouvrement me contacte. Belle mentalité et très commercial tout ça.
Lire la suite Voir moinsBonjour, je tiens a signaler qu'il faut éviter sowee si vous etes au l'OPH, car ols ont pas les dérogations pour l'installation de la station connecter et le jour ou vous avez une panne sur votre chaudière. C'est a vous de payer car la chaudière ne ser plus sous garantie. Donc a fuire pour éviter de grosse dépense dans l'avenir. Bonne chance a ceux qui l'ont.
Lire la suite Voir moinsfactures totalement aberrante ! j'ai passé un mois sans me chauffer une seul fois, j'utilise le gaz juste pour me doucher et je suis à 90€ rien que pour le gaz. C'est n'importe quoi et je vais me faire un plaisir de changer de fournisseur !
Lire la suite Voir moinsDemarchage intrusif a domicile, des sur facture, ,je me suis fais clairement arnaquer!! après avoir fait une étude approfondie , n y allait jamais!! J ai mis une étoile 🌟 si j aurai pu mettre zero j aurai mis zero
Lire la suite Voir moinsSowee fournisseur, voleur, escroc, les prix de souscription, et après j’ai rien à voir j’ai presque 800 € de facture. D’habitude je suis à 98 € et on n’arrive pas à trouver la solution et Sowee c’est toujours raison C’est un fournisseur d’escroquerie et voleur
Lire la suite Voir moinsÀ fuir !!! Vraiment !!! Facturation incompréhensible, faux frais (qu’il faut réclamer des plombes pour récupérer)… service client déplorable. On se rapproche de l’arnaque.
Lire la suite Voir moinsInadmissible ! Sowee est parvenu à supprimer mon avis négatif à leur sujet sur Google ( j’ai eu beaucoup de like …. Je me permets donc de conseiller les futures abonnés de ne surtout pas s’abonner à sowee pour ne pas tomber dans les travers d’une arnaque et plonger ainsi dans un cauchemar profond… leur politique s’appuie sur la spéculation. En effet, ils vous diront que sowee est une filiale EDF mais que contrairement à ces derniers ils vous garantiront des prix fixes durant 3 ans, ce qui est vrai, sauf que le prix du KWh est le triple voire le quadruple d’EDF, et ça, ils se passeront de vous le signifier. Faites attention, ils sont sans scrupules et sont prêts à ton pour escroquer les gens. À fuire
Lire la suite Voir moinsdémarchage téléphonique qui ne précise pas l'augmentation abusée du KWH + que l'on accepte tacitement une reduction du délai de rétractation, délai que la personne qui vous vend le contrat va vous faire dépasser par mails successifs même si dans le 1er mail vous demandez la rétractation => arnaque
Lire la suite Voir moinsA fuire j ai resiler récemment! Un opérateur me dis remboursement de mon avoir de 166euros 2 semaines apres.. Toujours rien.. Un autre opérateur me dis non un mois pour le remboursement ! Toujours rien je téléphone a un 3eme opérateur qui me dis qu il faut compter 6 mois pour me rembourser mon avoir ! Et ose me dire que ces collègues le savaient mais n osent pas le dire aux clients et gagnent du temps.. De véritables escrocs que la justice devrait placer derrière les barreaux (pour certain) ! Fuyer et faite le savoir en plus edf et largement moins cher ! Fuyez.. Fuyer.. Fuyer !!!!! Je pense allez porte plainte.
Lire la suite Voir moinsles tarifs sont 2 fois plus cher que chez edf se sont des voleurs que des facturiers comme dirait daniel guichard
Lire la suite Voir moinsSowee n'est pas compétent ! Il m'ont demandé d'augmenter mes prélèvements en été 2022 ce que j'ai fait! Par la suite ils ont diminué mon échéancier du jour au lendemain sans m'en parler. Allo sowee qui me dit que c'est normal que j'ai trop donné on me rend donc de l'argent en décembre une somme conséquente, et 3 semaine après en janvier on me prélevé une somme encore plus élevée et là on me dit que c'est normal! Très déçu ! Facture incompréhensible. Je vais résilier dès lundi! Sowee plus jamais!!!!
Lire la suite Voir moinsCela fait 3 fois que je demande la mise à jour de mon échéancier suite changement de contrat mais jamais fait ni par moi même sur mon espace client cea fonctionne
Lire la suite Voir moinsImmense Arnaque. Démarchage téléphonique visant à vous faire changer de fournisseur pour passer chez eux. Je suis chez Total, Sowee m'appelle se faisant passer pour eux et me fait signer un contrat chez Sowee en disant qu'ils sont bien avec Total... Pitoyable
Lire la suite Voir moinsTrès déçu . Car personne pour régler mon problème. Ils se renvoient la balle. Après on il faut attendre que l on vous appelle. Au bout de 5 jours toujours personnes.
Lire la suite Voir moinsBonjour, Malgré la forte hausse d'électricité j'ai eu la chance d'avoir une personne a l'écoute et compréhensive pour prendre le temps de m'expliquer clairement la situation et où Etaient exactement les augmentations... Cette personne ( Jennifer ) n'a pas payée ma facture 😫, mais elle m'a aider à trouver une solution pour ne pas aller dans le mur. Merci au service client Sowee. 😘
Lire la suite Voir moinsTrès déçu de sewee pas sérieux échéancier pas respecté si vous avez un impayés vous étes pas prévenu à temps et il vous coupe l électricité je déconseille à éviter
Lire la suite Voir moinsDémarchage abusif ! Se fait passer pour EDF, ce vendredi 2 septembre 2022. ARNAQUES
Lire la suite Voir moinsDes pratiques malhonnêtes sont en place : un contrat avec des tarifs, puis une grille tarifaire différente et un avenant avec des prix exorbitants qui surgit de nulle part, sans référence au contrat et d'application immédiate (alors qu'un préavis d'1 mois est prévu dans les CGV). Bien entendu, vous n'êtes pas averti de l'avenant fait le 1er août, quand les gens sont en vacances... Même le tarif réglementé est plus cher qu'ailleurs.
Lire la suite Voir moinsJ’avais souscrit une offre Electricité chez Sowee devant tant d’incompétence du service client qui n’a jamais répondu efficacement à mes demandes téléphoniques ou par mails , J’ai préféré changer ,et j’en suis ravi pour Vattenfall l’opérateur suédois où tout est clair , rapide et efficace comme j’aime ! Adieu l’incurie de la filiale EDF
Lire la suite Voir moinsCette société est une arnaque pur et simple ne souscrivez surtout pas chez eux c.est des gros arnaquer. J’ai déconnecté ma station pendant mon mois de vacances pour économiser l’énergie. Ma consommation a étais multiplier par 4 en gaz alors qu’il me sert que pour le chauffage ( donc pas utile en été du coup ). Ma station étant déconnecté sa a enclencher ma chaudière qui a tourner sans s.arrêter tout le mois de juillet. Merci Sowee pour votre belle arnaque de 30 m3 de gaz alors que je suis seul et qu’habituellement j’en consomme 7 ou 8 m3.
Lire la suite Voir moins1 étoile parce qu'il n'y a pas zéro Sowee a suspendu mon contrat sans préavis alors qu'ils avaient le règlement en main. Le service client qui s'est bien foutu de ma gueule m'a dit c'est comme ça sans autres explications Fuyez absolument ce service qui n'a ni morale ni respect pour ces clients
Lire la suite Voir moinsTrès déçue de leurs services, c'est de l'arnaque, ils prélèvent des grosses sommes par mois sans explications. En plus, ma chaudière fonctionnait très mal et faisait beaucoup de bruit. Je viens de résilier mon contrat, je suis soulagée car je vais pouvoir gérer mon budget car mes prélèvements avec mon nouveau fournisseur sont réguliers. A fuir, je me suis bien fait avoir.
Lire la suite Voir moinsJe suis très déçu ,mes factures sont à consommation réelles et là ils me réclament une facture de régularisation de 632€ je suis chez Sowee depuis février 2022 . J' ai déjà payé plus de 300€ de factures . Je suis toute seule ma maison et de 35 m² sur 2 étages donc sur la facture ils me réclament de février à début mai mais sur la facture n'apparaît pas le montant de ce que j'ai déjà réglé et bien sur personne ne vous répond à vos mails et au téléphone pas moyen de les joindre si cela n'est pas réglé rapidement je porte plainte
Lire la suite Voir moinsTrès chère à fuire j'étais chez eux c'est des voleurs
Lire la suite Voir moinsHorrible ! Ils m’ont rajouté un faux contrat ce qui a fait des doubles factures ! Ils ont mis du temps à annuler le faux contrat et en plus ils n’ont pas voulue me rembourser la totalité des fausses factures ! Le comble ! Vraiment ne souscrivez pas avec eux !
Lire la suite Voir moinsindividus de la société « SOWEE » qui est un fournisseur d’énergie rattaché à EDF (mais ils disent que non), Déjà ils jouent sur le fait d’être avec EDF pour vous mettre en confiance, ensuite ils évoquent des problèmes de surconsommation électriques ou gaz dans le quartier et c’est là que vous commencez à vous faire avoir. Ils vous proposent des tarifs tellement bas que c’est de l’utopie (moi ils m’ont proposé pour 50 m2 un tarif de 45€ avec une espèce d’assurance électricité plomberie incluse (ben voyons !)) Il y a en plus avec ce fournisseur une station ultra connectée, pour gérer votre consommation …… La personne vérifie vos coordonnées (et oui!! elle les a par biais de EDF…. Et vous dit que son patron va vous appeler pour vérifier que le travail est bien effectué, là vous recevez un sms avec un code que vous devez lui donner (là est l’arnaque !! ) car à aucun moment on ne m’a demandé si j’acceptais de m’abonner à un quelconque contrat !! Le chef vous appelle et là, surprise!! il vous annonce que dorénavant vous faites partie des abonnées de « SOWEE » heu mais j’ai rien signé ???!!!! 🧐 et en fait le code que vous avez donné à votre interlocuteur est une signature électronique….. (houuuu le vilain nouveau piège !!!) 😡 Alors à moins que vous acceptiez ce fournisseur d’énergie, c’est votre choix, mais faites attention et surtout aux personnes âgées. Ils sont très doués dans la manipulation parolières,
Lire la suite Voir moinsAucun scrupule au mensonge, après m'avoir dit que mes mensualités étaient basées sur ma consommation réelle, ( dc pas de frais supplémentaire) je me retrouve à ce jour avec une facture de régularisation de plus de 400€, du jamais vu! Un beau montant d'abonnement à payer. Se cache derrière " filiale d'edf" pour inspiré confiance mais il n'en ai rien. Fuyez
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