Résilier EDF : ❌ mettre fin à son contrat par internet, téléphone

Quelles sont les étapes pour résilier EDF ? Comment mettre fin à son contrat EDF en ligne ? Comment contacter le service résiliation EDF ? Toutes les démarches pour une résiliation de contrat d'énergie EDF sont regroupées ici. Elles seront différentes pour un déménagement ou pour un simple changement de fournisseur d'électricité.  Dans tous les cas, les consommateurs peuvent quitter EDF à tout moment, sans frais ni justificatif.

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Comment résilier EDF ?

Comment résilier son contrat EDF en ligne?

Le particulier peut mettre fin à son contrat EDF en ligne. Il lui suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Se rendre sur le site d'EDF ;
2. Se connecter à son espace client EDF ;
3. Aller dans la rubrique "déménagement" ;
4. Cliquer sur "résilier son contrat" ;
5. Le particulier peut souscrire à un nouveau contrat pour son nouveau logement.

Comment résilier EDF par téléphone ?

Si le particulier souhaite entreprendre sa résiliation du fournisseur historique par téléphone, il lui suffit de contacter le service client EDF attribué à son contrat :

• 09 70 82 15 51 pour un contrat à prix de marché ;
• 09 69 32 15 15 pour un contrat au tarif réglementé EDF.

Quelles informations donner pour résilier EDF par téléphone ? Pour résilier son contrat d'électricité, le service client aura besoin de savoir le numéro de PDL ; le numéro client et le relevé de compteur .

Quel délai pour résilier EDF ?

Résiliation pour un déménagement

Pour résilier son contrat EDF en cas de changement de domicile, le particulier devra contacter le service client ou se rendre sur son espace client EDF afin de mettre fin à son contrat.

En effet, il est impossible de transférer son contrat EDF du logement quitté vers le nouveau logement. Par conséquent, un déménagement implique forcément de résilier son contrat EDF. Si cette démarche n'est pas effectuée, le risque est de payer les factures des nouveaux occupants. Les abonnés EDF doivent payer leur consommation jusqu'à ce que le contrat soit clôturé. Ce risque est d'autant plus vrai si les nouveaux occupants ne mettent pas le compteur à leur nom dès leur arrivée. La rupture d'un contrat EDF est totalement gratuite et fait partie des démarches d'électricité obligatoires lors d'un déménagement.

Par ailleurs, la résiliation EDF suite à la vente de son logement ou un simple déménagement en tant que locataire implique les mêmes démarches. Dans le cas d'une location, le propriétaire du logement peut décider de faire les démarches d'électricité lui-même ou de laisser le locataire s'en charger.

L'électricité est coupée : que faire ? Parfois, l'électricité est coupée lors de l'emménagement. Il est possible de faire la mise en service en contactant un conseiller Selectra au 09 74 59 22 19 pour une souscription chez un fournisseur alternatif. Toutefois, en cas d'emménagement dans un logement neuf qui n'a jamais eu l'électricité, il faut procéder au raccordement en prenant RDV avec Enedis (ex ERDF).Annonce  - Service Selectra non partenaire d'EDF

Résiliation pour changer de fournisseur

Si un particulier souhaite tout simplement changer de fournisseur tout en restant dans le même logement. Il lui suffit de suivre les étapes de résiliation de son contrat EDF suivantes :

1. Souscrire à un nouveau contrat : le particulier contacte le nouveau fournisseur d'électricité afin de souscrire un contrat ;
2. Résiliation du contrat EDF : c'est le nouveau fournisseur qui se chargera de résilier l'ancien contrat chez EDF ;

Pour se faire une idée des offres disponibles à la souscription en mai 2023, en voici une sélection :

Simple changement de fournisseur ? Ne pas résilier son contrat EDF ! Un simple changement de fournisseur en conservant la même adresse ne nécessite pas de résilier son contrat. Sinon Enedis facture des frais de mise en service du compteur d'électricité. C'est le nouveau fournisseur qui se chargera de toutes les démarches gratuitement.

Quels sont les frais de résiliation EDF ?

Rien du tout. La résiliation d'un contrat est complétement gratuite en France. Tous les contrats d'énergie sont sans engagement et résiliable sans frais et gratuitement.

Comment faire une lettre de résiliation EDF ?

Les points essentiels à rappeler lors d'une lettre de résiliation sont :

• Son numéro client ;
• Le numéro de PDL ou PRM  Compteur Linky ;
• La date de résiliation désirée ;
• Le dernier relevé de compteur ;
• L'adresse pour recevoir la facture de clôture.

Comme vu précédemment, les clients EDF ont divers moyens à disposition afin de contacter le fournisseur et résilier leur contrat. Le téléphone est souvent le moyen privilégié. Il arrive toutefois que le service client EDF soit surchargé, notamment lors des périodes les plus propices au déménagement (de juin à août). La lettre de résiliation EDF par voie postale est un moyen tout aussi convenable. Qui plus est, le courrier recommandé fait office de preuve en cas de litige avec le fournisseur.

Modéle de lettre de résiliation EDF

Adresse du service client pour résilier EDF

Pour rappel, la lettre de résiliation devra être envoyée à l'adresse EDF suivante :

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

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