Déménagement ?Les conseillers Selectra prennent en charge vos démarches énergie liées au déménagement.
09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit
(Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Déménagement ?Les conseillers Selectra prennent en charge vos démarches énergie liées au déménagement.
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Aujourd’hui, changer de fournisseur d’électricité est possible à tout moment. Il suffit d'appeler le service de souscription d'un fournisseur d'électricité ou bien de Selectra en ayant les documents nécessaires (une RIB, une ancienne facture et un relevé de compteur). Dans le cadre d'un déménagement dans un logement neuf il faut s'assurer que le logement et raccorder avant de souscrire et le cas échéant, faire une demande de raccordement auprès d'ENEDIS.
La souscription à un nouveau contrat peut se faire quelle que soit la raison. Cela peut être un premier contrat, une souscription suite à un déménagement, un contrat pour une résidence secondaire ou encore un changement pour un fournisseur moins cher. Le consommateur peut sosucrire un contrat d'électricité à tout moment en appelant le fournisseur ou bien Selectra qui permet de choisir parmi presque tous les fournisseurs du marché.
Dans le cadre des démarches pour un déménagement, il est obligatoire de souscrire à un nouveau contrat d’énergie. Même si l’on souhaite garder le même fournisseur d’électricité, le changement de domicile (ou de nom) oblige le fournisseur à fermer le précédent contrat pour en ouvrir un pour le nouveau domicile. Ce changement de situation peut cependant être l’occasion de changer pour un fournisseur moins cher ou dont l’offre est plus adaptée à votre profil de consommation. Par exemple opter pour une offre verte ou pour une autre option tarifaire.
La souscription d’un contrat d’électricité pour un déménagement doit être faite en amont de l’emménagement, environ 15 jours avant. Cette anticipation permettra de s'assurer de bénéficier du courant électrique à son entrée dans le logement.
Souscrire à un nouveau contrat se fait en plusieurs étapes selon le mode de souscription. Cependant les documents sont les mêmes et il convient de choisir les options pour son contrat comme le mode de facturation. Il faut également effectuer une relève de compteur afin d’être facturé au plus juste.
Pour souscrire le plus rapidement possible, il faut avoir à portée de main les documents suivants :
Le mode de facturation correspond à la fréquence à laquelle on reçoit ses factures. Il existe deux types de facturation : la facturation bimestrielle et la facturation mensuelle.
Certains fournisseurs permettent de pratiquer l’auto-relève. C’est à dire la relève du compteur par le consommateur qui le transmet ensuite au fournisseur via son espace client. Pour se faire, il faut suivre les étapes suivantes :
Type de compteur | Image du compteur | Lire son compteur |
---|---|---|
Compteur électromécanique (compteur à roue) | ![]() |
Lisez simplement les chiffres indiqués sur le cadran. Il y a deux lignes si le compteur est en heures pleines / creuses. |
Compteur électronique | ![]() |
Lire les chiffres sur l'écran. Il faut appuyer sur la touche "D" pour faire apparaître les heures creuses (HC) et les heures pleines (HP). |
Compteur Linky | ![]() |
Lire les chiffres sur l'écran. Il faut appuyer sur la touche "+" pour faire apparaître les heures creuses (HC) et les heures pleines (HP). |
Au moment de l’emménagement et pour les formalités liées à l’électricité, on parle souvent de “reprendre le contrat” ou “mettre le contrat à son nom” il s’agit d’abus de langage. En effet, lorsque l’on emménage on ne reprend pas le contrat du précédent occupant mais on souscrit un nouveau contrat à son nom, même si l’on garde le même fournisseur. Pour trouver l’offre et le fournisseur les plus adaptés à votre profil de consommation, il faut appeler le service de souscription de Selectra au 09 74 59 22 19 ou demander un rappel gratuit.
Avant de quitter son ancien logement, il est conseillé de résilier ses contrats d'énergie. En faisant cela, on s'assure de ne pas être facturé pour les consommations du prochain occupant. La résiliation peut se faire de différentes façons, en ligne, par téléphone ou par courrier. Cela dépend du fournisseur. Dans tous les cas il faut contacter son fournisseur et de préférence avant son déménagement. Il suffira simplement d'indiquer la date de départ du logement. Le jour du départ il faudra communiquer son relevé de compteur afin que le fournisseur puisse envoyer la facture de clôture qui marquera la fin du contrat.
Pour ouvrir un compteur électrique, il y a deux situations :
Délais | Première mise en service (logement neuf) |
Mise en service normale |
---|---|---|
5 jours | 21,23 € TTC | 49,31 € TTC |
Demande d'urgence sous 24h à 48h | Demande d'urgence impossible | 58,57 € TTC |
Demande d'urgence sous 24h | Demande d'urgence impossible | 150,39 € TTC |
La première facture arrive plus ou moins tard selon le mode de facturation choisi :
Les démarches de souscription pour un logement neuf sont les mêmes si le logement est raccordé au réseau électrique d'ENEDIS. Si ce n'est pas le cas, il faudra veiller à faire une demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau. Attention les délais peuvent aller jusqu'à deux mois, il faudra donc s'y prendre à l'avance.
Le raccordement à l'electricité nécessite des travaux qui peuvent durer jusqu'à deux mois. Il est donc conseillé de se renseigner bien avant l'emménagement sur l'état du raccordement à l'électricité. Si le logement n'est pas raccordé, il faut faire une demande de raccordement via le fournissseur du futur logement ou directement à ENEDIS. Le gestionnaire de réseau réalisera alors un devis des travaux à effectuer. Une fois le devis accepté les travaux commenceront. À la fin des travaux il faut faire certifier l'installation par un certificat Consuel.
Si l'on souhaite s'épargner des démarches, il est conseillé de contacter le fournisseur chez lequel on souhaite souscrire pour son nouveau logement. Celui ci s'occupera de contacter ENEDIS pour le raccordement.
Le certification Consuel est délivrée pour contrôler que l'installation électrique respecte bien les normes de sécurité établies. Ce certificat est obligatoire pour pouvoir bénéficier de l'électricité. Sans ce certificat, ENEDIS n'acceptera pas de mettre en service l'installation électrique.
Pour choisir l'offre d'électricité la plus adaptée à son nouveau logement et à son profil de consommation, il faut contacter le service de souscription de Selectra au 09 74 59 22 19 ou solliciter un rappel gratuit.
Au moment de la souscription du contrat, le fournisseur conviendra avec le particulier d'une date de mise en service. Cette intervention est effectuée par un technicien ENEDIS au domicile du particulier. Cette intervention est réalisée sous 10 jours ouvrés et sera facturée 49,31€ et apparaîtra sur la première facture. Si l'on souhaite une mise en service express, sous 5 jours ouvrés, il faudra payer 86,65€.
Le fournisseur d’électricité est l'interlocuteur direct pour les consommateurs. C'est à lui que l'on paye sa facture, c'est lui qui s'occupe du service client et de la gestion des contrats d'électricité. Il produit ou achète l'électricité sur un marché de gros puis la revend aux consommateurs. Cependant ce n'est pas lui qui s'occupe du transport de l'énergie, c'est le rôle des gestionnaires de réseau : ENEDIS pour l'électricité et GRDF pour le gaz.
Les contrats d'électricité étant sans engagement, il est possible de résilier à tout moment en changeant de fournisseur. Pour ce faire, il suffit d'appeler le fournisseur chez lequel on souhaite sosucrire. Celui ci s'occupera des démarches de résiliation chez l'ancien fournisseur. Cette opération est sans frais et sans coupure d'électricité.
Pour souscrire un contrat, il faut que le fournisseur identifie le logement concerné. Pour cela, le conseiller qui s'occupe de la souscription aura besoin du numéro de Point de Livraison (PDL). Ce numéro permet d'identifier directement le compteur concerné. Ces coordonnées sont présentes sur les factures envoyées par l'ancien fournisseur.
En plus d'identifier le compteur, la facture permettra de fixer le montant des mensualités en se basant sur la consommation antérieure. En effet, une facture indique l'historique des consommations sur les derniers mois. Fixer une mensualité la plus proche possible des besoins du consommateur permet d'être facturé au plus juste.
PDL sur une facture EDF
Le numéro de PDL ou Point de Livraison ENEDIS est l'identifiant de votre compteur. Il permet au gestionnaire de réseau ou aux fournisseurs d'identifier l'installation électrique. Il est unique à chaque compteur, il est donc plus précis que l'adresse qui peut correspondre à plusieurs logements. Le numéro de PDL change avec le compteur. Si l'on déménage, on change donc de numéro de PDL. Pour le trouver, il faut regarder sur sa facture ou alors contacter son fournisseur d'électricité. Il se trouve sur le recto de sa facture et est composé de 14 chiffres.
Si l'on n'a pas de facture disponible, le conseiller qui se charge de la souscription peut tenter de retrouve le numéro de PDL grâce à des infromations sur le logement : adresse, étage, numéro d'appartement, nom de l'ancien occupant ou encore numéro de matricule du compteur.
Les conseillers Selectra sont habilités à retrouver un numéro de PDL. Pour cela il faut appeler Selectra au 09 74 59 22 19 ou solliciter un rappel gratuit. Selectra vous permet également de trouver l'offre d'électricité la moins chère pour faire des économies chaque mois.
Le changement de fournisseur est une démarche rapide, entièrement gratuite et sans coupure d'électricité. il suffit juste d'appeler le bon numéro selon le fournisseur que l'on choisit. La résiliation de l'ancien contrat est faite par le nouveau fournisseur ; et les démarches auprès d'ENEDIS sont également faites par le fournisseur. Aucune intervention de la part d'un technicien ENEDIS n'est nécessaire, ni aucune mise en service. Il suffit juste d'appeler le bon numéro avec les bons documents à portée de main (RIB, ancienne facture et relevé de compteur) et de se laisser guider par le conseiller.
Pour connaître le numéro à appeler, il faut se référer au tableau ci dessous qui indique le numéro Selectra à appeler afin de souscrire chez n'importe lequel des fournisseurs d'électricité partenaires.
Estimer sa consommation permet de choisir l'offre la plus adaptée. En effet, certaines offres sont plus avantageuses pour les gros consommateurs alors que d'autres offres sont plus avantageuses pour les faibles consommations. Par exemple si l'on a une consommation importante, il vaut mieux opter pour une offre dont le prix du kwh est bas alors que pour une faible consommation, il vaut mieux chercher une offre dont le coût de l'abonnement est bas.
Puissance du compteur | Besoins électriques | Consommation en kWh | Budget annuel* chez ![]()
|
Budget annuel* au tarif réglementé chez ![]() |
---|---|---|---|---|
3 kVA | Habitation de petite taille (studio) avec 1 ou 2 occupants Frigidaire, télévision, appareils électriques de cuisine (micro-onde, grille pain, pas de four) Chauffage et eau chaude au gaz |
966 kWh | 208€/an | 219€/an |
6 kVA | Appareils électroménagers précédemment cités plus lave-vaisselle et lave-linge Chauffage et eau chaude au gaz |
1669 kWh | 334€/an | 352€/an |
9 kVA | Grand logement (environ 100 mètres carrés) avec tous les appareils électroménagers cités Chauffage, cuisson et eau chaude à l'électricité Puissance minimum en cas de pompe à chaleur |
14269 kWh | 2083€/an | 2241€/an |
12 kVA et + | Logements de grande superficie (+ de 200m²) avec équipements électroménagers, audiovisuels et informatiques Chauffage à l'électricité, éventuellement piscine |
24335 kWh | 3448€/an | 3752€/an |
Pour réduire votre budget électricité annuel, souscrivez chez Direct Energie en contactant le 09 74 59 22 19 (rappel gratuit) |
*estimation réalisée pour un compteur en option Base à Paris en juin 2018
Pour limiter sa consommation d'électricité au quotidien, il y a des petits gestes qu'il faut apprendre à faire ou à ne pas faire.
Fournisseur | Offre d'électricité | Offre d'électricité verte | Différence avec le tarif réglementé d'EDF | Téléphone |
---|---|---|---|---|
![]() |
Offres Butagaz | - | Une réduction significative sur le tarif réglementé. | 09 74 59 12 21 |
![]() |
Cdiscount électricité | - | L'offre la moins chère du marché avec jusqu'à 15% de réduction, en échange d'un service client en ligne. | Numéro Cdiscount |
![]() |
Offre Classique Offre Online |
Offre Verte | Entre -2% et -10% sur le prix HT du kWh. | 09 87 67 54 76 |
![]() |
Offres ekWateur | Un tarif très compétitif et possibilité de bloquer le prix. | 09 87 67 16 74 | |
![]() |
- | Offres Elecocité | La possibilité de financer des projets verts directement via sa facture. | Numéro Elecocité |
![]() |
Offre en ligne Happ-e | Offre Électricité Verte Happe |
-8% sur le prix HT du kWh pour l'offre Électricité -2% sur le prix HT du kwh d'électricité verte |
09 75 18 65 18 |
![]() |
- | Offres d'ilek | Abonnement plus élevé mais un prix du kWh particulièrement intéressant. | 09 87 67 52 32 |
![]() |
- | Offre Planète Oui | Jusqu'à -20% sur le prix de l'abonnement (sous conditions). | 09 87 67 55 21 |
![]() |
- | Offre Plüm Energie | Prix du kWh plus bas, sans compter les bonus de baisse de la consommation. | 09 87 67 53 05 |
![]() |
- | Offre Total Spring | -10% sur le prix HT du kWh et 1 an fixe. | 09 75 18 77 00 |
Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 74 59 22 19 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)
Rappel gratuitAnnonce — Service proposé par Selectra