Souscription Mint Energie : démarches par téléphone et en ligne

Née le 3 avril 2017 sur le marché de l’énergie, Mint Energie, une marque du groupe Mint (ex-Budget Telecom), a été élue « Meilleur fournisseur d’électricité 2020 » par Selectra. Le fournisseur se distingue notamment grâce à son parcours de souscription en ligne simple et clair. Quelles sont les démarches à réaliser pour souscrire une offre Mint Energie ? Comment s’abonner par téléphone et en ligne ? Toutes les étapes du processus dans cet article dédié.

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? Comment souscrire une offre Mint Energie ?

Jeune acteur sur le marché de l’énergie, Mint Energie mise sur un parcours de souscription simplifié afin de faciliter les démarches pour ses futurs abonnés. À ce jour, le particulier dispose de deux options pour souscrire une offre Mint Energie : par téléphone ou depuis un formulaire en ligne.

Par téléphone

Si le particulier souhaite être accompagné dans ses démarches de souscription, il peut contacter un conseiller spécialisé par téléphone en composant le ☎️ 09 74 59 46 30 ou en demandant à être rappelé gratuitement.

En ligne

Pour réaliser toutes les démarches en quelques clics, le futur abonné peut également se rendre sur le formulaire en ligne dédié. Il lui suffit de sélectionner l’offre Mint Energie qui lui convient le mieux et de cliquer sur « Je profite de cette offre ». Il sera ensuite redirigé vers la première étape de souscription au cours de laquelle il lui faudra simplement remplir les informations relatives à son profil :

• Son statut « Je suis un particulier » ;
• Ses coordonnées : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email ;
• Sa situation : souscription dans le cadre d’un déménagement ou pour un changement de fournisseur.

En cliquant sur « Continuer », il accédera à la deuxième étape de souscription.

Souscription en ligne

Mint Energie : souscrire une offre en 3 étapes seulement Après avoir renseigné ses coordonnées dans la première étape de souscription, le futur client n’est plus qu’à donner quelques précisions sur son logement en étape 2, finaliser son devis en étape 3 et valider sa souscription.

? Combien coûte une souscription chez Mint Energie ?

Le coût de la souscription chez Mint Energie dépend de la situation dans lequel se trouve le particulier : s’il souscrit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.

Souscription Mint Energie gratuite en cas de changement de fournisseur

Depuis 2007, les clients particuliers ont la possibilité de choisir librement leur fournisseur d’électricité. Lorsque l’abonné souhaite changer de fournisseur, le processus est très simple :

• Le client sélectionne l’offre de son choix et y souscrit auprès du fournisseur qu’il a sélectionné ;
• Le nouvel abonné n’a pas à résilier son ancien contrat, c’est le nouveau fournisseur qui se charge des démarches à réaliser ;
• Son compteur électrique étant déjà alimenté, le changement de fournisseur est complètement gratuit et n’implique aucune coupure d’électricité.

Ne pas résilier son abonnement Dans le cas d’un changement de fournisseur, il est important que le client ne résilie pas son ancien contrat, au risque que son compteur électrique soit coupé et qu’il doive payer des frais de mise en service.

Coût de la souscription à Mint Energie dans le cas d’un déménagement

La souscription à l’occasion d’un déménagement est un cas particulier.

Le coût de mise en service du compteur

Il faut savoir que, depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007 pour les particuliers, changer de fournisseur n’implique aucun frais de résiliation ou de souscription. En revanche, lorsque le particulier emménage dans un nouveau logement, il est possible que le compteur d’électricité ait été coupé à la sortie de l’ancien occupant. Le seul coût que le nouvel abonné peut avoir à payer dans un tel cas est donc le prix relatif à l’ouverture du compteur électrique.

Les tarifs pratiqués par Enedis

Lorsque l’abonné doit faire procéder à l’ouverture de son compteur électrique, c’est le gestionnaire du réseau de distribution Enedis qui s’en charge, et non pas le fournisseur. Le coût d’une telle intervention est défini par Enedis et dépend essentiellement du délai d’intervention souhaité par l’abonné ainsi que du type de compteur. Voici, ci-dessous, le tableau récapitulatif des tarifs de mise en service d’Enedis.

? Quelle offre de Mint Energie choisir ?

Pour répondre aux besoins des différents profils de consommateurs d’électricité, Mint Energie a scindé sa gamme en trois offres distinctes. En voici le récapitulatif ci-dessous.

Les offres d’électricité Mint Energie

La grille tarifaire des offres d’électricité Mint Energie

Quelle que soit l’offre sélectionnée par le client, celle-ci est disponible en option « Base » ou « Heures Pleines / Heures Creuses » (HPHC). Voici le détail des grilles tarifaires de chaque offre Mint Energie.

Grille tarifaire Offre Classic & Green

Voici les tarifs de l’offre Mint Classic & Green en option « Base » et « HPHC ».

Grille tarifaire Offre Online & Green

Voici les tarifs de l’offre Mint Online & Green en option « Base » et « HPHC ».

Grille tarifaire Offre 100% Smart & Green

Voici les tarifs de l’offre Mint 100% Smart & Green en option « Base » et « HPHC ».

Service « Ma Conso en Direct » inclusLorsque le particulier souscrit à l’offre 100% Smart & Green, il bénéficie gratuitement du service « Ma Conso en Direct » qui lui permet de suivre sa consommation d’électricité en direct depuis un PC ou un smartphone et de réaliser jusqu’à 13% d’économies supplémentaires sur sa facture d’électricité.

? Souscrire chez Mint Energie pour un déménagement

Pour souscrire chez Mint Energie dans le cadre d’un déménagement c’est très simple. Le particulier doit :

• Résilier l’abonnement d’électricité pour son ancien logement (le contrat n’est pas transférable d’un logement à un autre) ;
• Choisir l’offre Mint Energie qui lui correspond le mieux ;
• Souscrire l’offre de son choix par téléphone en composant le ☎️ 09 74 59 46 30 ou en demandant à être rappelé gratuitement ou en ligne depuis le formulaire dédié ;
• Dès la souscription, c’est Mint Energie qui se chargera de prendre contact avec Enedis pour l’ouverture du compteur électrique.

Vous emménagez dans un logement neuf? Si le client particulier emménage dans un logement neuf, il doit au préalable vérifier que son installation électrique est bien raccordée au réseau de distribution public. Si ce n’est pas le cas, il faut alors demander le raccordement auprès du gestionnaire du réseau Enedis.

? FAQ

Quels sont les engagements de Mint Energie?

Mint Energie met en avant deux valeur fondamentales qui définissent sa culture d’entreprise : la transition énergétique et la réduction de la facture d’électricité de ses clients.

Mint Energie : acteur de la transition énergétique

Mint Energie se positionne comme un acteur de la transition énergétique en proposant la fourniture d’une électricité 100% verte dont la production est issue d’énergies renouvelables comme l’éolien, le solaire, l’hydraulique, le thermique ainsi que les bioénergies.

Le saviez-vous ?Mint Energie investit également dans la neutralisation des émissions de CO2 engendrées par la consommation d’électricité en plantant des arbres en Haïti, un programme de reboisement réalisé en collaboration avec son partenaire Reforest’Action.

Faire des économies grâce à Mint Energie

Afin de permettre à ses clients de réaliser des économies sur leur facture d’électricité, Mint Energie s’engage à leur fournir une électricité verte à un prix toujours inférieur à celui du tarif réglementé de vente. De plus, le fournisseur met à la disposition de ses clients une option additionnelle (service gratuit dans le cadre de l’offre 100% smart & green) "Ma Conso en Direct" qui leur permet de suivre leur consommation en temps réel et d’adapter ainsi leur consommation pour faire encore plus d’économies.

Comment utiliser l'espace client Mint Energie ?

Pour gérer son contrat, visualiser ses factures, accéder à l’ensemble de ses informations et options, l’abonné Mint Energie peut se connecter à son compte en ligne personnalisé depuis l’Espace Client de Mint Energie. Pour cela c’est très simple, il lui suffit de se rendre sur la page dédiée, de renseigner son identifiant (l’adresse email indiquée lors de la souscription) ainsi que son mot de passe et de cliquer sur « se connecter ».

Comment fonctionne l’application « Ma Conso en Direct » ?

L’application « Ma Conso en Direct », est accessible depuis n’importe quel navigateur sur un PC ou en téléchargeant l’app depuis les stores Google Play et App Stores. Elle permet à l’abonné de :

• Suivre à tout moment sa consommation d’électricité ;
• Évaluer le coût en temps réel de sa consommation d’électricité ;
• Détecter les anomalies éventuelles ;
• Éviter le gaspillage d’énergie ;
• Ne plus avoir de mauvaises surprises à la réception de sa facture ;
• Visualiser son historique de consommation par jour, par semaine et par mois ;
• Réaliser jusqu’à 13% d’économies supplémentaires sur sa facture d’électricité.

Bon à savoirL’application « Ma Conso en Direct » est un service inclus dans l’offre 100% Smart & Green. Le service peut être activé depuis l’espace client une fois le contrat souscrit.